Home Depot surađuje s SquareTrade, tvrtka Allstate, pružiti an produženo jamstvo na aparate prodaje se iz trgovine nakon isteka tvorničkog pokrića. Također pruža proširena jamstva za opću robu, kao što su grijači vode i električni alati. Prema njegovim uvjetima i odredbama, ako nema jamstva proizvođača, zaštita počinje odmah nakon datuma isteka prodavačeve politike povrata u trgovini za opće planove zaštite robe. Pokrivenost planom zaštite uređaja počinje s datumom kupnje.
Da biste dobili The Home Depot Plan zaštite vas moraju kupiti zaštitu kada vas kupiti a kvalificirani proizvod ili unutar 90 dana od kvalificirani proizvod kupiti.
Pregledao je tim za recenzije ove stare kuće the najbolje tvrtke za kućno jamstvo kako bismo vam pomogli pronaći najbolju zaštitu za vaš dom. U ovoj recenziji raspravljat ćemo o pokrivenosti i cijenama produženog jamstva Home Depota i pomoći vam da odlučite je li ovo najbolja opcija kućnog jamstva za vas i vaš dom.
Home Depot jamstvo nudi razne mogućnosti ovisno o razinama zaštite i pokrivenosti o tome koliko vaš proizvod košta.
Home Depot jamstvo pokriva sljedeće glavne uređaje:
- Kompaktori
- Ploče za kuhanje
- Perilice posuđa
- Perilice rublja
- Sušilice za rublje
- Zamrzivači
- Ugradbene mikrovalne pećnice
- Mikrovalne pećnice prekomjernog raspona
- Zidne pećnice
- Hladnjaci
Osim zaštite glavnih uređaja, Home Depot Plan zaštite uključuje pokriće za sljedeće:
- Kamini
- Generatori
- Roštilji
- Blagdanski dekor
- Kućna elektronika
- Kosilice
- Energetska oprema
- Električni alati
- Mali aparati
- Oprema za pametnu kuću
- Grijači vode
Pokriće uključeno u ove artikle podliježe određenim uvjetima, ali će ostati na snazi ovisno o duljini kupljene zaštite. Planovi za uređaje traju tri do pet godina, a planovi opće robe dvije do tri godine.
Neobavezni dodaci
Home Depot Protection Plan nudi neobavezno dodatno pokriće, svako s posebnim uvjetima. Evo nekoliko dodatnih zaštita koje mogu biti uključeni u vaše Home Depot produljeno jamstvo:
- Slučajno oštećenje uslijed rukovanja
- Pokrivenost dijelova za kozmetičko i preventivno održavanje
- Kvarenje hrane
- Nema povrata zahtjeva za uslugu
- Garancija usluge
- Postavljanje pametne kuće
Specifičnosti pokrivenosti
Čitanje sitni ispis ugovora o produženom jamstvu može vam pomoći da razumijete svoje pokriće i očekivanja dobavljača. Evo nekoliko naglasaka iz produljenog jamstva Home Depot uzorak ugovora.
Kvarenje hrane
Ako se hladnjak ili zamrzivač pokvari, a uzrok je pod jamstvom, osiguranici imaju pravo na do 300 USD po incidentu. Pružatelj zahtijeva da dostavite dokaz o šteti prije plaćanja odštetnog zahtjeva. Stavke koje možete poslati na pregled su računi s datumom, fotografije i potvrda servisera koji vam je odgovorio.
Naknada za dijelove za preventivno održavanje i kozmetičke komponente
Uređaji zahtijevaju preventivno održavanje kako bi se osigurala optimalna učinkovitost. Home Depot Plan zaštite nudi 50% popusta na zalihe kao što je sljedeće:
- Filtri za zrak
- Četke za sušenje vlakana
- Filtri i vodovi za vodu
- Aluminijski ventilacijski otvori
- Osvježivači vode i crijeva
Kozmetički dijelovi uključuju sljedeće:
- Police i vrata hladnjaka
- Gumbi za štednjak i pećnicu
- Raspon grijaćih elemenata ili rešetki
- Posude za kapanje
Imajte na umu da se ova pogodnost odnosi samo na glavne komponente uređaja, traktora i kosilice. Dodatno, ova kreditna ponuda dostupna je kao rabat. Stoga, morate platiti komponente punu cijenu u trgovini ili online i dostavite račun Square Trade s prikazanim kupljenim proizvodima. Za vrijeme trajanja jamstva za Home Depot postoji gornja granica naknade od 500 USD.
Isključenja pokrivenosti
Jamstvo za uređaje Home Depot neće pokriti trošak popravka ili zamjene uzrokovani isključenim čimbenicima. Tipično za većinu jamstvenih planova, neka izuzeća uključuju kvar koji nastaje zlouporabom, zlouporabom ili uporabom uređaja izvan uputa proizvođača.
Problemi trećih strana kao što su više sile i gubitak u slučaju krađe također su isključeni i treba ih prijaviti a osiguranje kućevlasnika davatelj umjesto toga.
Cijena Home Depot plan zaštite ovisi o vrijednosti artikal koju ste kupili i trajanje ugovora. Prema Home Depotu, naplaćuje 160 USD za petogodišnji plan za artikl koji košta 700–999 USD.Kombinacija perilice i sušilice za 1599,99 USD koštalo bi 235 dolara za petogodišnje osiguranje.
Cijena trogodišnjih planova niža je od petogodišnjih. Osim toga, ovo plaćanje produljenog jamstva dospijeva u trenutku kupnje uređaja ili u roku od 90 dana od datuma primitka.
Nema odbitka ili naknade za uslugu nakon podnošenja zahtjeva za problem ili primanja usluge. Također se odriče naknada za prijenos ako odlučite prodati svoj dom.
Call centar je dostupan 24/7, 365 dana u godini. Nakon što je zahtjev prihvaćen, trgovina tvrtke šalje tehničara iz svoje mreže servisnih stručnjaka, od kojih su svi prošli provjeru prošlosti.
Kako biste pojednostavili postupak podnošenja zahtjeva i primanja usluge, osigurajte da su vaši uređaji i plan zaštite registrirani. Kako bi stvorili trajnu evidenciju, kupci mogu prenijeti kopiju svog računa davatelju jamstva ili zadržati fizičku kopiju radi mira.
Home Depot je tvrtka s akreditacijom Better Business Bureau (BBB) od 1989. godine i ima ocjenu A+ s BBB. Recenzije kupaca su mješovite, mnogi su pohvalili kvalitetu korisničke usluge, a drugi su primijetili da su predstavnici bili neprofesionalni. Neki kupci s produljenim jamstvom Home Depota primijetili su frustracije jer je Asurion neočekivano odbio njihove zahtjeve.
Ispod možete pronaći uzorak recenzija. Napomena: recenzije kupaca odnose se na The Home Depot u cjelini, a ne na posebne planove zaštite.
“Izuzetno sam razočaran i frustriran produljenim jamstvom koje sam kupio od Home Depota 2019. za svoj GE hladnjak. … Moj zamrzivač/hladnjak prestao je hladiti prije 4 tjedna i još uvijek ne radi, niti imam procijenjeni datum popravka. Bile su to i financijske i emocionalne poteškoće s nedostatkom osnovnih potreba i stalnim praćenjem napretka popravka..." — Judith i Michal S. 8. ožujka 2023
“Kupci oprez! U 2018. kupio sam Electrolux perilicu i sušilicu rublja od The Home Depot i kupio 5 godina produljenog jamstva. Perilica i sušilica dolaze s jednogodišnjim jamstvom za rad i 3 godine jamstva za zamjenu dijelova od proizvođača. To je trebalo biti ukupno 6 godina, ali The Home Depot odbija poštivati ugovor o jamstvu prema uvjetima pokrivenosti navedenim u njihovom ugovoru o jamstvu..." — William M. na 7. ožujka 2023
Home Depot produljeno jamstvo je solidna opcija za one koji kupuju nove uređaje ili opću robu izravno od The Home Depota. Međutim, nije idealan za one koji trebaju potpunu zaštitu doma budući da isključuje pokrivenost glavnih sustava.
Dodatno, tog dana morate dodati politiku zaštite kada kupite svoj uređaj ili u roku od 90 dana od prodaje da bude valjan, tako da se dodatni trošak za pokriće mora uzeti u obzir prilikom ulaganja u nove strojeve.
Za najbolju zaštitu protiv kvarova uređaja i sustava, razmislite o nabavi police od namjenskog tvrtka za kućno jamstvo. Sa samo jednom policom možete pokriti glavne kućanske sustave i uređaje odjednom.
Liberty Home Guard naš je najbolji izbor za kućno jamstvo zbog čvrstih ograničenja pokrivenosti, opsežnih dodatnih opcija i dugotrajnog jamstva izrade. Možete birati između planova Appliance Guard, System Guard i Total Home Guard, od kojih svaki ima ograničenje pokrivenosti od 2000 USD po pokrivenoj stavci.
Liberty Home Guard dodjeljuje naknadu za servisni poziv koja se kreće od 65 do 125 USD, ovisno o veličini, vrsti, lokaciji i odabiru plana vašeg doma.
Da, morate čuvati račun artikla za koji ste kupili plan jamstva za podnošenje zahtjeva. Home Depot nudi pogodnost spremanja vašeg računa dopuštajući vam da ga izravno učitate na internetski portal vašeg plana zaštite.
Home Depot Protection Plan je produženo jamstvo koje pokriva odabranu robu nakon isteka jamstva proizvođača. Home Depot pokriće počinje na dan kada kupite pokriće i produljuje se do pet godina. Tipično jamstvo proizvođača traje godinu dana. Plan zaštite pokriva kvarove proizvoda uzrokovane mehaničkim i električnim kvarovima, nedostatke proizvoda itd.
Nakon što polica istekne, opcije obnove usluge za dodatno produženo jamstvo obično nisu dostupne. Zbog toga kupci moraju razmisliti hoće li trogodišnji plan zaštite biti dovoljan ili će petogodišnje jamstvo biti vrijednije.
Iako produženo jamstvo za uređaje koji nisu veliki nudi odgovarajuću zaštitu, Home Depot će koristiti svoje diskrecijsko pravo da utvrdi jesu li potrebne zamjene. U većini slučajeva, umjesto zamjene opreme, tvrtka će osigurati osiguranicima darovnu karticu ili ček za izvornu kupovnu cijenu.
U konačnici, ovo pravilo pomaže u ublažavanju problema s dostupnošću jer su ponekad proizvodi koji su prikazani kao lako dostupni na zalihama, ali se ne može jamčiti razina zaliha.
Za većinu proizvoda Home Depot Protection Plan počinje s danom kupnje pokrića. Ako jamstvo proizvođača ne pokriva kvar vašeg proizvoda, Plan zaštite će ga pokriti. Također zadržava pokrivenost nakon isteka jamstva proizvođača.
Pogodnost koja se nudi u okviru produženog jamstva Home Depot je sustav nagrađivanja za plan koji se završava bez zahtjeva za uslugu. Osiguranici imaju pravo na naknadu od 30% trogodišnjeg ili petogodišnjeg plana koji je prvobitno bio na snazi. Imajte na umu da je pogodnost dostupna samo do 60 dana nakon isteka ugovora o usluzi.
Tim za recenzije ove stare kuće podupire naše ocjene i preporuke za jamstvo za dom s a detaljna metodologija ocjenjivanja objektivno ocijeniti svakog pružatelja usluga. Provodimo istraživanje razgovarajući s predstavnicima poduzeća, tražeći ponude, analizirajući uzorke ugovora svake tvrtke te provodeći fokusne grupe i ankete potrošača. Zatim svakog pružatelja ocjenjujemo prema našim standardima pregleda za pokrivenost, vrijednost, pouzdanost i transparentnost, dostupnost i korisničku uslugu kako bismo došli do konačne ocjene od 100.
Da biste podijelili povratne informacije ili postavili pitanje o ovom članku, pošaljite poruku našem timu za recenzije na [email protected].