Disponibile in 23 stati degli Stati Uniti, Alert 360 fornisce sistemi di allarme domestici collegati a centri di monitoraggio interni. Esaminiamo i servizi di sicurezza di questa azienda, nonché la soddisfazione dei clienti e la reputazione del settore. Continuate a leggere per saperne di più.
Con sede a Tulsa, Oklahoma, Alert 360 di Guardian Security Systems fornisce servizi di sicurezza domestica e aziendale dal 1973. L'azienda è orgogliosa dei suoi servizi di monitoraggio degli allarmi interni, certificati UL, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che hanno ricevuto la designazione 5-Diamond da The Monitoring Association.
In questa recensione, il team di recensioni di This Old House discuterà delle apparecchiature di sicurezza domestica di Alert 360 e dei servizi di monitoraggio professionale, che devono essere acquistati insieme. Lo confronteremo anche con alcuni dei i migliori sistemi di sicurezza domestica per vedere come si accumula per aiutarti a determinare se è giusto per te.
La nostra opinione su Alert 360
Le recensioni di Alert 360 suggeriscono che l'azienda offre un monitoraggio interno reattivo e completo. Inoltre, Alert 360 ha una valutazione A+ con il Better Business Bureau (BBB). Tuttavia, è disponibile solo in 23 stati e non offre Installazione fai da te o autocontrollo.
Pro e contro di Alert 360
| Professionisti | Contro |
|---|---|
| Professionisti | Contro |
| ✔ Apparecchiature di sicurezza wireless ad alta tecnologia con monitoraggio professionale interno | ✘ Disponibile solo in 23 stati |
| ✔ Servizio clienti reattivo | ✘ Il prezzo è solo per preventivo |
| ✔ Ha un rimborso con franchigia assicurativa | ✘ Nessun automonitoraggio o installazione fai-da-te |
| ✔ Pagamenti mensili facoltativi senza contratto richiesto | ✘ Alcuni clienti segnalano difficoltà nell'annullamento dei servizi |
Pacchetti e attrezzature Alert 360
Alert 360 offre diversi pacchetti di equipaggiamento di sicurezza di base e puoi acquistarne altri prodotti per la casa intelligente che tutti insieme in rete. Alert 360 offre quattro pacchetti di sicurezza domestica basati sull'attrezzatura di cui hai bisogno.
Confronto pacchetto Alert 360
| Caratteristica | Pacchetto "Casa intelligente completa" | Pacchetto "Comando porta" | Pacchetto "Video casa intelligente" | Pacchetto "Chiusura intelligente" |
|---|---|---|---|---|
| Caratteristica | Pacchetto "Casa intelligente completa" | Pacchetto "Comando porta" | Pacchetto "Video casa intelligente" | Pacchetto "Chiusura intelligente" |
| Pannello di sicurezza touchscreen | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Serratura senza chiave | ✔ | ✔ | ✗ | ✔ |
| Campanello video HD | ✔ | ✔ | ✗ | ✗ |
| Telecamera da interni HD wireless | ✔ | ✗ | ✔ | ✗ |
| Sensore di movimento | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Sensori per porte e finestre (3) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Prezzi dell'avviso 360
Sfortunatamente, Alert 360 non fornisce informazioni sui prezzi sul suo sito Web, né è possibile ordinare un sistema interamente online. Invece, dovrai lavorare con un rappresentante di vendita che può fornirti un preventivo per i pacchetti, le attrezzature e il monitoraggio dell'azienda.
Inoltre, se acquisti hardware, devi anche iscriverti ai suoi servizi di monitoraggio, sebbene sia possibile pagare di mese in mese invece di firmare un contratto.
Se disponi di un sistema di sicurezza esistente e desideri passare al monitoraggio professionale dell'azienda, puoi ricevere un aggiornamento cellulare per il tuo sistema e monitoraggio a partire da $ 15,95 al mese.
Alert 360 Servizio Clienti
Alert 360 non offre alcuna garanzia o garanzia di rimborso sui suoi prodotti o servizi. Tuttavia, i siti Web di recensioni dei clienti mostrano che Alert 360 ha un eccellente tasso di risposta ai reclami e ai problemi dei clienti.
Alert 360 Recensioni
Avviso 360 ricevuto una valutazione A+ dal Better Business Bureau (BBB). Inoltre, la società mantiene una valutazione di 3,4 su 5 stelle da parte dei clienti, che è relativamente alta per un'azienda di sicurezza domestica.
Ecco cosa hanno detto alcuni clienti:
“Ottima compagnia! Controllano la mia casa e i miei genitori. Chiamano molto velocemente quando suona la sveglia e sono molto utili quando abbiamo domande.” — Maria M. il 31/08/18
"Continuano a caricare quando le loro apparecchiature smettono di funzionare e vogliono ricaricare ogni volta che vengono a riparare le loro apparecchiature difettose". — Levi M. il 3/4/20
Avviso 360 vs. concorrenti
Se non sei ancora sicuro che questa società di sicurezza domestica sia giusta per te, confrontala con le altre società di allarmi domestici più votate di seguito.
Alternative più votate per Alert 360
| Opzioni | Avviso 360 | Vivint | ADT |
|---|---|---|---|
| Opzioni | Avviso 360 | Vivint | ADT |
| Prezzi delle attrezzature | Prezzo per preventivo | $ 599.00 e oltre | In bundle con contratto |
| Monitoraggio prezzi (al mese) | $ 16 e oltre | $ 40 e oltre | $ 29 e oltre |
| Contratto richiesto | No | No | 36 mesi |
| Monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 | Incluso | A disposizione | Incluso |
| Installazione professionale | Prezzo per preventivo | Prezzo per preventivo | $ 99.00 e oltre |
| Installazione fai da te | Non disponibile | Non disponibile | Non disponibile |
| Accesso all'app mobile | Con monitoraggio interattivo | sì | sì |
| Rilevamento del movimento | sì | sì | sì |
| Compatibilità con la casa intelligente | Con altri prodotti Alert 360 | sì | sì |
| Video sorveglianza | sì | Con l'acquisto della fotocamera | A disposizione |
| Capacità di streaming video | sì | Con l'acquisto della fotocamera | A disposizione |
| Soddisfatti o rimborsati | poco chiaro | Solo garanzia | 6 mesi (tasse di installazione e monitoraggio) |
| Valutazione BBB | A+ | D+ | A+ |
| Valutazione del cliente BBB (su 5) | 3.4 | 1.2 | 1.1 |
La nostra conclusione
Se l'installazione fai-da-te e l'automonitoraggio non sono importanti per te, Alert 360 è una buona scelta. Tuttavia, se il budget è la tua massima priorità, assicurati di ottenere un preventivo dall'azienda prima di decidere qualsiasi cosa.
Inoltre, se pensi di poterti trasferire nei prossimi tre anni, probabilmente vorrai scegliere l'opzione di pagamento mensile, che di solito è più costosa rispetto alla firma di un contratto.
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La nostra metodologia di valutazione
Il team di recensioni di This Old House si impegna a fornire recensioni complete e imparziali ai nostri lettori. Ciò significa guadagnare la tua fiducia attraverso recensioni trasparenti e avere i dati per eseguire il backup delle nostre valutazioni e raccomandazioni. Il nostro sistema di valutazione per i fornitori di sicurezza domestica è su una scala di 100 punti basata su 10 fattori:
- Numero di sistemi (5)
- Particolarità (10)
- Opzioni di installazione (5)
- Connettività e domotica intelligente (15)
- Prezzi (15)
- Durata del contratto (5)
- Garanzia (15)
- Periodo di prova (15)
- Usabilità (5)
- Affidabilità (10)
Il nostro team ha recensito 32 aziende e ha trascorso 744 ore a ricercare e testare prodotti per aiutarci confrontare i sistemi di sicurezza domestica su fattori chiave come opzioni di pacchetto, costo, affidabilità e facilità di utilizzo. Leggi di più sulla nostra metodologia qui.
Domande frequenti su Alert 360
Come funziona Alert 360?
Per iniziare, puoi chiamare un rappresentante di vendita durante l'orario lavorativo o compilare un modulo online e ricevere una richiamata. Una volta pagato e fissato un appuntamento, un tecnico professionista verrà a casa tua per installare l'attrezzatura, poiché non è possibile installalo da solo.
Come cliente, avrai accesso all'app gratuita Alert 360, che puoi utilizzare per inserire e disinserire il sistema, bloccare o sbloccare le porte e altro ancora. Lo streaming video in diretta e la riproduzione video sono disponibili con l'acquisto di telecamere di sicurezza. Ogni volta che viene attivato un allarme, Alert 360 risponderà entro una media di 18 secondi per verificare se i suoi spedizionieri devono contattare le autorità.
Che aspetto ha il processo di installazione di Alert 360?
L'installazione professionale è l'unica opzione per i sistemi di sicurezza domestica di Alert 360. Il tecnico eseguirà un controllo del sistema alla fine dell'installazione e risponderà a qualsiasi domanda tu possa avere.
Dove è disponibile Alert 360?
Alert 360 è disponibile nei seguenti 23 stati: Alabama, Arizona, Arkansas, California, Florida, Georgia, Indiana, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maryland, Mississippi, Missouri, Nebraska, New Mexico, North Carolina, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, South Carolina, Tennessee, Texas e West Virginia.
Come posso cancellare Alert 360?
Puoi annullare chiamando l'azienda e parlando con l'ufficio annullamenti; la cancellazione tramite e-mail non è disponibile. Se hai firmato un contratto, potresti non essere idoneo a recedere fino alla scadenza del contratto.
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