HSA otthoni garancia felülvizsgálat (2021)

A HSA Home Warranty (Amerikai Otthonbiztonság) garanciákat nyújt azoknak, akik lakásvásárlásban vagy -eladásban vannak. A HSA székhelye Cross Plains, Wisconsin, 1984 óta működik, és jelenleg 26 államot szolgál ki. Washington D.C. 2014 -ben a HSA otthoni garanciát az American Home Shield szerezte meg, azonban továbbra is sajátként működik márka.

Több száz helyi és országos cég választotta a legjobb otthoni garancia nehéz lehet. Ezért a This Old House Reviews csapata alaposan megvizsgálta a HSA kínálatát, értékelte a terveket, az árakat, az elérhetőséget, az ügyfélértékeléseket és így tovább.

Ítéletünk a HSA otthoni garanciáról

Összességében a HSA Home Warranty minősítést 7,9 -ből 10 -ből adjuk. Míg a HSA megfizethető és átfogó lefedettséget biztosít, szolgáltatásaik az ország felében teljesen nem érhetők el. Ezenkívül fedezetet csak lakásvásárlás vagy -vásárláskor vásárolhat.

Ha a fent felsorolt ​​hátrányok bármelyike ​​üzembiztos, fontolja meg ingyenes árajánlat kérését az általunk ajánlott otthoni jótállási cégektől:

A HSA Home Warranty kétféle alapvető lehetőséget kínál otthoni garanciatervek: olyat, amelyet akár lakáseladók, akár lakásvásárlók vásárolhatnak, és kifejezetten lakásvásárlóknak. A tervek hatálya alá tartozó tételek államtól függően eltérőek lehetnek, ezért ellenőrizze a HSA Home Warranty webhelyét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a megfelelő lefedettséget látja az adott helyen.

A HSA Home Warranty opcionális fedezetet kínál a következő termékekre is:

• Mosó- és szárítógép (ha nem szerepel az alaptervben)
• Önálló fagyasztó
• Szabadon álló jégkészítő
• Borhűtő
• Melegfürdő
• Vízkút szivattyú
• Szeptikus rendszer
• Úszómedence
• Vízlágyító
• Tető szivárgás (ha nem szerepel az alaptervben)
• Elektronikus légtisztító

Megjegyzés: Előfordulhat, hogy a fenti tételek lefedettsége nem minden államban áll rendelkezésre.

Az egyes rendszereken és készülékeken kívül a HSA Home Warranty kiterjesztett elektronikai garanciát kínál az Asurion és a vevő 7 csillagos frissítése révén, amely a következőkre terjed ki:

• Kódsértések
• Helytelen szerelés/javítás
• A kicserélt tárgyak eltávolítása és ártalmatlanítása

Az otthoni garancia teljes költsége havi vagy éves díjat és szervizhívási díjat tartalmaz. A szolgáltatási díjat minden alkalommal meg kell fizetnie, amikor egy technikus meglátogatja otthonát.

A HSA Home Warranty valójában mindkét tervét ugyanazon az áron kínálja, de az Eladó/Vásárló opció többe kerül, ha a HVAC -lefedettséget is fel szeretné venni. Íme az egyes államok árának lebontása.

*A montanai lakástulajdonosok választhatnak, hogy magasabb prémiumot és alacsonyabb kereskedelmi hívási díjat szeretnének -e, vagy fordítva.

Íme a további fedezet költségei, amelyek államonként is eltérőek:

• Ruhamosó és szárítógép: $70–$80
• Önálló fagyasztó: $30–$50
• Szabadon álló jégkészítő/borhűtő: $45
• Melegfürdő: $100–$150
• Vízkút -szivattyú/szeptikus rendszer: $30–$85
• Úszómedence: $150
• Vízlágyító: $30–$40
• Tető szivárog: $35–$45
• Elektronikus légtisztító: $35–$40
• Medence/pezsgőfürdő kombináció: $175
• 7 csillagos frissítés: $149
• Elektronikai garancia: $168–$216

Casey Sills

HSA otthoni jótállási igények folyamata

A HSA Home Warranty képviselője 48 órán belül felveszi a kapcsolatot a vállalat egyik előre megvizsgált technikusával, aki felhívja Önt, hogy egyeztessen egy időpontot a probléma diagnosztizálására. Amikor a technikus megérkezik, Önnek közvetlenül fizetnie kell a kereskedelmi hívás díját, és ők jelentik a HSA Home Warranty -nak a problémával kapcsolatos információkat.

Ha a HSA Otthoni Garancia megállapítja, hogy a probléma a garancia hatálya alá tartozik, akkor a szakember megkezdi a javítási folyamatot, és a HSA Home Garancia kifizeti a fennmaradó összeget a munkáért. Ha a javítás nem lehetséges, a HSA Home Garancia nagykereskedelmi áron fizeti a készülék vagy alkatrész cseréjét. Az Ön által benyújtott követelések száma nincs korlátozva, de a tervre és az alatta lévő egyes elemekre a fedezeti korlát vonatkozik.

HSA otthoni garancia vélemények

Mivel a HSA Home Warranty az American Home Shield tulajdona, az anyavállalatot kutatja a Jobbról A Business Bureau (BBB) ​​webhely felhozza az American Home Shield-et, amely BBB-akkreditált, és fenntartja a B értékelés. Egyes ügyfelek azonban megjegyzéseket hagytak a HSA Home Warranty terveivel és ügyfélszolgálatával kapcsolatban.

„Az első otthonom 2006 -os megvásárlása óta használom a HSA otthoni garanciát. Azóta három különböző lakásom van, és három alkalommal kellett használnom őket. Nagyon jó volt velük dolgozni! ” - John, 5 csillag, BBB, 17.3.24

„A HSA otthoni garanciával kapcsolatos tapasztalataim többnyire pozitívak; azonban néha meglehetősen gondot okoztak. Mivel új lakástulajdonosok vagyunk, a garancia rengeteg pénzt takarított meg számunkra, de néha, amit fedeznek, vs. nem fedezi a szürke területet, és akkor több pénzünk maradt. ” - Will B., 3 csillag, BBB, 2014.04.06

„A HSA Home Warranty ügyfélszolgálata rendkívül rossz, a hívások leállnak, nincs visszahívás, vagy a képviselők egyszerűen leteszik a telefont. Egy időben 7 hívási kísérletre volt szükség ahhoz, hogy ténylegesen nyomon kövessük a szolgáltatási jegyet. ” —Tassilo B., 1 csillag, BBB, 17.4.20

Előnyös szolgáltatónk: American Home Shield

A végső ajánlást az otthoni garanciaszolgáltatónak a HSA Home Warranty anyavállalata kapja, Amerikai Home Shield. Az American Home Shield jótállási terveket kínál, amelyek átfogóbbak és szinte minden államban elérhetők.

Bár a HSA Home Warranty és az American Home Shield ugyanazon cég tulajdonában van, mi inkább az American Home Shield -t részesítjük előnyben, mivel átfogó tervek és lefedettség az Egyesült Államokban Ahelyett, hogy korlátozná az állam által kínált lehetőségek közül, választhat a három közül szabványos tervek.

Íme az American Home Shield három előre beállított terve:

Az alábbi elemek bármelyikéhez opcionális lefedettséget is hozzáadhat:

• Medencék és gyógyfürdők
• Nos szivattyúk
• Szeptikus szivattyúk
• Vendégházak
• Kiterjesztett elektronikai garancia

Végül az American Home Shield lehetővé teszi a lakástulajdonosok számára, hogy személyre szabják prémiumfizetéseiket a szolgáltatáshívási díjak tekintetében. Ha úgy dönt, hogy magasabb díjat fizet, a szolgáltatási hívás díja alacsonyabb lesz, és fordítva. A szolgáltatási díjak választhatók 75, 100 vagy 125 dollár között.

Értékelési módszertanunk

A This Old House Reviews Team elkötelezett amellett, hogy átfogó és elfogulatlan véleményeket adjon olvasóinknak. Ez azt jelenti, hogy az átláthatóság révén elnyerheti bizalmát, és rendelkeznie kell adatokkal, amelyek alátámasztják értékeléseinket és ajánlásainkat. A lakásgarancia-szolgáltatók minősítési rendszere 100 pontos skálán van, hét tényező alapján:

• Tervezési lehetőségek (25)
• Lefedettségi jellemzők (5)
• Árak (25)
• Megbízhatóság (25)
• Állami elérhetőség (5)
• Ügyfélszolgálat (10)
• További előnyök (5)

Véleményező csapatunk 45 vállalatot vizsgált át, és van egy teljes munkaidős kutatónk, aki több mint 100-at gyűjt (és rendszeresen frissít) az egyes vállalatok egyedi adatpontjai, amelyek segítenek összehasonlítani azokat a legfontosabb tényezőkkel, például a lefedettséggel, a költségekkel, a szolgáltatással és megbízhatóság. Olvasson tovább a módszertanunkról itt.

Ha visszajelzést szeretne küldeni, vagy kérdéseket szeretne feltenni a cikkel kapcsolatban, küldjön egy megjegyzést véleményező csapatunknak a címen [email protected].