Quando i sistemi e gli elettrodomestici domestici si guastano, può essere difficile trovare un appaltatore di fiducia per effettuare le riparazioni necessarie. Per non parlare del fatto che può essere una seccatura pagare costose riparazioni e sostituzioni. Una garanzia domestica può darti tranquillità quando un sistema o un apparecchio principale si guasta e ti fa risparmiare spese costose. Continua a leggere la nostra recensione di American Home Protect per determinare se questa garanzia per la casa è adatta a te.
Divulgazione di affiliazione
American Home Protect ha sede a Texas ed è in attività da tre anni. L'azienda afferma di essere dedicata a un servizio clienti di qualità superiore, tempi di risposta rapidi e fornire un'esperienza personalizzata ai propri clienti.
Prima di approfondire la nostra recensione di American Home Protect, vogliamo rivelare che più recensioni di clienti di terze parti affermano che American Home Protect è illegittimo. Nel corso della nostra ricerca, non siamo stati in grado di trovare nulla di contrario a questa affermazione e abbiamo trovato reclami che si riferissero alla reputazione negativa della società e alla mancanza di trasparenza e accessibilità.
In questa recensione, il nostro team approfondirà i piani, i prezzi e le recensioni dei clienti di American Home Protect e formulerà la nostra raccomandazione per il migliore compagnia di garanzia per la casa nell'industria.
American Home Protect ha un piano elencato sul suo sito Web, che può essere adattato quando e se un proprietario di casa dovrebbe scegliere di incorporare elementi aggiuntivi.
Piano di copertura Premier
| Articolo | Coperto? |
|---|---|
| Articolo | Coperto? |
| Frigorifero da cucina | ✔ |
| Lavastoviglie da incasso | ✔ |
| Microonde da incasso | ✔ |
| Cucina/forno/piano cottura | ✔ |
| Smaltimento dei rifiuti | ✔ |
| Lavabiancheria | ✔ |
| Asciugatrice | ✔ |
| Ventilatori a soffitto | ✔ |
| Sistemi domestici | ✔ |
| Scaldabagno | ✔ |
| Sistema di condizionamento/raffreddamento centralizzato | ✔ |
| Sistema di riscaldamento centralizzato | ✔ |
| Sistema elettrico | ✔ |
I seguenti elementi sono disponibili per l'aggiunta al Piano Premier a un costo aggiuntivo:
- Congelatore a libera installazione
- Fabbricatore di ghiaccio indipendente
- Attrezzature termali
- Piscina
- impianto idraulico
- Sistema di aspirazione centralizzato
- Apriporta del garage
Rispetto ad altri fornitori, l'American Home Protect accordo di esempio non è molto dettagliato e non menziona quando entra in gioco la copertura. Questo accordo non suddivide inoltre i dettagli sui limiti o le esclusioni di copertura.
Prezzi di protezione domestica americana
Nessuna informazione pubblica è elencata sul sito Web di American Home Protect in merito ai costi.
Inoltre, quando abbiamo provato a ottenere informazioni tramite un modulo online, abbiamo ricevuto questo messaggio di errore: “Impossibile inviare il tuo messaggio. Riprova più tardi o contatta l'amministratore con un altro metodo."
Sebbene American Home Protect non fornisca informazioni sui prezzi sul proprio sito Web, fornisce questa suddivisione dei costi medi di riparazione e sostituzione per illustrare il valore dei contratti di assistenza in garanzia a domicilio.
Prezzi
| Servizio | costo di riparazione | Costo di sostituzione |
|---|---|---|
| Servizio | costo di riparazione | Costo di sostituzione |
| Sistema di riscaldamento | $280–$400 | $2,800–$4,000 |
| Aria condizionata | $160–$500 | $300–$6,000 |
| Sistema idraulico | $150–$750 | $1,000–$15,000 |
| Frigorifero | $100–$400 | $800–$8,000 |
| Scaldabagno | $200–$700 | $1,300+ |
| Rondella | $100–$400+ | $700–$1,000 |
| Asciugatrice | $130–$180+ | $400–$1,000 |
| Lavastoviglie | $100–$300 | $400–$700 |
| Forno/Stufa | $160–$260+ | $650–$2,000 |
Come presentare un reclamo con American Home Protect
Le informazioni su dove presentare una richiesta non sono disponibili sul sito Web di American Home Protect. Tuttavia, ci sono alcuni dettagli relativi al processo di reclamo che sono trasparenti.
Ogni volta che invii una richiesta di servizio, pagherai una commissione di servizio, o quella che American Home Protect chiama una "tassa diagnostica". I dettagli di questa tariffa saranno nel tuo contratto di servizio individuale. Questa commissione viene pagata ai rappresentanti del servizio clienti di American Home Protect e varia tra $ 36 e $ 65.
Nota: la garanzia con American Home Protect consente un numero illimitato di riparazioni coperte e se l'appaltatore dell'assistenza determina che l'apparecchio o il sistema non possono essere riparati, sarà sostituito.
Recensioni di Home Protect americano
American Home Protect non è accreditato dal Better Business Bureau (BBB) e ha un rating C+. Come con qualsiasi azienda di garanzia per la casa, American Home Protect ha un mix di recensioni positive e negative.
Ecco cosa hanno da dire i clienti:
“Fai attenzione alle tattiche di vendita [predatrici]. Ho ricevuto una ricevuta rosa nella posta che alludeva al fatto che avevo già una garanzia domestica che era scaduta e che American Home Protect aveva tentato di contattarmi due volte in merito a questo problema. In effetti, non ho mai posseduto alcun prodotto in garanzia per la casa da nessuno. Questi tipi di tattiche di vendita predano gli anziani e altre vittime ignare. American Home Protect, LLC non dovrebbe essere autorizzato a continuare queste tattiche senza [ripercussioni legali.]” — Brian B. il 26/02/2020
“Ho ricevuto la "seconda notifica" [lettera] da American Home Protect, LLC. Sia la prima lettera che questa urlano una truffa al secondo sguardo, se fai qualche ricerca facile. Non lasciarti ingannare da questa o da molte altre società quando acquisti o possiedi una casa. Fai prima la tua ricerca e tieni un registro completo di tutto ciò che riguarda la casa o i beni personali!” — Kevin B. il 24/01/2020
La nostra conclusione
Il team di recensioni di This Old House valuta American Home Protect un 7.1/10. L'azienda non ha prezzi trasparenti sul proprio sito Web, è difficile da contattare e non ha la migliore reputazione per quanto riguarda il servizio clienti.
Il nostro fornitore preferito: American Home Shield
Noi raccomandiamo Scudo casa americano come il miglior fornitore di garanzia per la casa nel settore. In attività dal 1971, AHS offre copertura in 49 stati, ha una varietà di piani flessibili e risponde alle richieste del servizio clienti entro 24 ore il 98% del tempo.
Ecco come la nostra scelta migliore si confronta con American Home Protect.
Scudo domestico americano vs. American Home Protect
| Fornitore | Scudo casa americano | American Home Protect |
|---|---|---|
| Fornitore | Scudo casa americano | American Home Protect |
| Esempio di contratto fornito | sì | sì |
| Numero di piani | 3 | 1 |
| Premio annuale più basso | $500.00 | Non fornito |
| Componenti aggiuntivi opzionali | sì | sì |
| N. di Stati coperti | 49 | Non fornito |
| Stati esclusi | Alaska | Non fornito |
| Periodo d 'attesa | 30 giorni | Non fornito |
| Costo del servizio | $75–$125 | $35–$65 |
| Anni di attività | 49 | 3 |
| Accreditato BBB | sì | No |
| Valutazione BBB | B | C+ |
La nostra metodologia di valutazione
Il team di recensioni di This Old House si impegna a fornire recensioni complete e imparziali ai nostri lettori. Ciò significa guadagnare la tua fiducia attraverso la trasparenza e avere i dati per eseguire il backup delle nostre valutazioni e raccomandazioni. Il nostro sistema di valutazione per i fornitori di garanzie per la casa è su una scala di 100 punti basata su sette fattori:
- Opzioni del piano (25)
- Specifiche di copertura (5)
- Prezzi (25)
- Affidabilità (25)
- Disponibilità statale (5)
- Servizio clienti (10)
- Ulteriori vantaggi (5)
Il nostro team di recensioni ha recensito 45 aziende e abbiamo un ricercatore a tempo pieno che raccoglie (e aggiorna regolarmente) più di 100 punti di dati specifici di ciascuna azienda per aiutarci a confrontarli su fattori chiave come copertura, costo, servizio e affidabilità. Leggi di più sulla nostra metodologia qui.
Domande frequenti su American Home Protect
Quanto dura la copertura American Home Protect?
Una volta che ti sei registrato per una garanzia per la casa e il pagamento è stato ricevuto, il tuo contratto di garanzia per la casa di American Home Protect sarà in vigore per tre anni, con un'opzione di rinnovo alla scadenza.
L'età dei sistemi o delle apparecchiature è importante per ricevere la copertura?
L'età dei tuoi sistemi ed elettrodomestici non ha importanza per American Home Protect. L'azienda coprirà gli articoli che sono correttamente mantenuti e in buone condizioni di lavoro al momento dell'acquisto del piano.
Che cos'è l'assicurazione per gli elettrodomestici?
Assicurazione elettrodomestici, a differenza dell'assicurazione del proprietario della casa, protegge i principali sistemi ed elettrodomestici domestici quando si guastano a causa della normale usura. In caso di guasto, l'assicurazione sugli elettrodomestici può far risparmiare ai proprietari di casa centinaia di dollari su costose riparazioni e sostituzioni.
Per condividere feedback o porre una domanda su questo articolo, invia una nota al nostro team di recensioni all'indirizzo [email protected].
