Az Old House felülvizsgálati csapata elkötelezett amellett, hogy őszinte, tárgyilagos és független véleményeket adjon az otthoni termékekről és szolgáltatásokról. Küldetésünk, hogy segítsük a fogyasztókat a jobb döntések meghozatalában, és elköteleztük magunkat, hogy tartalmainkat díjmentesen biztosítjuk a fogyasztóknak. Ennek az üzleti modellnek a támogatása érdekében a This Old House kompenzációt kaphat, ha a weboldalunkon található linkeken keresztül vásárol. Ezek a partnerségek befolyásolhatják, hogy mely szolgáltatásokat vagy termékeket tekintünk át, de nem befolyásolják az értékeléseinket vagy olyan ajánlások, amelyek függetlenek sokórás kutatásának és útmutatásainak az eredményei szakértők. A vizsgált vállalatoktól kapott ellenszolgáltatás olyan finanszírozási forrást jelent, amely lehetővé teszi számunkra, hogy jobb digitális tartalmat és eszközöket biztosítsunk közönségünk számára.
A háztartási gépbiztosítás, más néven „házi jótállás” nagyszerű befektetés lehet, ha nincs megtakarított pénze váratlan lakásjavításokra és cserékre. Az is nyugalmat jelenthet, hogy ha valami eltörne az otthonában, eltakarják. Ebben az útmutatóban megvitatjuk, hogy mi az a háztartási gép-biztosítás, hogyan működik a fedezet, és hogyan lehet megtalálni a
legjobb otthoni garancia neked és otthonodnak.Mi az a háztartási gépbiztosítás?
Háztartási gép biztosítás, más néven a otthoni garancia, egy opcionális biztosítás, amely fedezi a főbb háztartási készülékek és rendszerek javítását vagy cseréjét. Az otthoni jótállási kötvényeket általában olyan emberek vásárolják meg, akik szeretnék elkerülni a váratlan költségeket drága tárgyak otthonon belüli meghibásodása vagy azok, akik csak egy további védelmi réteget szeretnének a rendszereken és készülékek.
Ez a fajta biztosítás nem kötelező, szemben a lakásbiztosítással, amelyre a jelzáloghitelezőnek van szüksége. A fedezet megszerzéséhez a lakástulajdonosoknak csak havi vagy éves díjat és egyszeri szolgáltatási díjat kell fizetniük minden egyes igénybejelentés után.
American Home Shield
Az American Home Shield (AHS) a legjobb választásunk az átfogó lefedettséghez. Az AHS-t a BBB akkreditálta, és a vállalatnál B minősítéssel rendelkezik. Ez egyben az egyik legrégebbi otthoni garanciaszolgáltató az iparágban, és Alaszka kivételével minden államot kiszolgál.
Az American Home Shield előnyei és hátrányai
✔ Nagyvonalú fedősapkákkal rendelkezik
✔ Nem igényel karbantartási nyilvántartást
✔ Lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy 75 USD, 100 USD vagy 125 USD szolgáltatási díjat válasszanak
✘ Alaszkában nem elérhető
✘ A javításokra csak 30 napos garancia
Choice Otthoni garancia
A Choice Home Warranty (CHW) szolgáltatást ajánljuk a kiváló javítási garanciáért.
A választás előnyei és hátrányai Otthoni garancia
✔ Megfizethetőbb tervek, mint a versenytársak
✔ A fedezethez nincs szükség otthoni ellenőrzésre
✔ Ingyenes javítás 90 napon belül, ha egy cikk javítás után elromlik
✘ Washingtonban nem elérhető
✘ Nem teszi lehetővé az ügyfelek számára, hogy személyre szabják terveiket
✘ Nem teszi lehetővé az ügyfelek számára, hogy saját technikust válasszanak
Első amerikai otthoni garancia
Ezenkívül a First American Home Warranty (FAHW) szolgáltatást ajánljuk megfizethető csomagjaihoz.
Az első amerikai otthoni garancia előnyei és hátrányai
✔ Megfizethető havi díjak
✔ A nap 24 órájában a hét minden napján lehetőség van reklamáció benyújtására
✔ A helytelenül telepített vagy karbantartott rendszerekre és készülékekre vonatkozik
✘ Nem érhető el a következő 15 államban – AK, CT, DE, HI, IL, LA, ME, MA, MN, NH, NY, ND, RI, VT vagy WI
✘ Nem nyújt fedezetet a tető szivárgására
✘ A légkondicionálás csak akkor biztosított, ha opcionális kiegészítőn keresztül vásárolta meg
Hasonlítsa össze a háztartási készülék-biztosító társaságokat
Az alábbi táblázat segítségével hasonlítsa össze a legjobb háztartási készüléket biztosító társaságainkat. American Home Shield kiemelkedik átfogó lefedettségével, míg Choice Otthoni garancia megbízható javítási garanciát vállal. Ha azonban költségvetésben van, Első amerikai a leginkább pénztárcabarát.
Mire terjed ki a háztartási gépbiztosítás?
Ahelyett, hogy megvédené az otthon szerkezeti integritását, mint például a lakásbiztosítás, a háztartási készülék-biztosítás fedezi a készülékek és rendszerek javításának vagy cseréjének költségeit.
Minden lefedett rendszernek vagy készüléknek vannak kizárásai és korlátozásai, ezért mindenképpen olvassa el az otthoni jótállás feltételeit, mielőtt beleegyezik a biztosításba.
Általánosságban elmondható, hogy az otthoni garanciát vállaló cégek sokféle tervet kínálnak: rendszerterveket, készülékterveket, kombinált terveket és saját készítésű terveket.
A rendszertervek a következőkre terjednek ki:
- Légkondíciónálás
- Fűtési rendszer
- Elektromos rendszer
A készüléktervek a következőket foglalják magukban:
- Hűtőszekrény
- Mosó/szárítógép
- Beépített mikrohullámú sütő
- Egyéb fontos készülékek
A kombinált tervek a következőket tartalmazzák:
- Rendszerek és készülékek kombinációja
Készítse el saját terveit:
- Bármilyen rendszerre és/vagy készülékre is úgy döntenek a lakástulajdonosok, lefedettségre van szükségük
Mennyibe kerül a háztartási gép biztosítás?
Az alap és az átfogó otthoni jótállás átlagos költsége általában 300 és 600 dollár között mozog. Az otthoni garancia ára a cégtől, a választott lefedettségtől és a lakhelyétől függ.
Míg a havi prémium általában a legdrágább tényező a háztartási készülékek garancia vásárlásakor, más költségeket is figyelembe kell venni.
- Szervizhívás díja –Ezt a díjat akkor kell fizetni, ha egy szerviztechnikus megérkezik az Ön házába, hogy megvizsgálja a meghibásodott rendszert vagy készüléket. A legtöbb szolgáltatási díj 75 és 125 dollár között mozog.
- Beiratkozási díjak –Érdeklődjön potenciális otthoni garanciális szolgáltatójánál, hogy megtudja, igényel-e egyszeri beiratkozási díjat a regisztrációkor.
- Lemondási díj-Ha úgy dönt, hogy felmondja a szerződés lejárta előtt, számítson fel idő előtti felmondási díj megfizetésére. Az átlagos lemondási díj azoknak az ügyfeleknek, akik 30 napos fedezet után mondanak le, 75 USD, de cégtől függően 25–90 USD között mozoghat.
Javasoljuk, hogy kérjen árajánlatot néhány különböző szolgáltatótól, hogy megbeszéljük az árakat és a legjobb ajánlatot kapjuk. Javasoljuk továbbá, hogy érdeklődjön az aktuális lakásgarancia ajánlatokról és promóciókról, ahogy egyes cégek szeretik Choice Otthoni garancia, pár hónapig ingyenes fedezetet kínál.
Hogyan működik a háztartási gépbiztosítás?
Az ügyfelek a fedezet kezdetekor (általában 30 nappal a szerződés aláírása után) nyújthatnak be igényt a fedezett rendszerekre és berendezésekre vonatkozóan. Az otthoni garanciát vállaló cég általában 24 órát vesz igénybe a reklamáció jóváhagyására, majd a reklamáció benyújtását követő 48 órán belül kiküld egy vállalkozót a probléma megvizsgálására. Ha a problémát a szerződési feltételek lefedik, a lakástulajdonosok csak akkor kötelesek megfizetni a kereskedelmi szolgáltatási díjat, amikor a technikus megérkezik a házukba.
Mit kell figyelembe venni háztartási gépbiztosítás vásárlásakor
A háztartási gépekre vonatkozó biztosítás megvásárlása előtt számos tényezőt figyelembe kell venni, például a költségeket, a fedezetet, az ügyfélszolgálatot és a kárigénylési folyamatokat. Íme néhány tipp, amelyet szem előtt kell tartania, amikor az Ön számára megfelelő otthonvédelmi tervet keres:
- Gondolja át a szükséges fedezetet– Mérje fel, hogy otthonában mely tárgyak szorulnak a leginkább védelemre. Csak néhány készüléke van, amely elöregedett és védelemre szorul, vagy átfogó lefedettségre van szüksége mind a rendszerekre, mind a készülékekre? Ha tudja, mely tételeket szeretné fedezni, hasonlítsa össze a csomagokat, és válasszon egy olyan lehetőséget, amely biztosítja a szükséges fedezetet.
- Határozza meg a fedezeti korlátokat a kötvényében– Az otthoni garanciát vállaló társaságok a kötvény bizonyos elemeire vonatkozóan lefedettségi korlátokat határoznak meg, és megkövetelik a lakástulajdonosoktól, hogy fizessék ki a fennmaradó költséget, ha elérik a korlátot. Például, ha a légkondicionálásra és a fűtésre 2500 dolláros korlát van érvényben a szerződés időtartama alatt, az ügyfelek kötelesek fizetni minden olyan költséget, amely meghaladja ezt az összeget.
- Nézze meg, hogyan működik a követelések folyamata– A legtöbb otthoni garanciális szolgáltató 24 órán belül jóváhagyja az igényeket, és 48 órán belül kiküld egy vállalkozót, hogy vizsgálja meg készülékét vagy rendszerét. Ez azonban nem jelent garanciát minden vállalat számára, és egyes szolgáltatók akár négy napot is várnak, hogy egy vállalkozót küldjenek a segítségére.
- Olvassa el a megbízható, harmadik féltől származó véleményeket– Az otthoni garanciára való feliratkozás előtt érdemes elolvasni a megbízható vásárlói véleményeket olyan webhelyekről, mint a Better Business Bureau (BBB). Ez egy másik perspektívát ad azoknak a fogyasztóknak, akik kötöttek szerződést azzal a vállalattal, amelytől vásárolni szeretne.
Mikor érdemes otthoni garanciát venni
Míg a lakásgaranciákat gyakran ingatlanügyletek során vásárolják meg, addig a lakástulajdonlás során bármikor megvásárolhatók. Ez különösen igaz azokra a lakástulajdonosokra, akik elöregedő készülékekkel rendelkező, régebbi otthonokban élnek – a hirtelen meghibásodások esetén nyújtott pénzügyi támogatás segít a kötvénytulajdonosoknak megvédeni költségvetésüket.
A háztartási gépekre vonatkozó biztosítás megvásárlásának egyik legjobb időpontja az, amikor észreveszi, hogy berendezése kezd elöregedni – nem pedig azután, hogy problémákat tapasztal.
Otthoni garancia és lakásbiztosítás hasonlóak, de különböző tárgyakat védenek. Az otthoni garancia a rendszerekre és a készülékekre vonatkozik, míg a lakásbiztosítás megvédi otthonát tűz, természeti katasztrófa és lopás okozta szerkezeti károk esetén.
A lakásbiztosítás elegendő védelmet nyújt ezekkel a vészhelyzetekkel szemben, de nem nyújt védelmet a készülékek és rendszerek számára. Ahhoz, hogy a legjobb háztartási gép-biztosítást és fedezetet kaphassa az egész otthoni rendszerekre és készülékekre, javasoljuk, hogy kössön szervizszerződést egy jó hírű lakásgaranciával foglalkozó cégtől, mint pl. American Home Shield.
Az otthoni garancia a normál kopás miatt meghibásodott rendszerekre és készülékekre vonatkozik, míg a gyártóé A garancia a gyári jótállás egy fajtája, amely fedezi az újonnan vásárolt termékeknél felmerülő hibák javítási költségeit. készülék. Mivel a hatálya alá tartozó készülékek biztosítási lehetőségei drasztikusan eltérőek lehetnek a gyártók között, elengedhetetlen, hogy megértsük a garanciában szereplő korlátozásokat és kizárásokat.
Gyártótól függően a megállapodás több évre is kiterjedhet az alkatrészekre, miközben a munkaerő visszaszerzése sokkal korlátozottabb. Az egyes alkatrészek általában védettek a korai meghibásodástól, de nem a kopástól.
Készülék vásárlásakor valószínűleg meg fogják kérdezni a kiterjesztett garanciába való befektetésről. Ez jellemzően meghosszabbítja a fedett készülékek védelmének időtartamát, de nem nyújt többet kiterjedt lefedettség a különböző alkatrészekre vagy a munkára, és általában nem terjed ki a normál kopás miatt tönkremenő elemekre könny.
Az otthoni garancia átlagosan évi 300–600 dollárba kerül, az önrész pedig 75–125 dollár között mozog. Az otthoni garancia teljes költsége azonban attól függ, hogy milyen házirendet választott, hol él, és hány kiegészítőt tartalmaz a csomagban.
Míg a legtöbb lakásgaranciát a lakásvásárlási folyamat során vásárolják, az otthoni garanciát a lakástulajdonlás során bármikor megvásárolhatja.
Értékelési módszerünk
A This Old House Reviews Team elkötelezett amellett, hogy átfogó és elfogulatlan értékeléseket nyújtson olvasóinknak, és törekszünk az átláthatóság biztosítására szabványok és kutatási folyamat felülvizsgálata.
Kutatási folyamatunk során több mint 40 lakásgaranciális szolgáltató képviselőivel beszélgetünk, árajánlatkérés, és pontosító kérdések feltevése, hogy betekintést nyerjünk az egyes szolgáltatók előnyeibe és hátrányok. Elemezzük az egyes vállalatoktól származó szerződésmintákat is, hogy megértsük a konkrét fedezeti feltételeket.
A vállalatok értékeléséhez az összegyűjtött adatokat a felülvizsgálati standardjaink szerint alkalmazzuk. Ezek a szabványok egy 100 pontos pontozási rendszeren alapulnak, amelyet az alábbiakban részletezünk:
- Lefedettség (35 pont): A szolgáltatókat a lefedettség szélessége és mélysége alapján pontozzák. A kulcsfontosságú otthoni rendszerekre (HVAC, vízvezeték és elektromos), alapvető háztartási berendezésekre (hűtőszekrény, sütő, és mosógépek), valamint egyedi fedezeti cikkek (például tetőszivárgás elleni védelem és kódsértési pótlékok). A lefedettségi pontszámok súlyozása a lefedettségi korlátok és egyéb korlátozó tényezők figyelembevételével történik, ami azt jelenti, hogy a nagyobb lefedettséggel és magasabb lefedettségi korláttal rendelkező szolgáltatók érik el a legmagasabb pontszámot.
- Érték (30 pont): A vállalat tervértéke azt tükrözi, hogy milyen jól szolgálja ki az ügyfelet ahhoz képest, amit az ügyfél fizet a kötvényért. Elszámoltuk a havi költségeket, a szolgáltatási hívások díjait és a költségrugalmasságot (például személyre szabható szervizhívási díjakat, kedvezményeket és több évre szóló szerződéseket).
- Megbízhatóság és átláthatóság (21 pont): A megbízhatóság és az átláthatóság azt tükrözi, hogy a szolgáltató mennyire veszi figyelembe az ügyfél érdekeit. Pontoztunk olyan elemeket, mint a kivitelezési garanciák hossza, a szerződésminta online elérhetősége, a szabályzatmódosítási rugalmasság és az egyszerű felmondás. Ezenkívül pontoztuk azokat a tételeket, amelyek tükrözik az iparág hírnevét és a vevők elégedettségét, beleértve a márka hírnevének elemzése a Better Business Bureau-ban és a harmadik féltől származó vásárlói értékelés aggregátorok.
- Elérhetőség és szolgáltatás (14 pont): Az ügyfélszolgálat minősége kulcsfontosságú az ügyfelek elégedettségéhez. Az egyes szolgáltatók garantált válaszidejére, a reklamációs folyamatokra, a szolgáltatás rugalmasságára, a vészhelyzeti rendelkezésre állásra és még sok mindenre kiterjedtünk.