Az Old House felülvizsgálati csapata elkötelezett amellett, hogy őszinte, tárgyilagos és független véleményeket adjon az otthoni termékekről és szolgáltatásokról. Küldetésünk, hogy segítsük a fogyasztókat a jobb döntések meghozatalában, és elköteleztük magunkat, hogy tartalmainkat díjmentesen biztosítjuk a fogyasztóknak. Ennek az üzleti modellnek a támogatása érdekében a This Old House kompenzációt kaphat, ha a weboldalunkon található linkeken keresztül vásárol. Ezek a partnerségek befolyásolhatják, hogy mely szolgáltatásokat vagy termékeket tekintünk át, de nem befolyásolják az értékeléseinket vagy olyan ajánlások, amelyek függetlenek sokórás kutatásának és útmutatásainak az eredményei szakértők. A vizsgált vállalatoktól kapott ellenszolgáltatás olyan finanszírozási forrást jelent, amely lehetővé teszi számunkra, hogy jobb digitális tartalmat és eszközöket biztosítsunk közönségünk számára.
Az otthoni garancia egy szolgáltatási szerződés Ön és egy szolgáltató között, amely fedezi a kiválasztott háztartási cikkek javítási költségeit, beleértve a főbb készülékeket és otthoni rendszereket (például légkondicionáló). Az otthoni garancia jellemzően a rutinszerű elhasználódásból eredő meghibásodásokra terjed ki.
A This Old House Reviews Team több tucat lakásgaranciát vállaló cégnél kutatott számos tényezőről, beleértve a fedezeti terveket és az árakat is, hogy segítsen megtalálni a legjobb otthoni garanciát otthonára.
American Home Shield
- Felvételünk: Összességében a legjobb
- Válaszidő: 48 óra
- Állami elérhetőség: 49 állam (Alaska kivételével)
Az American Home Shield (AHS) rendelkezik a legjobb minősítéssel az otthoni garanciális felülvizsgálati módszerünk alapján. 100 elérhető pontból 94 pontot szerzett. Átfogó lefedettsége, rugalmas szolgáltatási díjai és kiváló iparági hírneve miatt „Összességében a legjobbnak” neveztük el.
Az AHS tervek átfogó lefedettséget biztosítanak, és még az alapterv, a ShieldSilver is lefedi az Ön HVAC-rendszerét. A rugalmas szolgáltatási díjak lehetővé teszik, hogy a havi díját a költségvetéséhez igazítsa. Ezenkívül, ha megbízható vállalkozói vannak a környéken, választhatja őket a fedett javításokhoz.
Előnyök és hátrányok
✔ Rugalmas szolgáltatási hívásdíj-modellt kínál, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy költségvetésükhöz igazítsák a havi díjakat
✔ Nagyvonalú lefedettségi korlátokat határoz meg (nincs korlát a beépített rendszerekre, akár 6000 dollár a készülékekre)
✔ Lefedettséget biztosít az ismeretlen, már meglévő körülmények, a rozsda és korrózió által károsodott, valamint a helytelenül beszerelt vagy módosított elemek esetén
✘ Megköveteli, hogy az ügyfelek az AHS hálózaton belüli vállalkozókat vegyenek igénybe
✘ Kevesebb kiegészítő fedezetet kínál, mint a legtöbb szolgáltató
Tervek és árak
Az American Home Shield három átfogó tervet kínál: ShieldSilver, ShieldGold és ShieldPlatinum. A ShieldSilver lefedi a beépített rendszereket, és nem ír elő lefedettségi korlátot. A ShieldGold 3000 dolláros fedezeti korláttal rendelkezik a háztartási készülékekre, és nem tartalmazza a HVAC-beállítást. A ShieldPlatinum ezt a lefedettségi korlátot 6000 dollárra emeli készülékenként, plusz a tetőszivárgás fedezetét, akár 1000 dolláros kódfrissítést, a HVAC-beállítást és a légszűrők árengedményeit.
Választhat a szervizhívás díja: 75 USD, 100 USD vagy 125 USD. Az AHS lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy megválasszák a fizetni kívánt szolgáltatási díjat – a magasabb szolgáltatási díj alacsonyabb havi díjat eredményez, és fordítva. Hasonlítsa össze az AHS terveinek havi költségeit alább. Az AHS minden tervére 30 napos kivitelezési garancia vonatkozik.
Íme a részletek az American Home Shield terveinek lefedett elemeiről:
- ShieldSilver (29,99–44,99 USD havonta): Tartalmazza az otthoni rendszereket, például a fűtést, hűtést és elektromosságot
- ShieldGold (39,99–54,99 USD havonta): Tartalmazza a főbb rendszereket és berendezéseket, például légkondicionálást, tetőszivárgást és vízvezetékeket
- ShieldPlatinum (59,99–74,99 USD havonta): Lefedi a rendszereket és berendezéseket, és további előnyöket is tartalmaz, például 1500 dollárt a tetőszivárgás javítására
- Választható kiegészítők: Elektronika, medencék/fürdők, vendégegységek, szeptikus szivattyúk és kútszivattyúk
Ingyenes árajánlat:Kérjen árajánlatot az American Home Shieldtől
Korlátozott ajánlat: 50 USD kedvezmény!
Choice Otthoni Garancia
- Felvételünk: A legjobb alapterv
- Válaszidő: 4 munkaóra
- Állami elérhetőség: 48 állam (Kalifornia és Washington kivételével)
A Choice Home Warranty-t 100-ból 92 ponttal ítéltük meg, és a „Legjobb alaptervvel” rendelkező vállalatnak neveztük el, mert átfogó lefedettséget biztosít a legolcsóbb csomagban. A Choice Home Warranty alapcsomagja magában foglalja az otthona alapvető szükségleteinek fedezetét, beleértve a fűtési rendszereket, vízvezeték-rendszereket, vízmelegítőket, főbb készülékeket és egyéb otthoni rendszereket.
Előnyök és hátrányok
✔ Kényelmes okostelefon-alkalmazást kínál a követelések benyújtásához és az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételhez
✔ A készülék fedezeti korlátja 3000 USD, ami magasabb, mint néhány versenytársé
✔ Speciális ügyfélszolgálati csapat figyeli fiókját
✘ Nem teszi lehetővé az ügyfelek számára, hogy saját technikust válasszanak
✘ A 85 dolláros szolgáltatási hívás díja valamivel magasabb, mint az iparági átlag 77,13 dollár
✘ Az opcionális tetőszivárgási fedezet korlátja 500 USD terv időtartamonként, ami jelentősen alacsonyabb, mint az AHS 1500 USD-s határa
Tervek és árak
A Choice Home Warranty két konstrukciót kínál: az alapcsomagot és a teljes csomagot. Mindkét terv 3000 dolláros fedezeti felső határt tartalmaz tételenként. A választás díjat számít fel 85 USD szervizhívás díja reklamáció benyújtásakor, és minden javítást 90 napos gyártási garancia véd.
Íme a Choice Home Warranty terveire vonatkozó fedezet részletei:
- Alapcsomag (46,83 USD havonta): Tartalmazza a rendszereket és berendezéseket, például mosogatógépeket, sütőket, vízvezetékeket és fűtési rendszereket
- Teljes terv (54,75 USD havonta): Tartalmazza a rendszereket és készülékeket, valamint a légkondicionálót, a hűtőszekrényeket, a mosógépeket és a ruhaszárítókat
- Választható kiegészítők: Medence/fürdő, korlátozott tetőszivárgás, önálló fagyasztók, központi porszívók, kútszivattyúk, második hűtőszekrények és szeptikus rendszer/tartály/szivattyúzás
Ingyenes árajánlat:Kérjen árajánlatot a Choice Home Warrantytól
50 USD kedvezmény + 1 hónap ingyenes!
Válassza az Otthoni garancia lehetőséget
- Felvételünk: Legjobb ár-érték
- Válaszidő: 12 óra
- Állami elérhetőség: 46 állam (Nevada, New Mexico, Washington és Wisconsin kivételével)
A Select Home Warranty-t 100-ból 89 ponttal ítéltük meg, és a „Legjobb érték” címet választottuk az általunk áttekintett otthoni garanciát vállaló cégek közül. A Select Home Warranty nagyszerű lehetőség, ha megfizethető otthoni garanciát keres, mivel minden csomagja kevesebb, mint havi 50 USD, és ingyenes tetőszivárgási fedezetet tartalmaz (évente 400 USD-ig). Ezt az előnyt az otthoni garanciát vállaló cégek általában nem kínálják felár nélkül.
Előnyök és hátrányok
✔ 90 napos javítási garanciával rendelkezik
✔ Kedvezményeket kínál a többéves lefedettségi tervekhez
✔ A panaszokra 12 órán belül válaszol
✔ Opcionális szeptikus rendszer lefedettséget biztosít
✘ Nem vonatkozik a szabványos tervekben szereplő felszerelésekre
✘ Alacsonyabb lefedettségi korlátokkal rendelkezik, mint sok versenytársé
✘ Többféle szolgáltatási díjat is felszámíthatnak, ha különböző típusú javítások vannak
Tervek és árak
A Select Home Warranty három előfizetési lehetőséget kínál: Bronze Care, Gold Care és Platinum Care. A Select összes terve megköveteli a 75 USD szervizhívás díja követelésenként. A HVAC-rendszerek fedezete 2000 USD-ig, a vízvezeték-, elektromos- és készülékek 500 USD-ig terjedően terjed ki. A Select tervei 30 napos kivitelezési garanciát tartalmaznak.
Itt talál további részleteket a Select Home Warranty terveiről:
- Bronze Care (41,67 USD havonta): Tartalmazza a készülékeket, például a mosó- és szárítógépeket, a szemétszállítást, a hűtőszekrényeket és a főzőlapokat
- Gold Care (41,67 USD havonta): Lefedi az olyan rendszereket, mint a légkondicionálás, fűtés, vízvezeték, elektromos rendszerek, vízmelegítők és légcsatornák
- Platinum Care (46,08 USD havonta): Lefedi a Bronze és Gold Care tervekben szereplő összes készüléket és beépített rendszert, valamint garázskapunyitókat és mennyezeti ventilátorokat
- Választható kiegészítők: Központi porszívók, öntözőrendszerek, medencék, gyógyfürdők, önálló fagyasztók, teknőszivattyúk és kútszivattyúk
Ingyenes árajánlat:Kérjen árajánlatot a Select Home Warrantytól
Használja a HOUSE25 kódot 150 USD kedvezménnyel és 2 hónapig ingyenesen
Liberty Honvédség
- Felvételünk: A legérzékenyebb
- Válaszidő: 48 óra
- Állami elérhetőség: 48 állam (Washington és Wisconsin kivételével)
A Liberty Home Guard (LHG) 100 pontból 87 pontot szerzett értékelési rendszerünkben, és elnyerte a „Legérzékenyebb” címet élő chat ügyfélszolgálati funkciójának köszönhetően. Ez az előny még nem általános az otthoni garanciális szolgáltatók körében, és sok ügyfél értékeli a könnyű kommunikációt, amikor kérdések merülnek fel.
Előnyök és hátrányok
✔ 60 napos kivitelezési garanciával rendelkezik
✔ Alacsony, bizonyos esetekben 65 dolláros szolgáltatási hívásdíj
✔ 38 egyedi opcionális kiegészítőt kínál, beleértve a kártevőirtást és az ereszcsatorna tisztítását
✔ Élő chat ügyfélszolgálati funkciót biztosít
✘ A csomagárak és a szolgáltatási díjak nem személyre szabhatók
✘ A csúcskategóriás készülékekre csak kiegészítő vásárlás esetén vonatkozik
✘ Nem átlátható a szolgáltatási díjak tekintetében az ajánlattételi folyamat során
Tervek és árak
A Liberty Home Guard három szolgáltatási tervet kínál: Appliance Guard, Systems Guard és Total Home Guard. Ellentétben a rugalmas szolgáltatási hívásdíjjal rendelkező szolgáltatókkal, az LHG szolgáltatási hívásdíjat rendel fiókjához az Ön előfizetése, a kiválasztott kiegészítők és az otthona elhelyezkedése alapján. A cég szerint a szolgáltatási díjak 65 és 125 dollár között mozognak. Az LHG által lefedett összes termékre 2000 dolláros fedezeti felső korlát vonatkozik, és 60 napos gyártási garanciát vállalunk.
Íme, részletek az LHG terveiről és az opcionális kiegészítőkről:
- Appliance Guard (44,99 USD havonta): Ide tartoznak a készülékek, például a mosogatógépek, a ruhamosógépek és a szárítók
- Systems Guard (49,99 USD havonta): Lefedi a beépített rendszereket, például légkondicionálást, fűtést, légcsatornákat és vízmelegítőt
- Total Home Guard (54,99 USD havonta): Lefedi az Appliance and Systems Guard csomagban szereplő összes elemet
- Választható kiegészítők: Akár 37 lehetőség, beleértve a kártevőirtást, a kulcscsere szolgáltatást, az ereszcsatorna tisztítását, a padlótisztítást és a generátor lefedettségét
Ingyenes árajánlat:Kérjen árajánlatot a Liberty Home Guardtól
200 USD kedvezmény + 1 hónap ingyenes + ingyenes tetőfedés
AFC Home Club
- Felvételünk: Legjobb a testreszabáshoz
- Válaszidő: 2 munkaóra
- Állami elérhetőség: 49 állam (Hawaii kivételével)
Az America’s 1st Choice Home Club (AFC Home Club) a kiegészítők testreszabási lehetőségeinek és négy különálló tervének köszönhetően felkerült a listánkra. Felülvizsgálati szabványaink szerint a vállalat 100-ból 90 pontot kapott, és a „Legjobb testreszabásért” minősítést kapott. Rugalmasságával együtt szervizhívás díjas modell, az AFC Home Club által kínált csomagok széles választéka ideális azoknak a lakástulajdonosoknak, akik személyre szabott lakásgaranciára vágynak, ill. árazás.
Előnyök és hátrányok
✔ A hozzáadott jutalmak közé tartozik az identitásvédelem, a hitelfigyelés és az Emergency Alert Network szolgáltatás
✔ Az alkatrészekre és a munkára a tagság élete végéig garanciát vállalunk
✔ Személyre szabott opciókat hozhat létre négy előfizetési lehetőséggel és rugalmas szolgáltatási hívásdíjakkal
✘ Az igényeket a rendszer- vagy készülékprobléma észlelésétől számított egy napon belül kell benyújtani
✘ A tagoknak 75 USD-t kell fizetniük a terv első 30 napja utáni lemondásért
Tervek és árak
Az AFC Home Club négy csomagból álló portfóliót kínál: Platina terv, arany terv, ezüst terv és rendszerterv. Az AFC Home Club rugalmas szolgáltatási hívásdíj-modellt kínál az alábbi opciókkal 75, 100 és 125 dollár.A készülékekre 2000 dolláros lefedettségi korlát vonatkozik, és a lefedettségi korlát minden beépített rendszerhez külön kerül meghatározásra az amortizált értéke alapján. Minden javítást és cserét a teljes gyártási garancia véd.
Íme az AFC Home Club által kínált egyes csomagok részletei:
- Ezüst terv (33–37,67 USD havonta): Ide tartozik a készülékek, például a ruhamosó, ruhaszárító, szemétszállítás és mosogatógép
- Rendszerterv (40–44,75 USD havonta): Lefedi az olyan rendszereket, mint a légkondicionálás, fűtés, vízmelegítők és vízvezetékek
- Arany terv (47,08–51,83 USD havonta): Lefedi mind a készülékeket, mind a rendszereket, például elektromos, légcsatornákat, sütőket, tűzhelyet, vízvezeték-leállásokat és garázsajtónyitókat
- Platina csomag (51,83–56,50 USD havonta): Lefedi az Arany Tervben szereplő összes elemet és rendszert, valamint a beépített mikrohullámú sütőt és jégkészítőt
- Választható kiegészítők: Tetőszivattyú, szeptikus rendszer, központi porszívó, medence, gyógyfürdő, önálló fagyasztó és tetőszivárgás javítás
Ingyenes árajánlat:Kérjen árajánlatot az AFC Home Clubtól
Takarítson meg akár 150 dollárt!
Első amerikai otthoni garancia
- Felvételünk: A legjobb készüléklefedettség
- Válaszidő: 24-48 óra
- Állami elérhetőség: 35 állam (kivéve Alaszka, Connecticut, Delaware, Hawaii, Illinois, Louisiana, Maine, Massachusetts, Minnesota, New Hampshire, New York, Észak-Dakota, Rhode Island, Vermont és Wisconsin)
Az első amerikai otthoni garancia 100 pontból 88 pontot ért el a felülvizsgálati szabványaink szerint. Ami a First American Home Warranty-t kiemelkedővé teszi, az a megfizethető árú alapcsomag, amely körülbelül havi 36 dollárért fedezi a készülékeket. Opcionális első osztályú frissítést is kínál, amely megvédi a nem megfelelően karbantartott, módosított vagy telepített rendszereket és készülékeket – ez ritkaság az otthoni garanciális üzletágban.
Előnyök és hátrányok
✔ Nincs fedősapka a fűtésre, hűtésre vagy légcsatornákra
✔ Tartalmazza a kártevők elleni védekezést, beleértve az egereket, gombócokat, pókokat, csótányokat, kocabogárokat és egyebeket
✔ Megfizethető előfizetési lehetőségek kevesebb mint 50 dollárért
✘ Légkondicionálás csak kiegészítőként érhető el
✘ A szolgáltatást 35 államra korlátozza, ami jóval kevesebb, mint sok más szolgáltatónál
Tervek és árak
A First American Home Warranty két konstrukciót kínál: az alapcsomagot és a teljes tervet. Mindkét tervben szerepel egy 85 USD szolgáltatási díj. A készülékek fedezeti korlátja tételenként 3500 dollár, és a vállalat nem vázol fel szigorú korlátokat a beépített rendszerek lefedettségére. Minden lefedett javítás 30 napig védett.
Íme további részletek a First American program lefedettségéről:
- Alapcsomag (36,00 USD havonta): Ide tartoznak a készülékek, például a szemétlerakók, a mosogatógépek, a sütők/tűzhelyek és a hűtőszekrények
- Premier terv (46,50 USD havonta): Lefedi az alaptervben szereplő összes készüléket, valamint a beépített rendszereket, például a légcsatornákat és az elektromos rendszereket
- Választható kiegészítők: Központi légkondicionálás, további hűtőszekrények, medence- és fürdőfelszerelések, kútszivattyúk, első osztályú frissítés, szeptikus tartályrendszerek és HVAC-beállítások
Ingyenes árajánlat:Kérjen árajánlatot a First American Home Warrantytól
100 dolláros azonnali online kedvezmény
Cinch Otthoni szolgáltatások
- Felvételünk: A legjobb kiegészítő jutalmak
- Válaszidő: 2 munkaóra vagy 24 óra munkaidőn kívül
- Állami elérhetőség: 48 állam (Alaska és Hawaii kivételével)
A Cinch Home Services (CHS) 100 pontból 88 pontot kapott felülvizsgálati standardjaink szerint. A cég sok mindent lefektet, beleértve a hosszadalmas, 180 napos kivitelezési garanciát, amely lényegesen hosszabb, mint a 30 napos iparági szabvány. Egyedülálló, 500 dolláros önrészes lakásbiztosítási visszatérítést is kínál, amely a teljes otthoni tervhez tartozik. Ezt a szolgáltatót azoknak a lakástulajdonosoknak ajánljuk, akik hosszú foglalási garanciával szeretnék a legtöbbet kihozni tervükből.
Előnyök és hátrányok
✔ Minden csomaghoz 25 USD jóváírást biztosít légkondicionáló vagy vízszűrő számára
✔ Minden csomag 50 dolláros zöld jutalmat* tartalmaz
✔ Takarja a rozsda és korrózió által sérült elemeket
✘ Nem nyújt tetőszivárgás elleni védelmet
✘ A kiegészítők rövid listája főleg medencékre és gyógyfürdőkre korlátozódik
*Az 50 USD értékű Green Reward energiahatékony otthoni termékek, például LED izzók, programozható termosztátok és intelligens háztartási készülékek vásárlására használható fel.
Tervek és árak
A Cinch Home Services három csomagot kínál: a készülékek tervét, a beépített rendszertervet és a teljes otthoni tervet. A Cinch rugalmas szolgáltatási hívásdíj-modellt és annak lehetőségeit is kínálja a szolgáltatási díjak100, 125 és 150 dollár. A Cinch gyártási garanciája az eredeti javítási dátumtól számított 180 napig (hat hónapig) érvényes. A vállalat 1500 dollárban határozza meg a fedezeti felső határt a központi légkondicionálásra és 1000 dollárra a vízvezetékekre rendszerek, amelyet levonnak a kötvény 10 000 dolláros teljes fedezeti korlátjából, tételeket.
Íme további részletek a Cinch Home Services terveiről:
- Készülékcsomag (havi 27,99–50,99 USD): Tartalmazza az olyan készülékeket, mint a ruhaszárító, mosógép, beépített élelmiszerközpont, szabadon álló jégkészítő, mikrohullámú sütő és hűtőszekrény
- Beépített rendszerek (32,99–57,99 USD havonta): Lefedi a beépített rendszereket, például vízmelegítőt, légkondicionálót, beépített szemetestömörítőt, füstérzékelőt és pezsgőfürdőt
- Teljes otthon (39,99–67,99 USD havonta): Lefedi a korábbi tervekben szereplő összes tételt, valamint futamidőnként akár 500 USD-t a lakástulajdonos-biztosítás önrészes visszatérítéséért
- Választható kiegészítők (4,58 USD és 22 USD között a tételtől függően): Medencék, gyógyfürdők, medencék fürdővel (fűtéssel), szeptikus tartályok, kútszivattyúk és Premier Upgrade csomag (1000 USD-ig növeli a korlátot, hogy segítsen fizetni az előre nem látható költségeket a követelés során, mint például a törmelék eltávolítása vagy a kód frissítések)
Ingyenes árajánlat:Kérjen árajánlatot a Cinch Home Servicestől
Az első két hónap ingyenes minden csomagra (kizárások érvényesek)
Következtetésünk
Az Ön számára legjobb otthoni garanciát vállaló cég egyedi fedezeti igényeitől és költségvetésétől függ. Otthona az egyik legértékesebb eszköze – megérdemel egy jó hírű garanciális szolgáltatót, aki segít megőrizni készülékei és otthoni rendszerei zökkenőmentes működését. Fontos, hogy olyan lakásgaranciával foglalkozó céget válasszunk, amely kiváló ügyfélszolgálatot, átfogó fedezetet kínál az otthonában lévő termékekre, valamint megfizethető csomagokat és szervizhívási díjakat.
Ajánljuk American Home Shield a nagylelkű lefedettségért, a rugalmas vállalkozói lehetőségekért és a személyre szabható szolgáltatási díjért. Ha az AHS nem a tökéletes választás az Ön számára, azt is javasoljuk Choice Otthoni Garancia lakástulajdonosok számára, akik megfizethető alaplefedettséget keresnek, és Első amerikai otthoni garancia a legjobb választás a készülékek fokozott védelmére, ha hosszú listája van azon készülékeknek, amelyeket a fedezetbe szeretne bevonni.
A végső választás előtt javasoljuk, hogy szerezzen be legalább három árajánlatot, hogy biztosan megtalálja otthonának a legjobb árat és védelmet. Miután megkapta a személyre szabott árajánlatot, javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el és hasonlítsa össze a szolgáltatási szerződéseket, hogy kiválaszthassa azt, amelyik a legjobb fedezetet és szolgáltatást kínálja költségvetésének és otthonának.
Hogyan válasszuk ki a legjobb otthoni garanciát
Különböző lakástulajdonosok vásárolnak a otthoni garancia különböző okok miatt, ezért íme néhány tipp, hogyan találhatja meg a legjobb otthoni garanciát az Ön speciális fedezeti igényeinek megfelelően:
- Határozza meg fedezeti igényeit: Határozza meg, mely tárgyakat szeretné megvédeni otthonában, mielőtt döntést hozna. Sok vállalatnak vannak olyan tervei, amelyek csak a készülékekre vonatkoznak, olyan tervek, amelyek csak a rendszerekre vonatkoznak, és olyan tervek, amelyek a rendszereket és a készülékeket egyaránt lefedik.
- Kérjen több árajánlatot: A végső döntés meghozatala előtt kérjen árajánlatot legalább három szolgáltatótól. Az otthoni jótállás lefedettsége szolgáltatónként jelentősen eltér, ezért fontos megbizonyosodni arról, hogy azok a tételek, amelyekre fedezetet szeretnének nyújtani, benne vannak-e az Ön által fontolóra vett tervekben.
- Olvassa el a szerződésmintákat: A több lakásgaranciát nyújtó szolgáltató szerződés részleteinek összehasonlítása nagyszerű módja annak, hogy megállapítsa, melyik lakásgarancia a legmegfelelőbb az Ön igényeinek. Minden otthoni garanciát vállaló cég biztosít egy szerződésmintát, amely részletezi a fedezeti határokat, a kizárásokat és a szolgáltató követeléseinek folyamatát.
Megéri az otthoni garancia?
Az otthoni jótállás megéri, ha pénzügyileg nincs felkészülve leggyakrabban használt készülékei és otthoni rendszerei kiszámíthatatlan javítására és cseréjére. Amikor 2021-ben megkérdeztünk 1000 lakástulajdonost, azt találtuk, hogy a válaszadók több mint 74%-a legalább 400 dollárt költött lakásjavításra, és 27%-uk 1000 dollárnál többet költött egy javításra. Az otthoni jótállás segíthet ezeknek a költségeknek a fedezésében, ami jelentősen csökkentheti a képzett vállalkozó megtalálásával járó stresszt és a probléma költségeinek nagy részét.
Ha azonban jelentős pénzügyi fészektojás van otthoni javításra félretéve vagy a készülékei és a rendszereket gyártói vagy beépítési garanciák védik, otthoni garancia nem éri meg neked. Az otthoni jótállási szerződések kikötik, hogy a jelenleg más jótállás hatálya alá tartozó termékekre nem vonatkozik a garancia.
Tudj meg többet:Megéri az otthoni garancia?
Hogyan működik az otthoni garancia?
Ha egy otthoni rendszer vagy nagyobb készülék normál elhasználódás miatt meghibásodik, felhívhatja az otthoni jótállást biztosító céget, és igényt nyújthat be vagy szervizigénylést nyújthat be online. Cége egy meghatározott időkereten belül válaszol szolgáltatási kérelmére, ami általában kevesebb, mint 48 óra. Ha a vállalkozót nem sikerül ezen az időn belül megtalálni, a vállalat engedélyezheti, hogy az Ön által választott jóváhagyott vállalkozót válasszon.
Miután a cég válaszol a kérésére, továbbítja követelését egy jóváhagyott vállalkozónak, aki közvetlenül Önnel egyeztet. Ezen az első látogatáson a technikus hozzáfér, diagnosztizálja és megállapítja, hogy a meghibásodás egy lefedett probléma eredménye-e. A kisebb javításokat általában ezen az első látogatáson végzik el, ha a reklamációt jóváhagyják, míg más javítások vagy cserék további látogatást tehetnek szükségessé a szükséges alkatrészek megrendeléséhez.
Az otthoni garanciát vállaló cégekre jellemző, hogy 30 napos gyártási garanciát vállalnak a fedezett javítás elvégzése után. Ez a garancia azt jelenti, hogy vállalkozója felméri a problémát, és további szolgáltatási díj nélkül nyújt szolgáltatást.
Tudj meg többet: Hogyan működik az otthoni garancia?
Mire terjed ki az otthoni garancia?
Az otthoni garancia jellemzően a nagyobb otthoni rendszerek és készülékek javítására, szervizelésére vagy cseréjére terjed ki. Sok vállalat azonban felosztja a lefedettségi opciókat rendszertervekre, készüléktervekre és kombinációs tervekre.
Az otthoni garancia hatálya alá tartozó leggyakoribb rendszerek és készülékek a következők:
- Légkondíciónálás
- Beépített mikrohullámú sütők
- Ruhaszárítók
- Mosógépek
- Mosogatógépek
- csatornarendszer
- Elektromos
- Szemétszállítás
- Fűtés
- Sütők
- Vízvezeték
- Hűtőszekrények
- Vízmelegítők
Tudj meg többet: Mire vonatkozik az otthoni garancia?
Mire nem terjed ki az otthoni garancia?
Az otthoni jótállás jellemzően nem vonatkozik azokra a beépített rendszerekre és készülékekre, amelyeket helytelenül módosítottak vagy nem megfelelően telepítettek, vagy amelyek meghibásodnak. hanyagság, helytelen használat, véletlen sérülés vagy „Isten cselekedete” eredményeként. Fontos, hogy figyelmesen olvassa el a szolgáltatási szerződéseket, mert a feltételek változhatnak jelentősen.
Általános szabály, hogy az otthoni garancia nem terjed ki a szerkezeti elemekre. Az otthoni jótállás nem terjed ki a gyártói garancia által védett termékekre sem.
Mennyibe kerül az otthoni garancia?
Az otthoni garancia általában költséges 465–760 dollár évente az ország szolgáltatóitól kért árajánlatok szerint. Az otthoni garancia árának meghatározásakor fontos figyelembe venni a szolgáltatási díjakat. Ezek a költségek minden alkalommal többletköltséget jelentenek, amikor otthonának javításra vagy cserére van szüksége. Miután árajánlatot kértünk 57 otthoni garanciális szolgáltatótól, azt találtuk, hogy a szervizhívások tartománya jellemzően 65 és 125 dollár között mozog.
Több mint 57 lakásgaranciával foglalkozó cégen végzett kutatásunk szerint 12 lakásgaranciával foglalkozó cég teszi lehetővé, hogy saját maga válassza ki a szervizhívás díját. Az alacsonyabb szolgáltatási díjak megdrágíthatják a havi díjakat, ami fontos szempont, ha az otthoni jótállás időtartama alatt több szervizigényt kíván benyújtani. Ha azonban magasabb szolgáltatási díjat választ, a havi költség valószínűleg alacsonyabb lesz. Ne feledje, hogy ha magas szolgáltatási díjat választ, többet kell fizetnie a technikus látogatásáért.
Tudj meg többet: Mennyibe kerül az otthoni garancia?
Mik a gyakori otthoni garanciális panaszok?
Harmadik féltől származó vásárlói vélemények százainak kutatása során megtudtuk, hogy a következő néhány gyakori otthoni garanciális panasz:
- Lassú vagy elutasított követelések kifizetése
- Tapasztalatlan technikusok
- Hosszú várakozási idő a készülékek vagy alkatrészek cseréjére
- Nem egyértelmű lefedettségi határok
- Lassú válaszadás a panaszokra
Ezek a tulajdonságok az otthoni garanciából származó rossz szolgáltatás jellemzői, és természetesen nem minden szolgáltatóra igazak a piacon. Javasoljuk, hogy vásárlás előtt tegyen fel kérdéseket a követelésekre, a várakozási időkre és a fedezeti korlátokra vonatkozóan, hogy biztosan tisztában legyen az otthoni garanciát vállaló vállalat feltételeivel.
A otthoni garancia egy opcionális szolgáltatási szerződés, amely fedezi az otthona körüli rendszerekben és készülékekben keletkezett károkat, míg lakástulajdonos biztosítás fedezi az otthonában okozott szerkezeti károkat, például lopás, természeti katasztrófa vagy tűz miatt. Katasztrófa esetén az Ön lakásbiztosítása segít a fedezett tárgyak vagy építmények javításában vagy cseréjében. Az otthoni jótállás fedezi a normál elhasználódás miatt meghibásodott, fedezett cikkek cseréjének vagy javításának költségeit.
Tudj meg többet: Otthoni garancia vs. Lakásbiztosítás
Nem minden lakásgaranciát vállaló cég kínál tetőfedezetet, de számos szolgáltató és terv igen. Az American Home Shield, a Choice Home Warranty, a Select Home Warranty és a Liberty Home Guard négy a legjobb választásunk a tetőfedéshez.
Tudj meg többet: Az otthoni garancia tetőszivárgás elleni védelem alapjai
Kutatásaink alapján az American Home Shield kínálja a legjobb HVAC-lefedettséget az iparágban, de több szolgáltató is kiváló lefedettséget kínál a fűtési és hűtési rendszerek számára.
Tudj meg többet: A legjobb lakásgaranciával foglalkozó cégek a HVAC-rendszerekhez
A legrosszabb otthoni garanciát vállaló cégek következetesen túlszámlázzák az ügyfeleket, és tagadják azokat a követeléseket, amelyeket fedezni kellene. A jó hírű otthoni garanciát vállaló cégek nem számítanak fel rejtett díjat, és nem halogatják a szolgáltatást az ok megfelelő közlése nélkül. Csapatunk a listán szereplő összes otthoni garanciát vállaló céget gondosan megvizsgálta elemzésekkel több ezer vélemény, a szolgáltatási szerződések apró betűs részeinek elolvasása és az ügyfélszolgálat meghallgatása hívásokat.
Tudj meg többet: A legrosszabb otthoni garanciális cégek
Az otthoni garancia jellemzően egy évig tart, megújítási lehetőséggel. Egyes vállalatok azt is lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy alacsonyabb áron iratkozzanak fel három- vagy ötéves tervekre.
Új lakás vásárlásához nem szükséges otthoni jótállás, de azt javasoljuk, hogy szerezzen fedezetet fontos otthoni rendszereinek és készülékeinek további pénzügyi védelmeként. Sok eladni vágyó lakástulajdonos lakásgaranciát is kínál további juttatásként a potenciális lakásvásárlók számára.
Értékelési módszerünk
A This Old House Reviews Team elkötelezett amellett, hogy átfogó és elfogulatlan értékeléseket nyújtson olvasóinknak, és törekszünk az átláthatóság biztosítására szabványok és kutatási folyamat felülvizsgálata.
Kutatási folyamatunk során több mint 40 lakásgaranciális szolgáltató képviselőivel beszélgetünk, árajánlatkérés, és pontosító kérdések feltevése, hogy betekintést nyerjünk az egyes szolgáltatók előnyeibe és hátrányok. Elemezzük az egyes vállalatoktól származó szerződésmintákat is, hogy megértsük a konkrét fedezeti feltételeket.
A vállalatok értékeléséhez az összegyűjtött adatokat a felülvizsgálati standardjaink szerint alkalmazzuk. Ezek a szabványok egy 100 pontos pontozási rendszeren alapulnak, amelyet az alábbiakban részletezünk:
- Lefedettség (35 pont): A szolgáltatókat a lefedettség szélessége és mélysége alapján pontozzák. A kulcsfontosságú otthoni rendszerekre (HVAC, vízvezeték és elektromos), alapvető háztartási berendezésekre (hűtőszekrény, sütő, és mosógépek), valamint egyedi fedezeti cikkek (például tetőszivárgás elleni védelem és kódsértési pótlékok). A lefedettségi pontszámok súlyozása a lefedettségi korlátok és egyéb korlátozó tényezők figyelembevételével történik, ami azt jelenti, hogy a nagyobb lefedettséggel és magasabb lefedettségi korláttal rendelkező szolgáltatók érik el a legmagasabb pontszámot.
- Érték (30 pont): A vállalat tervértéke azt tükrözi, hogy milyen jól szolgálja ki az ügyfelet ahhoz képest, amit az ügyfél fizet a kötvényért. Elszámoltuk a havi költségeket, a szolgáltatási hívások díjait és a költségrugalmasságot (például személyre szabható szervizhívási díjakat, kedvezményeket és több évre szóló szerződéseket).
- Megbízhatóság és átláthatóság (21 pont): A megbízhatóság és az átláthatóság azt tükrözi, hogy a szolgáltató mennyire veszi figyelembe az ügyfél érdekeit. Pontoztunk olyan elemeket, mint a kivitelezési garanciák hossza, a szerződésminta online elérhetősége, a szabályzatmódosítási rugalmasság és az egyszerű felmondás. Ezenkívül pontoztuk azokat a tételeket, amelyek tükrözik az iparág hírnevét és a vevők elégedettségét, beleértve a márka hírnevének elemzése a Better Business Bureau-ban és a harmadik féltől származó vásárlói értékelés aggregátorok.
- Elérhetőség és szolgáltatás (14 pont): Az ügyfélszolgálat minősége kulcsfontosságú az ügyfelek elégedettségéhez. Az egyes szolgáltatók garantált válaszidejére, a reklamációs folyamatokra, a szolgáltatás rugalmasságára, a vészhelyzeti rendelkezésre állásra és még sok mindenre kiterjedtünk.
Ha visszajelzést szeretne küldeni, vagy kérdést szeretne feltenni ezzel a cikkel kapcsolatban, küldjön egy megjegyzést az értékelési csapatunknak a címen [email protected].