Il team di revisione di questa Old House si impegna a fornire recensioni oneste, obiettive e indipendenti su prodotti e servizi per la casa. La nostra missione è aiutare i consumatori a prendere decisioni migliori e ci siamo impegnati a fornire gratuitamente i nostri contenuti ai consumatori. Per supportare questo modello di business, This Old House può ricevere un compenso se acquisti tramite i link sul nostro sito web. Queste partnership possono influenzare i servizi o i prodotti che esaminiamo, ma non le nostre valutazioni o raccomandazioni che sono il risultato di molte ore di ricerca e guida da parte di indipendenti esperti. Il compenso che riceviamo dalle società esaminate fornisce una fonte di finanziamento che ci consente di fornire contenuti e strumenti digitali migliori al nostro pubblico.
Fondata nel 2012, Select Home Warranty è nota per le sue offerte uniche e i premi bassi. Il team di recensioni di This Old House ha completato una revisione completa della garanzia Select Home, valutando i piani del fornitore, la procedura di reclamo, i costi, le valutazioni dei clienti e altro ancora. Continua a leggere per determinare se Select è il
migliore compagnia di garanzia per la casa per te.Richiedi oggi stesso un preventivo gratuito da Select Home Warranty:
La nostra garanzia Select Home
Abbiamo valutato Select Home Warranty come 89 su 100 e l'abbiamo nominata la società di garanzia per la casa con il "Miglior rapporto qualità-prezzo" del 2022. La copertura gratuita delle perdite dal tetto, i piani convenienti e la disponibilità a livello nazionale lo rendono un'opzione solida per i proprietari di case.
Pro e contro della garanzia Select Home
✔ Disponibilità su tutto il territorio nazionale
✔ Garanzia di riparazione di 90 giorni
✔ Sconti sui piani di copertura pluriennali
✘ Non copre gli infissi
✘ Cappucci a bassa copertura
✘ Potrebbero essere addebitati più costi di servizio durante una visita se sono presenti più tipi di riparazioni
Componenti aggiuntivi opzionali
Puoi anche scegliere di ottenere una copertura aggiuntiva con un canone mensile aggiuntivo. Ecco le opzioni aggiuntive tra cui puoi scegliere:
- Elettrodomestici: Secondo frigorifero, congelatore autonomo, aspirapolvere centralizzato, fabbricatore di ghiaccio per frigorifero
- Sistemi: Sistema settico, sistema di irrigazione per prato
- Pompa: Pompa di pozzo, pompa di pozzetto
- Piscina: Attrezzatura da piscina/spa
- Aggiuntivo: Impianti idraulici, apparecchi di illuminazione, interruttori, prese
Ottenere una copertura sui tuoi articoli extra può aggiungere un valore significativo al tuo piano di garanzia per la casa. Ad esempio, se hai una piscina, non vuoi perdere la protezione delle relative apparecchiature in caso di guasto. Poiché i piani standard non coprono articoli come i congelatori autonomi, è possibile ottenere una copertura aggiuntiva importante per riparazioni rapide su quel congelatore extra che tieni in garage prima che il suo contenuto vada via cattivo.
Esclusioni di copertura
Affinché i tuoi sistemi ed elettrodomestici siano coperti da qualsiasi piano di Garanzia Select Home, devono essere inclusi ordine di lavorosenza condizioni preesistenti alla data di entrata in vigore del piano. Ci sono una manciata di esclusioni come:
- Scaldabagni solari o senza serbatoio
- Addolcitori d'acqua
- Sistemi di riscaldamento solare
- Pompe di calore geotermiche
- Condutture installate in modo errato
- Condizionatori da finestra
- Umidificatori
I piani Select Home Warranty hanno limiti specifici alle riparazioni e sostituzioni per diversi tipi di apparecchiature. Ad esempio, i sistemi di riscaldamento e raffreddamento hanno una franchigia o un limite di copertura fino a $ 2.000. Elettrodomestici, impianti idraulici ed elettrici possono essere riparati o sostituiti fino a $ 500 e le opzioni di copertura aggiuntive sono generalmente limitate a $ 400.
Seleziona il prezzo della garanzia per la casa
Sulla base di un preventivo di esempio* che abbiamo ricevuto su una casa unifamiliare di 1.800 piedi quadrati a Charlotte, nella Carolina del Nord, i piani Select Home Warranty hanno il prezzo delle seguenti tariffe mensili con spese di servizio comprese tra $ 40 e $ 100:
- Cura dell'oro: $41
- Cura del bronzo: $41
- Cura del platino: $47
*Il prezzo e la copertura del tuo piano possono variare a seconda del tuo stato e delle dimensioni della tua casa.
Anche se questi prezzi della garanzia per la casa sono accurati, ti consigliamo di richiedere un preventivo da Select Home Warranty poiché i prezzi possono variare in base a dove vivi, alla copertura scelta e alle dimensioni della tua casa.
Disponibilità statale
Select Home Warranty è disponibile in 46 stati (esclusi Nevada, New Mexico, Washington e Wyoming).
Seleziona Recensioni sulla garanzia domestica
Select Home Warranty non è accreditato dal Better Business Bureau (BBB) e detiene una valutazione B con l'organizzazione. Sebbene alcune recensioni di Select Home Warranty siano negative, ci sono altri clienti che la pensano diversamente.
Abbiamo riscontrato diversi reclami sulla hotline del servizio clienti. D'altra parte, alcuni clienti hanno elogiato gli agenti per essere competenti e disponibili.
Ecco un esempio di recensione della garanzia Select Home da BBB:
"Anche se la [mia] porta del garage non aveva bisogno di assistenza, dopotutto sono rimasto piacevolmente soddisfatto e ho apprezzato il servizio rapido e cortese che ho ricevuto come nuovo e primo chiamante/cliente." – Diane G. il 23 aprile 2021
"Ottimo servizio, professionisti, comunicativi e risolutori di problemi hanno gestito prontamente il servizio." – Ehab A. il 3 giugno 2021
Abbiamo anche ricevuto feedback da due lettori di This Old House che hanno dichiarato di aver avuto esperienze negative con Select:
“Alcuni giorni fa, la mia unità AC ha iniziato ad avere problemi, tirando troppa tensione e facendo scattare l'interruttore. L'appaltatore che hanno inviato... ha attraversato il processo di valutazione dei diversi componenti e ha stabilito che riteneva che ci fosse un problema con il compressione, perché la ventola dell'unità e il compressore devono essere attivati insieme e la ventola si accendeva per prima, in ritardo, e il compressore si accendeva pochi istanti dopo. Dopo aver consultato l'appaltatore e aver esaminato le foto dell'unità che gli ho inviato, [Select Home Warranty] ha negato il reclamo perché ha affermato che si trattava di "un guasto elettrico"." - Crista R. il 24 maggio 2022
“Il 23 lugliord, il motore del ventilatore nella mia unità HVAC si è guastato. Sono passate 8 settimane da quel fallimento e non ho avuto altro che una fuga da questa azienda. Gli è stato detto quale parte non funzionava e il numero di parte di un'unità sostitutiva. Il 13 agostoth, ho ricevuto un articolo da US Motors. Un tecnico è venuto ad installare il motore ma era la parte sbagliata sia meccanicamente che elettricamente. Hanno inviato due etichette di reso, entrambe non corrette. Ho inviato loro le foto dell'unità difettosa e dell'articolo che ho ricevuto e sono chiaramente due motori diversi. Oggi è il 16 settembreth. Non ho ancora ricevuto la parte corretta, la parte errata è ancora nel mio garage e non sto ottenendo da nessuna parte con questa azienda per riparare la mia unità. " – Ed il 16 settembre 2021
La nostra conclusione
Sulla base della nostra recensione sulla garanzia Select Home, abbiamo assegnato all'azienda un punteggio di 89/100. Alcune delle migliori caratteristiche dell'azienda includono copertura gratuita del tetto, promozioni stagionali, prezzi convenienti e piani distinti per sistemi ed elettrodomestici.
Se stai confrontando i prezzi di più società, ti consigliamo di ottenere preventivi gratuiti da Scudo domestico americano e Garanzia Casa Scelta.
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Copertura del tetto si applica solo alle perdite e non si estende ai patii. I termini e le condizioni definiscono molte altre esclusioni. Grondaie, camini e pluviali non sono coperti. Se è necessaria una sostituzione parziale o totale del tetto, anche Select non coprirà la riparazione. Select non riparerà i tetti di metallo né sostituirà le tegole.
La copertura della garanzia per la casa inizia 30 giorni dopo la firma del contratto. Se un articolo coperto si guasta dopo 30 giorni, puoi presentare un reclamo online o presentare un reclamo per telefono con il team di assistenza clienti 24 ore su 24 di Select. Una volta che la tua richiesta è stata approvata, Select invierà un tecnico approvato a casa tua per risolvere il problema. Quando il tecnico arriva, ti verrà richiesto di pagare la tariffa della chiamata di servizio.
In alcuni casi, è possibile effettuare una riparazione sul posto. Tuttavia, se è necessaria una sostituzione, il tecnico dovrà riprogrammare un orario per tornare e completare la sostituzione.
Select richiede una commissione per le chiamate di servizio commerciale di $ 40– $ 100 a seconda di dove vivi. Sei responsabile del pagamento della tariffa non appena il tecnico viene inviato. Se non fornisci l'accesso a casa tua e il tecnico deve tornare, devi pagare una quota di servizio per ogni viaggio a casa tua. Non è possibile effettuare una chiamata di servizio a meno che il saldo della tariffa della chiamata di servizio non sia stato interamente pagato.
Con Select Home Warranty, puoi presentare un reclamo per telefono o presentare un reclamo online. Dopo aver inviato un reclamo, Select Home Warranty pianificherà un momento in cui un tecnico si recherà e risolva il problema. Se il tuo reclamo non è un'emergenza, il tecnico riparerà o sostituirà l'articolo entro 48 ore o entro quattro giorni nei fine settimana e nei giorni festivi. Dopo aver effettuato una chiamata, Select consiglia di spegnere l'apparecchio o il sistema per evitare ulteriori danni.
No. Tutti gli articoli o i sistemi coperti dall'attuale garanzia del produttore non saranno coperti da Select, ma solo dalla loro attuale garanzia.
Il tuo condizionatore d'aria al piano principale della tua casa. Sono esclusi i condizionatori a parete ea finestra. In base ai termini e condizioni di Select, il freon, i sistemi geotermici, i sistemi di filtrazione dell'aria, gli umidificatori, le perdite di condensa e i sistemi non corrispondenti non sono coperti dalla garanzia Select Home.
Sei libero di annullare in qualsiasi momento entro i primi 30 giorni per un rimborso completo. Se decidi di annullare dopo 30 giorni, riceverai un rimborso proporzionale al prezzo dell'intero anno. Dovrai pagare una penale di $ 75.
Select non offre servizi per trasportare la tua vecchia attrezzatura. Tuttavia, molti tecnici o fornitori di servizi spesso offrono questo servizio con un leggero sovrapprezzo.
La nostra metodologia di valutazione
Il team di recensioni di This Old House si impegna a fornire recensioni complete e imparziali ai nostri lettori e miriamo a fornire trasparenza nel nostro standard di revisione e processo di ricerca.
Il nostro processo di ricerca include parlare con i rappresentanti di oltre 40 fornitori di garanzie per la casa, richiedere preventivi e porre domande chiarificatrici per ottenere informazioni dettagliate sui vantaggi di ciascun fornitore e aspetti negativi. Analizziamo anche contratti campione di ciascuna azienda per comprendere i termini di copertura specifici.
Per valutare le aziende, applichiamo i dati che abbiamo raccolto ai nostri standard di revisione. Questi standard si basano su un sistema di punteggio di 100 punti, che è dettagliato di seguito:
- Copertura (35 punti): I fornitori vengono valutati in base all'ampiezza e alla profondità della copertura. Ci siamo concentrati sui principali sistemi domestici (HVAC, idraulici ed elettrici), elettrodomestici essenziali (frigorifero, forni, e lavatrici) e elementi di copertura unici (come copertura per perdite dal tetto e indennità per violazione del codice). I punteggi di copertura vengono ponderati tenendo conto dei massimali di copertura e di altri fattori limitanti, il che significa che i fornitori con una gamma di copertura più ampia e massimali di copertura più elevati ottengono il punteggio più alto.
- Valore (30 punti): Il valore del piano di un'azienda riflette quanto bene serve il cliente rispetto a quanto il cliente paga per la polizza. Abbiamo tenuto conto dei costi mensili, dei costi delle chiamate di servizio e della flessibilità dei costi (come tariffe delle chiamate di servizio personalizzabili, sconti e polizze pluriennali).
- Affidabilità e trasparenza (21 punti): Affidabilità e trasparenza riflettono quanto bene il fornitore considera gli interessi del cliente. Abbiamo valutato elementi come la durata delle garanzie di lavorazione, la disponibilità online di un contratto campione, la flessibilità del cambio di polizza e la facilità di cancellazione. Inoltre, abbiamo valutato gli articoli che riflettono la reputazione del settore e la soddisfazione dei clienti, tra cui analisi della reputazione del marchio attraverso il Better Business Bureau e revisione dei clienti di terze parti aggregatori.
- Disponibilità e servizio (14 punti): La qualità del servizio clienti è fondamentale per la soddisfazione del cliente. Abbiamo approfondito i tempi di risposta garantiti di ciascun fornitore, i processi di reclamo, la flessibilità del servizio, la disponibilità di emergenza e altro ancora.