Con migliaia di sedi in tutto il paese, SERVPRO offre servizi di pulizia e restauro professionali per case e aziende che richiedono la rimozione della muffa o che sono state danneggiate da inondazioni, incendi o altro disastri. Scopri i vantaggi e gli svantaggi dell'azienda in questa recensione di restauro SERVPRO.
Incendi, inondazioni, fumo e altri incidenti imprevisti possono causare gravi danni a una casa. Spesso può essere difficile affrontare da soli un simile progetto di restauro. Ecco perché è importante ricercare e assumere esperti che possano riportare la tua casa al suo splendore originale. Ma come si sceglie la migliore azienda di restauro quando si verifica un disastro?
Il team di recensioni di This Old House ha studiato i migliori professionisti della nazione per aiutarti a trovare l'azienda giusta per le tue esigenze di restauro. Dai un'occhiata alla nostra recensione di restauro SERVPRO per vedere se è la scelta migliore per ripristinare la tua casa dopo una crisi.
La nostra interpretazione del restauro SERVPRO
SERVPRO è stata fondata nel 1967 e ha attualmente sede a Gallatin, Tennessee. Il suo team di esperti professionisti di pulizia e restauro può aiutarti a riprenderti da disastri come danni causati dall'acqua, fuoco, muffa e danni provocati dalle tempeste intorno alla tua casa. Fornisce anche servizi di restauro commerciale per aziende e spazi pubblici.
Il team SERVPRO promette un servizio rapido dopo un disastro, con un team di assistenza clienti disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La società collabora anche con le compagnie assicurative per elaborare e gestire i reclami.
Vantaggi svantaggi
Di seguito sono riportati alcuni dei vantaggi e degli svantaggi di SERVPRO.
Pro e contro di SERVPRO
| Professionisti | Contro |
|---|---|
| Professionisti | Contro |
| Offri un servizio di emergenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 | Valutazioni del servizio clienti al di sotto della media |
| Migliaia di località a livello nazionale | Il sito web non include un elenco centralizzato di posizioni |
| Valutazione BBB di A- | Nessun prezzo di esempio elencato sul sito |
Servizi di restauro SERVPRO
SERVPRO fornisce una varietà di servizi e risorse per aiutare i propri clienti a riprendersi da disastri e crisi. Il suo team adotta l'approccio di ripristinare o riparare ciò che può prima, invece di intervenire e sostituire assolutamente tutto.
Ecco alcuni dettagli sui suoi principali servizi e specialità:
Ripristino danni causati dall'acqua aiuta i proprietari di case che hanno riscontrato problemi come allagamenti e condizioni meteorologiche avverse, perdite di elettrodomestici, servizi igienici, vasche e lavandini traboccanti e allagamenti dovuti a lavori antincendio. Il suo team utilizza attrezzature avanzate per rilevare l'umidità in casa, rimuovere l'acqua stagnante e pulire e asciugare accuratamente i tuoi effetti personali. I professionisti di SERVPRO completeranno il lavoro deodorando e igienizzando la casa.
Ripristino danni da incendio è completato da tecnici con una formazione specifica per aiutare a riportare la tua casa alle condizioni pre-incendio. Questi servizi iniziano con un'ispezione e una valutazione dei danni da incendio, nonché con l'intelaiatura della casa e l'installazione di teloni sul tetto, se necessario. Quindi, il team rimuoverà l'odore di fumo e pulirà a fondo il tappeto e la tappezzeria per rimuovere la fuliggine. Se necessario, completerà anche la rimozione dell'acqua e l'asciugatura, quindi eseguirà servizi di pulizia e riparazione per ripristinare la tua casa.
Ripristino dei danni provocati dalla tempesta implica fornire al proprietario della casa risorse per aiutare dopo disastri naturali di qualsiasi dimensione. Le squadre di ripristino di emergenza dell'azienda si trovano in tutto il paese per rispondere a casi di piogge potenzialmente forti, uragani, tornado e danni da vento, tempeste di neve e ghiaccio e incendi.
Risanamento muffa aiuta a risolvere e rimuovere i problemi di muffa in casa. Il team di SERVPRO utilizza metodi di bonifica microbica applicati per rimuovere muffe pericolose. L'azienda lo abbina spesso a servizi di ripristino dei danni causati dall'acqua e di asciugatura strutturale. SERVPRO utilizzerà anche attrezzature avanzate per rilevare la fonte d'acqua che crea lo stampo, nonché una camera a pressione d'aria negativa per isolare l'area della casa che è stata colpita dallo stampo.
Oltre ai servizi sopra elencati, SERVPRO offre servizi di pulizia della casa per:
- Moquette e tappezzeria
- Pavimenti, pareti e soffitti
- Condotti dell'aria e HVAC
- Rischio biologico
- Persiane e tende
- Rimozione degli odori
- Troppo pieno di acque reflue
- Scena del crimine
- Vandalismo e graffiti
Infine, il programma Certified SERVPRO Cleaned è un servizio di pulizia difensiva che aiuta le aziende e i ristoranti a proteggersi dalla diffusione di germi e virus.
Sedi SERVPRO
SERVPRO ha 1.700 franchising in tutta la nazione. Tuttavia, il suo sito Web non ha un elenco completo delle sue posizioni. Invece, puoi utilizzare la barra di ricerca nella pagina Posizioni per digitare il tuo codice postale e trovare la posizione più vicina a te.
Quanto costa il restauro di SERVPRO?
Poiché la situazione di ogni casa è diversa, il prezzo dei servizi di restauro varierà in base al proprietario. Per questo motivo, SERVPRO non elenca alcun prezzo di esempio sul sito web.
Puoi ottenere un preventivo per i servizi di cui la tua casa ha bisogno chiamando il servizio clienti e richiedendo un sopralluogo. Quindi, un agente visiterà la tua casa per condurre una valutazione e determinare il lavoro che deve essere svolto. Dopo questa valutazione, saranno in grado di fornirti un preventivo accurato.
Richiedere il servizio
Quando sei pronto per programmare il servizio di ripristino da SERVPRO, il suo team di assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Una volta trovata una sede vicino a te, chiama per richiedere un sopralluogo. Quindi, arriverà un tecnico per valutare il danno e fornirti un preventivo per i servizi di ripristino.
SERVPRO collabora con una serie di compagnie assicurative che indirizzano i propri clienti a SERVPRO per sinistri di emergenza che richiedono servizi di ripristino.
Mentre aspetti che arrivi il tuo team di restauro, puoi seguire le guide speciali dell'azienda online per i migliori consigli da seguire dopo un incendio, una tempesta o un altro disastro.
Recensioni SERVPRO e servizio clienti
Quando assumi un'azienda di restauro per riparare la tua casa, il suo livello di servizio clienti è un fattore importante da considerare. Sul Better Business Bureau, SERVPRO è accreditato con un rating A e solo una recensione del cliente.
I clienti insoddisfatti hanno affermato che l'azienda li ha addebitati in eccesso per i servizi. Un altro ha affermato che alcuni tecnici sono stati negligenti durante una visita di servizio, lasciando aperta la porta d'ingresso principale della casa.
D'altra parte, molti clienti si sono complimentati con il team per essere ben informato, comprensivo e preparato per completare bene il lavoro. Altri hanno menzionato un tempo di risposta rapido.
Leggi altre recensioni su SERVPRO di proprietari di case come te:
Tommaso K. tramite Google ha detto:
“Avevo bisogno di una seconda opinione quando è stata trovata della muffa nell'armadio dell'aria condizionata nel mio appartamento. [Un tecnico] è uscito [gratuitamente]... per fare un'ispezione, mi ha istruito su cosa stava succedendo e mi ha reso professionale raccomandazioni che mi hanno dato la fiducia di andare dalla società di gestione per chiedere sia sicurezza che recupero le misure."
Tracy B. tramite Google ha detto:
"Esorto fortemente chiunque abbia bisogno di non usare SERVPRO... Una volta accertato che si tratta di un pagamento assicurativo, fanno pagare troppo... Avevo quei ventilatori estremamente rumorosi in cucina a causa di una perdita per mitigare i danni, ma hanno fatto esplodere così tanta polvere e detriti che stava facendo divampare l'asma di mio figlio... Sono stato colpito da una banconota nel campo da baseball di $ 1186. "
La nostra conclusione
SERVPRO fornisce un supporto completo per vari tipi di crisi come incendi, inondazioni, muffe e condizioni meteorologiche avverse. Ha migliaia di sedi in franchising negli Stati Uniti e collabora con compagnie assicurative per gestire i reclami dei propri clienti. Sebbene il servizio clienti possa variare in base alla località, l'azienda è in attività da oltre cinque decenni, offrendo servizi sia domestici che commerciali, con esperti qualificati per svolgere correttamente il lavoro. Consigliamo ai clienti che necessitano di servizi di restauro di ottenere un preventivo da SERVPRO per confrontare i prezzi con i concorrenti.
Domande frequenti
Come posso sapere se c'è muffa nera nella mia casa?
La muffa nera, nota anche come "muffa tossica", può iniziare a formarsi sia all'interno che all'esterno e prospera in aree con molta umidità. Se la tua casa ha un'umidità interna elevata (superiore al 45%), potrebbe essere a rischio di formazione di muffe. La muffa può anche produrre un forte odore di muffa.
Se sospetti che ci sia della muffa in casa, stai lontano dalle aree colpite e non toccarla. Per una valutazione più accurata, contatta un'azienda di bonifica professionale per la muffa per ispezionare e determinare il tipo di muffa nella tua casa.
SERVPRO può salvare i miei documenti e le mie fotografie dopo una crisi?
Sì, SERVPRO fornisce servizi di ripristino dei documenti dopo un incendio o danni causati dall'acqua. Il suo team usa cautela quando gestisce i documenti che sono stati danneggiati e l'azienda può aiutare a ripristinarli, a seconda della gravità del danno. I tecnici SERVPRO utilizzano metodi come l'essiccazione all'aria, la deumidificazione, l'essiccazione in congelatore, la liofilizzazione sottovuoto e l'essiccazione termica sottovuoto per riportare i documenti alle condizioni precedenti alla crisi.
Quali sono i tipi di depurazione delle acque reflue?
SERVPRO e il suo team possono aiutarti a ripristinare i danni da acqua pulita (acqua limpida che fuoriesce da una rete idrica o rubinetto che perde), grigia acqua (acqua leggermente contaminata come il trabocco di un WC liquido o l'acqua della lavastoviglie) e acqua nera (fortemente contaminata acque reflue). Assicurati di prendere nota del tipo di trabocco delle acque reflue con cui hai a che fare quando richiedi il servizio di emergenza.
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