Bantuan yang sangat diperlukan
Pemilik rumah mengandalkan tukang ledeng untuk siap menangani segala macam masalah, mulai dari keran bocor hingga ruang bawah tanah yang banjir. Tetapi sebelum Anda mengangkat telepon, berikan diri Anda dan tukang ledeng Anda terlebih dahulu dengan membiasakan diri diri Anda dengan beberapa istilah, praktik terbaik, dan fakta dasar tetapi penting tentang bagaimana saluran air rumah Anda sistem bekerja. Di Sini, Rumah Tua ini ahli pipa dan pemanas Richard Trethewey menawarkan saran tentang cara berinteraksi dengan tukang ledeng Anda.
1. Jangan bereaksi berlebihan
Oh tidak! Anda baru saja mengetahui bahwa toiletnya berhenti—hubungi tukang ledeng secepatnya! Dan kemudian tetap tenang. Penting untuk diingat bahwa tidak setiap masalah adalah keadaan darurat. Jika rumah Anda memiliki tiga kamar mandi lain yang berfungsi, toilet yang macet adalah ketidaknyamanan, bukan krisis. Dengan menjaga ketenangan, Anda membiarkan tukang ledeng Anda memprioritaskan pekerjaan berdasarkan penilaian profesional.
2. Ketahui Dasar-dasarnya
Satu hal yang tukang pipa berharap setiap pemilik rumah tahu? Di mana katup penutup pipa utama berada. Dengan cara ini, Anda dapat segera menghentikan kebocoran, dan kemudian dengan tenang menunggu tukang ledeng memperbaiki sumber masalahnya.
3. Harapkan Perkiraan, Bukan Biaya yang Tepat
Semua orang ingin tahu apa yang mereka hadapi, tetapi tukang ledeng tidak dapat memberikan penawaran khusus berdasarkan deskripsi masalah Anda. Bahkan melihat situasi secara langsung hanya menghasilkan tebakan terbaik sampai tukang ledeng dapat menyelidiki di balik dinding. Jika biaya akhir lebih tinggi dari perkiraan, silakan dan tanyakan; itu biasanya berarti ada lebih banyak masalah yang harus diperbaiki daripada yang diperkirakan sebelumnya.
4. Ajukan Pertanyaan yang Tepat
Untuk mengetahui informasi yang berguna tentang pengalaman pedagang atau biaya pekerjaan tertentu, hindari pertanyaan dengan jawaban ya atau tidak yang sederhana. Sebaliknya, ajukan pertanyaan terbuka yang membutuhkan penjelasan. Seperti, "Apa yang telah Anda lakukan dalam situasi seperti ini sebelumnya?" Seorang tukang ledeng akan dengan senang hati memberi Anda detail yang informatif.
Juga adil untuk menanyakan skenario terbaik dan terburuk. Ini akan memberi Anda gambaran tentang harga yang diharapkan dan juga berapa banyak waktu yang dibutuhkan pekerjaan. Misalnya, jika Anda bertanya tentang pipa yang bocor, solusinya mungkin mengganti katup sederhana (kasus terbaik) atau memasang kembali seluruh saluran (kasus terburuk). Perbedaan waktu mungkin dua jam versus dua hari.
Mintalah penjelasan rinci tentang komplikasi apa yang mungkin terjadi, jadi jika sesuatu muncul, Anda tidak akan terkejut. Anda tidak mungkin menyewa tukang ledeng yang tidak dapat menjelaskan langkah-langkah yang terlibat dalam pekerjaan yang mereka lakukan. Bila perlu, mintalah pembaruan status di setiap langkah.
5. Buat Jadwal Pembayaran
Jangan takut untuk mengusulkan pembayaran pekerjaan secara mencicil jika Anda tidak dapat membayar sekaligus. Jika ini benar-benar darurat, banyak pemilik rumah tidak akan menganggarkan biaya pekerjaan. Tukang ledeng yang cerdas akan menyetujui rencana pembayaran selama beberapa bulan.
Untuk proyek terjadwal, seperti perombakan terencana, boleh saja meminta tarif tetap. Metode ini sedikit tidak biasa untuk tukang ledeng, tetapi memungkinkan Anda membayar untuk penyelesaian proyek, tidak harus jumlah jam yang diperlukan untuk menyelesaikannya.
6. Jangan Arahkan
Setelah tukang ledeng mulai bekerja, beri dia ruang untuk bernapas. Tidak ada yang melakukan pekerjaan terbaik mereka dengan seseorang yang berdiri di atas mereka saat mereka bekerja, dan tukang ledeng tidak berbeda. Anda telah mempekerjakan mereka, sekarang percayakan mereka untuk melakukan pekerjaan itu. Kami dulu memiliki tanda di dinding yang mengatakan, "Tarif per jam: $50. Jika Anda menonton: $75. Jika Anda membantu: $100."
7. Jangan Khawatir Tentang Tugas Hosting
Meskipun mereka datang ke rumah Anda, mereka ada di sana untuk pekerjaan, bukan kunjungan. Mereka lebih suka langsung bekerja—dan tidak ingin Anda berpikir bahwa mereka minum kopi di waktu Anda (dan sepeser pun)!
8. Ikuti Aturan Emas
Perlakukan tukang ledeng Anda sebagaimana Anda ingin diperlakukan—dengan hormat! Sebagian besar dari kita adalah pekerja keras yang berusaha melakukan pekerjaan terbaik kita. Saat Anda menyewa tukang ledeng, yang sebenarnya Anda katakan adalah, "Saya percaya Anda."
