אחריות הבית Choice (CHW) מספקת כיסוי מקיף במחיר משתלם ללקוחות וחוסכת לבעלי בתים כסף על תיקונים יקרים ועלויות החלפה של מערכות ומכשירים ביתיים. המשך לקרוא סקירה זו כדי ללמוד עוד על תוכניות, תמחור וביקורות של לקוחות.
גילוי נאות
אחריות הבית של Choice (CHW) היא אחת מ חברות אחריות הבית הטובות ביותר בתעשייה, הפועל בכל מדינה במדינה אך קליפורניה ו וושינגטון. החברה פועלת מאז 2008 ומתגאה במחויבותה לשירות לקוחות ייעודי הזמין 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע.
המשך לקרוא את סקירת אחריות הבית שלנו לבחירה כדי ללמוד על היתרונות של החברה והאם היא אחריות הבית הטובה ביותר עבורך.
אחריות הבית שלנו
דירגנו את אחריות הבית של Choice לדירוג 9.1 מתוך 10 וקראנו לה חברת האחריות הביתית עם 'השירות הטוב ביותר' של 2021. אפשרויות התוכנית המשתלמות שלה, דמי השירות הנמוכים והזמינות בפריסה ארצית הופכים אותה לבחירה קלה עבור בעלי בתים.
אחריות ביתרונות וחסרונות אחריות הבית
| יתרונות | חסרונות |
|---|---|
| יתרונות | חסרונות |
| ✔ תוכניות משתלמות יותר מהמתחרים | ✘ לא זמין בקליפורניה או וושינגטון |
| ✔ בדיקות ביתיות אינן נדרשות לכיסוי | ✘ לא מאפשר ללקוחות לבחור טכנאי משלהם |
| ✔ תיקונים בחינם תוך 90 יום אם פריט מתקלקל לאחר תיקון | ✘ לא מאפשר ללקוחות להתאים אישית את התוכניות שלהם |
תוכניות אחריות ואחריות בית Choice
אחריות Choice Choice מציעה שתי תוכניות שירות לאחריות הבית, שמבוטחים רשאים לבחור ביניהן: התוכנית הבסיסית והתכנית הכוללת. תוכנית הבסיס מכסה פריטים כמו מערכת חשמל או מדיח כלים. להגנה מלאה, שקול לרכוש את תכנית הטוטאל - היא מכסה פריטים חיוניים כמו מיזוג אוויר, מקרר, מכונת כביסה ומייבש כביסה.
תוכניות אחריות לבית Choice
| פריט מכוסה | תוכנית בסיסית | תוכנית כוללת |
|---|---|---|
| פריט מכוסה | תוכנית בסיסית | תוכנית כוללת |
| מערכת חימום | ✔ | ✔ |
| מערכת חשמלית | ✔ | ✔ |
| מערכת אינסטלציה | ✔ | ✔ |
| עצירת אינסטלציה | ✔ | ✔ |
| מחמם מים | ✔ | ✔ |
| אמבט ג'קוזי | ✔ | ✔ |
| תנור, טווח ותנור | ✔ | ✔ |
| כיריים | ✔ | ✔ |
| מדיח כלים | ✔ | ✔ |
| מיקרוגל מובנה | ✔ | ✔ |
| פינוי אשפה | ✔ | ✔ |
| צינורות | ✔ | ✔ |
| פתיחת דלת המוסך | ✔ | ✔ |
| מאווררי תקרה ופליטה | ✔ | ✔ |
| מערכת מיזוג אוויר | - | ✔ |
| מְקָרֵר | - | ✔ |
| שוטף בגדים | - | ✔ |
| מייבש כביסה | - | ✔ |
להלן פירוט נוסף על מה CHW מכסה במיוחד עבור כמה פריטים המפורטים למעלה:
- מערכת אינסטלציה: מכסה דליפות ושבירות של מים, שסתומים למקלחת ואמבטיה ועצירות בקווים עד 100 רגל מנקודת גישה.
- מזגן: מכסה מדחסים וסלילי מעבה.
- מאווררי תקרה ופליטה: מכסה מנועים, מתגים, פקדים ומיסבים.
תוספות אופציונליות
לקוחות Choice Home Warranty יכולים גם לשלם תשלום נוסף כדי לרכוש הגנה על פריטים שאינם מכוסים בתוכניות. לפני רכישת אחריות לבית, אנו ממליצים לנתח את הסכם המשתמשים כדי להבין את היקף הכיסוי המלא ולדעת מה כן ואינו מכוסה בפוליסה שלך.
התוספות הבאות זמינות גם לכיסוי:
- בריכה וספא
- ואקום מרכזי
- מקרר שני
- ובכן משאבה
- דליפות גג מוגבלות
- מקפיא עצמאי
- משאבת מים
- מערכת ספטית
- שאיבת מיכל ספיגה
אי הכללות כיסוי
אחריות Choice Home אינה כוללת תנאים קיימים מראש מהכיסוי שלה. אם אתה מרגיש שהציוד שלך מבוגר מספיק כדי להתחיל לחוות בעיות, חשוב לרכוש כיסוי לפני שהתרחשו בעיות.
פריטים אחרים שאינם מכוסים כוללים:
- פריטים קוסמטיים כמו ידיות, גלילים, ידיות ודלתות
- תחזוקת מיזוג אוויר ורשמים או גרילים נלווים
- הצטברות משקעים או מיכלי מאגר לכיסוי דוד מים
- נזק שנגרם כתוצאה ממעשי אלוהים כמו גניבה, שריפה ונזקי סערה
תמחור אחריות בית Choice
צוות ביקורות הבית הישן הזה התקשר אחריות לבית Choice לקבלת הצעת מחיר ואסף את הנתונים הבאים.
- התוכניות נעות בין 36 ל -44 דולר יַרחוֹן
- התוכניות נעות בין 434 $ ל -525 $ מדי שנה
- תוספות אופציונליות עולות 46-180 דולר נוספים מדי שנה
- דמי שירות עולים $ 60-$ 85 לכל תביעה
על המבוטחים לשלם דמי שירות ישירות לטכנאי בבואם לטפל בבעיה. העלות הממוצעת של דמי שירות נעה בדרך כלל בין $ 75-$ 125, אך אחריות הבית של Choice מציעה מחירים נמוכים משמעותית. חיוב זה יחזיק ללא קשר למחיר בפועל של התיקון או ההחלפה שבוצעו.
מכסי כיסוי ומגבלות
אחריות הבית של Choice מציעה הגנה נרחבת על מערכות ומכשירים רבים, אך עלות התיקון או ההחלפה לא תמיד מכוסים. על פי הסכם המדגם, החברה מצהירה כי אחריותה, בשום מקרה, לא תעלה על 3,000 $ לכל פריט חוזה בגין גישה, אבחון ותיקון או החלפה. המשמעות היא שברגע שמגיעים לאותה מגבלה של 3,000 $ לפריט מסוים, הלקוחות אחראים לשלם את כל ההוצאות מעבר לגבול זה.
הערה: לא לכל המערכות יש תקרת כיסוי של 3,000 $ - צינורות, אינסטלציה ומערכות חשמל, כולם מסתכמים ב -500 $.
זמינות המדינה
תוכניות אחריות הבית של Choice זמינות ב -48 מדינות - כולן מלבד קליפורניה וושינגטון.
להלן חברות אחריות לבית חלופיות שיש לקחת בחשבון אם אתה גר בקליפורניה או וושינגטון:
- חברות האחריות הביתיות הטובות ביותר בקליפורניה
- חברות האחריות הביתיות הטובות ביותר בוושינגטון
חוות דעת על אחריות בית Choice
אתה יכול לקבל מושג על הביצועים של חברת אחריות לבית על ידי חקר המוניטין המקוון שלה. לגלות מה אומרים הלקוחות בפועל יכולה לתת לך נקודת מבט חדשה על מה שאתה יכול לצפות מהחברה ממנה אתה עומד לקנות.
לקוחות משתפים בחוויות חיוביות ושליליות עם Choice. כמה בעלי בתים משבחים את החברה על השירות המהיר שלה, בעוד שדחיית טענות בלתי צפויות היא תלונה נפוצה בקרב ביקורות שליליות. קוראי הבית הישן הגיעו גם אליהם על כך שספקים של הספק לא הצליחו לאבחן כראוי בעיות וצוות הביקורות שלנו קיבל משוב מלקוחות שהתקשו לקבל החזרים ביטול.
להלן מספר ביקורות על אחריות הבית של Choice שנלקחו מלשכת Better Business Bureau (BBB):
"השתמשתי בחירה 3 פעמים, שירות מושלם בכל פעם." -ג'ו א.
“בהחלט הייתי ממליץ על CHW בשלב זה, ואפיץ את הבשורה לחברים ולמשפחתי. זו הייתה החוויה הכי כואבת ומספקת אי פעם. הייתי מרוצה לחלוטין משירות הלקוחות ומהיעילות של החברה ששכרו לבצע את העבודה. הייתי נותן להם שישה כוכבים אם יכולתי. " -שירלי סי.
"רכשתי את שירות האחריות לשני הנכסים שלי. כמעט מחצית הטענות נדחו בשל תירוצים בלתי סבירים שונים. לא מומלץ!"—ליאנג ה.
קיבלנו גם משוב מקורא שהצהיר שיש לו בעיות עם החברה:
"הניסיון שלי היה שלילי מאוד. כמה חודשים לאחר ההרשמה, המקרר שלי התחיל להתקרר בצורה לא יציבה. הגשתי תביעה ולקח שבוע עד שהם הוציאו טכנאי לאבחן את הבעיה. טענתי נדחתה מכיוון שבחירה אמרו כי המדחס נכשל מתישהו לפני הכיסוי, אם כי אין להם הוכחה לכך והמקרר עבד מצוין לפני הכיסוי ועד הזמן שהבחנתי בשינוי טֶמפֶּרָטוּרָה. ביטלתי את הפוליסה מכיוון שהיא לא מספקת כיסוי והם מחזירים לי סכום יחסי - עבור כיסוי שהיה לי אבל הם לא סיפקו! אני מוצא שהם מאוד לא ישרים מכיוון שהם פשוט טוענים שהמערכת החלה להיכשל לפני הסיקור בלי צורך להוכיח שום דבר ".
אם אתה עדיין על הגדר לגבי רכישת תוכנית אחריות לבית Choice, השווה חברה זו לחברה אחרת חברות לאחריות בית ושקל לקבל הצעות מחיר מכל הספקים המשרתים את אזורך - זה ייתן לך מושג טוב יותר על התוכנית ואפשרויות התמחור, ויעזור לך למצוא את התוכנית הטובה ביותר להגנה על הבית.
המסקנה שלנו
צוות ביקורות הבית הזקן הזה דורג בחירה חאחריות ome 9.1 מתוך 10. החברה מציעה פרמיות תחרותיות ודמי שירות נמוכים יותר ($ 60 - $ 85 לעומת הממוצע בענף של $ 75 - $ 125) ואין לה מכסי כיסוי נמוכים על מערכות ומכשירים.
אנו ממליצים על אחריות הבית של Choice אם אתה בעל בית ישן יותר (מכיוון שהחברה אינה מתכחשת לכיסוי בהתאם לגיל הבית שלך) או אם אתה רוצה תוכנית הגנה במחירים נוחים. יתכן שזו לא אופציה טובה עבורך אם ברצונך לבחור קבלן משלך לצורך עבודות תיקון או אם אתה גר בקליפורניה או וושינגטון, מכיוון שכיסוי אינו זמין במדינות אלה.
למרות שהעלויות שציינו למעלה מדויקות, גורמים מסוימים - כמו גודל הבית והמיקום שלך - עשויים לגרום הסכומים ישתנו, ולכן אנו ממליצים לך לקבל הצעת מחיר ולספק את המיקוד שלך לקבלת מדויק לְהַעֲרִיך.
השווה בין חברות אחריות לבית
| ספק | הכי טוב בשביל | תשלום חודשי | עמלת שירות | דירוג BBB | שנים בעסקים | מדינות מכוסות |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ספק | הכי טוב בשביל | תשלום חודשי | עמלת שירות | דירוג BBB | שנים בעסקים | מדינות מכוסות |
| אחריות לבית Choice | שֵׁרוּת | $36–$44 | $60–85 | B- | 11 שנים | 48 מדינות. (לא כולל CA, WA) |
| מגן הבית האמריקאי | באופן כללי | $40–$58 | $75–$125 | ב | 49 שנים | 49 מדינות (לא כולל AK) |
| בחר באחריות הבית | ההשתתפות העצמית הנמוכה ביותר | $36–$38 | $60–$75 | ב | 8 שנים | 46 מדינות. (לא כולל NV, NY, WA, WI) |
| אחריות הבית האמריקאית הראשונה | ערך | $36–$38 | $75 | ב | 35 שנים | 35 מדינות. (לא כולל AL, CT, DE, HI, IL, LA, ME, MA, MN, NH, NJ, NY, ND, RI, VT, WI) |
| מועדון הבית הראשון של אמריקה | התאמה אישית | $43–$60 | $75–$125 | ב | 10 שנים | 48 מדינות (לא כולל CA, HI) |
| משמר הבית של ליברטי | אֲמִינוּת | $40–$60 | $60 | B+ | 2 שנים | 45 מדינות. (לא כולל CA, IL, WA, WY, WI) |
אחריות בית Choice לעומת מגן הבית האמריקאי
- לאחריות בית Choice יש תוכניות משתלמות יותר
- American Home Shield מספק כיסוי לתנאים קיימים, מכשירים ומערכות שנפגעו עקב חלודה/קורוזיה
אם יש לך תקציב, אחריות הבית של Choice יכול להיות אופציה טובה יותר בשבילך. אם יש לך מכשירים שאולי הותקנו באופן לא תקין, מגן הבית האמריקאי הוא הבחירה הטובה יותר.
אחריות בית Choice לעומת אחריות הבית האמריקאית הראשונה
- אחריות הבית של Choice מציעה כיסוי ב -48 מדינות
- אחריות הבית האמריקאית הראשונה מציעה כיסוי ב -35 מדינות
- לאחריות הבית האמריקאית הראשונה יש ניסיון של 24 שנים יותר מאשר אחריות הבית
בסך הכל, שתיהן חברות בעלות מוניטין רב בענף האחריות הביתית.
מידע על החברה
- שם החברה: אחריות לבית בחירה
- מנכ"ל: ג'יימס מוסטופי
- שנים בעסקים: 11 שנים
- טֵלֵפוֹן: 929-400-6165
- אדרסs: 1090 King King Post Road
- עיר מדינה: אדיסון, ניו ג'רזי
- מיקוד: 08837
- דירוג BBB: B-
תלונות צרכנים ותביעות משפטיות
לחברות הביטוח והאחריות יש בדרך כלל דירוגי צרכנים נמוכים יותר מחברות בתעשיות אחרות (כגון בתי מלון או נסיעות). זה נובע במידה רבה מהעובדה שגם כאשר ללקוח יש חוויה חיובית, זה קורה רק לאחר שמערכת או מכשיר ביתי מתקלקל. יתר על כן, חברות האחריות מוסדרות בקלילות רבה יותר מחברות הביטוח, שעליהן לציית לשלל תקנות המדינה.
באתרי סקירות של צד שלישי, קל למצוא לקוחות החולקים חוסר שביעות רצון מחברות האחריות הביתית שלהם. לפעמים המחלוקות הללו מסלימות לאולם בית המשפט. מהניתוח שלנו נמצא כי בעשור האחרון הוגשו תביעות אזרחיות נגד רבים מהשחקנים הגדולים בענף. לעתים קרובות, חברות אחריות הבית בחרו להסדיר את התביעות כדי להימנע מהוצאות משפט מתמשכות, בדרך כלל מבלי להודות באשמה.
בשנת 2019 הגישה משרד התובע הכללי של אריזונה תביעה אזרחית נגד אחריות בית בחירה, והאשימה את החברה בהבטחות שווא ללקוחות. בתלונה נטען כי למרות שאחריות בית הבית של Choice מכירה במגבלות ובחריגות, הפרסום שלה הטעה את הצרכנים. בשנת 2015, אחריות Choice Home Warranty פשרה בתביעה דומה שהגיש התובע הכללי של ניו ג'רזי, שבה הסכימה לשלם קנס ולשכור מוניטור תאימות עצמאי שיפקח על כך פִּרסוּם.
הן בניו ג'רזי והן בתביעות באריזונה עולה כי צ'ויס מטעה בטענותיה. לאחר שהוגשה התביעה האחרונה, צ'ויס אמרה לנו כי ערכה בדיקת תאימות מלאה של כל חומרי השיווק כדי לוודא שלא יהיו לה הודעות מטעות.
אחריות הבית של Choice מקבל נקודות מצוות הביקורות שלנו על פרסום המלא חוֹזֶה באופן גלוי באינטרנט. עם זאת, עם תביעה תלויה ועומדת, ניכינו נקודות מבחירה על ציון אמון הצרכנים שלנו, שמשפיע על הדירוג הכללי שלנו.
המערכות התפעוליות של צ'ויס לא תמיד עקבו אחר הצמיחה שלה, והחברה שילמה מחיר בצורה של תביעות אלה. אולם בהתחשב בכל הגורמים, אנו חושבים שאחריות הבית לדירה ראויה לשקול כחברת אחריות הבית מספר 2 ישירות לצרכן לפי היקף המכירות. יש לו מוצר חזק שמאות אלפי צרכנים בוחרים בו מדי שנה ומציע אותו במחיר הגון.
בכל המצבים, אנו ממליצים לצרכנים לקבל לפחות שתי הצעות מחיר לפני קבלת החלטה ולקרוא בעיון את החוזים בכדי להבין את המכסים וההחרגות. אם תעשה את שניהם, לא סביר שתתאכזב.
מתודולוגיית הדירוג שלנו
צוות ביקורות הבית הישן הזה מחויב לספק ביקורות מקיפות וללא משוא פנים לקוראים שלנו. המשמעות היא להרוויח את האמון שלך באמצעות שקיפות ולהחזיק את הנתונים כדי לגבות את הדירוגים וההמלצות שלנו. מערכת הדירוג שלנו עבור ספקי אחריות לבית הינה בסולם של 100 נקודות המבוססת על שבעה גורמים:
- אפשרויות תכנית (25)
- פרטי כיסוי (5)
- תמחור (25)
- אמינות (25)
- זמינות המדינה (5)
- שירות לקוחות (10)
- הטבות נוספות (5)
צוות הביקורות שלנו בדק 45 חברות ויש לנו חוקר במשרה מלאה שאוסף (ומעדכן באופן קבוע) יותר מ -100 נקודות נתונים ספציפיות מכל חברה כדי לעזור לנו להשוות אותן על גורמים מרכזיים כגון כיסוי, עלות, שירות וכו ' אמינות. קרא עוד על המתודולוגיה שלנו פה.
פירוט הניקוד שלנו לאחריות הבית
שאלות נפוצות בנוגע לאחריות הבית
האם אחריות הבית של Choice היא חברה טובה?
אחריות הבית של Choice היא אחת מאלה החברות הטובות ביותר בענף האחריות הביתית. ספק זה אידיאלי במיוחד לבעלי בתים של בתים ישנים, המציע תוכניות הגנה במחירים נוחים.
מתי מתחיל הכיסוי באחריות הבית לבית?
לאחר שתאושר לפוליסה, אחריות הבית של Choice דורשת תקופת המתנה של 30 יום לפני תחילת הכיסוי.
כיצד נראה תהליך תביעות אחריות הבית של Choice?
בעת הגשת תביעה, למבוטחים יש שתי דרכים ללכת.
ברגע שנושא יגיע לעיבוד תביעות, אחריות הבית של Choice תשלח טכנאי מהרשת המאושרת שלה בתוך 24–48 שעות. חובה להימנע משכירת קבלן משלך ללא אישור מראש, מכיוון שהחברה לא תאשר החזר עבור עבודות שנעשו על ידי טכנאי שאינו נמצא ברשת שלהן.
האם אחריות Choice הבית מכסה מחממי מים?
כן, אחריות הבית של Choice מכסה את כל החלקים והרכיבים של דוד מים, כולל משאבות במחזור. אי הכללות כוללות מיכלי אחסון או אחסון, פתחי אוורור וארובות, מיכלי הרחבה תרמית, מיכלי דלק, אחסון או אחסון, רעש, מערכות לניהול אנרגיה ויחידות העולות על 75 ליטרים.
האם אחריות הבית של Choice מחליפה מיזוג אוויר?
כן, אחריות הבית של Choice תחליף את מיזוג האוויר שלך, בתנאי שהיחידה שלך נשמרה כראוי. החברה מכסה את כל הרכיבים והחלקים ליחידות מתחת לגיל 13 חוֹזֶה.
האם אני צריך בדיקת בית לפני שנרשם לכיסוי עם אחריות הבית של Choice?
בעת רכישת תוכנית הגנה, לא תהיה לך בדיקת בית, כמו Choice Home האחריות אינה פוסלת את הכיסוי בהתבסס על גיל הבית שלך או על גיל המערכות שלך מכשירים.
מהי אחריות לבית?
א תוכנית שירות לאחריות הבית היא סוג של הגנה שבעלי בתים מסתמכים עליהם כאשר הם מתמודדים עם תיקון או החלפה יקרים של מערכת או מכשיר. כאשר מדיניות אופציונלית זו נרכשת, התכניות מכסות חלקים ורכיבים הדרושים להפעלת ציוד נבחר.
כדי לשתף משוב או לשאול שאלה בנוגע למאמר זה, שלח הערה לצוות הביקורות שלנו בכתובת [email protected].
