In questa recensione: Pro e contro | Costi e sconti | Copertura | Assistenza clienti | Disponibilità dello Stato | recensioni dei clienti | Conclusione | Alternative | Informazioni sull'azienda | Domande frequenti | Metodologia
Mercury Insurance Group offre assicurazioni per i proprietari di case in 11 stati in tutta la nazione. Questa assicurazione include la copertura per responsabilità, pagamenti medici ad altri, abitazione, altre strutture, proprietà personale e perdita d'uso per meno di $ 100 al mese.
Dai un'occhiata a questa recensione approfondita dell'assicurazione sulla casa Mercury per vedere se è la soluzione giusta miglior fornitore di assicurazioni sulla casa per te.
Pro e contro Assicurazione sulla casa Mercury
✔ Offre uno sconto unico per avere un sistema che rileva le perdite d'acqua
✔ Vanta oltre 60 anni di esperienza nel settore
✔ Le polizze costano meno della media nazionale di $ 101 al mese
✘ Disponibile solo in AZ, CA, FL, GA, IL, NJ, NV, NY, OK, TX e VA
✘ Non fornisce un servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Copertura assicurativa per la casa Mercury
Ecco alcuni eventi coperti da una polizza assicurativa sulla casa Mercury:
- Fuoco
- Fulmine
- Vento
- Vandalismo
- Furto
- Fumo
La tua polizza assicurativa sulla casa Mercury includerà queste aree di copertura:
- Dimora: Questo tipo di copertura assicurativa protegge le parti integrate della tua casa, come le fondamenta, i muri e i mobili. Se un evento dovesse distruggere la tua casa, Mercury pagherebbe per ricostruirla con queste parti.
- Altre strutture: Questa parte della polizza copre le strutture distaccate della tua proprietà, come una recinzione o un capannone. Similmente alla copertura dell'abitazione, questa copertura pagherà per ricostruire tali strutture.
- Proprietà personale: Se un evento danneggia i tuoi effetti personali, la tua polizza coprirà il costo per sostituirli.
- Perdita di utilizzo/spese di soggiorno aggiuntive: Se devi vivere temporaneamente altrove mentre la tua casa viene riparata, Mercury coprirà i costi sostenuti durante quel periodo. Ciò può includere il costo di una camera d'albergo o il costo di mangiare fuori per ogni pasto.
- Responsabilità: Se causi lesioni personali o danni materiali a un'altra persona, la tua polizza pagherà le spese mediche o i costi di riparazione e sostituzione.
- Pagamenti medici ad altri: Se un ospite si infortuna nella tua casa, Mercury pagherà una certa somma delle sue spese mediche.
A seconda di dove vivi e del tuo agente indipendente, la tua polizza può includere la copertura per falsificazione di carte di credito e ordinanze o leggi senza costi aggiuntivi.
Nota: Parla con un agente indipendente nel tuo stato per conoscere le opzioni di copertura per i pagamenti medici ad altri e la responsabilità personale.
Quanto costa l'assicurazione sulla casa Mercury?
Mercury determina l'importo dei tuoi premi assicurativi ponendo domande su di te e sulla tua casa. Alcune di queste domande possono includere quante richieste di indennizzo hai presentato in passato o che tipo di materiale di copertura possiedi.
Il nostro team ha parlato con un agente assicurativo Mercury in Virginia e ha risposto a queste domande per darti un'idea di quanto costa una polizza Mercury.
Servizio clienti e supporto sinistri
Per domande generali sul servizio clienti, puoi chiamare il numero 866-673-4606 durante il normale orario lavorativo. Per presentare un reclamo o verificare lo stato di un reclamo esistente, puoi chiamare il numero 800-503-3724 in qualsiasi momento.
Se preferisci gestire tu stesso la tua polizza e i tuoi sinistri, puoi accedere al portale clienti sul sito web di Mercury.
Recensioni dei clienti di Mercury Home Insurance
Mercury Insurance Group ha una valutazione B dal Better Business Bureau (BBB).
Ecco un esempio delle recensioni dei clienti Mercury:
"Ho avuto la mia assicurazione con questa compagnia per più di un anno e mi ero reso conto che mi avevano fatto pagare troppo per il loro servizio" — Christian F. 03/04/2022
“Ho avuto un’assicurazione sul mercurio per circa due anni sulle mie auto e sulla mia casa. Nessun reclamo e nessun contatto fino a poche settimane fa, quando ho ricevuto una loro lettera in cui affermavano che stavano rescindendo la mia assicurazione sulla casa a causa di una razza di cane non verificabile. Non c'è stato alcun contatto per verificare nulla e ho due cani, uno è un barboncino maltese da 20 libbre e l'altro è un bastardino da 40 libbre. Direi che deluso è un bel modo per descrivere come mi sento e che risolverò sicuramente la mia assicurazione auto e porterò la mia attività altrove. — Giosuè P. 04/23/2021
La nostra conclusione
Mercury offre assicurazioni sulla casa a prezzi accessibili con abitazione, altre strutture, proprietà personali, perdita d'uso, pagamenti medici ad altri e copertura di responsabilità. Anche questa azienda vanta oltre 60 anni di esperienza.
Tuttavia, Mercury è disponibile solo in 11 stati e ha un numero limitato di opzioni di approvazione. L’azienda inoltre non dispone di un’app mobile o di una chat online, che consentirebbe ai clienti di gestire autonomamente le proprie polizze senza parlare con un rappresentante dell’azienda.
Prima di decidere se Mercury è la soluzione giusta per la tua casa, utilizza lo strumento seguente per ottenere preventivi assicurativi da altri fornitori nella tua zona.
SÌ. Sebbene Mercury abbia iniziato come fornitore di assicurazioni per auto, la società ora offre polizze assicurative per casa, affittuari, condomini, auto, ombrelli, proprietari e aziendali.
Come la maggior parte delle altre compagnie assicurative, Mercury non offre copertura per inondazioni e terremoti nelle sue polizze assicurative sulla casa. Tuttavia, l'agente indipendente che ti ha venduto la polizza assicurativa sulla casa può venderti una polizza separata per la protezione dalle calamità naturali.
Saperne di più:Conviene l'assicurazione contro i terremoti?
SÌ. Altre compagnie assicurative possono vendere polizze assicurative sulla casa Mercury se non hanno le proprie polizze. Quando ciò accadrà, Mercury sarà considerata la società di sottoscrizione.
Se vivi in uno degli 11 stati coperti, puoi acquistare una polizza assicurativa sulla casa da uno dei 7.000 agenti indipendenti che vendono le polizze della compagnia. Puoi trovare questi agenti digitando il tuo codice postale nella barra di ricerca sulla home page dell'assicurazione Mercury.
La tua polizza inizierà dalla data di inizio selezionata. Se hai domande sulla tua polizza, puoi chiamare il tuo agente indipendente o il servizio clienti Mercury. Se mai avessi bisogno di presentare un reclamo, dovresti farlo chiamando il centro sinistri di Mercury o utilizzando il portale clienti. Se la tua richiesta viene approvata, un agente ti guiderà attraverso il resto del processo di richiesta.
La nostra metodologia di valutazione
Il team di recensioni di This Old House si impegna a fornire recensioni complete e imparziali ai nostri lettori. Ciò significa guadagnare la tua fiducia attraverso la trasparenza e disporre dei dati per supportare le nostre valutazioni e raccomandazioni.
Con questo in mente, abbiamo creato un sistema di valutazione oggettivo per assegnare un punteggio a ciascuna compagnia di assicurazione sulla casa. Ecco come si è svolto il processo di revisione:
- Analizziamo le informazioni sul sito web di ciascuna azienda. Ciò ci consente di determinare quali prodotti e servizi sono offerti da ciascun fornitore di assicurazioni sulla casa.
- Otteniamo un preventivo campione dalle aziende parlando con un rappresentante di vendita o utilizzando lo strumento di preventivo online. Questo ci dice come si presenta una polizza e quali costi.
- Testiamo il servizio clienti parlando con un rappresentante dell'azienda, scoprendo i loro orari di apertura e determinando quali funzionalità tecnologiche sono disponibili per i clienti.
- Aggiorniamo tutte queste informazioni su base continua, archiviandole in un database proprietario che ci consente di confrontare decine di compagnie di assicurazione sulla casa tra loro.
Con questi dati, abbiamo creato una metodologia di rating per assegnare un punteggio a ciascuna compagnia di assicurazione sulla casa. Il nostro sistema di valutazione è una scala ponderata di 100 punti basata sui seguenti fattori:
- Copertura (30): Abbiamo valutato più alte le compagnie di assicurazione sulla casa se offrivano i sei principali tipi di proprietari di casa protezione: abitazione, altre strutture, proprietà personale, perdita d'uso, responsabilità e pagamenti medici altri copertura.
- Disponibilità dello stato (7.5): Le aziende hanno ottenuto punteggi più alti se hanno coperto più stati rispetto ai loro concorrenti.
- Servizio clienti (15): Questo fattore si basa sulle nostre comunicazioni con i rappresentanti dell’azienda, nonché sulle affermazioni delle aziende e preventivi, disponibilità per tutta la settimana e informazioni sul servizio clienti disponibili sul loro siti web.
- Tecnologia (12.5): La tecnologia può aumentare l’efficienza nella presentazione e nel monitoraggio delle richieste di indennizzo dell’assicurazione sulla casa. Le aziende hanno ottenuto punteggi più alti se disponevano di opzioni tecnologiche come app mobili e funzioni di chat online.
- Reputazione (20): Abbiamo valutato l'affidabilità sulla base di anni di esperienza e delle valutazioni del Better Business Bureau.
- Ulteriori vantaggi (15): Le aziende che offrivano funzionalità opzionali, come sconti e sponsorizzazioni, hanno ottenuto punteggi più alti rispetto ai concorrenti che non lo hanno fatto.
Il team di recensioni di This Old House dispone di un ricercatore a tempo pieno che raccoglie e aggiorna regolarmente i dati punti di ogni azienda per aiutarci a confrontarli su fattori chiave come copertura, servizio e affidabilità.
Per condividere feedback o porre una domanda su questo articolo, invia una nota al nostro team di recensioni all'indirizzo [email protected].