Ulasan Garansi Rumah AHW (2021)

AHW Home Garansi berbasis di Columbus, Ohio, dan memiliki jaringan kontraktor berlisensi dan diasuransikan yang paling kuat di industri garansi rumah, bermitra dengan lebih dari 40.000 penyedia layanan dalam jaringan di seluruh negeri. Perusahaan mencakup sistem dan peralatan rumah utama tanpa memandang usia mereka, selama mereka berfungsi dengan baik pada tanggal mulai kontrak.

Dalam tinjauan Garansi Rumah AHW ini, Tim Peninjau Rumah Tua Ini akan membahas rencana, cakupan, harga, proses klaim, dan ulasan perusahaan, dan membantu Anda menentukan apakah AHW adalah garansi rumah terbaik untuk Anda dan rumah Anda.

Mendapatkan kutipan gratis dari AHW:

Apakah Garansi Rumah AHW sepadan?

AHW Home Garansi menyediakan paket perlindungan rumah dengan harga yang kompetitif dan menawarkan diskon $75 ditambah satu bulan gratis saat mendaftar.

Bandingkan keuntungan dan kerugian mendaftar untuk paket perlindungan AHW:

Pada akhir Mei 2021, Jaksa Agung Negara Bagian Arizona mengajukan gugatan class action terhadap AHW atas dugaan aktivitas penipuan, termasuk salah menggambarkan tahun-tahun bisnisnya, menyembunyikan identitas kepala eksekutifnya, dan menghasilkan ulasan konsumen positif palsu. Tim Peninjau telah menghubungi perusahaan dan belum menerima komentar.

Paket dan Cakupan Garansi Rumah AHW

Di bawah kontrak garansi rumah AHW, pemegang polis dapat memilih di antara tiga paket: Paket Sistem, Paket Peralatan, dan Paket Kombo. Paket Peralatan melindungi peralatan rumah tangga utama seperti mesin pencuci piring dan lemari es, Paket Sistem mencakup AC, pemanas, dan sistem penting lainnya, dan Paket Kombo adalah paket komprehensif yang melindungi semua yang termasuk dalam Rencana Sistem dan Peralatan, mencakup 28 item total, lebih dari 18–19 unit yang tercakup dalam rata-rata industri rencana.

Berikut ini ikhtisar tentang apa yang tercakup dalam setiap paket.

AHW juga menawarkan daftar ekstensif add-on opsional yang dapat disertakan dalam garansi dengan biaya tambahan.

• Kolam renang dan spa
• Unit pemanas sentral tambahan
• Unit AC sentral tambahan
• Sistem penyiram rumput
• Sistem septik
• Pelembab Seluruh Rumah
• Pompa bah
• Kebocoran atap terbatas
• Pembuat es
• Mesin cuci/pengering tambahan
• Microwave tambahan
• Vakum sentral
• Pompa sumur
• Kulkas anggur
• Kulkas sekunder
• pelembut air
• Tambahan pemanas air panas
• Oven ekstra
• Pencuci piring tambahan

AHW berjanji untuk melindungi sistem dan peralatan rumah jika:

1. Mereka menjadi tidak dapat dioperasi karena keausan normal.
2. Mereka berada di tempat dan dalam urutan kerja yang benar pada tanggal mulai kontrak.
3. Mereka terletak di dalam batas-batas fondasi utama rumah atau garasi terpisah.

Kontrak tunduk pada masa tunggu 30 hari setelah polis dibeli dan berlaku selama 365 hari sejak tanggal tersebut.

Pengecualian Cakupan

Ketika item tertutup dilindungi dari malfungsi komponen yang diperlukan untuk pengoperasian, Garansi Rumah AHW tidak mengecualikan masalah tertentu. Misalnya, cacat kosmetik, kondisi yang sudah ada sebelumnya, karat atau korosi, dan masalah yang disebabkan oleh pengoperasian yang tidak benar tidak termasuk.

Selain itu, menurut seorang AHW kontrak sampel, kewajiban maksimum tidak akan pernah melebihi $1.500 per kontrak untuk akses, diagnosis, dan penggantian. Namun, beberapa barang tertutup seperti pipa ledeng dan listrik dibatasi hingga $ 500. Untungnya, pembayaran maksimum untuk peralatan HVAC yang mahal dilindungi hingga $2.500. Juga tidak ada batasan cakupan pada Freon, yang lebih murah daripada rata-rata industri $ 10 per pon.

Harga Garansi Rumah AHW

Karena harga Jaminan Rumah AHW akan bervariasi berdasarkan paket yang Anda pilih dan tempat tinggal Anda, Tim Peninjau Rumah Tua ini meminta penawaran untuk Chicago, Illinois. Baik Paket Peralatan dan Paket Sistem berharga $479 per tahun, sedangkan Paket Kombo komprehensif lebih tinggi pada $579 per tahun. Menyertakan kolam renang atau spa di bawah kontrak akan menambah $179 ke biaya tahunan, dan sistem septik tambahan adalah $65 per tahun.

Biaya dari AHW Home Garansi sesuai dengan rata-rata industri dari $300-$600 per tahun. Cakupan dasar yang mencakup barang-barang rumah paling penting akan menelan biaya sekitar $300, sementara cakupan yang lebih komprehensif dengan tambahan akan menelan biaya sekitar $600.

Garansi Rumah AHW juga memerlukan biaya layanan, atau dapat dikurangkan, sebesar $75 yang harus dibayar sebelum teknisi mendiagnosis atau menyelesaikan masalah. Rata-rata industri berkisar antara $75 – $125.

Ketersediaan Negara

Garansi Rumah AHW tersedia di 45 negara bagian secara nasional. Ini tidak tersedia di lima negara bagian, termasuk California, Iowa, Missouri, Oklahoma, dan Washington.

Ulasan Garansi Rumah AHW

Terakreditasi Better Business Bureau (BBB) Garansi Rumah AHW pada tahun 2018 tetapi mencabut akreditasi perusahaan pada November 2020 karena kegagalannya untuk mematuhi standar yang disyaratkan untuk bisnis terakreditasi BBB.

Berikut adalah contoh ulasan positif yang tersisa di Better Business Bureau:

“[AHW Home Garansi] perbaikan dapat memperbaiki mesin pencuci piring saya pada hari berikutnya dan memiliki pengetahuan tentang mekanismenya dan memperbaikinya dalam waktu sekitar satu jam. Dia tidak meninggalkan kekacauan dan menjalankan siklus pengujian, meminta saya menelepon jika ada yang tidak berfungsi dengan benar. Saya tidak perlu menelepon karena semuanya bekerja dengan sempurna. Saya sangat merekomendasikan [Garansi Rumah AHW].” — Isabella S. pada 15/3/2020

“Perwakilan penjualan saya James sangat membantu dan mudah diajak bekerja sama. Dia sangat berpengetahuan dan tidak menekan saya untuk membeli seperti perusahaan garansi rumah lain yang pernah saya tangani.” — Zeeshan A pada 20-12/2020

Namun, seperti semua perusahaan garansi rumah besar, AHW Home Garansi juga memiliki pelanggan yang tidak senang. Beberapa pemilik rumah telah berbagi pengalaman tentang perusahaan yang menolak klaim tanpa memberikan alasan yang jelas, dan beberapa telah menyatakan kesulitan membatalkan rencana mereka.

Berikut adalah beberapa umpan balik yang dibagikan oleh dua pembaca kami:

“[Garansi Rumah AHW] menolak untuk menutupi klaim untuk mengganti blower buruk di unit HVAC saya, kami sekarang telah tanpa AC sentral selama lebih dari seminggu... Teknisi yang mereka kirim ke rumah saya salah mendiagnosis masalah yang disebabkan oleh kebocoran. Masalahnya adalah motor blower gagal sementara kompresor terus berjalan menyebabkan kumparan di unit membeku. Saya mengikuti proses opini kedua [AHW] dan meminta perusahaan perbaikan independen memberikan dokumentasi atau penyebabnya, siapa yang mendokumentasikan penyebabnya dan AHW masih menolak untuk menutupi perbaikan, dan tidak bisa memberi saya alasan mengapa. Untuk alasan ini, saya menyebut [AHW] scam.” —Paul R pada 19/10/2020

“Saya mendaftar untuk AHW pada bulan Oktober setelah membaca ulasan Anda. Saya baru saja membeli rumah dan melakukan pemeriksaan menyeluruh [yang memastikannya] dalam kondisi sangat baik. Setelah masa tunggu 30 hari, kebijakan mulai berlaku (menarik karena mereka menagih Anda pada hari pertama tetapi kebijakan tidak berlaku selama 30 hari). 4 hari setelah masa tunggu berakhir, dispenser es kulkas saya mati...[Saya] tidak melakukan apa-apa selama beberapa hari dan kemudian pemadat saya mulai mengalami masalah. Jadi, saya menelepon mereka dan mengajukan. Dalam waktu kurang dari 24 jam mereka menjawab bahwa keduanya ditolak karena masalah sudah ada sebelumnya. Dalam percakapan berikutnya dengan mereka, mereka menunjukkan bahwa masalah terjadi terlalu cepat setelah tanggal mulai. Saya bertanya berapa lama setelah 30 hari itu cukup lama. Tanggapan mereka pasti berbulan-bulan tetapi mungkin berminggu-minggu untuk satu item. Interaksi telah berlangsung selama 2 1/2 bulan sekarang. Saya keluar $350. $200 untuk 4 bulan polis ditambah $75x2 untuk 2 panggilan layanan. Untuk semua itu, saya masih memiliki dispenser pembuat es yang mati dan pemadat dengan sakelar yang buruk.” — Dan. M pada 15/1/2021

Selain itu, gugatan class action diajukan oleh Jaksa Agung Negara Bagian Arizona terhadap AHW menuduh bahwa perusahaan menghasilkan ulasan konsumen positif palsu. Tim Peninjau telah menghubungi perusahaan dan belum menerima komentar.

Garansi Rumah AHW vs. Pesaing

Jika Anda tidak yakin apakah AHW Home Garansi tepat untuk Anda, bandingkan perusahaan tersebut dengan penyedia garansi rumah teratas lainnya di industri ini. Kami merekomendasikan untuk mendapatkan penawaran dari ketiga perusahaan garansi rumah sehingga Anda dapat membandingkan harga dan lebih memahami opsi cakupan Anda.

* - Gugatan class-action tertunda yang diajukan oleh Kantor Kejaksaan Agung Arizona menuduh bahwa AHW mulai melakukan bisnis pada tahun 2018 meskipun secara keliru mengklaim telah menjalankan bisnis selama hampir atau lebih dasawarsa.

Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang perusahaan garansi rumah di atas, baca ulasan perusahaan mendalam kami:

• Ulasan Perisai Rumah Amerika
• Ulasan Garansi Rumah Pilihan
• Pilih Ulasan Garansi Rumah

Kesimpulan kami

AHW Home Garansi menawarkan paket dasar yang melindungi sistem atau peralatan rumah penting atau paket komprehensif yang tersedia untuk perlindungan yang lebih luas. Sementara preminya berada di ujung yang lebih tinggi dari rata-rata industri, AHW diberi harga bersaing berdasarkan cakupan dan keterbatasannya.

Penyedia ini mungkin merupakan pilihan yang baik jika Anda mencari cakupan yang komprehensif pada kedua sistem dan peralatan dan ingin tutup cakupan yang murah hati untuk item Anda. Ini juga mungkin merupakan pilihan ideal bagi mereka yang tidak ingin menghabiskan jumlah yang mahal untuk premi bulanan atau biaya layanan.

Garansi Rumah AHW mungkin tidak ideal jika Anda tinggal di California, rendah, Missouri, Oklahoma, atau Washington. Selain itu, perusahaan saat ini sedang digugat oleh Jaksa Agung Negara Bagian Arizona.

informasi perusahaan

• Nama Perusahaan: Garansi Rumah AHW, LLC
• Alamat: 20 S 3rd Street Suite 210
• Kota/Negara Bagian: Colombus, OH
• Kode Pos: 43215-4206
• Peringkat BBB: NR

Metodologi Penilaian Kami

Tim Peninjau Rumah Tua ini berkomitmen untuk memberikan ulasan yang komprehensif dan tidak memihak kepada pembaca kami. Ini berarti mendapatkan kepercayaan Anda melalui transparansi dan memiliki data untuk mendukung peringkat dan rekomendasi kami. Sistem penilaian kami untuk penyedia garansi rumah berada pada skala 100 poin berdasarkan tujuh faktor:

• Opsi paket (25)
• Spesifik cakupan (5)
• Harga (25)
• Dapat dipercaya (25)
• Status ketersediaan (5)
• Layanan pelanggan (10)
• Manfaat tambahan (5)

Tim Peninjau kami meninjau 45 perusahaan dan kami memiliki peneliti penuh waktu yang mengumpulkan (dan memperbarui secara berkala) lebih dari 100 titik data spesifik dari setiap perusahaan untuk membantu kami membandingkannya berdasarkan faktor utama seperti cakupan, biaya, layanan, dan keteguhan. Baca lebih lanjut tentang metodologi kami di sini.

Rincian Skor kami untuk AHW:

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Garansi Rumah AHW

Apakah AHW Home Garansi menawarkan jaminan pengerjaan?

AHW Home Garansi menawarkan jaminan pengerjaan 90 hari untuk suku cadang dan 30 hari untuk tenaga kerja jika pekerjaan servis yang dilakukan gagal.

Dapatkah saya membeli AHW Home Garansi untuk properti sewaan?

Ya, Anda dapat membeli paket AHW untuk tempat tinggal utama properti sewaan Anda.

Apakah AHW akan mencakup barang-barang lama?

Ya, pertanggungan berlaku untuk semua sistem dan peralatan, berapa pun usianya, selama semuanya dalam kondisi kerja yang baik di awal rencana Anda.

Bagaimana Anda mendapatkan penawaran dari AHW Home Garansi?

Mendapatkan penawaran gratis dari AHW itu mudah dan dapat diselesaikan melalui pengiriman online dengan nama dan alamat Anda. Jika cakupan tersedia di negara bagian Anda, Anda akan diarahkan untuk memilih paket Anda dan menyertakan add-on tambahan. Perusahaan kemudian memberi Anda biaya kontrak. Dari sana, Anda dapat memilih untuk membayar sekaligus atau melakukan pembayaran bulanan sebelum memasukkan informasi kartu kredit Anda.

Bagaimana cara mengajukan klaim dengan AHW Home Garansi?

Perusahaan menerima permintaan layanan 24/7 dan, dalam keadaan normal, akan menghubungi kontraktor dalam waktu 48 jam setelah menerima klaim. Teknisi yang disetujui kemudian akan menghubungi Anda untuk membuat janji temu yang nyaman untuk mendiagnosis kerusakan.

Untuk berbagi umpan balik atau mengajukan pertanyaan tentang artikel ini, kirim catatan ke Tim Peninjau kami di [email protected].