Avere un sistema o un apparecchio importante che smette improvvisamente di funzionare può coglierti alla sprovvista e farti guadagnare centinaia di dollari. Una garanzia domestica riduce i costi di riparazione e sostituzione per i principali articoli per la casa che si rompono a causa della normale usura e protegge i proprietari di casa dal pagamento di spese vive e costose. Continua a leggere per conoscere la garanzia per la casa Axiom e determinare se questa garanzia per la casa è adatta a te.
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Valutazione TOH: 6.7/10
Axiom Home Warranty è stata fondata nel 2015, che è relativamente in ritardo rispetto al i migliori fornitori di garanzie per la casa all'interno del settore, alcuni dei quali sono in attività da quasi 50 anni. Axiom Home Warranty è disponibile solo per i proprietari di case che risiedono in California e Nevada.
In questa recensione, il team di recensioni di This Old House discute i piani, la copertura e i prezzi della garanzia per la casa Axiom e ti aiuta a determinare se questa è la società di garanzia della casa giusta per te.
La nostra garanzia sulla casa Axiom
Dopo la nostra recensione di Axiom Home Warranty, abbiamo valutato 6,7 su 10. È disponibile solo in 2 stati a livello nazionale, ha a malapena 5 anni di esperienza nel settore e ha una valutazione "F" dalla BBB a causa di lamentele di mancanza di professionalità, scarsa comunicazione e ritardi del servizio.
Pro e contro della garanzia per la casa Axiom
| Professionisti | Contro |
|---|---|
| Professionisti | Contro |
| Una delle poche aziende che fornisce copertura per i sistemi di home entertainment | I piani sono disponibili solo in California e Nevada |
| La base dell'appaltatore è composta da tecnici preselezionati e prequalificati | Non ha un contratto campione disponibile |
| Dispone di una propria app mobile che consente ai clienti di rinnovare i contratti, presentare reclami e monitorare lo stato di avanzamento delle richieste di servizio direttamente dal proprio smartphone | Non è chiaro con i limiti di copertura o gli importi delle commissioni di servizio |
Piani, copertura e prezzi della garanzia Axiom Home
Axiom Home Warranty offre tre piani di copertura: Axiom Essentials, Axiom Preferred e Axiom Signature. Gli articoli coperti in ciascun piano possono variare in base alla posizione e al tipo di proprietà.
Il piano Axiom Essentials è il pacchetto di copertura di base che protegge da 22 a 23 sistemi e dispositivi (il numero finale dipende dal fatto che tu viva in Nevada o in California). Il piano Axiom Preferred estende la protezione del piano di base per coprire l'aria condizionata, AxiomTouch e un aggiornamento Eco. Il piano Axiom Signature è l'opzione di copertura più completa dell'azienda che estende la copertura per includere il frigorifero della cucina, la lavatrice e l'asciugatrice.
Ecco una panoramica del piano di garanzia per la casa Axiom per i proprietari di case che vivono in California. Nota: la copertura della garanzia Axiom Home in Nevada è leggermente diversa.
Ripartizione copertura per piano
| Sistemi ed elettrodomestici per la casa | Piano Axiom Essentials | Piano preferito Axiom | Piano di firma Axiom |
|---|---|---|---|
| Sistemi ed elettrodomestici per la casa | Piano Axiom Essentials | Piano preferito Axiom | Piano di firma Axiom |
| Soffitta e aspiratori | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ventilatori a soffitto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lavastoviglie | ✓ | ✓ | ✓ |
| Apriporta del garage | ✓ | ✓ | ✓ |
| Erogatore istantaneo di acqua calda | ✓ | ✓ | ✓ |
| Impianto idraulico/ arresti | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pompa di scolo | ✓ | ✓ | ✓ |
| Scaldabagno | ✓ | ✓ | ✓ |
| Motore e pompa della vasca da bagno integrati | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sistema di aspirazione centralizzato | ✓ | ✓ | ✓ |
| Condutture | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sistema di riscaldamento | ✓ | ✓ | ✓ |
| Aspiratore da cucina | ✓ | ✓ | ✓ |
| Regolatore di pressione | ✓ | ✓ | ✓ |
| Serbatoi e ciotole WC | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fan di tutta la casa | ✓ | ✓ | ✓ |
| Forno a microonde da incasso | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pompe di circolazione | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sistema elettrico | ✓ | ✓ | ✓ |
| Smaltimento dei rifiuti | ✓ | ✓ | ✓ |
| Servizi di controllo dei parassiti | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cucina/forno/piano cottura | ✓ | ✓ | ✓ |
| Compattatore di rifiuti | ✓ | ✓ | ✓ |
| Aria condizionata | ✓ | ✓ | |
| Tocco assioma | ✓ | ✓ | |
| Aggiornamento ecologico | ✓ | ✓ | |
| Frigorifero da cucina | ✓ | ||
| Lavasciuga | ✓ |
Axiom fornisce copertura per i duplicati di determinati sistemi o dispositivi già disponibili nel piano di base. Ad esempio, se hai bisogno di una copertura per più di una lavatrice o asciugatrice, puoi acquistare una copertura aggiuntiva per ulteriori $ 8 al mese. I prezzi per i componenti aggiuntivi vanno da $ 2 a $ 19 al mese.
Componenti aggiuntivi opzionali
| Componenti aggiuntivi | Prezzo |
|---|---|
| Componenti aggiuntivi | Prezzo |
| Lavasciuga | $8.00 |
| Attrezzature per piscine/spa | $19.00 |
| beh coppa | $9.00 |
| Perdita dal tetto limitata | $10.00 |
| Frigo bar | $4.00 |
| Pacchetto intrattenimento | $18.00 |
| Ogni frigorifero aggiuntivo | $4.00 |
| Tubo esterno e soletta potenziata | $10.00 |
| Congelatore a libera installazione | $4.00 |
| Frigorifero per vino | $4.00 |
| addolcitore d'acqua | $7.00 |
| Tocco assioma | $9.00 |
| Aggiornamento ecologico | $2.00 |
Opzioni di copertura per l'intrattenimento domestico: Axiom Home Warranty fornisce copertura per diversi dispositivi di intrattenimento domestico, come un singolo televisore, ricevitore, soundbar/set di altoparlanti, lettore DVD/Blu-ray e sistema di gioco.
I piani in Nevada costano $ 9.00 in più rispetto a quelli in California. I clienti possono scegliere tra premi mensili o pagare l'intero costo in anticipo. Pagando in anticipo la garanzia della tua casa, puoi ottenere due mesi di copertura gratuita.
Prezzi della garanzia Axiom Home
| Stato | Piano Axiom Essentials | Piano preferito Axiom | Piano di firma Axiom |
|---|---|---|---|
| Stato | Piano Axiom Essentials | Piano preferito Axiom | Piano di firma Axiom |
| California | $ 39,00 al mese. $ 390,00 all'anno | $ 56,00 al mese. $ 560,00 all'anno | 68,00 dollari al mese. $ 680,00 all'anno |
| Nevada | $ 48,00 al mese. $ 480.00 all'anno | $ 65,00 al mese. $650.00 all'anno | $ 77,00 al mese. $ 680,00 all'anno |
Axiom Home Warranty non indica chiaramente l'importo della tariffa per la chiamata di servizio sul proprio sito Web, ma diversi clienti affermano di aver pagato a $65 tassa di servizio, che è meno costoso della media del settore da $ 75 a $ 125.
Axiom Home Recensioni di garanzia
Axiom Home Warranty non è un'azienda accreditata dal Better Business Bureau (BBB) e ha un rating F a causa di 19 reclami presentati e per non aver risposto a 14 reclami. Mentre la maggior parte delle recensioni dei clienti nota una mancanza di professionalità, una comunicazione tutt'altro che ideale pratiche e ritardi nella gestione dei reclami di emergenza, ci sono alcuni clienti che hanno avuto un positivo Esperienza.
Eccone alcuni Recensioni BBB sotto:
“Grazie al cielo per Axiom, con cui abbiamo una garanzia. Hanno mandato un tecnico di riparazione quando il mio frigorifero ha smesso di raffreddarsi. È uscito in orario, è stato in grado di riparare il frigorifero e ha ripulito bene quando ha finito. Apprezzo molto la garanzia e il servizio di Axiom.” — Margherita F. il 20/06/2019
“Questa attività è molto poco professionale e deve essere chiusa. Non onorano il tuo contratto e non richiamano né conducono affari in una questione professionale. Crooks smh.” — Drake P. il 26/11/2019
Come presentare un reclamo con Axiom Home Warranty
Quando un sistema o un apparecchio coperto smette di funzionare, puoi presentare un reclamo con Axiom Home Warranty tramite la sua app mobile o tramite il tuo account online. Axiom ti collegherà quindi con un fornitore di servizi preselezionato per aiutarti a diagnosticare il problema. Axiom lavora solo con appaltatori che dispongono di licenze statali e commerciali applicabili, assicurazione di responsabilità generale e risarcimento dei lavoratori e una storia di eccezionale soddisfazione del cliente.
Dopo che un appaltatore viene inviato a casa tua, la società di garanzia della casa ti addebiterà una chiamata di servizio tassa che va direttamente all'appaltatore indipendente e copre l'ispezione, la diagnosi e la riparazione costi. Se l'articolo non può essere riparato, l'appaltatore sostituirà l'articolo. Al termine dei lavori, l'appaltatore sarà rimborsato per tutto il lavoro svolto dall'impresa.
La nostra conclusione
Il team di recensioni di This Old House valuta Axiom Home Warranty un 6.7/10. Sebbene Axiom Home Warranty offra una copertura decente, una tariffa di servizio iniziale bassa e una comoda app mobile, è disponibile in solo due stati, non è trasparente con i costi del servizio e non ha un contratto campione per i potenziali clienti recensione.
Fornitore preferito: American Home Shield
Come alternativa alla garanzia della casa, il team di recensioni di This Old House consiglia Scudo casa americano come il miglior fornitore globale di garanzie per la casa. American Home Shield è in attività dal 1971 e serve tutti gli stati ad eccezione dell'Alaska.
AHS offre ai proprietari di case un'ampia copertura e personalizzazione nei suoi tre piani. ShieldSilver™ copre i principali sistemi domestici, inclusi riscaldamento, elettrico e idraulico. ShieldGold™ fornisce copertura a tutti i sistemi in ShieldSilver aggiungendo al piano elettrodomestici da cucina e lavanderia.
Il pacchetto più popolare di American Home Shield è ShieldPlatinum™, che offre copertura per 23 sistemi ed elettrodomestici insieme a vantaggi aggiuntivi come l'aumento della copertura e la copertura delle perdite dal tetto. Abbiamo riscontrato che la copertura di ShieldPlatinum è tra le più complete nel settore della garanzia domestica e ha un prezzo ragionevole.
I proprietari di abitazione hanno anche la flessibilità di scegliere tra tre opzioni di costi di servizio: $ 75, $ 100 o $ 125. Maggiore è il costo del servizio, minore sarà il premio mensile.
Scudo domestico americano vs. Axiom Home Garanzia
| Fornitore | Scudo casa americano | Axiom Home Garanzia |
|---|---|---|
| Fornitore | Scudo casa americano | Axiom Home Garanzia |
| Opzioni del piano | ShieldSilver™ ShieldGold™ ShieldPlatinum™ | Assioma Piano Essenziale. Assioma Piano Preferito. Piano di firma Axiom |
| Lunghezza del contratto | 12 mesi | 12 mesi |
| Costo del servizio | $75–$125 | $65–$95 |
| Garanzia di riparazione | 30 giorni | Sconosciuto |
| Disponibilità | 49 stati, eccetto l'Alaska | Disponibile solo in California e Nevada |
| Il migliore per | Copertura | Copertura per l'intrattenimento domestico |
| Anni di servizio | Dal 1971 | Dal 2015 |
La nostra metodologia di valutazione
Il team di recensioni di This Old House si impegna a fornire recensioni complete e imparziali ai nostri lettori. Ciò significa guadagnare la tua fiducia attraverso la trasparenza e avere i dati per eseguire il backup delle nostre valutazioni e raccomandazioni. Il nostro sistema di valutazione per i fornitori di garanzie per la casa è su una scala di 100 punti basata su sette fattori:
- Opzioni del piano (25)
- Specifiche di copertura (5)
- Prezzi (25)
- Affidabilità (25)
- Disponibilità statale (5)
- Servizio clienti (10)
- Ulteriori vantaggi (5)
Il nostro team di recensioni ha recensito 45 aziende e abbiamo un ricercatore a tempo pieno che raccoglie (e aggiorna regolarmente) più di 100 punti di dati specifici di ciascuna azienda per aiutarci a confrontarli su fattori chiave come copertura, costo, servizio e affidabilità. Leggi di più sulla nostra metodologia qui.
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