Una delle ultime cose di cui ti devi preoccupare come proprietario di una casa è riparare o sostituire un elemento importante come la lavatrice, l'asciugatrice o il frigorifero. È abbastanza stressante dover fare a meno di questi articoli quando si rompono, per non parlare del costo delle riparazioni. Fortunatamente, una garanzia domestica può aiutare. Leggi questa recensione sulla garanzia per la casa di OneGuard per informazioni su copertura, piani e prezzi.
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Fondata nel 1990, OneGuard Home Warranty è un affermato fornitore di garanzie per la casa che offre una copertura di garanzia per la casa standard e servizi di manutenzione, come la pulizia dei tappeti, il controllo dei parassiti e il lavaggio delle finestre, ai proprietari di case in Arizona, Nevada e Texas.
In questa recensione sulla garanzia per la casa di OneGuard, il team di recensioni di This Old House ha valutato i piani, i costi, le valutazioni dei clienti e altro del provider per aiutarti a determinare se questo è il la migliore garanzia per la casa per te.
Confronta i vantaggi e gli svantaggi di OneGuard Home Warranty di seguito.
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Copertura e piani di garanzia per la casa di OneGuard
OneGuard Home Warranty offre tre piani per acquirenti e venditori di case: Sentinel, Centurion e Guardian. La copertura varia in base allo stato in cui vivi. Abbiamo usato l'Arizona di seguito come base per la nostra analisi. Puoi scegliere il tuo stato online per vedere le tue esatte opzioni di copertura.
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Il fatto che OneGuard Home Warranties includa servizi di manutenzione in ogni piano, oltre alla tipica copertura di elettrodomestici e sistemi, è abbastanza unico nel settore della garanzia domestica. L'unico altro fornitore di garanzia per la casa che abbiamo visto farlo è Garanzia Super Home.
Inoltre, OneGuard offre una copertura opzionale per una varietà di dispositivi e sistemi:
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La copertura della garanzia sulla casa OneGuard è disponibile per acquirenti e venditori che vivono nei seguenti tipi di case:
- Singola famiglia, singola unità familiare
- Townhouse
- condominio
- duplex
- Triplex
- quadruplo
Prezzi della garanzia per la casa di OneGuard
La garanzia per la casa OneGuard è in linea con il costo medio dei piani di garanzia della casa, tra $ 300 e $ 600 all'anno, ad eccezione del suo Guardian Plan in Texas.
Ecco la ripartizione per piano e stato:
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I proprietari di abitazione sono inoltre tenuti a pagare una tassa di chiamata di servizio di $ 75 o una franchigia ogni volta che un tecnico viene a casa loro per una riparazione o una sostituzione.
Procedura di richiesta di garanzia per la casa di OneGuard
Per inviare un reclamo con OneGuard, chiama il numero 888-869-0014 o richiedi il servizio online. Per richiedere il servizio, avrai bisogno del numero della polizza e del codice postale, dell'indirizzo e del codice postale oppure del nome, del codice postale e del codice di verifica.
Una volta che hai queste informazioni e hai inviato la tua richiesta, ecco come sarebbe il processo di richiesta:
- Non appena scopri un problema con l'articolo coperto, chiama il numero 888-896-0014.
- Una volta che OneGuard avrà approvato la tua richiesta, selezionerà un fornitore di servizi per assisterti con una riparazione o una sostituzione.
- L'appaltatore ti contatterà entro quattro ore lavorative, o 48 ore se un reclamo arriva nel fine settimana o nei giorni festivi per servizi non di emergenza, per fissare un appuntamento. Nota: i servizi di emergenza includono allagamenti interni, perdita completa di riscaldamento o raffreddamento a temperature estreme condizioni, una perdita sostanziale del servizio elettrico, o qualsiasi altra condizione che rende l'interno della casa inabitabile.
- Quando l'appaltatore arriva, eseguirà le riparazioni necessarie e ti verrà richiesto di pagare una commissione di servizio.
Le riparazioni sono garantite per 30 giorni. Se si verifica un secondo guasto entro quei 30 giorni, OneGuard invierà un appaltatore senza costi di servizio aggiuntivi.
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Recensioni sulla garanzia per la casa di OneGuard
OneGuard Home Warranty è accreditato dal Better Business Bureau (BBB) con una valutazione A+ e una media di 4 stelle da parte dei clienti. Molte recensioni sono positive, citando alti livelli di professionalità e ottimo servizio e applaudendo per nome specifici dipendenti di OneGuard Home Warranties, ma ci sono alcuni recensioni negative lasciate da clienti preoccupati per i lunghi ritardi nell'ottenere il servizio e per essere fatturati per servizi che non hanno mai avuto luogo dopo che il tecnico non è riuscito a mostrare.
Ecco un campionario di OneGuard recensioni sotto:
“Siamo clienti OneGuard da quattro anni e recentemente il nostro AC (bobina e condensatore) è uscito. Quella che è una riparazione domestica stressante e impegnativa è stata resa ragionevolmente facile da affrontare. Leigh G ha fornito un eccellente servizio clienti e ci ha aiutato a risolvere eventuali problemi. L'appaltatore ci ha fornito diverse opzioni tra cui scegliere. Il team di OneGuard è sempre utile, ma in questo caso particolare, Leigh G ci ha fatto sentire come clienti stimati e prevediamo di essere clienti OneGuard per molti anni.” — Antonio M. il 30 marzo 2020
“Sono stato con OneGuard dal momento in cui ho acquistato la mia casa nel 2016. Il loro servizio clienti è di prim'ordine e non ha mai rinunciato in tutti gli anni in cui sono stato con loro. La scorsa settimana ho chiamato e parlato con Evonny Ramirez per aggiornare il mio account e ottenere risposte ad alcune domande che avevo. Era molto educata, ben informata e sentivo davvero che aveva a cuore il mio interesse.” — Tracy L. il 17 marzo 2020
“Ho prenotato un servizio per il mio frigorifero, tuttavia il mio frigorifero ha smesso di fare il rumore che mi preoccupava. Ho chiamato OneGuard due giorni prima della chiamata e ho annullato. Sono stato informato che avrebbero contattato il venditore ed elaborato il mio credito poiché avevo pagato in anticipo la commissione di chiamata di $ 60. Sono passati 12 giorni con numerose chiamate lunghe e ancora nessun credito. Consiglio di pagare il venditore solo il giorno della chiamata e non prima per evitare questa situazione.” — Renee M il 7 agosto 2019
OneGuard rispetto alla concorrenza
Se sei ancora indeciso su OneGuard, confrontalo con altri migliori fornitori di garanzie per la casa nel settore:
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Domande frequenti sulla garanzia per la casa OneGuard
Chi possiede la garanzia per la casa OneGuard?
American Home Shield è l'organizzazione madre di OneGuard Home Warranty.
Ho bisogno di una garanzia sulla casa se ho un'assicurazione per i proprietari di casa?
UN garanzia sulla casa e assicurazione per i proprietari di casa entrambi proteggono la tua casa, ma forniscono una copertura per oggetti diversi. Una garanzia domestica protegge i principali sistemi ed elettrodomestici quando si guastano a causa della normale usura e L'assicurazione per i proprietari di casa protegge la tua casa in caso di danni strutturali dovuti a furto, disastri naturali o fuoco.
Che cos'è una garanzia per la casa?
UN garanzia a casa è un contratto di servizio che esiste per dare pace ai proprietari di casa
mente quando si tratta di coprire il costo di costose riparazioni e sostituzioni sui principali sistemi e elettrodomestici.
La nostra conclusione
Il team di recensioni di This Old House ha valutato la garanzia per la casa di OneGuard con un punteggio di 9,4/10. Sebbene fornisca un'ampia copertura a un prezzo accessibile, è disponibile solo in tre stati. Se sei il proprietario di una casa che non vive in Arizona, Nevada o Texas, ti consigliamo Scudo casa americano (AHS) come una buona alternativa.
Ecco alcuni motivi per cui crediamo che American Home Shield sia una delle migliori società di garanzia per la casa disponibili:
- Offre quattro tipi di piano tra cui scegliere per una maggiore flessibilità
- Opera in 49 stati, tutti tranne l'Alaska
- È in attività dal 1971, il che lo rende il più antico fornitore di garanzie per la casa nel settore
- Consente ai clienti di selezionare la propria commissione di servizio ($ 75, $ 100 o $ 125)
- Afferma di rispondere alle richieste di servizio entro 24 ore, il 98% delle volte
AHS ha anche una rete di oltre 15.000 appaltatori e professionisti autorizzati in tutti gli Stati Uniti per eseguire le riparazioni e le sostituzioni necessarie quando importanti articoli per la casa si rompono.
Ecco come American Home Shield si confronta con le garanzie per la casa di OneGuard.
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Se desideri ottenere un preventivo gratuito da American Home Shield, chiama 888-878-4576 o compila un modulo online.
La nostra metodologia di valutazione
Il team di recensioni di This Old House si impegna a fornire recensioni complete e imparziali ai nostri lettori. Ciò significa guadagnare la tua fiducia attraverso la trasparenza e avere i dati per eseguire il backup delle nostre valutazioni e raccomandazioni. Il nostro sistema di valutazione per i fornitori di garanzie per la casa è su una scala di 100 punti basata su sette fattori:
- Opzioni del piano (25)
- Specifiche di copertura (5)
- Prezzi (25)
- Affidabilità (25)
- Disponibilità statale (5)
- Servizio clienti (10)
- Ulteriori vantaggi (5)
Il nostro team di recensioni ha recensito 45 aziende e abbiamo un ricercatore a tempo pieno che raccoglie (e aggiorna regolarmente) più di 100 punti di dati specifici di ciascuna azienda per aiutarci a confrontarli su fattori chiave come copertura, costo, servizio e affidabilità. Leggi di più sulla nostra metodologia qui.
