Revisione della sicurezza domestica ADT (2021)

Dichiarazione di non responsabilità: il team di revisione di This Old House si impegna a fornire recensioni oneste, obiettive e indipendenti su prodotti e servizi per la casa. Per supportare questo modello di business, This Old House potrebbe ricevere un compenso se acquisti tramite i link sul nostro sito web.

Con oltre 145 anni di esperienza e milioni di clienti in tutto il mondo, ADT aiuta a proteggere le case più a lungo di qualsiasi altra azienda di sicurezza. ADT offre sistemi di sicurezza domestica su misura per la tua casa e il tuo budget. Offre un servizio di monitoraggio professionale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e una garanzia di rimborso di sei mesi.

Continua a leggere per saperne di più sui pacchetti personalizzati offerti da ADT e determinare se questo è il la migliore sicurezza domestica sistema per te.

La nostra interpretazione di ADT

Abbiamo valutato ADT Home Security con 9,1 su 10 e lo abbiamo definito il miglior sistema di sicurezza domestica in assoluto. Gestisce la più grande rete nazionale di centri di monitoraggio professionali e offre ai clienti una garanzia di rimborso di sei mesi (si applicano alcune restrizioni).

Pacchetti e attrezzature ADT

ADT utilizza apparecchiature di alta qualità nei propri pacchetti di sicurezza domestica. Confronta le apparecchiature e i pacchetti ADT Home Security di seguito per aiutarti a determinare quale è giusto per te e la tua casa.

Nota: i seguenti pacchetti e prezzi sono solo per sistemi installati professionalmente. Per informazioni sull'installazione fai-da-te, richiedi un preventivo compilando questo modulo online.

ADT offre opzioni di pacchetto complete abbinate a eccellenti servizi di monitoraggio della sicurezza. Sia che tu scelga un sistema di allarme iniziale nel pacchetto Basic di ADT, o opzioni di video e sorveglianza nel pacchetto Complete, ADT offre molte opzioni per le esigenze di sicurezza di ogni proprietario di casa.

L'azienda dispone di un'app per smartphone che consente di inserire e disinserire il sistema da remoto. L'app ti consente anche di integrarti con dispositivi smart-home, come Amazon Alexa e Google Home. I pacchetti Video e Completo consentono di visualizzare un feed video in diretta e registrare clip attivate dal movimento.

Nota: per i clienti è richiesto un contratto di monitoraggio di 36 mesi (24 mesi per i residenti in California).

Attrezzature ADT

Quando si diventa un cliente ADT, l'attrezzatura essenziale per iniziare include un pannello di controllo, portachiavi, sensori per finestre e sensori di movimento. Con un aggiornamento del pacchetto, puoi aggiungere videocamere per interni ed esterni e dispositivi smart-home. Ecco una panoramica delle diverse apparecchiature di sicurezza offerte.

Cortesia ADT

• Pannello della tastiera: Questo pannello di controllo a LED consente di controllare l'intero sistema di sicurezza della casa. Ti dà la possibilità di attivare e disattivare gli allarmi da un'unica posizione centralizzata.
• Sensore di movimento: Questo sensore è progettato per rilevare i movimenti umani invece di animali domestici, prevenendo falsi allarmi.
• Sensori per porte e finestre: Questi sensori ti consentono di sapere se qualcuno sta entrando o esce da casa tua.
• portachiavi: Tutti i sistemi di sicurezza sono dotati di un portachiavi per disinserire e armare la tua casa mentre sei in movimento.
• Spine intelligenti: Le prese e gli interruttori intelligenti ti consentono di controllare le luci e di accenderle e spegnerle a distanza. Collega la spina intelligente a una presa e collegala alla lampada o al piccolo elettrodomestico.
• Blocco intelligente: Puoi bloccare e sbloccare la tua porta da remoto con questa serratura intelligente. Puoi impostare PIN individuali per i membri della famiglia o per chiunque abbia bisogno di accedere a casa tua. Puoi anche ricevere avvisi di testo o e-mail di persone che sono entrate in casa tua.
• ADT Campanello video: questo campanello di ADT fornisce video HD attivato dal movimento e audio a 2 vie per aiutarti a monitorare l'attività della porta d'ingresso.
• ADT Telecamere di sicurezza: Con la scelta di un campanello con videocamera, una telecamera da esterno o da interno, le telecamere di sicurezza ADT ti consentono di effettuare il check-in a casa tua praticamente da qualsiasi luogo. Puoi anche ricevere l'accesso a funzioni come video HD, registrazioni attivate dal movimento e audio bidirezionale.
• Sicurezza della porta del garage: Questo sensore è installato all'interno della porta del garage per consentirti di monitorare quando la porta del garage si muove, oltre a integrare la porta del garage per l'automazione domestica intelligente.
• Rilevatore di fumo: questo dispositivo rileva le temperature in rapido aumento e invia avvisi a te e a un centro di monitoraggio ADT sulla presenza di fumo in casa. Possono anche essere migliorati per evitare falsi allarmi da fumo di cottura.
• Rilevatore di allagamenti: Questo dispositivo è in grado di rilevare perdite nel seminterrato, vicino alla lavastoviglie o in qualsiasi altro luogo in cui potrebbe verificarsi una perdita. Si integrano anche con l'app ADT e sono completamente wireless.
• App mobile ADT: l'accesso all'app è disponibile con tutti i pacchetti eccetto il pacchetto The Essentials. Questa app mobile ti offre l'accesso remoto per visualizzare il feed video in diretta dalle telecamere di sicurezza e ti consente di armare e disarmare il tuo sistema di sicurezza e controllare i dispositivi intelligenti.

Prezzi ADT

Il costo di qualsiasi piano di sicurezza domestica può includere alcuni elementi diversi: attrezzatura, monitoraggio (a meno che tu non scelga di auto-monitoraggio), installazione e attivazione.

Il monitoraggio professionale con ADT costa $ 28,99- $ 59,99 al mese. Questo non include il costo dell'attrezzatura, che può essere pagato in anticipo o tramite finanziamento mensile. Le tariffe di installazione variano in base al sistema, al pacchetto e all'attrezzatura.

Nota: i pacchetti installati professionalmente richiedono un contratto di monitoraggio ADT di 36 mesi. Si applicano le spese di prima scadenza e di installazione. Tasse aggiuntive. Per i termini completi e i prezzi visita www.adt.com/legal.

Ecco i costi per i piani di monitoraggio mensili di ADT:

• Sicuro: $45.99
• Accorto: $49.99
• Completare: $59.99

Installazione ADT

ADT offre un'installazione fai-da-te o professionale per il tuo sistema di sicurezza. Il costo dell'installazione professionale dipenderà in ultima analisi dal pacchetto e dall'attrezzatura scelta. Il processo di installazione richiede solitamente più di un'ora per essere completato.

Il processo di installazione di ADT include:

1. Un consulente per la sicurezza certificato arriverà a casa tua per discutere le opzioni di sicurezza, completare una valutazione dei rischi del tuo spazio e personalizzare un sistema di sicurezza domestico adatto alle tue esigenze.
2. I tecnici ADT verificheranno il posizionamento delle apparecchiature di sicurezza e installeranno i componenti del sistema di sicurezza e ti terranno aggiornato durante tutto il processo.
3. Una volta completata l'installazione, Security Advisor offrirà un tutorial interno su come funziona il sistema. Ti aiuteranno anche a configurare la tua app mobile e a rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere sul tuo sistema.

ADT Automazione per la casa intelligente

ADT offre funzionalità di casa intelligente sia con il pacchetto Smart che con i pacchetti Complete. ADT include una serratura intelligente e una presa intelligente con entrambi questi sistemi di sicurezza domestica.

Per confrontare i pacchetti e ottenere un preventivo gratuito, compila questo semplice modulo online.

Garanzie ADT

Se ADT non è in grado di risolvere alcun problema relativo al sistema durante i sei mesi successivi all'installazione, potresti ricevere un rimborso. L'importo del rimborso includerà il prezzo di installazione e tutte le commissioni di monitoraggio pagate entro i primi sei mesi.**

ADT offre anche una Garanzia di protezione contro il furto: se la tua casa viene svaligiata mentre il tuo sistema ADT è inserito, ADT pagherà fino a $ 500 della tua franchigia assicurativa.**

**Si applicano alcune restrizioni.

Recensioni ADT

ADT è accreditato dal Better Business Bureau (BBB) ​​e ha un rating A+. Questo punteggio elevato deriva dall'opinione di BBB su come è probabile che ADT interagisca con i suoi clienti. Si basa sulle informazioni che la BBB è in grado di ottenere sull'attività, compresi i reclami pubblici.

Ecco un assaggio di Recensioni ADT:

“Il tuo dipendente ha installato un sistema di allarme a casa mia ed è stato piacevolmente cortese, professionale e informativo. Ho lavorato molto a casa mia e lui si distingue decisamente dagli altri. Non avrei potuto essere più soddisfatto della sua etica lavorativa, delle sue prestazioni e del suo atteggiamento.” — Hardin di Aurora, CO

“Il tuo programma di installazione è stato eccellente. È persino andato al di sopra del dovere addestrando i miei figli e altri ragazzi del vicinato sulla sicurezza antincendio.” — Jennifer da Joliet, IL

La nostra conclusione

Il team di recensioni di This Old House ha valutato ADT Home Security con 9,1 su 10. ADT è un'ottima opzione per i proprietari di case che cercano un sistema di sicurezza domestica installato e monitorato professionalmente. È anche un'ottima opzione se desideri utilizzare Amazon Alexa per attivare o disattivare il tuo sistema di sicurezza.

L'ADT potrebbe non essere adatto a te se non vuoi impegnarti in un contratto di tre anni. Inoltre, potrebbe non essere l'opzione migliore per chi cerca un Sistema di sicurezza fai da te.

* Valutazioni Better Business Bureau (BBB) ​​accurate a giugno 2021.

La nostra metodologia di valutazione

Il team di recensioni di This Old House si impegna a fornire recensioni complete e imparziali ai nostri lettori. Ciò significa guadagnare la tua fiducia attraverso recensioni trasparenti e avere i dati per eseguire il backup delle nostre valutazioni e raccomandazioni. Il nostro sistema di valutazione per i fornitori di sicurezza domestica è su una scala di 100 punti basata su 10 fattori:

• Numero di sistemi (5)
• Particolarità (10)
• Opzioni di installazione (5)
• Connettività e domotica (15)
• Prezzi (15)
• Durata del contratto (5)
• Garanzia (15)
• Periodo di prova (15)
• Usabilità (5)
• Affidabilità (10)

Il nostro team ha esaminato 32 aziende e ha trascorso 744 ore a ricercare e testare prodotti per aiutarci a confrontare i sistemi di sicurezza domestica su fattori chiave come opzioni di pacchetto, costo, affidabilità e facilità d'uso. Leggi di più sulla nostra metodologia qui.

Domande frequenti sull'ADT

Come funzionano i centri di monitoraggio di ADT?

Finché hai un monitoraggio professionale con ADT, ogni volta che si verifica un'intrusione o il tuo sistema di allarme si spegne, il sistema avviserà uno dei 12 centri di monitoraggio dell'azienda. Un rappresentante del centro di monitoraggio tenterà di mettersi in contatto con te. Se il rappresentante non riesce a mettersi in contatto con te o confermi che si sta verificando un'emergenza, il rappresentante invierà le autorità competenti per l'emergenza.

ADT offre una garanzia?

Sì. ADT ha il suo Quality Service Plan che può essere aggiunto al momento dell'acquisto a qualsiasi pacchetto per $ 7 al mese. Ciò include assistenza e riparazioni senza costi aggiuntivi se i dispositivi del sistema necessitano di riparazioni. ADT include anche una garanzia di rimborso di sei mesi se non sei soddisfatto del tuo sistema.

Quali sono le opzioni di automazione domestica di ADT?

ADT Pulse è la piattaforma aziendale che ti permette di integrare le funzionalità di domotica con il tuo sistema di sicurezza. I clienti utilizzano l'app ADT e il pannello touchscreen ADT Command and Control per monitorare la propria casa da remoto e gestire i dispositivi di automazione come le tende per finestre Lutron e le serrature Kwikset.

Il sistema di ADT può supportare più di 150 dispositivi e offre opzioni popolari per la casa intelligente come termostati intelligenti, rilevatori di monossido di carbonio e illuminazione intelligente.

ADT può funzionare anche con piattaforme di casa intelligente come Amazon Alexa e Google Assistant. ADT Command and Control è in grado di avere avvisi automatici per attivare eventi e può inviare promemoria per attività importanti come armare il sistema e bloccare le serrature intelligenti quando esci di casa.

È meglio un sistema fisso o un sistema cellulare?

Questo dipende da alcuni fattori diversi. Se hai già una connessione di rete fissa, vivi in ​​una zona rurale o stai solo cercando un sistema di sicurezza semplice e di base, un sistema di rete fissa è una buona scelta. Se sei più interessato all'automazione domestica intelligente e a un sistema più veloce, potresti prendere in considerazione una connessione cellulare.

L'ADT è una buona scelta per gli affittuari?

Se stai affittando, allora ADT potrebbe non essere l'opzione migliore per te. Ti invitiamo a esaminare sistemi di sicurezza domestica per gli affittuari, incluso Blue di ADT.

Come cancello il mio contratto ADT?

Puoi annullare il tuo contratto ADT chiamando la linea del servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 dell'azienda al numero 800-238-2727. Il numero di mesi rimanenti sul contratto può influire sulle spese di cancellazione che devi pagare.

Con la garanzia di rimborso dell'azienda, puoi annullare durante i primi sei mesi senza penali. Dopo sei mesi, puoi annullare il contratto pagando il 75% del saldo residuo.

Come posso ordinare i cartelli e le decalcomanie del cantiere ADT?

Puoi ordinare nuovi cartelli da cantiere ADT e vetrofanie tramite il tuo account MyADT online. Sei limitato a due cartelli da giardino e due set di decalcomanie all'anno. I cartelli e le decalcomanie del cantiere arriveranno in circa 7-10 giorni lavorativi.

Posso spostare con me il mio sistema ADT se cambio casa?

ADT può aiutarti a riposizionare il tuo sistema, se necessario. Dovresti prima contattare l'assistenza clienti, che organizzerà uno degli esperti di sicurezza di fiducia di ADT per aiutarti a passare alla tua nuova posizione. Il servizio clienti discuterà anche eventuali offerte speciali di trasloco che potrebbero essere disponibili in quel momento.

Per condividere feedback o porre una domanda su questo articolo, invia una nota al nostro team di recensioni all'indirizzo [email protected].