Kada planirate preseljenje, jedna velika odluka koju ćete morati donijeti jest želite li angažirati tvrtku koja može podnijeti sva teška dizanja ili ako biste se radije bavili pakiranjem, utovarom, istovarom i raspakiranjem na vlastiti. Ako se odlučite za potonje, sljedeći važan izbor je hoćete li unajmiti uslugu prijenosnih skladišnih kontejnera ili unajmiti kamion za selidbu.
Kako bismo vam pomogli da odlučite koja je opcija najbolja za vas, pregledali smo dvije velike samoposlužne tvrtke za selidbe na temelju niza ključnih čimbenika, uključujući cijenu, ponudu i korisničku službu. Naši PODS vs. U-Haul usporedba će istaknuti prednosti i potencijalne nedostatke kako tvrtki tako i metoda selidbe.
PODS vs. U-Haul: Naše mišljenje
PODS je popularna alternativa tradicionalnim selidbama s punom uslugom koja omogućuje praktičan dolazak, preuzimanje i prijevoz prijenosnih čeličnih kontejnera u tri veličine koji se mogu utovariti kod vas pogodnost.
U-Haul nudi slične kontejnere, uz kombije i kamione različitih veličina. Međutim, U-Haulovi spremnici dolaze u samo jednoj veličini i drže manje od dvije sobe stvari.
Dok je PODS dostupan u većini država, U-Haul je najrasprostranjenija tvrtka za iznajmljivanje vozila u zemlji. U-Haul je iskusnija od dvije tvrtke i ima mnogo višu ocjenu Better Business Bureau (BBB) od PODS-a, čija je niža ocjena rezultat ukupnog broja pritužbi kupaca, uključujući i preostale pritužbe neriješena.
PODS vs. U-Haul: Usluge
PODS je specijaliziran za isporuku, preuzimanje, prijevoz i skladištenje prijenosnih čeličnih pokretnih kontejnera. Tvrtka bi mogla biti privlačna DIY selidbama koji žele pomoć u nekim dijelovima procesa - kao što su transport i isporuka - ali radije sami rješavaju pakiranje i utovar. Također dobro pristaje svima koji će trebati kratkoročne ili dugoročne mogućnosti skladištenja prije, tijekom ili nakon preseljenja. PODS može osigurati selidbu treće strane uz dodatnu cijenu za one koji žele pomoć pri utovaru i istovaru.
Slično tome, U-Haul ima prijenosne kontejnere dostupne za iznajmljivanje putem svog odjela U-Box. Poput PODS-a, U-Haul će upravljati isporukom, preuzimanjem, transportom i isporukom svojih U-Box kontejnera. Ali U-Haulov Moving Help paket omogućuje korisnicima da stvore potpuno iskustvo usluge—uključujući utovar, istovar, vožnju i raspakiranje—po nižoj cijeni od većine velike tvrtke za selidbe.
Obje tvrtke nude mogućnosti kratkoročnog i dugoročnog skladištenja. Unutarnji skladišni prostori tvrtke U-Haul klimatizirani su, značajka koja se razlikuje za PODS objekte ovisno o lokaciji. Svaki PODS i U-Haul mogu primiti pohranu vozila. PODS iznajmljuje svoje skladište vozila dok je U-Haul izravni pružatelj usluga.
PODS usluge
PODS ima kontejnere s čeličnim okvirom, iznajmljene mjesečno, u tri veličine: 8 stopa, 12 stopa i 16 stopa. Za referencu, u kontejner od 16 stopa obično će se smjestiti domovi do 1200 četvornih stopa ili otprilike ekvivalent namještaja i kućanskih predmeta u tri do četiri sobe. Kontejneri se isporučuju izravno na vaš prilaz ili parkiralište na razini tla radi lakšeg utovara. Nakon što su vaši predmeti utovareni, možete zakazati vrijeme kada će PODS preuzeti vaš kontejner i prevesti ga do vašeg novog prebivališta.
PODS služi u 46 država i Washingtonu, D.C. Nije dostupan na Aljasci, Montani, Sjevernoj Dakoti ili Wyomingu.
Iako tvrtka ne nudi potpunu uslugu selidbe, može vas preporučiti i povezati s profesionalcima partneri za selidbu koji su upoznati s PODS kontejnerima za pomoć pri pakiranju i raspakiravanju te utovaru i istovaru.
Posebna značajka PODS-a je njegova gradska služba, posebno dizajnirana da odgovori na jedinstvene izazove preseljenja unutar velikih gradskih područja. Vozači PODS-a ostat će s vašim kontejnerom dok ga utovarate i istovarate kako biste spriječili karte, krađu ili drugo problema i, u većini slučajeva, rješavat će parkiranje i sve dozvole ili zahtjeve udruge vlasnika kuća (HOA) za vas. City Service dostupan je u sljedećim većim gradovima: Boston, Chicago, Denver, Los Angeles, New York, Philadelphia, San Francisco, Seattle, Toronto, Kanada i Washington, D.C.
PODS usluge uključuju:
- Lokalne selidbe
- Selidbe na velike udaljenosti
- Međudržavna selidba
- Međunarodna selidba
- Prijevoz vozila
- Izborno pokriće odgovornosti
- Premještanje potrepština i deka
- Kompleti za premještanje kontejnera
- Gradska služba
- Dodatna ekipa za selidbu treće strane
- Kratkotrajno i dugotrajno skladištenje
- Online kalkulatori selidbe i skladištenja
- Kontrolni popis za pomicanje
U-Haul usluge
U-Haul nudi vozila za iznajmljivanje, uključujući kamionete, kombije i kamione. Kamioni su dostupni u sljedećim veličinama: 10 stopa, 15 stopa, 17 stopa, 20 stopa i 26 stopa. Kamion od 10 stopa prikladan je za premještanje jednosobnog ili studio apartmana, dok je kamion od 26 stopa dovoljno velik za većinu domova s tri do četiri spavaće sobe. Svi kamioni opremljeni su tračnicama na tri unutarnje stijenke za pričvršćivanje namještaja.
Dodatno, U-Haul iznajmljuje teretne i komunalne prikolice. Teretne prikolice su zatvorene i dostupne su u dimenzijama četiri puta osam stopa, pet puta osam stopa i šest puta 12 stopa. Veće pomoćne prikolice imaju otvoreni krov, što ih čini idealnim za velike ili neobično oblikovane predmete koje je teško utovariti u kamion. Sve prikolice dolaze sa sigurnosnim bravama.
Prijenosni spremnici U-Haula, U-Box, dolaze u jednoj veličini i obično mogu primiti namještaj i stvari za oko 1,5 sobe.
Značajna usluga je Moving Help, mrežno tržište—može se pretraživati prema ocjeni kupaca, cijeni i uslugama—koje povezuje kupce s lokalnim tvrtkama za selidbe. Putem Moving Help-a korisnici mogu dizajnirati selidbu s kompletnom uslugom ili dodati specifične usluge kao što su pakiranje, raspakiranje i čišćenje svom DIY selidbu.
U-Haul se također ističe po višestrukim planovima pokrivenosti. SmartMove i SafeTrip planovi također pružaju zaštitu od većine nesreća tijekom vožnje U-Haul vozila ili vuče prikolice kao pokriće za predmete oštećene uslijed sudara, požara, vjetra ili prevrnutog kamiona te zdravstveno pokriće za vozače i putnika. SmartMove Plus pruža gore navedene stavke s dodatnim planom pokrića od 1 milijun dolara i proširenom zaštitom od nezgoda.
Kupci se također mogu odlučiti za dodatnu zaštitu na cesti, koja uključuje: pomoćno pokretanje pomoću baterije; usluge bravara, izgubljenog ključa i goriva; pomoć vozilima zaglavljenim u snijegu ili blatu; i pomoć oko problema s spajanjem prikolice.
Alat “My Belongings Organizer” u mobilnoj aplikaciji U-Haul može vam pomoći organizirati svoj DIY preseljenje. Omogućuje vam da bilježite svoj inventar dok pakirate, uključujući slike i opise sadržaja za svaku kutiju. Ova vam funkcija pomaže pratiti vrijedne ili lomljive predmete dok pakirate i osigurati njihovu sigurnost kada stignete na odredište. Možete gledati ovaj vodič kako biste naučili kako koristiti mogućnosti ovog alata.
U-Haul usluge uključuju:
- Jednosmjerni najam kamiona i prikolica
- Iznajmljivanje kamiona i prikolica u gradu
- U-Box prijenosni pokretni kontejneri
- Klimatizirano (unutarnje) skladište
- Prizemno (vanjsko) skladište
- Ostava za automobile, čamce i kamp prikolice
- Standardni najam kombija i kamiona
- Iznajmljivanje standardnih prikolica
- Premještanje zaliha
- Kuke i pribor
- Izborni rad treće strane po satu
- Evidentiranje inventara putem alata “Organizator mojih stvari”.
PODS vs. U-Haul: Trošak
Trošak premještanja s PODS-om ovisi o nizu čimbenika, uključujući broj i veličinu potrebnih spremnika udaljenost koju premještate i bilo koje dodatne opcije koje odaberete, poput kratkoročne ili dugoročne pohrane i premještanja treće strane pomoć.
Na cijene U-Haula mogu utjecati veličina kamiona koji odaberete i udaljenost vaše selidbe, kao i sve dodatne zalihe i usluge poput Moving Help-a koje kupite.
PODS Trošak
PODS nudi samo online ponude za lokalne selidbe. Morate nazvati tvrtku kako biste dobili besplatnu ponudu za selidbe na velike udaljenosti. Međutim, dobili smo približnu procjenu od $2,850 unajmiti kontejner od 16 stopa na mjesec dana i prevesti ga iz Charlestona, Južna Karolina, u Dallas, Texas.
PODS radi prema fiksnoj mjesečnoj naknadi za najam, tako da nećete dobiti proporcionalni iznos za korištenje vašeg kontejnera kraće od 30 dana. Tvrtka također nudi popuste, kao što je besplatna dostava i do 15% popusta na najam uz kupnju najmanje tri mjeseca skladišta za kupce koji se sele lokalno (manje od 50 milja).
Lokalne selidbe naplaćuju se jedan dan prije isporuke vašeg kontejnera. Ako se odlučite za kratkoročno ili dugoročno skladištenje—ili odlučite svoj spremnik držati kod kuće dulje od jednog mjeseca—ti će se troškovi obrađivati svaki mjesec na isti datum kao i vaša početna uplata. Međugradske narudžbe obrađuju se tjedan dana prije planiranog servisa i uključuju isporuku i prvi mjesečni najam vašeg kontejnera, kao i prijevoz i dostavu na vašu novu adresu.
PODS redovito nudi popuste, kao što je besplatna dostava i do 15% popusta na najam uz kupnju najmanje tri mjeseca skladišta za kupce koji se sele lokalno (manje od 50 milja). Aktivni i umirovljeni vojnici dobivaju 10% popusta na ukupnu cijenu svoje selidbe tijekom cijele godine putem promotivnog koda na web stranici tvrtke.
U-Haul Trošak
U-Haul nudi trenutačne online ponude za sva svoja vozila i prikolice. Procjene se temelje na veličini i vrsti vozila koje odaberete, kao i na navedenom najmu vremenski okvir i ograničenje kilometraže koje varira ovisno o udaljenosti između mjesta preuzimanja i odredište.
Na primjer, prema online kalkulatoru tvrtke U-Haul, to bi koštalo otprilike $914 unajmiti kamion od 26 stopa za selidbu iz Charlestona, Južna Karolina, u Dallas, Texas. Najam prikolice 6×12 stopa za isti potez bi koštao oko $238. Obje procjene najma uključuju pet dana korištenja i do 1305 milja. Za referencu, udaljenost od Charlestona do Dallasa je otprilike 1080 milja.
Korištenjem U-Haulovog online alata za procjenu, cijene najma U-Box kontejnera za preseljenje iz Charlestona u Dallas počet će od $1,674. Ta se cijena temelji na najmu četiri kontejnera — broj koji U-Haul preporučuje za sadržaj kuće s tri spavaće sobe.
U-Haul nudi razne popuste i akcije tijekom cijele godine. Trenutne promocije uključuju preseljenje bez pologa koje uključuje jedan besplatni mjesec pohrane na lokacijama koje sudjeluju.
PODS vs. U-Haul: Služba za korisnike
I PODS i U-Haul nude praktične online alate kao što su portali za korisnike, savjeti za selidbu, popisi za provjeru i drugi korisni resursi. Kupci također mogu kupiti zalihe za selidbu izravno s web stranica obiju tvrtki. Međutim, U-Haul također ima mobilnu aplikaciju jednostavnu za korištenje, nešto što PODS ne nudi.
PODS nema BBB akreditaciju i ima ocjenu B+ na BBB web stranici. Usporedno, U-Haul, koji je akreditiran preko BBB-a, ima ocjenu A+.
Analizirali smo recenzije kupaca na web stranici BBB-a i TrustPilot-u i otkrili da su mješovite za obje tvrtke. Većina negativnih povratnih informacija od kupaca PODS-a odnosi se na oštećenje stvari, poteškoće i/ili kašnjenja u postupku podnošenja zahtjeva i lošu komunikaciju tijekom procesa selidbe. Pozitivne recenzije često ističu jednostavnost i praktičnost premještanja s PODS-om, kao i pojednostavljen proces dostave i preuzimanja te jaku korisničku podršku.
Najčešće pritužbe kupaca U-Haula, prema recenzijama na internetu, su otkazivanja, promjene i kašnjenja najma u zadnji tren. Pozitivne povratne informacije često se odnose na U-Haul-ovu kvalitetnu korisničku uslugu i pomoć pri neočekivanim problemima.
PODS Služba za korisnike
PODS nudi samo lokalne ponude za selidbe online, što znači da morate nazvati službu za korisnike tvrtke kako biste dobili procjenu za međugradsku selidbu.
Tvrtkin internetski portal, MyPODS, omogućuje kupcima jednostavno zakazivanje preuzimanja i dostave, ali sve promjene tih zakazanih datuma moraju se izvršiti telefonom. PODS nudi 24/7 podršku za postojeće klijente putem chat funkcije u MyPODS-u.
Što kupci kažu:
Predstavnici su izuzetno korisni i profesionalni. Morao sam napraviti nekoliko promjena datuma za svoje PODS dostave i preuzimanja zbog neizvjesnog datuma zatvaranja naše kuće udaljene 1250 milja, kao i dinamike selidbe preko praznika. Sve je prošlo vrlo dobro i [bilo je] savršeno tempirano nakon što je datum zatvaranja naše kuće bio utvrđen. Ovo je bio naš drugi put da koristimo PODS i [to] je vrlo praktična metoda kretanja…. Možete uzeti vremena za utovar i istovar, a ne samo za jedan ili dva dana, plus [imate] fleksibilnost da možete promijeniti datume na temelju svoje situacije.
— Donald C., 2021., putem TrustPilota
Moje iskustvo s PODS preuzimanjem i dostavom bilo je dobro. Problem je bio u tome što su napravili štetu na mojoj imovini kada su isporučili POD—u vrijednosti od oko 1800 dolara. Podnio sam zahtjev i tražili su da pošaljem fotografije i predračun, što sam i učinio… četiri puta. Dopisivanje s agentom za potraživanja bilo je nemoguće. Nikada se ne javlja na telefon i loše odgovara na e-poštu. Napokon je poslao e-mail i rekao da čeka da mu se javi netko iz lokalnog ureda. [Više od] pet tjedana kasnije, nema plaćanja...
— Larry L., 2021., putem BBB-a
U-Haul služba za korisnike
Web stranica U-Haula uključuje praktičan kalkulator selidbe koji vam omogućuje pregled cijena za sva vozila i veličine prikolica, kao i kontejnere, u jednom pretraživanju. Internetski alat preporučit će vam koliko U-Box spremnika će vam vjerojatno trebati ovisno o veličini vašeg doma. Vozila i kontejnere moguće je zakazati i platiti putem web stranice tvrtke.
U-Haul nudi korisničku podršku 24/7 putem telefona i online chata. Tvrtka nudi online portal za postojeće klijente za planiranje ili promjenu najma, praćenje narudžbi i plaćanje. Korisnici također mogu obavljati iste zadatke koristeći U-Haulovu mobilnu aplikaciju.
Što kupci kažu:
Nedavno sam unajmio kamion U-Haul. Razgovarao sam online i razgovarao s... agentom za chat uživo. Bila je od velike pomoći. Ona je riješila moj problem. Preporučam korištenje usluga U-Haul i njihovu značajku online chata ako naiđete na probleme.
—Andrej K., 2021., BBB
Imaju pristojnu opremu i kada imaju ono što vam treba, to je super. S druge strane, rezervirao sam pokrivenu prikolicu 6×12 kod lokalnog trgovca nekoliko tjedana unaprijed. Kada je došlo vrijeme da obave telefonski poziv kako bi potvrdili rezervaciju, obavijestili su me da lokalna lokacija više nema opremu koju sam rezervirao. Rečeno mi je da ću se morati voziti više od 50 milja da pokupim željenu opremu. To nije nimalo zgodno i poništava cijeli koncept pravljenja "rezervacije". Jedini način da njihovo jamstvo rezervacije od 50 USD dolazi u obzir ako nigdje nemaju dostupno ono što [želite]. Ne znam koliko daleko bi bili voljni poslati kupca po opremu kako bi "ispoštovali rezervaciju". Da ne spominjem, potrošio sam malo bogatstvo tijekom prošlog mjeseca na iznajmljivanje mala prikolica za par [od] dana ovdje [i] par [] dana tamo odvozeći stvari u skladište i na odlagalište pripremajući se za moju selidbu, a to nije izazvalo nikakvu zahvalnost kupaca ih. Samo bih volio da ima više tvrtki koje iznajmljuju prikolice.
—Shawn C., 2021., BBB
Vrijeme isporuke i preuzimanja varira, ali PODS će obavijestiti kupce e-poštom, telefonom i mrežna nadzorna ploča za korisnike u procijenjeno vrijeme večer prije nego što vaši kontejneri trebaju stići ili biti uklonjeni.
Isporuke obično počinju u 7 ujutro od ponedjeljka do subote. Dostave i preuzimanja nisu dostupni nedjeljom. Ne morate biti prisutni za isporuku ili preuzimanje vašeg PODS spremnika.
Bez obzira na proizvod, zahtjevi za polog ovise o vašem načinu plaćanja. U-Haul ne zahtijeva depozite ako plaćate glavnom kreditnom karticom.
U-Haul prihvaća plaćanja u gotovini, ali zahtijeva polog od 100 USD uz navedenu cijenu za sve jednosmjerne najam vozila. Morate platiti unaprijed 100 USD ili ukupni procijenjeni trošak za najam u gradu, ovisno o tome što je veće.
Za rezervaciju teretnog kombija ili kamioneta morate koristiti kreditnu karticu. U-Haul neće prihvatiti gotovinske depozite za ova vozila. Tvrtka će vam omogućiti plaćanje najma kombija i prijevoza gotovinom, ali također morate predočiti valjanu kreditnu karticu ili debitnu karticu s glavnim logotipom kreditne kartice na svoje ime u trenutku plaćanja.
PODS spremnici prikladni su za većinu kućanskih predmeta, isključujući kosilice i motorna vozila. Tvrtka također preporučuje da nezamjenjive predmete poput obiteljskog naslijeđa, kao i važne dokumente (isprave, pravne obavijesti itd.) držite izvan spremnika kao dodatnu mjeru opreza.
Opasni materijali, poput otrovnih kemikalija, plina i ilegalnih predmeta, ne mogu se skladištiti i transportirati u PODS spremniku. Boravak ljudi ili životinja također je posebno zabranjen.
Veće veličine U-Haul kamiona (15, 17, 20 i 26 stopa) primaju do tri putnika. Tvrtkini kamioni i teretni kombiji od 10 stopa mogu primiti samo jednog putnika.
U-Haul će provjeriti razinu plinskog spremnika vašeg unajmljenog vozila u trenutku preuzimanja. Količina plina bit će navedena u vašem ugovoru. U-Haul zahtijeva da se vozilo vrati s tom razinom goriva.
U-Haul vozila obično koriste bezolovni benzin. Specifični podaci o svakoj vrsti i veličini vozila dostupni su na Stranica s veličinama kamiona web stranice tvrtke. Pojedinosti navedene na mreži za svako U-Haulovo vozilo uključuju dimenzije, kapacitet vuče, vrstu goriva i milje po galonu.
Naša metodologija ocjenjivanja
Tim za recenzije ove stare kuće podupire naše ocjene i preporuke za selidbe s a detaljna metodologija ocjenjivanja objektivno ocijeniti svaku tvrtku. Provodimo istraživanja čitajući web-mjesta tvrtke, analizirajući recenzije kupaca, provodeći ankete potrošača, tražeći ponude i razgovarajući s predstavnicima kupaca. Zatim svaku tvrtku za selidbe ocjenjujemo prema našim standardima pregleda za usluge, sadržaj, raspoređivanje, opcije prikolica i spremnika, dodatne pogodnosti i reputacija za postizanje konačnog rezultata od 100.
Da biste podijelili povratne informacije ili postavili pitanje o ovom članku, pošaljite poruku našem timu za recenzije na [email protected].