סקירת אחריות ביתית של AHW (2021)

אחריות הבית AHW מבוססת בקולומבוס, אוהיו, ויש לה את הרשת החזקה ביותר של קבלנים מורשים ומבוטחים בענף האחריות הביתית, בשיתוף פעולה עם למעלה מ -40,000 ספקי שירות ברשת ברחבי הארץ. החברה מכסה מערכות ומכשירים ביתיים גדולים ללא קשר לגילם, כל עוד הם תקינים עם תאריך תחילת החוזה.

בסקירת אחריות הבית הזו של AHW, צוות ביקורות הבית הישן הזה יעסוק בתוכניות החברה, הכיסוי, התמחור, תהליך התביעות והסקירות, ויסייע לך לקבוע אם AHW הוא אחריות הבית הטובה ביותר לך ולביתך.

לקבל הצעת מחיר חינם מאת AHW:

האם אחריות הבית AHW שווה את זה?

אחריות הבית של AHW מספקת תוכניות להגנה על הבית במחיר תחרותי ומציעה הנחה של 75 $ פלוס חודש חינם בעת ההרשמה.

השווה את היתרונות והחסרונות של הרשמה לתכנית הגנה של AHW:

בסוף מאי 2021 הגיש התובע הכללי של אריזונה א תביעה ייצוגית נגד AHW בגין פעילות הונאה לכאורה, כולל הצגה מוטעית של שנותיה בעסקים, הסתרת זהות המנכ"ל שלה והפקת ביקורות צרכניות חיוביות כוזבות. צוות הביקורות פנה לחברה ועדיין לא קיבל תגובה.

AHW תוכניות אחריות לבית וכיסוי

על פי חוזה אחריות לבית AHW, מבוטחים יכולים לבחור בין שלוש חבילות: תוכנית מערכות, תוכנית מוצרי חשמל ותוכנית משולבת. תוכנית מוצרי החשמל מגינה על מכשירי חשמל ביתיים גדולים כמו מדיח כלים ומקרר, תוכנית המערכות מכסה מיזוג אוויר, חימום ומערכות חיוניות אחרות, והתוכנית המשולבת היא חבילה מקיפה המגינה על כלול תוכניות מערכות ומכשירים, המכסה 28 פריטים בסך הכל, שהם יותר מ-18–19 יחידות המכוסות בממוצע בתעשייה. לְתַכְנֵן.

להלן סקירה כללית של כל התוכנית.

AHW מציעה גם רשימה נרחבת של תוספות אופציונאליות שניתן לכלול באחריות תמורת תשלום נוסף.

• בריכה וספא
• יחידת חימום מרכזית נוספת
• יחידת AC מרכזית נוספת
• מערכת ממטרי דשא
• מערכת ספטית
• מכשיר אדים לכל הבית
• משאבת מים
• דליפת גג מוגבלת
• יוצר קרח
• מכונת כביסה/מייבש נוספת
• מיקרוגל נוסף
• ואקום מרכזי
• ובכן משאבה
• מקרר יין
• מקרר משני
• מרכך מים
• דוד מים חמים נוסף
• תנור נוסף
• מדיח כלים נוסף

AHW מבטיחה לכסות מערכות ומכשירים ביתיים אם:

1. הם הופכים לבלתי פעילים עקב בלאי רגיל.
2. הם נמצאים במקומם ותפקודם תקין בתאריך תחילת החוזה.
3. הם ממוקמים בתוך גבולות הבסיס העיקרי של הבית או המוסך המנותק.

החוזים כפופים לתקופת המתנה של 30 יום לאחר רכישת הפוליסה והיא תקפה למשך 365 ימים מתאריך זה.

אי הכללות כיסוי

בזמן פריטים מכוסים מוגנים מפני תקלות ברכיבים הדרושים להפעלה, אחריות הבית של AHW אכן אינה כוללת בעיות ספציפיות. לדוגמה, פגמים קוסמטיים, תנאים קיימים מראש, חלודה או קורוזיה ובעיות הנגרמות כתוצאה מפעולה לא תקינה אינם כלולים.

בנוסף, על פי AHW חוזה לדוגמא, האחריות המרבית לעולם לא תעלה על 1,500 $ לחוזה בגין גישה, אבחון והחלפה. עם זאת, כמה פריטים מכוסים כמו אינסטלציה וחשמל הם בסכום של 500 $. למרבה המזל, התשלום המקסימלי עבור ציוד HVAC יקר מוגן עד $ 2,500. אין גם מכסת כיסוי על פריון, שהיא נדיבה יותר מהממוצע בתעשייה של 10 $ לקילו.

תמחור אחריות הבית AHW

מכיוון שמחירי האחריות הביתית של AHW ישתנו בהתאם לתוכנית שתבחר והיכן אתה גר, צוות This Old House Reviews ביקש הצעת מחיר לשיקגו, אילינוי. תכנית מוצרי החשמל ותוכנית המערכות עולים 479 $ בשנה, בעוד שתוכנית השילוב המקיפה גבוהה יותר ב- $ 579 בשנה. כולל בריכה או ספא על פי חוזה יוסיף 179 $ לעלות השנתית, ו מערכת ספיגה התוספת היא 65 $ לשנה.

העלויות מאחריות הבית של AHW תואמות את הממוצע בתעשייה של 300–600 דולר לשנה. כיסוי בסיסי המכסה את פריטי הבית החיוניים ביותר יעלה בסביבות 300 $, בעוד שכיסוי מקיף יותר עם תוספות יעלה בסביבות 600 $.

אחריות ביתית של AHW דורשת גם דמי שירות, או השתתפות עצמית, בסך $ 75 המגיעים לפני שטכנאי יאבחן או יפתור בעיה. הממוצע בענף נע בין 75 $ - 125 $.

זמינות המדינה

אחריות הבית AHW זמינה ב -45 מדינות בפריסה ארצית. הוא אינו זמין בחמש מדינות, כולל קליפורניה, איווה, מיזורי, אוקלהומה וושינגטון.

סקירות אחריות ביתית של AHW

לשכת העסקים הטובים יותר (BBB) ​​מוסמכת אחריות ביתית AHW בשנת 2018, אך ביטל את הסמכת החברה בנובמבר 2020 בשל אי עמידה בתקנים הנדרשים לעסקים המאושרים על ידי BBB.

להלן דוגמאות לביקורות חיוביות שנותרו בלשכת עסקים טובים יותר:

“[תיקון AHW Home Warranty] הצליח לתקן את מדיח הכלים שלי למחרת והיה בקיא במכניקה שלו ותיקן אותו תוך כשעה. הוא לא השאיר בלגן ורץ מחזור בדיקה, וביקש שאצלצל אם משהו לא עובד כמו שצריך. לא הייתי צריך להתקשר כי הכל עבד בצורה מושלמת. אני ממליץ בחום על [אחריות ביתית AHW].” - איזבלה ש. ביום 15/3/2020

"נציג המכירות שלי ג'יימס היה מאוד מועיל וקל לעבודה. הוא היה בקיא מאוד ולא לחץ עלי לקנות כמו שאר חברות אחריות הבית איתן התמודדתי ”. - זאשן א. בתאריך 20/12/2020

עם זאת, כמו כל חברות האחריות הגדולות לבית, גם לאחריות הבית של AHW היו לקוחות לא מרוצים. בעלי בתים רבים שיתפו בחוויות שהחברה דחתה טענות מבלי לספק סיבה ברורה, וחלקם הביעו קושי לבטל את התוכנית שלהם.

להלן כמה משובים ששותפו שני קוראינו:

“[אחריות ביתית של AHW] מסרבת לכסות טענה להחלפת מפוח גרוע ביחידת HVAC שלי, כעת היינו ללא מיזוג מרכזי למעלה משבוע... הטכנאי ששלחו לבית שלי איבחן את הבעיה כבעיה כתוצאה מדליפה. הבעיה היא שמנוע המפוח נכשל בזמן שהמדחס המשיך לפעול וגרם לסלילי היחידה לקפוא. עקבתי אחר תהליך חוות הדעת [AHW] והייתה לי חברת תיקונים עצמאית לספק תיעוד או סיבה, שתיעד את הסיבה ו- AHW עדיין מסרב לכסות את התיקון, ואינו יכול לתת לי סיבה מדוע. מסיבה זו, אני מכנה [AHW] הונאה.” - פול ר. ביום 19/10/2020

“נרשמתי ל- AHW באוקטובר לאחר שקראתי את הביקורת שלך. בדיוק רכשתי בית ועשיתי בדיקה יסודית [שאישרה שזה] במצב טוב מאוד. לאחר תקופת המתנה של 30 יום הפוליסה נכנסה לתוקף (מעניין שהם מחייבים אותך ביום הראשון אך הפוליסה לא בתוקף במשך 30 יום). 4 ימים לאחר שתקופת ההמתנה הסתיימה, מכונת הקרח של המקרר שלי כבה... [אני] לא עשיתי כלום במשך כמה ימים ואז החלו במכשיר שלי בעיות. אז התקשרתי אליהם והגשתי. תוך פחות מ -24 שעות הם השיבו ששניהם נדחו מכיוון שהנושאים קיימים מראש. בשיחה שלאחר מכן, הם ציינו שהבעיות התרחשו מוקדם מדי לאחר תאריך ההתחלה. שאלתי כמה זמן אחרי 30 הימים מספיק זמן. התשובה שלהם הייתה חודשים בודדים אבל אולי שבועות לפריט אחד. האינטראקציות נמשכות כבר חודשיים וחצי. נגמר לי 350 $. 200 $ ל -4 חודשים מהפוליסה בתוספת 75x2 $ עבור 2 שיחות שירות. על כל זה עדיין יש לי מתקן מכונת קרח שנמצא בחוץ ומדחס עם מתג גרוע ”. - דן. M ביום 15/1/2021

בנוסף, א תביעה ייצוגית שהגיש התובע הכללי של אריזונה נגד AHW טוען כי החברה מייצרת ביקורות מזויפות של צרכנים. צוות הביקורות פנה לחברה ועדיין לא קיבל תגובה.

אחריות ביתית AHW לעומת מתחרים

אם אינך בטוח אם אחריות הבית של AHW מתאימה לך, השווה את החברה עם ספקי אחריות בית מובילים אחרים בענף. אנו ממליצים לקבל הצעות מחיר משלוש חברות האחריות הביתיות, כך שתוכל להשוות מחירים ולהבין טוב יותר את אפשרויות הכיסוי שלך.

* - תביעה ייצוגית תלויה ועומדת שהוגשה על ידי משרד התובע הכללי של אריזונה טוענת כי AHW התחיל לעשות עסקים בשנת 2018 למרות שטען שווא שהוא בעסק כמעט או מעל עָשׂוֹר.

למידע נוסף על חברות אחריות הבית לעיל, קרא את סקירות החברה המעמיקות שלנו:

• סקירת מגן הבית האמריקאי
• סקירת אחריות בית Choice
• בחר סקירת אחריות ביתית

המסקנה שלנו

אחריות הבית של AHW מציעה תוכניות בסיסיות המגנות על מערכות חיוניות או מכשירים ביתיים או תכנית מקיפה הזמינה להגנה נרחבת יותר. בעוד הפרמיות שלה נמצאות בקצה הגבוה יותר של הממוצע בענף, AHW מתומחרת במחירים תחרותיים בהתבסס על הכיסוי והמגבלות שלה.

ספק זה עשוי להיות אופציה טובה אם אתה מחפש כיסוי מקיף על מערכות ומכשירים כאחד ורוצה מכסי כיסוי נדיבים לפריטים שלך. היא גם עשויה להיות אופציה אידיאלית למי שלא מעוניין להוציא סכום יקר על פרמיות חודשיות או דמי שירות.

אחריות ביתית של AHW לא תהיה אידיאלית אם אתה גר בקליפורניה, איווה, מיזורי, אוקלהומה או וושינגטון. בנוסף, החברה נתבעת כעת על ידי התובע הכללי של אריזונה.

מידע על החברה

• שם החברה: AHW Home Warranty, LLC
• כתובת: סוויטת 20 רחוב שלישי 20 S
• עיר מדינה: קולומבוס, אוה
• מיקוד: 43215-4206
• דירוג BBB: NR

מתודולוגיית הדירוג שלנו

צוות ביקורות הבית הישן הזה מחויב לספק ביקורות מקיפות וללא משוא פנים לקוראים שלנו. המשמעות היא להרוויח את האמון שלך באמצעות שקיפות ולהחזיק את הנתונים כדי לגבות את הדירוגים וההמלצות שלנו. מערכת הדירוג שלנו עבור ספקי אחריות לבית הינה בסולם של 100 נקודות המבוססת על שבעה גורמים:

• אפשרויות תכנית (25)
• פרטי כיסוי (5)
• תמחור (25)
• אמינות (25)
• זמינות המדינה (5)
• שירות לקוחות (10)
• הטבות נוספות (5)

צוות הביקורות שלנו בדק 45 חברות ויש לנו חוקר במשרה מלאה שאוסף (ומעדכן באופן קבוע) יותר מ -100 נקודות נתונים ספציפיות מכל חברה כדי לעזור לנו להשוות אותן על גורמים מרכזיים כגון כיסוי, עלות, שירות וכו ' אמינות. קרא עוד על המתודולוגיה שלנו פה.

פירוט הציונים שלנו עבור AHW:

שאלות נפוצות בנושא אחריות ביתית AHW

האם אחריות הבית של AHW מציעה אחריות לביצוע?

אחריות ביתית של AHW מציעה אחריות לביצוע של 90 יום לחלקים ו -30 יום לעבודה אם עבודת השירות שבוצעה עלולה להיכשל.

האם אוכל לרכוש אחריות ביתית של AHW על נכס להשכרה?

כן, אתה יכול לרכוש תוכנית AHW למגוריך העיקרי של נכס להשכרה.

מכשיר AHW יכסה פריטים ישנים?

כן, הכיסוי חל על כל המערכות והמכשירים, ללא קשר לגילם, כל עוד הם במצב עבודה טוב בתחילת התוכנית שלך.

איך מגיעים להצעת מחיר מתוך אחריות ביתית של AHW?

קבלת הצעת מחיר חינם מ- AHW היא קלה וניתן להשלים אותה באמצעות הגשה מקוונת עם שמך וכתובתך. אם יש כיסוי במדינתך, תתבקש לבחור את החבילה שלך ולכלול כל תוספות נוספות. לאחר מכן החברה מספקת לך את עלויות החוזה. משם תוכל לבחור לשלם את הסכום החד פעמי או לבצע תשלומים חודשיים לפני הזנת פרטי כרטיס האשראי שלך.

כיצד מגישים תביעה עם אחריות הבית של AHW?

החברה מקבלת בקשות שירות 24/7 ובנסיבות רגילות, תיצור קשר עם קבלן תוך 48 שעות ממועד קבלת התביעה. לאחר מכן הטכנאי המאושר יתקשר אליך לקבוע פגישה נוחה הדדית לאבחון התקלה.

כדי לשתף משוב או לשאול שאלה בנוגע למאמר זה, שלח הערה לצוות הביקורות שלנו בכתובת [email protected].