Ha költözést tervez, egy nagy döntést kell meghoznia, hogy felvesz-e egy olyan céget, amelyik képes kezelni az összes nehéz emelést, vagy ha inkább a csomagolást, berakodást, ki- és kicsomagolást szeretnéd kezelni saját. Ha az utóbbi mellett dönt, a következő fontos döntés az, hogy hordozható tárolókonténer szolgáltatást bérel, vagy költöztető teherautót bérel.
Annak érdekében, hogy eldönthesse, melyik megoldás a legmegfelelőbb az Ön számára, áttekintettünk két nagy önkiszolgáló költöztető céget számos kulcsfontosságú tényező alapján, beleértve a költségeket, az ajánlatokat és az ügyfélszolgálatot. A PODS-eink vs. Az U-Haul összehasonlítás rávilágít mind a vállalatok, mind a költözési módszerek előnyeire és lehetséges hátrányaira.
PODS vs. U-Haul: A mi lépésünk
A PODS a hagyományos, teljes körű szolgáltatást nyújtó költöztetés népszerű alternatívája, amely lehetővé teszi a kényelmes leadást, Hordozható acélkonténerek felvétele és szállítása három méretben, melyeket Önnél lehet megrakodni kényelem.
Az U-Haul hasonló konténereket kínál a mozgó kisteherautók és különböző méretű teherautók mellett. Az U-Haul konténerei azonban csak egy méretben készülnek, és kevesebb, mint két helyiségben tárolhatók.
Míg a PODS a legtöbb államban elérhető, az U-Haul a legszélesebb körben elérhető mozgójármű-kölcsönző cég az országban. Az U-Haul a tapasztaltabb a két vállalat közül, és sokkal magasabb Better Business Bureau (BBB) minősítést tart fenn. mint a PODS, amelynek alacsonyabb besorolása a vásárlói panaszok teljes számának köszönhető, beleértve a fennmaradó panaszokat is megoldatlan.
PODS vs. U-Haul: Szolgáltatások
A PODS a hordozható acél mozgó konténerek leadására, felvételére, szállítására és tárolására specializálódott. A cég vonzó lehet a barkácsköltöztetők számára, akik segítséget szeretnének a folyamat egyes részeiben – például a szállításban és a kiszállításban –, de szívesebben végzik a csomagolást és a berakodást egyedül. Jól illeszkedik mindenkinek, akinek rövid vagy hosszú távú tárolási lehetőségre van szüksége az áthelyezés előtt, alatt vagy után. A PODS felár ellenében külső költöztető személyzetet tud biztosítani azoknak, akik segítségre vágynak a be- és kirakodásban.
Hasonlóképpen, az U-Haul hordozható konténereket is bérelhet az U-Box részlegén keresztül. A PODS-hez hasonlóan az U-Haul is megoldja U-Box konténereinek leadását, felvételét, szállítását és kiszállítását. Az U-Haul Moving Help csomagja azonban lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy teljes körű szolgáltatást nyújtsanak – beleértve a berakodást, a kirakodást, a vezetést és a kicsomagolást – a legtöbbnél alacsonyabb költséggel. nagyobb költöztető cégek.
Mindkét cég kínál rövid és hosszú távú tárolási lehetőségeket. Az U-Haul beltéri tárolóhelyei klímaszabályozottak, ez a funkció a PODS-létesítmények esetében helytől függően változik. A PODS és az U-Haul egyaránt alkalmas járműtárolók elhelyezésére. A PODS kiszervezi járműtárolóit, míg az U-Haul közvetlen szolgáltató.
PODS szolgáltatások
A PODS acélvázas konténerekkel rendelkezik, amelyeket havonta bérelnek, három méretben: 8 láb, 12 láb és 16 láb. Referenciaként egy 16 méteres konténer általában legfeljebb 1200 négyzetméteres otthonok elhelyezésére alkalmas, vagy nagyjából három-négy szobanyi bútornak és háztartási cikknek felel meg. A konténereket közvetlenül az úttestre vagy a földszinten lévő parkolóba szállítják a könnyű berakodás érdekében. Miután a tételek be vannak töltve, beállíthat egy időpontot, amikor a PODS előveszi a konténert, és elszállítja az új lakóhelyére.
A PODS 46 államot és Washington DC-t szolgál ki. Alaszkában, Montanában, Észak-Dakotában és Wyomingban nem érhető el.
Bár a cég nem kínál teljes körű szolgáltatást nyújtó költözési lehetőséget, tud ajánlani és kapcsolatba lépni Önnel a szakemberekkel költöztető partnerek, akik ismerik a PODS konténereket, hogy segítsenek a be- és kicsomagolásban, valamint a be- és kirakodásban.
A PODS kiemelkedő jellemzője a City Service, amelyet kifejezetten úgy terveztek, hogy megfeleljen a nagyvárosi területeken belüli áthelyezéssel járó egyedi kihívásoknak. A PODS-illesztőprogramok a konténernél maradnak a be- és kirakodás során, hogy megakadályozzák a jegyeket, a lopást és másokat kérdéseket, és a legtöbb esetben kezeli a parkolási és az engedélyek vagy a háztulajdonosok egyesülete (HOA) követelményeit te. A City Service a következő nagyvárosokban érhető el: Boston, Chicago, Denver, Los Angeles, New York, Philadelphia, San Francisco, Seattle, Toronto, Kanada és Washington, D.C.
A PODS szolgáltatások a következők:
- Helyi költözés
- Távolsági költözés
- Államközi költözés
- Nemzetközi költözés
- Gépjármű szállítás
- Választható felelősségbiztosítás
- Kellékek és takarók költöztetése
- Konténermozgató készletek
- Városi szolgáltatás
- Opcionális, harmadik fél mozgó személyzete
- Rövid és hosszú távú tárolás
- Online költöztetési és tárolási kalkulátorok
- Mozgó ellenőrzőlista
U-Haul szolgáltatások
Az U-Haul mozgójárműveket bérel, beleértve a pickupokat, teherszállító furgonokat és teherautókat. A teherautók a következő méretekben kaphatók: 10 láb, 15 láb, 17 láb, 20 láb és 26 láb. Egy 10 méteres teherautó alkalmas egy hálószobás vagy stúdiólakás költöztetésére, míg egy 26 lábas teherautó elég nagy a legtöbb három-négy hálószobás otthonhoz. Minden teherautó három belső falon dörzssínekkel van felszerelve a bútorok rögzítéséhez.
Ezenkívül az U-Haul rakomány- és haszongépjárműveket bérel. A teherszállító pótkocsik zárt állapotban vannak, és négyszer nyolc láb, 5 x 8 láb és 6 x 12 láb méretűek. A nagyobb haszonpótkocsik nyitott tetejűek, így ideálisak nagy vagy furcsa alakú tárgyakhoz, amelyeket nehéz teherautóba rakni. Minden pótkocsi biztonsági zárral van felszerelve.
Az U-Haul hordozható konténerei, az U-Box egy méretben kaphatók, és általában körülbelül 1,5 szobanyi bútor és holmi befogadására alkalmasak.
Figyelemre méltó szolgáltatás a Moving Help, egy online piactér, amely az ügyfelek értékelése, a költségek és a szolgáltatások alapján kereshető, amely összeköti az ügyfeleket a helyi költöztető cégekkel. A Moving Help segítségével az ügyfelek teljes körű szolgáltatást nyújtó költözést tervezhetnek, vagy speciális szolgáltatásokat – például becsomagolást, kicsomagolást és takarítást – adhatnak hozzá barkácsköltöztetésükhöz.
Az U-Haul több lefedettségi tervével is kiemelkedik. A SmartMove és a SafeTrip tervek védelmet nyújtanak a legtöbb baleset ellen U-Haul jármű vezetése vagy utánfutó vontatása közben. az ütközés, tűz, szélvihar vagy felborult teherautó miatt megsérült tárgyak fedezeteként, valamint a járművezetők és utasok. A SmartMove Plus a fent felsorolt elemeket további 1 millió dolláros kiegészítő biztosítási tervvel és kiterjesztett balesetvédelemmel biztosítja.
Az ügyfelek választhatnak kiegészítő út menti védelmet is, amely a következőket tartalmazza: akkumulátoros indítások; lakatos, elveszett kulcs és üzemanyag szolgáltatások; segítségnyújtás hóba vagy sárba ragadt járművek esetén; és segít az utánfutó bekötési problémáiban.
Az U-Haul mobilalkalmazás „My Belongings Organizer” eszköze segíthet a barkácsköltözés megszervezésében. Lehetővé teszi a készlet naplózását a csomagolás során, beleértve az egyes dobozokhoz tartozó képeket és tartalomleírásokat. Ez a funkció segít nyomon követni a nagy értékű vagy sérülékeny tárgyakat a csomagolás során, és gondoskodni a biztonságukról, amikor megérkezik a célállomásra. Nézheted ezt az oktatóanyagot hogy megtanulja, hogyan kell kihasználni ennek az eszköznek a képességeit.
Az U-Haul szolgáltatásai a következők:
- Egyirányú teherautó és pótkocsi bérlés
- Teherautó és pótkocsi bérlés városon belül
- U-Box hordozható mozgó konténerek
- Klímaszabályozott (beltéri) tárolás
- Földszinti felhajtós (kültéri) tároló
- Autó, csónak és lakóautó tároló
- Normál furgonok és teherautók bérlése
- Normál pótkocsi bérlés
- Kellékek mozgatása
- Csatlakozók és tartozékok
- Opcionális külső fél óramunka
- Készletnaplózás a „Jogom-rendező” eszközzel
PODS vs. U-Haul: Költség
A PODS-ekkel való költözés költsége számos tényezőtől függ, beleértve a szükséges konténerek számát és méretét, a távolság, ahol mozog, és az Ön által választott kiegészítő opciók, például a rövid vagy hosszú távú tárolás és a harmadik fél általi költözés támogatás.
Az U-Haul árképzését befolyásolhatja a választott teherautó mérete és a költözés távolsága, valamint a megvásárolt további kellékek és szolgáltatások, például a Moving Help.
PODS költség
A PODS csak helyi költöztetésekre ad online árajánlatot. Fel kell hívnia a céget, hogy megkapja ingyenes árajánlatát távolsági mozgások. Azonban hozzávetőleges becslést kaptunk $2,850 bérelni egy 16 láb hosszú konténert egy hónapra, és elszállítani a dél-karolinai Charlestonból a texasi Dallasba.
A PODS egységes havi bérleti díjszabás szerint működik, így Ön nem kap arányos összeget a konténer 30 napnál rövidebb használatáért. A vállalat kedvezményeket is kínál, például ingyenes szállítást és akár 15%-os bérleti kedvezményt legalább három hónapos tárhely vásárlása esetén azoknak az ügyfeleknek, akik helyben költöznek (50 mérföldnél kevesebbre).
A helyi költöztetések díja egy nappal a konténer kiszállítása előtt kerül felszámításra. Ha a rövid vagy hosszú távú tárolást választja – vagy úgy dönt, hogy a konténerét egy hónapnál tovább otthon tartja –, akkor ezeket a költségeket minden hónapban az első befizetés napján dolgozzuk fel. A távolsági rendeléseket egy héttel a tervezett szolgáltatás előtt dolgozzuk fel, és magukban foglalják a konténer kiszállítását és első havi bérleti díját, valamint a tranzit és az új címre történő szállítást.
A PODS rendszeresen kínál kedvezményeket, például ingyenes szállítást és akár 15%-os bérleti kedvezményt legalább három hónapos tárhely vásárlása esetén azoknak az ügyfeleknek, akik helyben költöznek (50 mérföldnél kevesebbre). Az aktív és nyugdíjas katonaság egész évben 10% kedvezményt kap a költözés teljes költségéből a cég honlapján található promóciós kód segítségével.
U-Haul költség
Az U-Haul azonnali online árajánlatot biztosít minden járművére és pótkocsijára. A becslések a választott jármű méretén és típusán, valamint a megadott bérleti díjon alapulnak időkeret és futásteljesítmény korlát, amely az átvételi hely és a távolságtól függően változik rendeltetési hely.
Például az U-Haul online kalkulátora szerint ez hozzávetőlegesen kerülne $914 bérelni egy 26 láb hosszú teherautót a dél-karolinai Charlestonból Dallasba, Texasba költözni. Ugyanerre a költözésre egy 6×12 méteres utánfutó bérlése kb $238. Mindkét bérleti díj ötnapos használatot és legfeljebb 1305 mérföldet tartalmaz. Referenciaként a Charleston és Dallas közötti távolság körülbelül 1080 mérföld.
Az U-Haul online becslési eszközének használatával a Charlestonból Dallasba történő áthelyezés U-Box konténerbérlésének ára a következő időponttól kezdődik: $1,674. Ez az ár négy konténer bérletén alapul – az U-Haul által ajánlott számot egy három hálószobás otthon tartalmához.
Az U-Haul egész évben különféle kedvezményeket és különleges ajánlatokat kínál. A jelenlegi promóciók közé tartozik a befizetés nélküli áthelyezés, amely egy hónapos ingyenes tárolást tartalmaz a résztvevő helyeken.
PODS vs. U-Haul: Ügyfélszolgálat
Mind a PODS, mind az U-Haul kényelmes online eszközöket kínál, például ügyfélportálokat, áthelyezési tippeket, ellenőrző listákat és egyéb hasznos forrásokat. Az ügyfelek közvetlenül mindkét cég weboldaláról vásárolhatnak költözési kellékeket. Az U-Haulnak azonban van egy felhasználóbarát mobilalkalmazása is, amit a PODS nem kínál.
A PODS nem rendelkezik BBB-akkreditációval, és B+ minősítéssel rendelkezik a BBB webhelyén. Ehhez képest a BBB-n keresztül akkreditált U-Haul A+ minősítéssel rendelkezik.
Elemeztük a BBB webhelyén és a TrustPilot-on található vásárlói véleményeket, és megállapítottuk, hogy mindkét vállalat esetében vegyesek. A PODS-ügyfelektől érkező negatív visszajelzések többsége a tárgyak megsérülésével, a kárigénylési folyamat nehézségeivel és/vagy késedelmével, valamint a költözési folyamat során tapasztalt rossz kommunikációval kapcsolatos. A pozitív vélemények gyakran felhívják a figyelmet a PODS-szel való költözés egyszerűségére és kényelmére, valamint az egyszerűsített szállítási és átvételi folyamatra, valamint az erős ügyfélszolgálatra.
Az online vélemények szerint az U-Haul ügyfeleinek leggyakoribb panasza az utolsó pillanatban történt bérleti díjak törlése, módosítása és késése. A pozitív visszajelzések gyakran az U-Haul minőségi ügyfélszolgálatára és váratlan problémák esetén nyújtott segítségére utalnak.
PODS Ügyfélszolgálat
A PODS csak helyi költözési árajánlatokat ad online, vagyis fel kell hívnia a vállalat ügyfélszolgálati vonalát, hogy távolsági becslést kapjon.
A cég online portálja, a MyPODS lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy könnyen ütemezzék az átvételt és a kiszállítást, de az ütemezett dátumok bármilyen módosítását telefonon kell megtenni. A PODS a nap 24 órájában, a hét minden napján 24 órás támogatást kínál meglévő ügyfeleknek a MyPODS chat funkcióján keresztül.
Amit az ügyfelek mondanak:
A képviselők rendkívül segítőkészek és profik. Többször módosítanom kellett a PODS-kiszállításaim és átvételeim dátumát az 1250 mérfölddel távolabbi házunk bezárásának bizonytalan időpontja, valamint az ünnepek alatti költözés dinamikája miatt. Minden nagyon jól ment, és [volt] tökéletesen időzítve, amint a házzárás időpontja pontosított. Ez volt a második alkalom, hogy PODS-t használunk, és ez egy nagyon kényelmes mozgási módszer…. A be- és kirakodást nem csak egy vagy két nap alatt teheti meg, hanem rugalmasan változtathatja a dátumokat helyzetének megfelelően.
–Donald C., 2021, a TrustPiloton keresztül
A PODS átvétellel és szállítással kapcsolatos tapasztalataim rendben voltak. A probléma az volt, hogy a POD kézbesítésekor kárt tettek a tulajdonomban – körülbelül 1800 dollár értékben. Beadtam a keresetet, és kértek, hogy küldjek fotókat és becslést, amit meg is tettem… négyszer. Lehetetlen volt levelezni az ügynökkel. Soha nem veszi fel a telefont, és rosszul válaszol az e-mailekre. Végül e-mailt írt, és azt mondta, hogy várja, hogy valaki a helyi irodából visszakeressen. [Több mint] öt héttel később, nincs fizetés….
– Larry L., 2021, a BBB-n keresztül
U-Haul ügyfélszolgálat
Az U-Haul webhelyén található egy kényelmes költözési kalkulátor, amely lehetővé teszi, hogy egyetlen keresésben megtekinthesse az összes jármű és pótkocsi méret, valamint konténer árait. Az online eszköz javasolni fogja, hogy otthonának méretétől függően hány U-Box konténerre lesz szüksége. A járművek és konténerek ütemezhetők és fizethetők a cég honlapján.
Az U-Haul 24 órás ügyfélszolgálatot kínál telefonon és online chaten keresztül. A vállalat egy online portált biztosít a meglévő ügyfelek számára a bérleti díjak ütemezéséhez vagy módosításához, a rendelések nyomon követéséhez és a fizetések teljesítéséhez. Az ügyfelek ugyanezeket a feladatokat az U-Haul mobilalkalmazásával is elvégezhetik.
Amit az ügyfelek mondanak:
Nemrég béreltem egy U-Haul teherautót. Online csevegtem és beszéltem… egy élő chat ügynökkel. Nagyon segítőkész volt. Megoldotta a problémámat. Azt javaslom, hogy használja az U-Haul szolgáltatásait, és használja az online chat funkciójukat, ha bármilyen probléma merül fel.
– Andrei K., 2021, BBB
Megfelelő felszerelésük van, és ha megvan, amire szüksége van, az nagyszerű. Másrészt néhány héttel korábban lefoglaltam egy 6 × 12-es fedett pótkocsit egy helyi kereskedőnél. Amikor eljött az ideje, hogy felhívják a foglalás megerősítését, közöltek velem, hogy a helyi helyen már nincs meg az általam lefoglalt berendezés. Most azt mondták nekem, hogy több mint 50 mérföldre kell autóznom, hogy felvegyem a kívánt felszerelést. Ez egyáltalán nem kényelmes, és meghiúsítja a „foglalás” teljes koncepcióját. Az egyetlen módja annak az 50 dolláros foglalási garanciájuk akkor lép életbe, ha nincs sehol elérhető, amit akarsz. Nem tudom, meddig lennének hajlandók elküldeni az ügyfelet a felszerelésért, hogy „betartsák a foglalást”. Arról nem is beszélve, hogy az elmúlt hónapban egy kisebb vagyont költöttem bérbe a kis trailer pár napig itt [és pár [] napig ott, cuccokat szállítva a raktárba és a hulladéklerakóra, felkészülve a költözésemre, és ez nem kapott a vásárlóktól elismerést. őket. Bárcsak több olyan cég lenne, amelyik pótkocsikat bérel.
– Shawn C., 2021, BBB
A szállítási és átvételi idők változnak, de a PODS értesíti az ügyfeleket e-mailben, telefonon és a online ügyfél-műszerfal a konténerek érkezése vagy elszállítása előtti becsült időpontban.
A kiszállítások általában hétfőtől szombatig reggel 7 órakor kezdődnek. Vasárnaponként a kiszállítás és átvétel nem lehetséges. Nem kell jelen lennie a PODS konténer kézbesítésénél vagy átvételénél.
Terméktől függetlenül a letéti követelmények a fizetési módtól függenek. Az U-Haul nem igényel letétet, ha nagyobb hitelkártyával fizet.
Az U-Haul elfogad készpénzes fizetést, de minden egyirányú járműbérlés esetén a feltüntetett árfolyamon felül 100 USD letétet kér. Előre be kell fizetnie 100 USD-t vagy a városon belüli bérleti díj teljes becsült költségét, amelyik a nagyobb.
Teherbusz vagy kisteherautó foglalásához hitelkártyát kell használnia. Az U-Haul nem fogad el készpénzes befizetést ezeken a járműveken. A cég lehetővé teszi, hogy a kisteherautó- és kisteherautóbérlésért készpénzzel fizessen, de fizetéskor be kell mutatnia egy érvényes hitelkártyát vagy betéti kártyát is, amelyen szerepel egy jelentősebb hitelkártya-logó.
A PODS konténerek a legtöbb háztartási cikk tárolására alkalmasak, kivéve a fűnyírókat és a motoros járműveket. A cég azt is javasolja, hogy további elővigyázatosságból tartsa távol a pótolhatatlan tárgyakat, például a családi örökségeket, valamint a fontos dokumentumokat (okiratok, jogi közlemények stb.).
Veszélyes anyagok, például mérgező vegyszerek, gázok és illegális tárgyak nem tárolhatók és szállíthatók PODS-tartályban. Az emberi vagy állati tartózkodás is kifejezetten tilos.
A nagyobb U-Haul teherautók (15, 17, 20 és 26 láb) három utas befogadására alkalmasak. A cég 10 méteres dobozos teherautói és teherszállító furgonjai csak egy utas befogadására alkalmasak.
Az U-Haul az átvételkor ellenőrzi a bérelt jármű benzintartályának szintjét. A gáz mennyiségét fel kell tüntetni a szerződésében. Az U-Haul megköveteli, hogy a járművet ilyen szintű gázzal küldjék vissza.
Az U-Haul járművek általában ólommentes benzint használnak. Az egyes járműtípusok és -méretek jellemzői a weboldalon találhatók Teherautóméretek oldal a cég honlapján. Az U-Haul egyes járműveinek online listája tartalmazza a méreteket, a vontatási kapacitást, az üzemanyag típusát és a gallononkénti mérföldeket.
Értékelési módszerünk
A This Old House Reviews Team alátámasztja költöztető cég minősítéseinket és ajánlásainkat a részletes minősítési módszertan hogy objektíven pontozzuk az egyes vállalatokat. Kutatást végzünk a vállalati weboldalak elolvasásával, vásárlói vélemények elemzésével, fogyasztói felmérések lebonyolításával, árajánlatkérésekkel és az ügyfelek képviselőivel való beszélgetéssel. Ezt követően minden egyes költöztető céget értékelünk a szolgáltatások, a tartalom lefedettségének, ütemezés, utánfutó és konténer opciók, további előnyök és hírnév a végső pontszám eléréséhez 100-ból.
Ha visszajelzést szeretne küldeni, vagy kérdést szeretne feltenni ezzel a cikkel kapcsolatban, küldjön egy megjegyzést az értékelési csapatunknak a címen [email protected].