In questa recensione: La nostra presa | Disponibilità statale | Opzioni del pannello solare | Opzioni di garanzia | Installazione | Opzioni di pagamento | Recensioni di Sunrun | La nostra conclusione | Descrizione della società | Domande frequenti
Sunrun offre servizi solari ai clienti che cercano soluzioni energetiche sostenibili che possano aiutarli a risparmiare denaro e ridurre la loro impronta di carbonio. Sunrun gestisce l'installazione del tuo pannello solare dall'inizio alla fine, guidandoti dalla valutazione del sito all'interconnessione dei servizi. Fornendo consulenze per la casa virtuale e accordi di pagamento dei pannelli solari personalizzabili, Sunrun semplifica il tuo percorso verso l'ambiente.
Il team di recensioni di This Old House ha seguito un processo di acquisto segreto con il migliori aziende solari negli Stati Uniti per determinare il meglio del meglio. Leggi la nostra recensione dei servizi, delle opzioni di acquisto e delle garanzie di Sunrun per decidere se è il miglior fornitore di energia solare per la tua casa.
La nostra interpretazione di Sunrun
Sunrun offre un'ampia gamma di protezione per i clienti di pannelli solari, inclusa la protezione contro il furto dei pannelli e la manutenzione gratuita sulla sua offerta Tesla Powerwall. La sua vasta protezione del prodotto e le offerte solari lo rendono una scelta solida per i clienti che cercano garanzie complete.
Pro e contro di Sunrun
Confronta i vantaggi e gli svantaggi di Sunrun:
✔ Offre protezione da furto o danneggiamento del pannello con la sua polizza assicurativa BrightSave
✔ Fornisce il monitoraggio del sistema che segnala problemi con il sistema
✔ Estende la manutenzione gratuita sulla batteria Tesla Powerwall
✘ La disponibilità di energia solare e batteria varia in base allo stato
✘ Il servizio clienti non è disponibile sette giorni su sette
Disponibilità dello stato Sunrun
Sunrun offre i suoi servizi in 20 stati, oltre a Washington, DC e Porto Rico. La società di energia solare serve Arizona, California, Colorado, Florida, Hawaii, Illinois, Maryland, Massachusetts, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, Pennsylvania, Rhode Island, Carolina del Sud, Texas, Vermont, Virginia e Wisconsin.
Opzioni del pannello solare Sunrun
Sunrun offre una varietà di servizi, tra cui installazione di pannelli solari e accumulo solare. Sunrun installa pannelli solari monocristallini di vari produttori. I pannelli monocristallini sono i pannelli più efficienti sul mercato, con un tasso di efficienza medio del 15%–20%. La marca dei pannelli solari che riceverai dipenderà dalla tua posizione.
Accumulo solare
Disponibile per i nuovi clienti Sunrun, Brightbox Home Battery powered by LG consente ai clienti di sfruttare eccesso di energia solare generata dal loro sistema e usarla quando è più necessaria, ad esempio durante un'alimentazione interruzione. Installato nel tuo garage o fuori casa, Brightbox offre batterie di accumulo di diverse dimensioni, adattando il fabbisogno energetico della tua casa.
La Brightbox Home Battery alimenta parte della casa durante una carenza di energia, ma se i clienti desiderano un backup di tutta la casa, Sunrun offre la batteria Tesla Powerwall. Questa batteria contiene fino a 13,5 kilowattora (kWh) di capacità utilizzabile, mantenendo la tua casa in attesa fino al ripristino dell'alimentazione.
Garanzie Sunrun
Sunrun protegge i suoi prodotti e servizi con una garanzia di 10 anni sul sistema solare da paraurti a paraurti. La garanzia include la sostituzione gratuita dell'attrezzatura e la riparazione del sistema, comprese le parti e la manodopera. Inoltre, la garanzia garantisce la penetrazione del tetto a tenuta stagna, un metodo di montaggio del sistema, per un intero decennio.
Installazione Sunrun
Se stai cercando di risparmia sulla bolletta elettrica integrando il tuo fabbisogno energetico con l'energia solare, Sunrun offre opzioni di acquisto e installazione di pannelli solari. L'azienda solare si occupa dell'intero processo di installazione, quindi non devi preoccuparti di permessi o società di servizi.
Ecco cosa puoi aspettarti durante una tipica installazione di un impianto solare con Sunrun:
- Valutazione del sito—Affinché i tuoi pannelli solari sfruttino correttamente l'energia, devono essere rivolti nella giusta direzione. Durante la valutazione del sito, i professionisti di Sunrun determineranno se la tua casa può supportare l'energia solare, poiché alcune case ricevono troppa ombra per produrre energia solare.
- Approvazione del progetto—Dopo la valutazione del sito, Sunrun progetta il tuo sistema per supportare le esigenze esatte della tua casa.
- permettendo—Prima dell'installazione, l'azienda si prenderà cura della città permettendo per te.
- Ispezione città/provincia—La città deve approvare l'installazione prima che sia collegata alla rete elettrica.
- Installazione solare—Sunrun installerà i tuoi pannelli solari entro cinque giorni dalla ricezione del permesso e della conferma dalla tua città o contea.
- Interconnessione di utilità—Sunrun parlerà direttamente con la società di servizi per stabilire misurazione netta e connetti il tuo sistema alla rete.
- Accendere—Una volta che la società di servizi pubblici ha approvato l'operazione, puoi iniziare a utilizzare il tuo sistema.
Sunrun fornisce un monitoraggio proattivo per i prodotti BrightSave e Protection Plus, controllando l'efficienza del sistema e assicurando che tutte le parti siano in buone condizioni.
Opzioni di pagamento Sunrun
Sunrun offre cinque piani solari e opzioni di servizio, tra cui un contratto di locazione mensile, un sistema di locazione, un contratto di acquisto di energia (PPA), un sistema di acquisto e un'opzione di prestito mensile. Sebbene Sunrun non descriva in dettaglio ogni piano online, offre uno schema di come potrebbe apparire ogni piano se selezionato. Confronta le cinque opzioni seguenti:
Piani
Sconti
Sunrun non offre sconti specifici per il suo marchio. Tuttavia, la società afferma che lavorerà con te per determinare quali incentivi fiscali e sconti sono disponibili nel tuo stato. Incoraggia anche i proprietari di case a sfruttare il credito d'imposta solare federale. Questo credito d'imposta del 26% si applica al costo di qualsiasi sistema di energia solare installato entro dicembre. 31, 2022. Successivamente, il valore del credito d'imposta scenderà al 22% a partire dal 2023.
Recensioni solari Sunrun
Sunrun è accreditato dal Better Business Bureau (BBB) e detiene un rating A. BBB ha stabilito questa valutazione valutando l'interazione di Sunrun con i clienti e la gestione dei reclami dei clienti. L'azienda ha ricevuto recensioni contrastanti, con alcuni clienti che hanno citato esperienze positive con i rappresentanti di vendita e altri che hanno riscontrato problemi con i pagamenti.
Ecco alcune recensioni di Sunrun da parte degli utenti di BBB:
“Il nostro sistema Sunrun era attivato da maggio nell'area metropolitana di Denver ed è stato facile e senza interruzioni! Prima pagavamo 80 dollari al mese per l'elettricità, ora paghiamo 60 dollari al mese. Inoltre abbiamo ricevuto un bonus di $ 600 grazie alla loro collaborazione con *******. Ancora più importante, non sosteniamo più l'industria carboniera locale: ogni giorno che c'è il sole, alimenta la nostra casa! È molto bello. Vorrei che più persone condividessero le loro esperienze positive qui, poiché conosco molti clienti felici". — Giorgio S.
“Ho fatto l'investimento per installare i pannelli solari. Li ho avuti [per] circa 5 o 6 anni ormai. Sono soddisfatto di Sunrun. Sono stati professionali e hanno risposto prontamente quando avevo bisogno di farli smontare l'anno scorso per sostituire il mio tetto. Quello che pensavo sarebbe stato un grosso mal di testa, si è trasformato in un progetto senza intoppi". —Nancy S.
“Buona fortuna per avere indietro i tuoi soldi! Abbiamo venduto la nostra casa e SunRun avrebbe dovuto accettare solo un pagamento parziale per il mese in cui abbiamo lasciato la casa. Invece, hanno prelevato l'intero pagamento dal nostro conto. Ho chiamato il 3 marzo per contestare questo e hanno detto che un assegno per la differenza sarebbe stato nella posta. Dopo 2 mesi, e almeno 6 telefonate, sto ANCORA aspettando il rimborso! Nonostante avessimo la casa con i pannelli solari, non abbiamo avuto problemi. Ma se dovessi vendere la tua casa prima di acquistare i pannelli, ATTENZIONE! — Corsia E.
“[Troppi] problemi da quando ho iniziato il servizio con Sunrun. Voglio davvero aiutare l'ambiente con una migliore qualità dell'aria e ridurre la contaminazione. Questo è stato il motivo principale per cui ho deciso di diventare solare. Ma ho avuto molti problemi [poiché] il sistema si connette e si disconnette e alla società non interessa davvero". — Celestina S.
*Le valutazioni BBB sono accurate a giugno 2022.
La nostra conclusione
Nonostante le preoccupazioni per l'assistenza clienti e la mancanza di trasparenza con le opzioni di pagamento sul suo sito Web, Sunrun offre soluzioni di energia solare personalizzabili che possono aiutarti a risparmiare denaro a lungo termine. Prendendosi cura dell'intero processo di installazione e monitorando il tuo sistema per te, Sunrun elimina il mal di testa dalla proprietà dei pannelli solari.
I pannelli solari dovrebbero essere puliti una o due volte l'anno. Pulire i pannelli è semplice come lavarli con una spazzola delicata, acqua e sapone. Durante la pulizia, evitare di graffiare i pannelli, poiché i graffi possono ridurne l'efficacia.
Se sei preoccupato per un impegno a lungo termine nei confronti di Sunrun, le opzioni di leasing e PPA della società ti consentono di annullare i tuoi servizi solari senza incorrere in alcuna penale.
Per aiutare a stimare la quantità di energia solare richiesta dalla tua casa e avere un'idea generale costi dei pannelli solari e risparmio, avvalersi del Laboratorio Nazionale Energie Rinnovabili Calcolatore PVWatt.
La nostra metodologia di valutazione
Il team di recensioni di This Old House si impegna a fornire recensioni complete e imparziali ai nostri lettori. Ciò significa guadagnare la tua fiducia attraverso recensioni e dati trasparenti per supportare le nostre valutazioni e raccomandazioni. Il nostro sistema di valutazione per i fornitori di servizi solari si basa su una scala di 100 punti basata su cinque fattori:
- Opzioni di pagamento (40 punti): le opzioni includono l'acquisto, il prestito, la locazione e i contratti di acquisto di energia (PPA). Le aziende ricevono punti per ciascuna di queste quattro opzioni che fornisce.
- Servizi solari (30 punti): L'azienda fornisce l'installazione interna di pannelli solari e batterie di riserva? L'azienda può anche monitorare la produzione di energia ed eseguire audit di efficienza energetica per garantire le prestazioni del sistema. Più opzioni sono disponibili, maggiore sarà il punteggio.
- Opzioni di garanzia (10 punti): Il successo di un sistema solare residenziale dipende dalla lavorazione, dalle garanzie prestazionali e dalla durata della copertura del prodotto. Valutiamo le aziende in base al numero di opzioni di garanzia disponibili. Più garanzie offre un'azienda, maggiore è il punteggio che riceve.
- Disponibilità statale (10 punti): Assegniamo il maggior numero di punti alle aziende con la più ampia area di servizio e disponibilità statale.
- Reputazione (10 punti): Teniamo in considerazione il modo in cui il Business Better Bureau (BBB) valuta ciascuna azienda. Deduciamo punti per eventuali avvisi o cause pendenti.
Per condividere feedback o porre una domanda su questo articolo, invia una nota al nostro team di recensioni all'indirizzo [email protected].