Il team di revisione di questa Old House si impegna a fornire recensioni oneste, obiettive e indipendenti su prodotti e servizi per la casa. La nostra missione è aiutare i consumatori a prendere decisioni migliori e ci siamo impegnati a fornire gratuitamente i nostri contenuti ai consumatori. Per supportare questo modello di business, This Old House può ricevere un compenso se acquisti tramite i link sul nostro sito web. Queste partnership possono influenzare i servizi o i prodotti che esaminiamo, ma non le nostre valutazioni o raccomandazioni che sono il risultato di molte ore di ricerca e guida da parte di indipendenti esperti. Il compenso che riceviamo dalle società esaminate fornisce una fonte di finanziamento che ci consente di fornire contenuti e strumenti digitali migliori al nostro pubblico.
L'Home Service Club (HSC) è un nuovo arrivato nel settore della garanzia per la casa ed è in attività dal 2009. L'area di servizio quasi nazionale dell'azienda copre tutti i 50 stati.
Il team di recensioni di This Old House ha esaminato a fondo il
migliori fornitori di garanzia per la casa nel settore, confrontando piani, costi, recensioni dei clienti e altri fattori. Sulla base dei nostri risultati, abbiamo stabilito che The Home Service Club è un'azienda di garanzia domestica ideale per coloro che necessitano di una copertura rapida, poiché non è richiesta un'ispezione a casa prima dell'inizio della copertura.In questa recensione dell'Home Service Club, approfondiamo i piani, i prezzi, le recensioni dei clienti e altro ancora.
La nostra interpretazione del Club dei servizi a domicilio
Abbiamo valutato The Home Service Club un 77 su 100 e l'abbiamo nominata la società di garanzia per la casa con la "Copertura più rapida" del 2022. Copre gli articoli indipendentemente dall'età, dalla marca o dal modello e non richiede un'ispezione a casa per la copertura. Tuttavia, non è accreditato dalla BBB.
Pro e contro di The Home Service Club
✔ Non richiede un'ispezione a casa per l'attivazione della copertura
✔ Ha una garanzia sulla manodopera di 30 giorni e una garanzia sulle parti di 90 giorni
✔ Copre le riparazioni e le sostituzioni degli articoli coperti indipendentemente dall'età, dalla marca o dal modello
✘ Non accreditato dal Better Business Bureau (BBB)
✘ Commissione di trasferimento del contratto elevata
✘ Costo del servizio elevato fino a $ 125
Piani e copertura del club di servizi a domicilio
L'Home Service Club offre due piani di garanzia per la casa: Standard e Completo. Il piano Standard include la copertura di sistemi ed elettrodomestici essenziali, come l'aria condizionata e elettrico, mentre la copertura completa include tutto nel piano Standard più sistemi aggiuntivi e elettrodomestici.
Tutti gli articoli coperti sono descritti nella tabella seguente:
Componenti aggiuntivi opzionali
Oltre ai piani Standard e Comprehensive, The Home Service Club offre la copertura per i seguenti elementi aggiuntivi opzionali:
- Copertura del tetto
- Vasca da bagno con idromassaggio
- Bene pompa
- Pompa espulsore per acque reflue
- Attrezzatura da piscina o spa
- Addolcitore d'acqua
- Congelatore a libera installazione
- Spa e riscaldatore termale
- Irrigatore idraulico
- Frigorifero aggiuntivo indipendente
- Unità frigorifere da incasso con doppio compressore
- Linea di servizio
- Congelatore aggiuntivo, forno/fornello/piano cottura, microonde, lavastoviglie o scaldabagno
Prima di attivare una garanzia HSC, ti consigliamo di leggere un contratto di esempio per capire cosa è esattamente e cosa non è coperto. Questo ti darà anche un'idea migliore dell'aspetto dei massimali di copertura e se ci sono limiti o esclusioni su sistemi ed elettrodomestici importanti.
Prezzi del piano del club per i servizi a domicilio
I costi del piano Home Service Club cadono sulla fascia più alta dei premi mensili medi della garanzia per la casa. Tenendo presente i piani tariffari di base, sappi che il costo del tuo canone mensile varierà anche in base a eventuali opzioni di copertura aggiuntive che decidi di acquistare e includere nel tuo piano.
Come quasi tutti gli altri fornitori di garanzia per la casa sul mercato, The Home Service Club addebita una commissione di servizio ogni volta che uno dei suoi tecnici professionisti visita la tua casa per riparare l'articolo rotto. HSC addebita un preselezionato tariffa di chiamata di servizio che varia da $ 65 a $ 125 che determini al momento dell'acquisto del piano.
Di seguito sono riportati i prezzi mensili dei piani HSC, basati su un preventivo per una casa unifamiliare a Charlotte, nella Carolina del Nord:
- Copertura standard: $ 50 al mese
- Copertura completa: $ 63 al mese
Sebbene i prezzi che abbiamo elencato siano accurati, ti consigliamo di richiedere un preventivo da The Home Service Club, poiché i prezzi possono variare in base a dove vivi, alle dimensioni della tua casa e al piano che scegli.
Disponibilità statale
L'Home Service Club è disponibile in tutti i 50 stati.
Le recensioni del club dei servizi a domicilio
L'Home Service Club non è accreditato dalla BBB e ha una valutazione C sul sito. Trustpilot valuta The Home Service Club come "Ottimo", con una valutazione di 4,2 stelle su 5 dai clienti attuali.
Mentre la maggior parte delle recensioni sono positive, anche i buoni fornitori hanno recensioni negative. Ecco una recensione dell'Home Service Club di Trustpilot:
“Voglio ringraziare le persone di The Home Service Club per avere eccellenti rappresentanti del servizio clienti che sono un patrimonio combinato di conoscenze. Capiscono i miei bisogni e le mie preoccupazioni particolari e mi danno la tranquillità di essere protetto”. —Kristal M., 5 stelle, 6/5/2019
Ecco il feedback che un lettore di This Old House ha condiviso sulla sua esperienza:
“Dopo aver trascorso una buona settimana a rivedere più piani di garanzia per la casa con diverse aziende e a essere stato mentito, ho menzionato le vendite della garanzia HSC rappresentante che ero piuttosto preoccupato per la disonestà e la perdita di tempo con queste altre società che si affrettano a fare false promesse per ottenere un saldi. Il rappresentante di vendita di HSC Warranty mi ha assicurato che non sarebbe stato così, ma in realtà era così. Mi sono reso conto dopo aver letto il piano, mi ha mentito palesemente. Ho fatto diversi tentativi per sporgere denuncia al suo supervisore e al presidente della società. Grilli.”-S. Lynch il 20/06/2022
La nostra conclusione
A seguito della nostra recensione di The Home Service Club, il team di recensioni di This Old House ha assegnato all'azienda una valutazione di 77 su 100. La sua copertura completa lo rende un'ottima opzione per le persone che desiderano una copertura di base di sistemi ed elettrodomestici domestici.
Inoltre, The Home Service Club ha un periodo di attesa di 10 giorni, il che significa che sono necessarie meno di due settimane prima che il contratto entri in vigore dopo la sua firma. Questo è significativamente più breve dei periodi di attesa di 30 giorni offerti dalla maggior parte dei fornitori di garanzie per la casa.
Tuttavia, The Home Service Club ha una franchigia fino a $ 125, rispetto ad altre società che hanno franchigie a partire da $ 75 e $ 60. Consigliamo The Home Service Club se non vuoi aspettare 30 giorni prima che la tua copertura entri in funzione.
Un club di servizi a domicilio garanzia casa è un contratto rinnovabile che protegge i proprietari di case da riparazioni e sostituzioni impreviste sui principali sistemi ed elettrodomestici. Una garanzia di qualità per la casa offre tranquillità per le riparazioni domestiche e aiuta i proprietari di case a evitare spese enormi quando qualcosa si guasta nella loro casa.
Annullare un contratto con un fornitore di garanzia per la casa è semplice come contattare il suo personale di supporto. Tieni presente che diverse società hanno termini e condizioni diversi quando si tratta di annullare, quindi leggi tutte le scritte in piccolo nel tuo contratto per evitare spese di cancellazione inutili.
I piani per i proprietari di case HSC sono disponibili per i proprietari di case, mentre i piani RE-Pro sono disponibili tramite transazioni immobiliari.
UN ispezione domiciliare non è richiesto prima di acquistare una garanzia per la casa e l'inizio della copertura.
Una volta iniziata la copertura della garanzia per la casa (10 giorni dopo aver firmato il contratto), il personale di supporto di The Home Service Club sarà a tua disposizione 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana.
Informazioni sull'azienda
- Nome della ditta: Il club dei servizi a domicilio
- Amministratore delegato: Sam Zakarin
- indirizzis: 305 Broadway, 9° piano
- Città stato: New York, New York
- Cap: 10007
La nostra metodologia di valutazione
Il team di recensioni di This Old House si impegna a fornire recensioni complete e imparziali ai nostri lettori e miriamo a fornire trasparenza nel nostro standard di revisione e processo di ricerca.
Il nostro processo di ricerca include parlare con i rappresentanti di oltre 40 fornitori di garanzie per la casa, richiedere preventivi e porre domande chiarificatrici per ottenere informazioni dettagliate sui vantaggi di ciascun fornitore e aspetti negativi. Analizziamo anche contratti campione di ciascuna azienda per comprendere i termini di copertura specifici.
Per valutare le aziende, applichiamo i dati che abbiamo raccolto ai nostri standard di revisione. Questi standard si basano su un sistema di punteggio di 100 punti, che è dettagliato di seguito:
- Copertura (35 punti): I fornitori vengono valutati in base all'ampiezza e alla profondità della copertura. Ci siamo concentrati sui principali sistemi domestici (HVAC, idraulici ed elettrici), elettrodomestici essenziali (frigorifero, forni, e lavatrici) e elementi di copertura unici (come copertura per perdite dal tetto e indennità per violazione del codice). I punteggi di copertura vengono ponderati tenendo conto dei massimali di copertura e di altri fattori limitanti, il che significa che i fornitori con una gamma di copertura più ampia e massimali di copertura più elevati ottengono il punteggio più alto.
- Valore (30 punti): Il valore del piano di un'azienda riflette quanto bene serve il cliente rispetto a quanto il cliente paga per la polizza. Abbiamo tenuto conto dei costi mensili, dei costi delle chiamate di servizio e della flessibilità dei costi (come tariffe delle chiamate di servizio personalizzabili, sconti e polizze pluriennali).
- Affidabilità e trasparenza (21 punti): Affidabilità e trasparenza riflettono quanto bene il fornitore considera gli interessi del cliente. Abbiamo valutato elementi come la durata delle garanzie di lavorazione, la disponibilità online di un contratto campione, la flessibilità del cambio di polizza e la facilità di cancellazione. Inoltre, abbiamo valutato gli articoli che riflettono la reputazione del settore e la soddisfazione dei clienti, tra cui analisi della reputazione del marchio attraverso il Better Business Bureau e revisione dei clienti di terze parti aggregatori.
- Disponibilità e servizio (14 punti): La qualità del servizio clienti è fondamentale per la soddisfazione del cliente. Abbiamo approfondito i tempi di risposta garantiti di ciascun fornitore, i processi di reclamo, la flessibilità del servizio, la disponibilità di emergenza e altro ancora.
Per condividere feedback o porre una domanda su questo articolo, invia una nota al nostro team di recensioni all'indirizzo [email protected].