Ovaj tim za recenzije Old Housea predan je pružanju poštenih, objektivnih i neovisnih recenzija proizvoda i usluga za dom. Naša je misija pomoći potrošačima u donošenju boljih odluka i obvezali smo se ponuditi naš sadržaj potrošačima bez ikakvih troškova. Kako bi podržao ovaj poslovni model, Ova stara kuća može dobiti naknadu ako kupujete putem poveznica na našoj web stranici. Ova partnerstva mogu utjecati na to koje usluge ili proizvode pregledavamo, ali ne utječu na naše ocjene ili preporuke koje su rezultat mnogih sati istraživanja i smjernica neovisnih stručnjaci. Naknada koju primamo od pregledanih tvrtki predstavlja izvor financiranja koji nam omogućuje isporuku boljeg digitalnog sadržaja i alata našoj publici.
Home Service Club (HSC) relativna je novost u industriji jamstva za dom i postoji od 2009. godine. Područje usluge tvrtke koje pokriva gotovo cijelu zemlju pokriva svih 50 država.
Tim za recenzije ove stare kuće temeljito je pregledao najbolji pružatelji jamstva za dom u industriji, uspoređujući planove, troškove, recenzije kupaca i druge čimbenike. Na temelju naših otkrića, utvrdili smo da je The Home Service Club idealna tvrtka za kućno jamstvo za one kojima je potrebno brzo pokriće, budući da pregled doma nije potreban prije početka pokrića.
U ovoj recenziji Home Service Cluba detaljnije ćemo se upoznati s planovima, cijenama, recenzijama kupaca i više od toga.
Naš pogled na The Home Service Club
Ocijenili smo The Home Service Club ocjenom 77 od 100 i proglasili ga tvrtkom za kućno jamstvo s 'Najbržim pokrivanjem' 2022. Pokriva artikle bez obzira na dob, marku ili model i ne zahtijeva kućni pregled radi pokrića. Međutim, nije akreditiran od strane BBB-a.
Za i protiv The Home Service Club
✔ Ne zahtijeva inspekciju doma kako bi pokriće počelo
✔ Ima 30-dnevno jamstvo na rad i 90-dnevno jamstvo na dijelove
✔ Pokriva popravke i zamjene pokrivenih artikala bez obzira na starost, marku ili model
✘ Nema akreditaciju Better Business Bureau (BBB)
✘ Visoka naknada za prijenos ugovora
✘ Visoka naknada za uslugu do 125 USD
Home Service Club planovi i pokrivenost
Home Service Club nudi dva plana kućnog jamstva: Standardno i Sveobuhvatno. Standardni plan uključuje pokrivenost bitnih sustava i uređaja, poput klimatizacije i električne, dok Opsežna pokrivenost uključuje sve što je u standardnom planu plus dodatne sustave i uređaji.
Sve obuhvaćene stavke navedene su u tablici u nastavku:
Izborni dodaci
Uz standardne i sveobuhvatne planove, The Home Service Club nudi pokriće za sljedeće neobavezne dodatne stavke:
- Pokrivanje krova
- Hidromasažna kada
- Pumpa za bunar
- Crpka za izbacivanje otpadnih voda
- Oprema za bazen ili spa
- Omekšivač vode
- Samostojeći zamrzivač
- Spa i toplinski grijač
- Vodovodna prskalica
- Samostojeći dodatni hladnjak
- Ugradbene jedinice hladnjaka s dvostrukim kompresorima
- Servisna linija
- Dodatni zamrzivač, pećnica/štednjak/ploča za kuhanje, mikrovalna pećnica, perilica posuđa ili grijač vode
Prije nego što se odlučite za HSC jamstvo, preporučujemo da pročitate uzorak ugovora kako biste razumjeli što točno jest, a što nije pokriveno. To će vam također dati bolju predodžbu o tome kako izgledaju ograničenja pokrivenosti i postoje li ograničenja ili izuzeća za važne sustave i uređaje.
Cijene paketa Home Service Club
Troškovi Home Service Club plana padaju na viši kraj prosječnih mjesečnih premija za kućno jamstvo. Imajući na umu osnovne cijene planova, imajte na umu da će trošak vaše mjesečne naknade također varirati ovisno o svim dodatnim opcijama pokrića koje odlučite kupiti i uključiti u svoj plan.
Kao i gotovo svaki drugi pružatelj jamstva za dom na tržištu, The Home Service Club naplaćuje naknadu za uslugu svaki put kada jedan od njegovih profesionalnih tehničara posjeti vaš dom kako bi riješio pokvareni predmet. HSC naplaćuje unaprijed odabrano naknada za poziv servisa koja se kreće od 65 do 125 USD koje određujete u trenutku kupnje plana.
Ispod su mjesečne cijene HSC planova, temeljene na ponudi za obiteljsku kuću u Charlotteu, Sjeverna Karolina:
- Standardna pokrivenost: 50 dolara mjesečno
- Sveobuhvatna pokrivenost: 63 dolara mjesečno
Iako su cijene koje smo naveli točne, preporučujemo da dobijete ponudu od The Home Service Cluba, jer cijene mogu varirati ovisno o tome gdje živite, veličini vašeg doma i planu koji odaberete.
Državna dostupnost
Home Service Club dostupan je u svih 50 država.
The Home Service Club recenzije
Home Service Club nije akreditiran od strane BBB-a i ima ocjenu C na stranici. Trustpilot ocjenjuje Home Service Club kao "Sjajno", s ocjenom 4,2 od 5 zvjezdica od trenutnih kupaca.
Iako je većina recenzija pozitivna, čak i dobri pružatelji usluga imaju negativne recenzije. Evo recenzije Home Service Cluba od Trustpilota:
“Želim zahvaliti ljudima u The Home Service Clubu što imaju izvrsne predstavnike korisničke službe koji su kombinacija bogatog znanja. Oni razumiju moje posebne potrebe i brige i daju mi mir da sam zaštićen.” —Krystal M., 5 zvjezdica, 5.6.2019
Evo povratnih informacija koje je čitatelj This Old House podijelio o svom iskustvu:
“Nakon što sam proveo dobar tjedan pregledavajući višestruke planove jamstva za dom s nekoliko tvrtki i nakon što su me lagali, spomenuo sam HSC Warranty sales predstavnik da sam prilično zabrinut zbog nepoštenja i gubljenja mog vremena s tim drugim tvrtkama koje brzo daju lažna obećanja kako bi dobile prodaja. Predstavnik prodaje HSC jamstva uvjeravao me da to neće biti slučaj, ali zapravo je bio slučaj. Nakon što sam pročitao plan, shvatio sam da mi je bezočno lagao. Nekoliko puta sam se pokušao žaliti njegovom nadređenom i predsjedniku tvrtke. Cvrčci.”—S. Lynch je 20.6.2022
Naš zaključak
Nakon naše recenzije The Home Service Cluba, tim za recenzije ove stare kuće dao je tvrtki ocjenu 77 od 100. Njegova sveobuhvatna pokrivenost čini ga odličnom opcijom za ljude koji žele osnovnu pokrivenost kućnih sustava i uređaja.
Osim toga, The Home Service Club ima razdoblje čekanja od 10 dana, što znači da je potrebno manje od dva tjedna da ugovor stupi na snagu nakon što je potpisan. To je znatno kraće od razdoblja čekanja od 30 dana koje nudi većina pružatelja jamstva za dom.
Međutim, The Home Service Club ima odbitne iznose od čak 125 USD, u usporedbi s drugim tvrtkama koje imaju odbitne iznose od samo 75 i 60 USD. Preporučujemo The Home Service Club ako ne želite čekati 30 dana da vaša pokrivenost počne s radom.
Klub kućnih usluga kućno jamstvo je obnovljivi ugovor koji štiti vlasnike kuća od neočekivanih popravaka i zamjena na glavnim sustavima i uređajima. Kvalitetno jamstvo za dom pruža bezbrižnost kod kućnih popravaka i pomaže vlasnicima kuća da izbjegnu velike naknade kada im se nešto pokvari u domu.
Otkazivanje ugovora s pružateljem kućnog jamstva jednostavno je kao kontaktiranje njegovog osoblja za podršku. Samo imajte na umu da različite tvrtke imaju različite odredbe i uvjete kada je u pitanju otkazivanje pa pročitajte sva sitna slova u svom ugovoru kako biste izbjegli nepotrebne naknade za otkazivanje.
HSC homeowners planovi dostupni su vlasnicima kuća, dok su RE-Pro planovi dostupni putem transakcija nekretnina.
A inspekcija doma nije potrebno prije kupnje kućnog jamstva i početka pokrića.
Nakon što vaše kućno jamstvo počne vrijediti (10 dana nakon što ste potpisali ugovor), osoblje za podršku The Home Service Cluba bit će vam na raspolaganju 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu.
Informacije o tvrtki
- Naziv tvrtke: The Home Service Club
- direktor tvrtke: Sam Zakarin
- Adresas: 305 Broadway, 9. kat
- Grad Država: New York, NY
- Poštanski broj: 10007
Naša metodologija ocjenjivanja
Tim za recenzije ove stare kuće predan je pružanju sveobuhvatnih i nepristranih recenzija našim čitateljima, a cilj nam je osigurati transparentnost u našim standardi pregleda i proces istraživanja.
Naš proces istraživanja uključuje razgovore s predstavnicima više od 40 pružatelja jamstava za dom, traženje ponuda i postavljanje razjašnjavajućih pitanja kako bi se dobio uvid u prednosti svakog pružatelja usluga i negativne strane. Također analiziramo uzorke ugovora svake tvrtke kako bismo razumjeli specifične uvjete pokrića.
Kako bismo ocijenili tvrtke, podatke koje smo prikupili primjenjujemo na naše standarde pregleda. Ovi standardi su na sustavu bodovanja od 100 bodova, koji je detaljno opisan u nastavku:
- Pokrivenost (35 bodova): Pružatelji se boduju na temelju širine i dubine pokrivenosti. Usredotočili smo se na ključne kućne sustave (HVAC, vodovod i elektrika), bitne uređaje (hladnjak, pećnice, i strojevi za pranje rublja) i jedinstvene stavke pokrića (kao što je pokriće za curenje krova i naknade za kršenje kodeksa). Ocjene pokrivenosti ponderirane su uzimajući u obzir gornje granice pokrivenosti i druge ograničavajuće čimbenike, što znači da pružatelji usluga s većim rasponom pokrivenosti i većim ograničenjima pokrivenosti ostvaruju najveću ocjenu.
- Vrijednost (30 bodova): Vrijednost plana tvrtke odraz je toga koliko dobro služi klijentu u usporedbi s onim što klijent plaća za policu. Uzeli smo u obzir mjesečne troškove, naknade za servisne pozive i fleksibilnost troškova (kao što su prilagodljive naknade za servisne pozive, popuste i višegodišnja pravila).
- Pouzdanost i transparentnost (21 bod): Pouzdanost i transparentnost odraz su toga koliko dobro pružatelj usluga uvažava interese korisnika. Ocijenili smo stavke kao što su duljina jamstva izrade, online dostupnost uzorka ugovora, fleksibilnost promjene pravila i jednostavnost otkazivanja. Osim toga, ocijenili smo stavke koje odražavaju reputaciju industrije i zadovoljstvo kupaca, uključujući analiziranje reputacije marke u Better Business Bureau i pregled kupaca treće strane agregatori.
- Dostupnost i usluga (14 bodova): Kvaliteta korisničke usluge ključna je za zadovoljstvo kupaca. Istražili smo zajamčeno vrijeme odgovora svakog pružatelja usluga, procese potraživanja, fleksibilnost usluge, dostupnost u hitnim slučajevima i još mnogo toga.
Da biste podijelili povratne informacije ili postavili pitanje o ovom članku, pošaljite poruku našem timu za recenzije na [email protected].