אורקין נגד טרמיניקס (2021)

אורקין וטרמיניקס הם שניים מהשמות הגדולים ביותר בתעשיית ההדברה. לאורך השנים, אלה חברות מזיקים בנו את המותגים שלהם והרחיבו את הידע והכישורים שלהם. כל אחת מהן מהוות אופציות מוצקות להדברה, בין אם אתם מתמודדים עם מזיקים ביתיים נפוצים או חרקים מסובכים יותר כמו טרמיטים ופרקי מיטה. כדי לקבוע איזו חברה היא הבחירה הנכונה עבורך, המשך לקרוא כדי לגלות כיצד כל אחת מהן משתווה.

הטייק שלנו

לטרמיניקס יש דירוגים עקביים יותר, משרת יותר לקוחות ומציע צ'אט מקוון. עם זאת, לאורקין יש יותר ניסיון ודירוג לשכת עסקים טובים יותר מאשר לטרמיניקס. הן אורקין והן טרמיניקס מציעות שירותי הדברה מקיפים, ניסיון של מאה שנה, ערבויות שביעות רצון.

אורקין נגד סקירה כללית של Terminix

לאורקין ולטרמיניקס יש לכל אחת היסטוריה נרחבת בענף ההדברה.

טרמיניקס בעלת ניסיון של למעלה מ -90 שנה והייתה החברה הראשונה שקיבלה פטנט להדברת טרמיטים. מומחי המזיקים שלה כוללים אנטומולוגים ברמת הדוקטורט, טכנאים מוסמכים ל- ACE ו- BCE, כמו גם חברי ACE בחברה האנטומולוגית של אמריקה. טרמיניקס משרתת יותר ממיליון לקוחות יותר מאורקין, עם סך של 2.8 מיליון לקוחות למגורים ולמסחר.

Terminix מתעלה מעל השאר מבחינת שירות הלקוחות. בניגוד למתחריו המובילים, Terminix מציעה פונקציית צ'אט מקוונת. לקוחות יכולים לתקשר עם נציגי Terminix בזמן אמת, לשאול שאלות ולקבל תשובות מיידיות. שוחחנו עם טרמיניקס מספר פעמים ומצאנו שהנציגים היו מהירים, אינפורמטיביים ולא דוחפים בנוגע למכירות.

אורקין עוסק בתחום למעלה מ -100 שנה. המומחים להדברת מזיקים צריכים לעבור תכנית הדרכה קפדנית של 160 שעות, והם משרתים למעלה מ -1.7 מיליון לקוחות למגורים ולמסחר. אורקין שקופה להפליא בנוגע לשירותיה ברשת, מפרקת את השלבים ואף מציינת מוצרים וטיפולים ספציפיים.

אורקין בולטת במגוון המשאבים המקוון שלה, בהתאם למחויבותה לתת הצעות והמלצות ללקוחותיה. באינטרנט, לקוחות יכולים למצוא ספריית מזיקים יסודית, גלריית תמונות של עקיצות באגים וקישורים רבים לדפי בלוג שהחברה כתבה על מזיקים ספציפיים.

להלן תוכל למצוא טבלה המשווה את אורקין וטרמיניקס על מדדי מפתח:

*N/A מאותת על הסמכות ודירוגים לא עקביים

אורקין נגד תוכניות טרמיניקס

אורקין וטרמיניקס מציעות כל אחת שירותי הדברה כלליים, כמו גם הדברת טרמיטים והסרת פשפשים. כל חברה מציעה גם תוכניות ספציפיות אחרות ליתושים ו קרציות.

הדברה כללית - מזיקים מכוסים

יש חפיפה רבה על מזיקי הבית הנפוצים שאורקין וטרמיניקס מגנים עליהם בתוכניות ההדברה הכלליות שלהם. החברות מזהות את המזיקים הספציפיים האלה באינטרנט ובטלפון, אך שים לב שאחדים אחרים עשויים להיכלל.

אורקין

• עש
• צרצרים
• פרעושים
• צופיות
• עקרבים
• נמלים
• דג כסף
• ג'וקים
• עכברים
• עכבישים
• מרבה רגליים
• פאות אוזניים

טרמיניקס

• עש עש
• חולדות ועכברים
• ג'וקים
• עקרבים
• נמלים של "בית"
• דג כסף
• עכבישים (לא מסוכנים)
• מרבה רגליים
• פאות אוזניים
• צרצרים ביתיים
• רב רגליים
• צרעות נייר

עבור שתי חברות ההדברה, תוכנית הטיפול מתחילה בביקור ראשוני ובדיקה, והיא ואחריו ביקורים מתוזמנים, מדי חודשיים או רבעוניים, בהתאם לתוכנית ו חֶברָה. מוצעים פירוט תוכניות שונה במיקומים שונים.

בנוסף, הן Orkin והן Terminix מציעות ערבויות שירות. אחריות ההחזר הכספי של אורקין ל -30 יום וההבטחה Terminix ™ מבטיחים שניהם כי טכנאי יחזור לביתכם ללא עלות נוספת אם המזיקים יחזרו בין הפגישות המתוכננות. אורקין תחזיר את התשלום האחרון שלך, כל עוד אתה נשאר לקוח.

הדברת טרמיטים

אורקין וטרמיניקס מציעות כל אחת תוכניות טיפול מקיפות וממוקדות לטרמיטים.

אורקין

אורקין פועל לפי גישה שיטתית של נקודות שירות. תהליך זה כרוך בהתחלה, בדיקה מקיפה של עבודות העץ שלך ותכנית מותאמת אישית להגנה על הבית שלך מפני טרמיטים קיימים ולסייע במניעת נגיעות עתידיות.

כדי להילחם בטרמיטים, אורקין משתמשת בטיפולים נוזליים של טרמידור, קצף יבש ואורקינפום, ופיתיון ומעקב אחר Sentricon.

אם טרמיטים יחזרו, תוכנית הטיפול מחדש מבטיחה שאורקין תסלק אותם ללא עלות נוספת.

טרמיניקס

טרמיניקס גם מפרקת את תהליך ההתמודדות עם טרמיטים לשלישיית צעדים. ראשית, טרמיניקס מבצעת בדיקה יסודית של פנים וחוץ, תוך שימת לב רבה לנקודות גישה אפשריות. איש המקצוע שלך יפתח תוכנית טיפול או הגנה מותאמת אישית ויערוך סקירות שנתיות.

שיטות הטרמיטים של טרמיניקס כוללות את מערכות הפיתיון של מערכת ההגנה OnGuard® שלה ופתרונות מרפא אחרים.

עבור בתים מתאימים, Terminix מציעה את ™ Terminix Promise Plus ™, ומבטיחה שלעולם לא תצטרך לשלם עבור טיפולים או תיקונים מנזקי טרמיטים חדשים, כל עוד אתה מקיים את התוכנית שלך.

iStock

הסרת פשפשים

Orkin ו- Terminix מציעות שניהם אפשרויות ממוקדות להסרת פשפשי מיטה. כך הם נערמים.

אורקין

בדומה לתוכנית הטרמיטים שלה, אורקין משתמשת בגישה לנקודות השירות שלה עבור פשפשים, מיטות דלתות, רהיטים, שטיחים ומצעים לעיבוד עץ. לאחר הטיפול שלך, אורקין תחזור לביקורי המשך כדי לוודא שפשפשים לא יחזרו.

טרמיניקס

להסרת פשפשים, טרמיניקס מתחילה בבדיקה מקיפה לפני הסרת פשפשי מיטה גלויים ומיגור ביסתיים וכל ביצים. לפני שהם בוקעים, באמצעות מגוון שיטות, כולל קיטור, מארזים ומכשירי ניטור, כמו גם RapidFreeze® הלא רעיל שלה פִּתָרוֹן.

החברה מציינת כי, "מגובה באחריות על פשפש המיטה Terminix, אם אתה רואה עדויות לפשפש המיטה שלך הבית בתוך שישה חודשים, טרמיניקס תחזור ותבצע בדיקה וטיפולים נוספים ללא תוספת עֲלוּת."

שירות יתושים

תלוי היכן אתה גר, שירותי יתושים יכולים להיות שימושיים ביותר.

אורקין

אורקין מגן מפני זיקה, צ'יקונגוניה והנילוס המערבי על ידי יישום מספר טיפולים להפרעת מחזורי החיים של היתושים ביישומים חודשיים או חד פעמיים. יישומים אלה כוללים קוטלי חרקים מיקרוביאליים, קוטלי חרקים מסורתיים ומווסלי גדילת חרקים.

טרמיניקס

Terminix עוקב אחר פרוטוקול Inspect, Eliminate, Protect, and Keepain באמצעות יישומים חודשיים של טיפול ממוקד. טיפול זה כולל וסת גדילת חרקים, כמו גם מרכיב פעיל מרכזי בעל פולימר מיוחד שכבה שמונעת ממנה להישטף עקב מזג אוויר והשקיית דשא, המאפשרת מספר שבועות של הֲגָנָה.

סמן את השליטה

קרציות יכולות להפוך את החצר שלך לסיוט. למרבה המזל, לאורקין ולטרמיניקס יש פתרון.

אורקין

אורקין מציעה את תהליך נקודות השירות שלה, ובוחנת מרחבי הסתרה אידיאליים של קרציות כמו דשא גבוה ואזורים מיוערים לפני יצירת תוכנית טיפול וביצוע ביקורי מעקב.

טרמיניקס

Terminix פועל על פי פרוטוקול בדיקה, מניעה, טיפול ושמירה, כולל שירות חודשי. לאחר בדיקה מעמיקה של החצר שלך, טרמיניקס מציעה המלצות כדי להפוך את החצר שלך פחות מושכת מתקתק ומיישם טיפולים נוזליים וגרגיריים לחיסול קרציות קיימות ויצירת מחסום הגנה.

מיקומים

Orkin ו- Terminix זמינים שניהם ב -47 מדינות. אורקין זמין בכל מקום למעט אלסקה, דרום דקוטה וויומינג. טרמיניקס אינה נותנת שירות לצפון דקוטה, דרום דקוטה או אלסקה.

אורקין נגד עלות Terminix

קשה להעריך את השוואת העלויות המדויקת, כי מה שתשלם תלוי בסופו של דבר בסוג המזיק שאתה התמודדות עם מידת ההדבקה שלך, גודל ומיקום הבית שלך וכמה טיפולים בודדים אתה תצטרך. כדי לקבל את הצעת המחיר המדויקת ביותר, אורקין וטרמיניקס יצטרכו לבצע בדיקה של ביתכם.

עלות ההדברה הכללית של אורקין עבור בית בגודל 2,000 רגל מרובע ביוסטון, טקסס, תהיה 575 דולר. תוכנית ההדברה הכללית של טרמיניקס עבור בית באותו גודל באותו אזור תנוע בין 550 ל -700 דולר.

ביקורות לקוחות של אורקין וטרמיניקס

לאורקין ולטרמיניקס יש ביקורות מעורבות באינטרנט. לכל אחד יש עמודים מרובים עם הלשכה לעסקים טובים יותר (BBB) ​​למיקומי סניפים שונים. דירוגי BBB של אורקין משתנים מדף לדף, בעוד ש- Terminix מחזיק בדירוג C+.

למרות שיש לא מעט עקביות, דף המטה של ​​הבעלים של רולינס הוא מוסמך ב- BBB עם דירוג A+. להלן דוגמא של ביקורות אורקין.

כריסטופר וו. אמר:

“מפקח המשרד Shreveport לואיזיאנה דמיאן M ******* יצא לבקשתי לבצע בדיקת טרמיטים. מר M ******* היה מקצועי מאוד. הוא השלים בדיקה מעמיקה של ביתי. לאחר הבדיקה הציג בפני דמיאן תרשים של ביתי ואפשרויות מניעת טרמיטים. בחרתי ללכת עם מערכת הפיתיון. ביום ההתקנה נפגשתי עם דמיאן וג'וש. ג'וש ביצע את מערכת הפיתיון והיה בעל ידע רב ועשה עבודה מצוינת. כל הכבוד למשרד אורקין שרוופורט!! צוות הטרמיטים תפוס וג'לי צמוד !!!”

אלמר ה. אמר:

“נתתי להם לצאת לעשות לי שירות סיום חולדות ראשוני, ולפני שהם ביצעו את השירות קיבלתי אותי לחתום על חוזה להסכם שירות לשנה מבלי לספק לי מידע מפורט על השנה לְתַכְנֵן. הם אמרו לי שהשירות הראשוני שלי יכלול לפחות ארבעה מעקב ללא תשלום. עם זאת, כאשר ביטלתי מאוחר יותר את חוזה השירות לשנתי בתוך 72 השעות (חוק מדינת וושינגטון נותן לצרכן את הזכות לבטל חוזה תוך 72 שעות) התקופה המותרת על פי חוק; קיבלתי טלפון מאורקין ששאלתי מדוע ביטלתי ואמרתי להם מדוע. הודעתי לאורקין כי עדיין אקבל 2 ביקורי מעקב בחינם במסגרת השירות הראשוני של אורקין. לאחר מכן קבע לי אורקין פגישה ולא שמר על התור בזמן שנקבע. התקשרתי אליהם למחרת כדי לברר והם אמרו לי כיוון שביטלתי את השירות קיבלתי את המעקב החינמי שהובטח לי כפי שהובטח.”

דף המטה של ​​טרמיניקס חולק את דירוג A ויש לו גם ביקורות מעורבות.

ליסה פ. אמר:

“טרמיניקס היא חברה שאפשר לסמוך עליה על שירות איכותי, עובדים מקצועיים ומוצרים מעולים שבאמת עובדים על מנת להרוג מזיקים ברחבי הבית שלך. אני ממליץ עליהם בחום לכל מי שצריך הדברה. הטכנאי שלנו, רונלד ***** R ****, היה מדהים! אדיב מאוד, אינפורמטיבי, מסביר תמיד מה עושים. דאגתי לטיפול בבעלי החיים שלנו, אבל הוא הבטיח לי שזה לא יפגע בהם. מעולם לא אמרו לי את זה עם שום חברה אחרת וזה באמת נכון. הייתה לנו בעיה של נמלים שלא הייתה בחודש השירות הקבוע שלנו ורונלד **** R **** יצא בהקדם האפשרי. הוא לא רק הצליח להיפטר מהנמלים אלא להרחיק אותן. אני תמיד אשתמש בטרמיניקס בגלל האדיבות והכבוד שאני מקבל מהטכנאי שלי. השירות זול וזה עובד!”

אריק ב. אמר:

“שירות הלקוחות של Terminix אינו קיים. קבעתי תור לבדיקת טרמיטים בתאריך 16/3/2020, וכאשר איש לא הופיע התקשרתי למרכז השירות ונקבעתי לתאריך 17/3/2020 בין השעות 8 עד 10 בבוקר. שוב, אף אחד לא הופיע אז התקשרתי שוב וביקשתי מפקח ונאמר לי שאין המפקחים באותו מקום, הם היו לוקחים את המידע שלי, ואני אקבל טלפון ב -48 הבאות שעה (ות. (באמת) אני מניח שטרמיניקס חושב שאין בעיה שאנשים יתגעגעו לעבודה יומיים ברציפות ורק מחכים לראות אם הם עשויים להופיע אם יתחשק להם להגיע. הם אפילו לא יכולים לבצע שיחת טלפון כדי ליידע את הלקוח שהוא לא יגיע. ללא מפקד במוקד הטלפון, אני מניח שפשוט לא אכפת להם משירות לקוחות.”

אורקין נגד פסק דין טרמיניקס

כפי שאתה יכול לראות, כל חברה מציעה שירותים מקיפים, ניסיון של למעלה ממאה שנה, ואחריות להחזר כספי, שביעות רצון. תוכניות ההדברה הכלליות שלהם וגישתם למזיקים כמו טרמיטים, פשפשי מיטה, יתושים וקרציות, נראים דומים.

מבחינת ההבדלים, אנו מוצאים כי טרמיניקס נוטה יותר זול, בעל דירוגים עקביים יותר, משרת יותר לקוחות ומציע פונקציית צ'אט מקוונת יעילה מאוד. לאורקין, לעומת זאת, יש יותר ניסיון ומספר רב יותר של משאבי לקוחות.

כדי לשתף משוב או לשאול שאלה בנוגע למאמר זה, שלח הערה לצוות הביקורות שלנו בכתובת [email protected].