Az Old House felülvizsgálati csapata elkötelezett amellett, hogy őszinte, tárgyilagos és független véleményeket adjon az otthoni termékekről és szolgáltatásokról. Küldetésünk, hogy segítsük a fogyasztókat a jobb döntések meghozatalában, és elköteleztük magunkat, hogy tartalmainkat díjmentesen biztosítjuk a fogyasztóknak. Ennek az üzleti modellnek a támogatása érdekében a This Old House kompenzációt kaphat, ha a weboldalunkon található linkeken keresztül vásárol. Ezek a partnerségek befolyásolhatják, hogy mely szolgáltatásokat vagy termékeket tekintünk át, de nem befolyásolják az értékeléseinket vagy olyan ajánlások, amelyek függetlenek sokórás kutatásának és útmutatásainak az eredményei szakértők. A vizsgált vállalatoktól kapott ellenszolgáltatás olyan finanszírozási forrást jelent, amely lehetővé teszi számunkra, hogy jobb digitális tartalmat és eszközöket biztosítsunk közönségünk számára.
A 2012-ben alapított Select Home Warranty egyedülálló kínálatáról és alacsony díjairól ismert. A This Old House Reviews Team átfogó Select Home Warranty áttekintést végzett, értékelve a szolgáltató terveit, a követelések folyamatát, a költségeket, a vásárlói értékeléseket és egyebeket. Folytassa az olvasást, hogy eldöntse, a Select a
legjobb otthoni garanciát vállaló cég neked.Kérjen ingyenes árajánlatot a Select Home Warrantytól még ma:
Vállaljuk a kiválasztott otthoni garanciát
A Select Home Warranty-t 100-ból 89-re értékeltük, és a 2022-es év „legjobb értékét” elérő otthoni garanciát vállaló cégnek neveztük. Ingyenes tetőszivárgás elleni védelme, megfizethető csomagja és országos elérhetősége szilárd választássá teszik a lakástulajdonosok számára.
A Select Home Garancia előnyei és hátrányai
✔ Országos elérhetőség
✔ 90 napos javítási garancia
✔ Kedvezmények többéves fedezeti tervek esetén
✘ Nem vonatkozik a szerelvényekre
✘ Alacsony fedésű sapkák
✘ Többféle szolgáltatási díjat is felszámíthatnak egy látogatás során, ha többféle javítás történik
Opcionális kiegészítők
Választhat további fedezetet is felszámított havi díj ellenében. Íme a kiegészítő opciók, amelyek közül választhat:
- Készülékek: Második hűtőszekrény, önálló fagyasztó, központi porszívó, hűtőszekrény jégkészítő
- Rendszerek: Szeptikus rendszer, fűlocsoló rendszer
- Szivattyú: Kútszivattyú, olajteknő szivattyú
- Medence: Medence/fürdő felszerelés
- További: Vízvezeték szerelvények, világítótestek, kapcsolók, konnektorok
Az extra tételek fedezete jelentős mértékben növelheti otthoni jótállási tervét. Például, ha van medencéje, nem szeretne lemaradni a kapcsolódó berendezések védelméről, ha azok meghibásodnak. Mivel a szabványos előfizetések nem terjednek ki olyan tételekre, mint például az önálló fagyasztók, további fedezetet kaphat fontos annak a plusz fagyasztónak a gyors javításához, amelyet a garázsban tart, mielőtt annak tartalma elfogyna rossz.
Lefedettség kizárása
Ahhoz, hogy rendszereire és készülékeire a Select Home Warranty előfizetései vonatkozzanak, be kell tartaniuk azokat működési rendminden előzetes feltétel nélkül a terv hatálybalépésének időpontjában. Van néhány kivétel, például:
- Napelemes vagy tartály nélküli vízmelegítők
- Vízlágyítók
- Napenergiával működő fűtési rendszerek
- Geotermikus hőszivattyúk
- Nem megfelelően telepített légcsatorna
- Ablak klímák
- Párásítók
Az otthoni garanciacsomagok bizonyos korlátai vannak a különféle típusú berendezések javítására és cseréjére vonatkozóan. Például a fűtési és hűtési rendszerekre legfeljebb 2000 dolláros támogatási vagy fedezeti korlát tartozik. A készülékek, a vízvezetékek és az elektromos berendezések legfeljebb 500 dollárig javíthatók vagy cserélhetők, és a további fedezeti lehetőségek általában 400 dollárban korlátozottak.
Válassza az Otthoni garancia díjszabása lehetőséget
Az észak-karolinai Charlotte-ban található 1800 négyzetméteres családi házhoz kapott mintaárajánlat* alapján a Select Home Warranty csomagok ára a következő havi díjak szerint történik: szolgáltatási díjak 40 és 100 dollár között:
- Aranyápolás: $41
- Bronz ápolás: $41
- Platina ápolás: $47
*A csomag ára és fedezete az államtól és az otthona méretétől függően változhat.
Bár ezek lakásgarancia árak pontosak, javasoljuk, hogy kérjen árajánlatot a Select Home Warranty cégtől, mivel az árak az Ön lakóhelyétől, a választott fedezettől és a ház méretétől függően változhatnak.
Állami elérhetőség
A Select Home Warranty 46 államban érhető el (a Nevada, New Mexico, Washington és Wyoming kivételével).
Válassza az Otthoni garanciális vélemények lehetőséget
A Select Home Warranty nem rendelkezik a Better Business Bureau (BBB) akkreditációjával, és a szervezetnél B minősítéssel rendelkezik. Bár a Select Home Warranty egyes véleményei negatívak, vannak olyan ügyfelek, akik másképp gondolják.
Több panaszt is találtunk az ügyfélszolgálati forródróttal kapcsolatban. Másrészt néhány ügyfél dicsérte az ügynököket, mert hozzáértőek és segítőkészek.
Íme egy minta a BBB Select Home Warranty áttekintéséről:
"Annak ellenére, hogy a garázskapumat végül is nem volt szüksége szervizre, kellemesen örültem és nagyra értékeltem a gyors és udvarias kiszolgálást, amelyet újonnan hívó/ügyfélként kaptam." – Diane G. 2021. április 23-án
„Nagyszerű kiszolgálás, professzionális, kommunikatív és problémamegoldók gyorsan intézték a szolgáltatást.” – Ehab A. 2021. június 3-án
Két This Old House olvasótól is kaptunk visszajelzést, akik azt nyilatkozták, hogy negatív tapasztalataik vannak a Selecttel kapcsolatban:
„Néhány nappal ezelőtt a váltakozó áramú egységemnek problémái kezdődtek, túl nagy feszültséget húztak, és kioldották a megszakítót. Az általuk kiküldött vállalkozó… végigment a különböző összetevők értékelésének folyamatán, és megállapította, hogy szerinte probléma van a kompresszió, mert az egység ventilátorát és a kompresszort együtt kell aktiválni, és a ventilátor először kapcsol be, késleltetett, és a kompresszor bekapcsol. pillanatokkal később. Miután konzultált a vállalkozóval, és megnézte az általam küldött egység képeit, a [Select Home Warranty] elutasította a követelést, mert azt mondták, hogy „elektromos hiba” volt.” – Crista R. 2022. május 24-én
„Július 23-ánrd, a ventilátor motorja meghibásodott a HVAC egységemben. 8 hét telt el a kudarc óta, és nem kaptam mást, mint egy szökést ettől a cégtől. Megmondták nekik, hogy melyik alkatrész hibásodott meg, és a csereegység cikkszámát. Augusztus 13-ánth, Kaptam egy árut a US Motorstól. Kijött egy szakember a motor beszerelésére, de mechanikailag és elektromosan is hibás alkatrész volt. Két visszaküldési címkét küldtek, mindkettő nem volt a megfelelő visszaküldés. Küldtem nekik képeket a hibás egységről és a kapott tételről, és egyértelműen két különböző motorról van szó. Ma szeptember 16th. Még mindig nem kaptam meg a megfelelő alkatrészt, a hibás alkatrész még mindig a garázsomban van, és ezzel a céggel nem jutok semmire a készülékem megjavításában.” – Kiadás: 2021. szeptember 16
Következtetésünk
A Select Home Warranty áttekintése alapján a céget 89/100-ra értékeltük. A cég legjobb szolgáltatásai közé tartozik az ingyenes tetőfedés, a szezonális promóciók, a pénztárcabarát árak, valamint a különálló rendszer- és készüléktervek.
Ha több cég árait hasonlítja össze, javasoljuk, hogy kérjen ingyenes árajánlatot American Home Shield és Choice Otthoni Garancia.
Kérjen ingyenes árajánlatot a Select Home Warrantytól még ma:
Tetőfedés csak a szivárgásokra vonatkozik, a teraszokra nem. A feltételek és feltételek számos egyéb kizárást határoznak meg. Az ereszcsatornák, kémények és lefolyók nincsenek lefedve. Ha részleges vagy teljes tetőcserére van szükség, a Select szintén nem fedezi a javítást. A Select sem javítja a fémtetőket, és nem cserél zsindelyt sem.
Az otthoni garancia a szerződés aláírása után 30 nappal kezdődik. Ha egy fedezett cikk 30 nap elteltével meghibásodik, igényt nyújthat be online vagy telefonon a Select 24 órás ügyfélszolgálati csapatánál. A követelés jóváhagyása után a Select egy jóváhagyott technikust küld otthonába a probléma megoldására. Amikor a technikus megérkezik, ki kell fizetnie a szervizhívás díját.
Egyes esetekben a javítás a helyszínen elvégezhető. Ha azonban csere szükséges, a technikusnak át kell ütemeznie egy időpontot, hogy visszatérjen és befejezze a cserét.
A Select 40–100 USD kereskedelmi szolgáltatási hívásdíjat igényel, attól függően, hogy hol él. Ön felelős a díj megfizetéséért, amint a technikust kiküldték. Ha nem biztosít hozzáférést az otthonához, és a technikusnak vissza kell jönnie, akkor szolgáltatási díjat kell fizetnie minden hazautazásért. Csak akkor kezdeményezhet szervizhívást, ha a szolgáltatási hívásdíj egyenlegét teljes egészében kiegyenlítette.
A Select Home Warranty segítségével igényt nyújthat be telefonon, ill nyújtson be igényt online. A reklamáció benyújtása után a Select Home Warranty kijelöl egy technikusnak egy időpontot a probléma megoldására. Ha nem vészhelyzetről van szó, a technikus 48 órán belül megjavítja vagy kicseréli az elemet, hétvégén és ünnepnapokon pedig négy napon belül. Hívás kezdeményezése után a Select azt tanácsolja, hogy a további károk elkerülése érdekében állítsa le a készüléket vagy a rendszert.
Nem. A jelenlegi gyártói jótállás hatálya alá tartozó termékekre vagy rendszerekre a Select nem vonatkozik – csak a jelenlegi jótállásra.
Légkondicionáló egysége otthona első emeletén. A fali és ablakos klímaberendezések nem tartoznak ide. A Select szerződési feltételein keresztül a Freonra, a geotermikus rendszerekre, a légszűrőrendszerekre, a párásítókra, a kondenzvízszivárgásokra és a nem megfelelő rendszerekre nem vonatkozik a Select Home garancia.
Az első 30 napon belül bármikor lemondhatja az előfizetést a teljes visszatérítés érdekében. Ha úgy dönt, hogy 30 nap elteltével lemondja az előfizetést, visszatérítést kap a teljes éves ár arányában. 75 USD lemondási díjat kell fizetnie.
A Select nem kínál szolgáltatásokat a régi berendezés elszállítására. Sok technikus vagy szolgáltató azonban gyakran kínálja ezt a szolgáltatást enyhe felár ellenében.
Értékelési módszerünk
A This Old House Reviews Team elkötelezett amellett, hogy átfogó és elfogulatlan értékeléseket nyújtson olvasóinknak, és törekszünk az átláthatóság biztosítására szabványok és kutatási folyamat felülvizsgálata.
Kutatási folyamatunk során több mint 40 lakásgaranciális szolgáltató képviselőivel beszélgetünk, árajánlatkérés, és pontosító kérdések feltevése, hogy betekintést nyerjünk az egyes szolgáltatók előnyeibe és hátrányok. Elemezzük az egyes vállalatoktól származó szerződésmintákat is, hogy megértsük a konkrét fedezeti feltételeket.
A vállalatok értékeléséhez az összegyűjtött adatokat a felülvizsgálati standardjaink szerint alkalmazzuk. Ezek a szabványok egy 100 pontos pontozási rendszeren alapulnak, amelyet az alábbiakban részletezünk:
- Lefedettség (35 pont): A szolgáltatókat a lefedettség szélessége és mélysége alapján pontozzák. A kulcsfontosságú otthoni rendszerekre (HVAC, vízvezeték és elektromos), alapvető háztartási berendezésekre (hűtőszekrény, sütő, és mosógépek), valamint egyedi fedezeti cikkek (például tetőszivárgás elleni védelem és kódsértési pótlékok). A lefedettségi pontszámok súlyozása a lefedettségi korlátok és egyéb korlátozó tényezők figyelembevételével történik, ami azt jelenti, hogy a nagyobb lefedettséggel és magasabb lefedettségi korláttal rendelkező szolgáltatók érik el a legmagasabb pontszámot.
- Érték (30 pont): A vállalat tervértéke azt tükrözi, hogy milyen jól szolgálja ki az ügyfelet ahhoz képest, amit az ügyfél fizet a kötvényért. Elszámoltuk a havi költségeket, a szolgáltatási hívások díjait és a költségrugalmasságot (például személyre szabható szervizhívási díjakat, kedvezményeket és több évre szóló szerződéseket).
- Megbízhatóság és átláthatóság (21 pont): A megbízhatóság és az átláthatóság azt tükrözi, hogy a szolgáltató mennyire veszi figyelembe az ügyfél érdekeit. Pontoztunk olyan elemeket, mint a kivitelezési garanciák hossza, a szerződésminta online elérhetősége, a szabályzatmódosítási rugalmasság és az egyszerű felmondás. Ezenkívül pontoztuk azokat a tételeket, amelyek tükrözik az iparág hírnevét és a vevők elégedettségét, beleértve a márka hírnevének elemzése a Better Business Bureau-ban és a harmadik féltől származó vásárlói értékelés aggregátorok.
- Elérhetőség és szolgáltatás (14 pont): Az ügyfélszolgálat minősége kulcsfontosságú az ügyfelek elégedettségéhez. Az egyes szolgáltatók garantált válaszidejére, a reklamációs folyamatokra, a szolgáltatás rugalmasságára, a vészhelyzeti rendelkezésre állásra és még sok mindenre kiterjedtünk.