Az Old House felülvizsgálati csapata elkötelezett amellett, hogy őszinte, tárgyilagos és független véleményeket adjon az otthoni termékekről és szolgáltatásokról. Küldetésünk, hogy segítsük a fogyasztókat a jobb döntések meghozatalában, és elköteleztük magunkat, hogy tartalmainkat díjmentesen biztosítjuk a fogyasztóknak. Ennek az üzleti modellnek a támogatása érdekében a This Old House kompenzációt kaphat, ha a weboldalunkon található linkeken keresztül vásárol. Ezek a partnerségek befolyásolhatják, hogy mely szolgáltatásokat vagy termékeket tekintünk át, de nem befolyásolják az értékeléseinket vagy olyan ajánlások, amelyek függetlenek sokórás kutatásának és útmutatásainak az eredményei szakértők. A vizsgált vállalatoktól kapott ellenszolgáltatás olyan finanszírozási forrást jelent, amely lehetővé teszi számunkra, hogy jobb digitális tartalmat és eszközöket biztosítsunk közönségünk számára.
A Rheem a legnagyobb vízmelegítő termékek gyártója Észak-Amerikában. A céget 1925-ben alapították Emeryville-ben, Kaliforniában, és megnyerte
díjakat élvonalbeli innovációkért és új terméktervekért. A cég hűtési és vízmelegítő berendezései mellett hat évtől a korlátozott élettartamig terjedő garanciát vállal.Ebben az áttekintésben a This Old House Reviews Team elemzi a Rheem vízmelegítő garanciájának apró betűs részét, hogy segítsen megérteni a lefedettséget, az árakat és a követeléseket. Célunk, hogy felvilágosítsuk, mire számíthat az ilyen típusú garanciával, hogy megalapozott döntést hozhasson otthona védelméről.
A Rheem hűtő- és vízmelegítő termékcsaládja kiterjedt, és a különböző modellek különböző szintű lefedettséggel rendelkeznek. Íme, mit várhat el a gyártótól a berendezési osztályaiban, amelyek magukban foglalják a gáz, elektromos és tartály nélküli vízmelegítő egységeket.
A ProtectionPlus opció megszerzéséhez egy Rheem vízmelegítőhöz fel kell vennie a kapcsolatot egy független szakemberekből álló csapattal, hogy telepítsenek egy frissítőkészletet a készülékére. Megjegyzés: a belső bővítőelemeket az első telepítés során kell csatlakoztatni.
Annak érdekében, hogy a Rheem vízmelegítő garanciája az új egység beszerelése után érvényesüljön, a vállalat megköveteli, hogy a modellt a telepítéstől számított 60 napon belül regisztrálják. Ez a folyamat egyszerűen elvégezhető a Rheem termékregisztrációs weboldalán.
A regisztrációhoz meg kell adnia modellszámát és sorozatszámát, és meg kell válaszolnia a kérdéseket, hogy biztosítsa a készülék lakossági használatát. A szükséges információkat megtalálhatja, ha megkeresi a rendszeren a modell- és sorozatszám-információkat tartalmazó címkét. Ez az információ általában a Rheem tartály nélküli vízmelegítő tartályán vagy jobb oldali paneljén található.
A regisztrációt követően új melegvíz-melegítője védve lesz az anyag- és gyártási hibáktól. A rendszeres használat és szerviz miatt meghibásodott alkatrészeket a Rheemet képviselő független szakemberekből álló csapat javítja vagy cseréli ki.
Íme néhány olyan kivétel, amelyekre nem vonatkozik a Rheem vízmelegítő garancia:
- A nem megfelelő használatból vagy helytelen telepítésből eredő sérülésekre, meghibásodásokra vagy meghibásodásokra nem terjed ki a fedezet.
- Azok a berendezések, amelyeket nem egy engedéllyel rendelkező HVAC-szakember telepített a vonatkozó kódok és rendeletek szerint, nem tartoznak ide.
- Ha a gyártó nem hagyja jóvá a harmadik féltől származó tartozékokat, a Rheem melegvíz-melegítőre vonatkozó garancia érvényét veszti.
Az Korlátozott jótállási tanúsítvány azt is kiemeli, hogy a garancia nem terjed ki a szállítási költségekre, a munkadíjra vagy a szervizdíjra, illetve az új alkatrészek eltávolítására vagy beszerelésére. A ProtectionPlus frissítéssel azonban fedezetet kaphat a munkaerőköltségekre.
Mivel az új egység vásárlása a Rheem vízmelegítő garanciáját is tartalmazza, az árak eltérőek lehetnek. A This Old House Reviews Team megállapította, hogy a ProtectionPlus bővítőkészlet Rheem-garanciához való hozzáadása általában 150–250 dollárba kerül több hivatalos szállítónál.
A Rheem vízmelegítőre vonatkozó igény bejelentése azonnali intézkedést igényel, hogy megvitassák a meghibásodást a telepítő vállalkozóval vagy forgalmazóval. A gyártó a korlátozott jótállási tanúsítványában kijelenti, hogy ha a telepítő nem elérhető, garanciális szervizelés céljából bármely helyi kereskedőhöz fordulhat, aki a termékeit kezeli.
A Rheem jelenleg A+ besorolást kapott a Better Business Bureau (BBB) által, és megbízható márkaként régóta hírnevet szerzett az iparágban. Mivel a Rheem már régóta létezik, a vállalat pozitív és negatív vásárlói vélemények keverékével rendelkezik.
Íme egy példa ezekből az értékelésekből:
„Sok szerencsém volt [egy] Rheem gázos melegvíztartályhoz. 23 éve vettem, magam telepítettem, és még mindig megy.” — Gerald, Fogyasztói Ügyek
„A Rheem vízmelegítő garanciái lényegében semmit sem érnek. A meghibásodott vízmelegítő helyén hagyásához legalább néhány nap szükséges ahhoz, hogy kártérítésre jogosult legyen; egyetlen jó hírű bérbeadó sem tenné ki ennyi ideig meleg víz hiányának a lakókat. A valóságban a teljes vízmelegítőt mihamarabb ki kell cserélni; ami lehetetlenné teszi a jótállásból való előny megszerzését.” – Steve J., BBB
Bár a Rheem vízmelegítő garancia rövid ideig biztosít fedezetet, a gyártói garancia lejár, és nélkülözi Önt. lefedettség. A vízmelegítő meghibásodása több ezer dollárba kerülhet, és a sérült vagy nem megfelelően működő alapvető alkatrészek javításának vagy cseréjének elhanyagolása még súlyosabb problémákhoz vezethet a jövőben.
Annak érdekében, hogy a vízmelegítő védve legyen, miután a Rheem vízmelegítőre vonatkozó garanciája lejár, fontolja meg egy otthoni jótállási terv. Az otthoni garancia védi a főbb otthoni rendszereket és készülékeket, beleértve a vízmelegítőt is, ha azok normál kopás miatt meghibásodnak.
A This Old House Reviews Team ajánlja American Home Shield mint a legjobb otthoni garancia készülék- és rendszervédelmi szolgáltató. Az AHS átfogóbb lefedettséget kínál, mint a Rheem vízmelegítő garanciája, mivel kényelmes csomagokban garantálja az otthon teljes védelmét.
Az American Home Shield három megfizethető csomagot kínál a lakástulajdonosoknak, ha otthoni védelmi tervet keresnek: ShieldPlatinum™, ShieldGold™és ShieldSilver™. A vízmelegítő fedezetet mindhárom terv alatt találja. Általában az AHS-csomagok havi 40 és 58 dollár között mozognak, a szolgáltatási díjak pedig 75 és 125 dollár között mozognak. A magasabb szolgáltatási díj alacsonyabb havi fizetést eredményez, és fordítva.
Az American Home Shield otthoni garanciális szerződése további előnyöket kínál a Rheem vízmelegítő garanciájához képest.
- Alaszka kivételével 49 államban nyújt lefedettséget
- Engedélyezett és megbízható szerviztechnikust küld javításra és cserére
- Lehetővé teszi a szabályzat automatikus megújítását
- A nap 24 órájában elkötelezett ügyfélszolgálatot és panaszkezelést biztosít
- Egy egyszerű regisztrációs folyamattal rendelkezik, amelyhez nem szükséges ismernie berendezése modell- és sorozatszámát
Ha ingyenes árajánlatot szeretne kérni az American Home Shieldtől, töltse ki ezt online űrlap vagy hívjon 844-529-9298 hogy beszéljen egy ügyfélszolgálati képviselővel.
Ez szigorúan attól függ, hogy milyen típusú vízmelegítőt vásárolt, és attól, hogy a ProtectionPlus kiterjesztést választotta-e. A termékgarancia hat évtől a tartályok és alkatrészek korlátozott élettartamáig terjed.
Ha meg szeretné tudni, hogy a Rheem vízmelegítő garanciája érvényes-e, összehasonlíthatja a termék használati útmutatójában található információkat a telepítés dátumával.
Ha problémákat tapasztal a Rheem vízmelegítővel, a legegyszerűbb módja annak, hogy szakembert találjon a javításhoz, ha felveszi a kapcsolatot az egységet telepítő céggel. Ha nem biztos abban, hogy ki kezeli a Rheem-garanciákat az Ön területén, töltse ki ezt az űrlapot a gyártó webhelyéről, hogy keressen egy független szakemberekből álló helyi csapatot a hiba elhárítására.
Ha lejár a Rheem vízmelegítő garanciája, két lehetősége van a garancia folytatására:
- Vásároljon új egységet a garancia újraindításához.
- Vásároljon otthoni garanciális szerződést, amely az egész otthon rendszereire kiterjedően lefedi.