I principali sistemi ed elettrodomestici domestici non sono coperti dalla tipica polizza assicurativa dei proprietari di case, ma sono coperti da una garanzia sulla casa. Una garanzia per la casa offre tranquillità ai proprietari di case che desiderano coprire i costi delle riparazioni e delle sostituzioni di importanti sistemi ed elettrodomestici. Continua a leggere per saperne di più sui piani e sui prezzi della garanzia del corriere.
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Carrier è leader mondiale nelle soluzioni di riscaldamento, condizionamento e refrigerazione, vende una varietà di prodotti per il riscaldamento e l'aria condizionata e fornisce piani di garanzia per i propri prodotti.
In This Old House, abbiamo esaminato gli accordi del i migliori fornitori di garanzie per la casae li ha valutati in base a elementi come la struttura del piano, la ripartizione dei costi, le recensioni dei clienti e il processo di reclamo. In questa recensione, discuteremo dei piani di garanzia del corriere per fornirti informazioni complete e accurate sui termini e le condizioni dei loro contratti di servizio.
Confronta i pro e i contro di una garanzia Carrier di seguito.
Pro e contro di una garanzia del vettore
| Professionisti | Contro |
|---|---|
| Professionisti | Contro |
| La garanzia è gratuita con l'acquisto del prodotto | Nessuna copertura per i principali elettrodomestici |
| La garanzia può essere passata tra i proprietari | Non copre i sistemi che si sono guastati a causa di un'installazione impropria o di una manutenzione impropria |
| Nessun costo di servizio | Garanzia limitata per sistemi registrati dopo 90 giorni dall'installazione originale |
Piani di garanzia e copertura del vettore
Il corriere non fornisce piani di garanzia tradizionale per la casa che coprono più sistemi o dispositivi in un unico pacchetto completo. Al contrario, i prodotti specifici acquistati dai proprietari di case da Carrier sono coperti dal piano di garanzia dell'azienda.
Di seguito è riportata una ripartizione dei prodotti venduti e per quanto tempo sono coperti da una garanzia del corriere. La colonna "Proprietario originale" mostra il numero di anni in cui l'articolo è coperto dal primo proprietario e il La colonna "Proprietario successivo" mostra il numero di anni coperti dal secondo proprietario una volta trasferita la garanzia a loro.
*Nota: la copertura per apparecchi e sistemi alloggiati in appartamenti o proprietà in affitto è disponibile solo per il proprietario originale fino a cinque anni.
Copertura della garanzia del vettore
| Sistema o apparecchio | Proprietario originale | Proprietario successivo |
|---|---|---|
| Sistema o apparecchio | Proprietario originale | Proprietario successivo |
| Condizionatori d'aria o pompa di calore. Unità di condensazione | 10* (5) | 5 |
| Purificatore d'aria | 10* (o 5) | 5 |
| caldaie | 10–20 (5–20) | 5–20 |
| Deumidificatore centrale | 5 | 5 |
| Unità split senza condotto | 10* (o 5) | 5 |
| Serpentine dell'evaporatore | 10* (o 5) | 5 |
| Ventilconvettore | 10* (o 5) | 5 |
| Ventilconvettori per appartamenti residenziali | 10* (o 5) | 5 |
| Forno a gas senza condensa | 5-a vita | 5–20 |
| Forno a gas a condensazione con scambiatore di calore secondario a tubi e alette | 5-a vita | 5–20 |
| Pompe di calore | 10* (o 5) | 5 |
| Unità di condensazione per condizionatori d'aria e pompe di calore con refrigerante Puron® (R-410A) | 10* (o 5) | 5 |
| Umidificatore | 10* (o 5) | 5 |
| Côr® Termostati | 5* (o 3) | 3 |
| Termostati | 5* (o 3) | 3 |
| Controlli di zonizzazione o kit di zonizzazione | 10* (o 5) | 5 |
| Forno a petrolio | 5-a vita | 5–20 |
| Piccoli prodotti confezionati | 5-a vita | 5–20 |
| Lampadina di ricambio ultravioletta | 90 giorni | 90 giorni |
| Ventilatore | 10* (o 5) | 5 |
| Termostati Carrier | 5* (o 3) | 3 |
In tutti gli accordi di garanzia, ci sono alcuni casi in cui gli articoli non sono idonei per la copertura. Ecco una ripartizione delle eccezioni di copertura:
Costi relativi a parti difettose, parti di ricambio o nuove unità dovute a:
- Diagnosi
- Riparazione
- Rimozione
- Installazione
- Spedizione
- Manutenzione
- Gestione
- Prodotti acquistati online
Manutenzione normale come descritto nelle istruzioni di installazione e manutenzione o nel Manuale del proprietario, tra cui:
- Pulizia del filtro
- Sostituzione del filtro
- Lubrificazione
Guasto, danneggiamento o riparazione da:
- Installazione difettosa
- Applicazione errata
- Abuso
- Manutenzione impropria
- Modifica non autorizzata
- Funzionamento improprio
Mancato avvio per:
- Condizioni di tensione
- Fusibili bruciati
- Interruttori aperti
- Danni per inadeguatezza o interruzione del servizio elettrico
Guasto o danno dovuto a:
- Inondazioni
- venti
- incendi
- Fulmine
- incidenti
- Ambienti corrosivi (ruggine, ecc.)
- Altre condizioni al di fuori del controllo del Vettore
- Parti non fornite o designate dal Vettore, o danni derivanti dal loro utilizzo
- Prodotti installati al di fuori degli Stati Uniti o dei suoi territori e del Canada
- Costi dell'elettricità o del carburante
- Aumenti dei costi dell'elettricità o del carburante per qualsiasi motivo, incluso l'uso aggiuntivo o insolito di calore elettrico supplementare
- Qualsiasi proprietà speciale, indiretta o consequenziale o danno commerciale di qualsiasi natura
- Qualsiasi costo per sostituire, riempire o smaltire il refrigerante, incluso il costo del refrigerante
Costo della garanzia del vettore
Le garanzie del vettore sono incluse nel costo di un prodotto del vettore al momento dell'acquisto. Inoltre, Carrier non addebita alcun costo di servizio quando i tecnici visitano la tua casa per riparare o sostituire i componenti.
In generale, la maggior parte compagnie di assicurazione per la riparazione della casa addebitare tra $ 300 e $ 600 all'anno per le garanzie domestiche e richiedono spese di servizio, che vengono pagate dal proprietario della casa direttamente al tecnico al momento della riparazione o della sostituzione. Il costo medio del servizio nel settore della garanzia della casa è compreso tra $ 75 e $ 125.
Processo di reclamo in garanzia del vettore
Per presentare un reclamo, è necessario registrare il prodotto Carrier online entro 90 giorni dall'installazione originale. Il vettore avrà bisogno della tua data di installazione, che è la data in cui il proprietario della casa ha acquistato la casa dal costruttore. Se non è possibile verificare questa data esatta, il periodo di garanzia inizia 90 giorni dalla data di fabbricazione del prodotto, come indicato dal modello e dal numero di serie.
Per registrare il tuo prodotto, avrai bisogno delle seguenti informazioni:
- Numero di modello
- Numero di serie
- Data di installazione
- Da chi è stato installato
- Nome del proprietario
- Indirizzo di installazione
Una volta registrato il prodotto, assicurati che soddisfi i seguenti criteri per essere idoneo alla copertura:
- Il prodotto deve essere installato correttamente da a tecnico HVAC autorizzato
- La garanzia si applica solo ai prodotti rimasti nel luogo di installazione originale
- L'installazione, l'uso, la cura e la manutenzione devono essere normali e in conformità con le istruzioni contenute nel Manuale del proprietario delle istruzioni di installazione e nelle informazioni di servizio dell'azienda
- Le parti difettose devono essere restituite al distributore tramite un rivenditore di assistenza registrato per il credito
Servizio e tariffe del corriere
In alternativa, puoi contattare direttamente l'installatore, il cui nome sarà riportato sull'apparecchiatura e nella cartella del proprietario. Nota: il contratto di servizio prevede che potrebbe essere richiesta una prova di acquisto al momento del servizio.
Recensioni sulla garanzia del vettore
Il vettore non è accreditato dal Better Business Bureau (BBB) e ha un rating A da parte dei clienti. La valutazione più alta dell'azienda è una recensione a 3 stelle e la maggior parte delle recensioni ha notato scarso supporto, ritardi nell'attesa delle unità sostituite e molti elettrodomestici che si rompono molto prima del previsto.
La nostra conclusione
Sebbene Carrier offra una copertura decente per i componenti HVAC, riteniamo che ci siano opzioni migliori disponibili per i proprietari di case che desiderano proteggere altri principali sistemi ed elettrodomestici nelle loro case.
Le migliori aziende di garanzia per la casa
Noi raccomandiamo Scudo casa americano, Choice Home Garanzia, e AHW Home Garanzia per una copertura completa sui tuoi più importanti sistemi ed elettrodomestici domestici.
Riteniamo che il miglior fornitore globale di garanzie per la casa sia Scudo domestico americano (AHS). È il più antico fornitore di garanzie per la casa nel settore e ha una rete di oltre 15.000 appaltatori autorizzati. L'azienda copre anche 23 sistemi ed elettrodomestici essenziali nel suo ShieldPlatinum™ e Scudo Oro™ piani.
Ecco alcuni motivi per cui questa azienda è una delle migliori nel settore della garanzia domestica:
- Offre tre tipi di piano tra cui scegliere per una maggiore flessibilità
- Opera in 49 stati (esclusa l'Alaska)
- È in attività dal 1971
- Consente ai clienti di selezionare una commissione di servizio da $ 75, $ 100 o $ 125
- Risponde alle richieste di servizio entro 24 ore il 98% del tempo
È importante notare, tuttavia, che la maggior parte dei fornitori di garanzie per la casa, incluso American Home Shield, non copre apparecchi o sistemi che sono coperti da una garanzia del produttore esistente. Se la tua garanzia tramite Carrier ha una durata di 10 anni, American Home Shield non coprirà la tua unità HVAC fino a quando la garanzia non avrà fatto il suo corso.
Ecco come il fornitore della garanzia domestica si confronta con le opzioni di garanzia del corriere:
AHS vs Carrier
| Fornitore | Scudo casa americano | Vettore |
|---|---|---|
| Fornitore | Scudo casa americano | Vettore |
| Esempio di contratto fornito | sì | sì |
| Numero di piani | 3 | 0 |
| Costo medio più basso | $500 all'anno | N / A |
| Componenti aggiuntivi opzionali | sì | No |
| Periodo d 'attesa | 30 giorni | N / A |
| Costo del servizio | $75, $100 o $125 | N / A |
| Anni di attività | Dal 1971 | Dal 1915 |
| Accreditato BBB | sì | No |
| Valutazione BBB | B | UN- |
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