Háztulajdonosként az egyik legfontosabb prioritása annak biztosítása, hogy családja biztonságban legyen, amikor otthon vannak. Betörések, rablások és lopások gyorsan feláldozhatják nyugalmát és biztonságát, de egy otthoni biztonsági rendszer segíthet abban, hogy könnyebben aludjon éjszaka.
Ha professzionális biztonsági felügyeleti rendszert vásárolt, lehet, hogy megfontolja a Brinks Home Security szolgáltatást. A Brinks Home Security két egymást követő évben elnyerte a J.D. Power #1 a Pro-Installed Home Security Systems ügyfél-elégedettség címet. A rugalmas árképzési és telepítési lehetőségekkel a Brinks Home Security rendszere megfizethető és biztonságos. Olvasson tovább, hogy megtudja, ez a biztonsági szolgáltató-e legjobb otthoni biztonsági rendszer neked.
Vállaljuk a Brinks otthonbiztonságot
A Brinks Home Security-t 10-ből 9,2-re értékeltük. Számos árazási lehetőséget kínál a biztonsági csomagokhoz. Azonban nem minden csomag tartalmaz videó megfigyelést, és az ügyfelek panaszaiból kiderül, hogy rendkívül nehéz lemondani a tervet.
A Brinks otthonbiztonság előnyei és hátrányai
✔ Barkács és professzionális telepítés elérhető
✔ 30 napos kockázatmentes próbaidőszak
✔ Minden csomaghoz mobilalkalmazás-hozzáférés tartozik
✘ A videó megfigyelést nem tartalmazza minden csomag
✘ Telepítési díj nem érhető el minden biztonsági rendszer hardver esetében
Brinks Otthonbiztonsági csomagok és berendezések
A Brinks Home Security négy különálló otthoni biztonsági csomagot kínál: Nest Secure, Smart Security Essential, Smart Security Complete és Smart Security Ultimate.
- „Nest Secure” csomag: A Nest Secure rendszer a Brinks Home Security legalapvetőbb ajánlata. Tartalmaz egy Nest biztonsági otthoni eszközt, kettőt mozgásérzékelők, és két címke, amellyel kényelmesen, kód nélkül hatástalanítható a rendszer. Lehetősége van hozzáadni is beltéri videó megfigyelés és streamelés felár ellenében.
- „Smart Security Essential” csomag: A Smart Security Essential hasonló a Nest Secure rendszerhez. Tartalmaz egy vezérlőpanelt, egyet vezeték nélküli mozgásérzékelőés két mozgásérzékelő. A Nest Secure rendszerrel ellentétben a Smart Security Essential csomaghoz nem adható hozzá videofelügyelet.
- „Smart Security Complete” csomag: A Smart Security Complete csomag mindent tartalmaz, ami az Essential csomagban található, plusz egy extra vezeték nélküli mozgásérzékelőt és egy beltéri kamerát éjjellátóval. A Smart Security Complete csomag élő videó streamelést és felügyeletet is tartalmaz, amit megtehet hozzáférés és vezérlés az alkalmazásban.
- „Smart Security Ultimate” csomag: A Smart Security Ultimate csomag a Brinks Home Security legátfogóbb otthoni biztonsági rendszere. Tartalmaz egy otthoni vezérlőpanelt, egyet videó csengő kamera, két vezeték nélküli mozgásérzékelő, három vezeték nélküli ajtóérzékelők, egy kültéri kamera és ingyenes professzionális telepítés.
*Megjegyzés: Csak a Smart Security Ultimate csomag tartalmazza a professzionális telepítést. Ha alacsonyabb szintű csomagot vásárol, professzionális telepítést is hozzáadhat további 199,00 USD díj ellenében.
Brinks Home Opcionális kiegészítők
A választott csomagtól függően néhány különböző biztonsági bővítményt is hozzáadhat. Íme néhány elérhető bővítmény, amelyeket belefoglalhat a tervébe:
- További ajtó/mozgásérzékelők
- Füstérzékelők
- Üvegtörés érzékelők
- További beltéri és kültéri biztonsági kamerák
- További kulcstartók a rendszer élesítéséhez és hatástalanításához
- Videó csengő
A kompatibilis kiegészítők a választott tervtől függően változhatnak. Ha online vásárol otthoni biztonsági rendszer csomagját, böngészhet az elérhető kiegészítők között.
Brinks lakásbiztonsági árak
Íme az egyes Brinks Home Security rendszerek árbontása.
Megjegyzés: Az opcionális kiegészítők növelhetik a végső költséget.
Brinks Home Security Ügyfélszolgálat
A Brinks Home Security ügyfélszolgálati csapatával kétféle módon léphet kapcsolatba: SMS-ben vagy telefonon.
- Szöveg— Ha SMS-ben szeretne kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal, küldjön üzenetet a 469-513-8685 számra. A szöveges ügyfélszolgálat reggel 8 és este 8 óra között érhető el, a hét minden napján. Normál adatátviteli és üzenetküldési díjak érvényesek.
- Telefon— Ha telefonon szeretne kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal, hívja a 800-447-9239 telefonszámot. A telefonos ügyfélszolgálat reggel 7 és este 8 óra között érhető el, a hét minden napján.
Minden Brinks Home Security rendszerre szabványos kétéves garancia vonatkozik.
Brinks Home Security Vélemények
A legtöbb céghez hasonlóan a Brinks Home Security is pozitív és negatív véleményekkel rendelkezik a harmadik felek webhelyein.
A Brinks Home Security nem rendelkezik BBB besorolással. Érdemes megjegyezni, hogy a cégnek van egy BBB-riasztása a nehézségekkel kapcsolatos panaszok mintájára szerződés felmondása, rossz ügyfélszolgálat, a felügyeleti berendezések késedelmes javítása és számlázás aggodalmak.
Néhány értékelő, aki a BBB véleményét hagyta, dicsérte a cég készséges ügyfélszolgálati csapatát és a személyzet általános barátságosságát.
„Az első naptól kezdve ez a cég elérhető és segítőkész. Az értékesítő személyzet nagyon készséges volt információkkal és javaslatokkal. Az általuk nyújtott szolgáltatás jobb és olcsóbb, mint az előző cégek, amelyek otthonbiztonságot nyújtottak.”– Katherine K. 2018.05.14
A Better Business Bureau-ról néhány negatív Brinks Home Security vélemény bírálta a vállalatot szigorú lemondási politikája és agresszív marketing taktikája miatt.
„NE iratkozzon fel ennél a cégnél; [annyira] megnehezítik a fiókod megszüntetését. A fennmaradó egyenleget és a lemondási díjat felszámítják. [legalább] 5-ször felfüggesztik. „Kilépési interjút” fognak készíteni… [ahol] ezerszer teszik fel ugyanazokat a kérdéseket. Jelenleg 40 percig telefonálok, miután 4 különböző emberrel beszéltem, akik megpróbálták lemondani az előfizetést.” – Janyce C. 2017.08.08
Brinks Home Security vs. A versenyzők
Ha nem biztos abban, hogy a Brinks Home Security megfelelő-e az Ön számára, hasonlítsa össze ezeket a legjobban értékelt otthoni biztonsági cégeket.
Következtetésünk
A This Old House Reviews Team 10-ből 9,2 pontot ad a Brinks Home Security számára. Ha a lehető legalacsonyabb árat, bőkezű próbaidőszakot és ingyenes kezdeti garanciát keresi, élvezheti a cég által kínált különféle csomaglehetőségeket.
Ha azonban értékeli az alacsony hardverköltségeket és az otthoni biztonsági rendszerhez tartozó videostreaminget, akkor érdemes lehet másik otthoni biztonsági rendszer szolgáltatóját megfontolni.
A Brinks otthonbiztonsági rendszereket kifejezetten úgy tervezték, hogy azok legyenek könnyen telepíthető. Egy technikus végigvezeti Önt a folyamaton telefonon, ha úgy dönt DIY telepítés. Ha nem szeretné saját maga telepíteni a rendszert, a legtöbb régióban professzionális telepítési időpontot egyeztethet 199,00 USD-ért.
Amint megérkezik Brinks Home Security rendszere, akár 15 perc alatt telepítheti otthonába. A Brinks Home Security professzionális telepítés céljából felár ellenében látogatást is kérhet.
A biztonsági rendszer üzembe helyezése és működése után a rendszer a Brinks Home professzionális megfigyelőközpontjához kapcsolódik. Ha riasztás indul, vagy a mozgásérzékelők tevékenységet észlelnek otthonában, miközben Ön távol van, figyelmeztető értesítést kap. A rendszer szükség esetén kapcsolatba lép a segélyszolgálattal.
Ha távolléte közben riasztást vagy mozgást indít el, a Brinks Home Security rendszere telefonon figyelmezteti Önt.
Igen, a Brinks Home Security hároméves szerződést igényel a professzionális megfigyeléshez, amely után a megállapodás hónapról hónapra alakul.
A kérdésre adott válasz attól függ, hogy milyen otthoni biztonsági szükségletekkel rendelkezik, mint lakástulajdonos. Ha értékeli az ingyenes professzionális telepítést és a bőkezű próbaidőszakokat, az ADT megfelelő lehet az Ön számára. Ha szűkös a költségvetése, és nem akar szerződést kötni, a Brinks Home Security valószínűleg jobb megoldás lesz.
Brinks Home Security rendszerét a vásárlástól számított 30 napon belül visszaküldheti, és teljes visszatérítést kap.
Értékelési módszerünk
A This Old House Reviews Team elkötelezett amellett, hogy átfogó és elfogulatlan véleményeket adjon olvasóinknak. Ez azt jelenti, hogy átlátható áttekintésekkel és az értékeléseinkhez és ajánlásainkhoz szükséges adatokkal kell elnyerni a bizalmát. Az otthoni biztonsági szolgáltatókra vonatkozó minősítési rendszerünk egy 100 pontos skálán működik, 10 tényező alapján:
- Rendszerek száma (5)
- Különleges jellemzők (10)
- Telepítési lehetőségek (5)
- Csatlakoztatás és intelligens otthon automatizálás (15)
- Árak (15)
- Szerződés időtartama (5)
- Garancia (15)
- Próbaidő (15)
- Használhatóság (5)
- Megbízhatóság (10)
Csapatunk 32 vállalatot vizsgált meg, és 744 órát töltött a termékek kutatásával és tesztelésével, hogy segítsen nekünk hasonlítsa össze az otthoni biztonsági rendszereket olyan kulcsfontosságú tényezők alapján, mint a csomagopciók, a költségek, a megbízhatóság és az egyszerűség használat. Olvasson többet módszertanunkról itt.
Ha visszajelzést szeretne küldeni, vagy kérdést szeretne feltenni ezzel a cikkel kapcsolatban, küldjön egy megjegyzést az értékelési csapatunknak a címen [email protected].