בסקירה זו: התפיסה שלנו | יתרונות וחסרונות | עלות והנחות | כיסוי | זמינות מדינה| חוות דעת של לקוחות | סיכום | השוואה | מידע על החברה | שאלות נפוצות | מֵתוֹדוֹלוֹגִיָה
אם רכשת לאחרונה בית, סביר להניח שאתה חושב על הדרכים הטובות ביותר להגן על ההשקעה שלך. רכישת פוליסת ביטוח דירה יכולה לשמור על הארנק שלך במקרה של אסון בלתי צפוי כמו מכת ברק, שריפה, גניבה או ונדליזם. במקום לשלם אלפים מכיסם באופן בלתי צפוי, אתה יכול להיות רגוע בלילה בידיעה שאתה מכוסה.
לא כל חברות הביטוח לבעלי בתים מציעות את אותה זמינות, אפשרויות כיסוי ואיכות שירות לקוחות. תרצה לעבוד עם חברה מוכרת עם רקורד מוכח. צוות ביקורות הבית הישן הזה יצר סקירת ביטוח דירה מעמיקה זו של Safeco כדי לעזור לך לקבוע אם היא מתאימה ביותר לצרכים שלך.
התפיסה שלנו
Safeco מציעה את כל כיסויי ביטוח הדירה הסטנדרטיים בתעשייה בפוליסה הבסיסית שלה ביותר מ-40 מדינות. החברה מציעה שירות לקוחות 24/7 בטלפון ומציעה כמה יתרונות בעלי ידע טכנולוגי כמו מיומנות יועץ הביטוח של Safeco עבור Alexa. עם זאת, Safeco היא חטיבה של Liberty Mutual ואינה חותמת פוליסות משלה, מה שמוסיף רובד של מורכבות לתהליך התביעות ולגישה לשירות לקוחות. בנוסף, Safeco מציעה רק כמה המלצות והנחות. בסך הכל, אנו נותנים ל-Safeco ציון של 92.87 מתוך 100.
בפרופיל Better Business Bureau שלה, תלונות מצטטות מדיניות שבוטלה. הביקורות נעות בין שבחים לשירות לקוחות אדיב ויעיל ועד לחששות לגבי הגדלת הפרמיות.
כמה עולה ביטוח Safeco?
העלות המדויקת של ביטוח דירות Safeco תלויה במגוון גורמים, כולל ערך הנכס שלך, גודלו, חומרים איתם הוא נבנה, היכן אתה גר, מגבלות הכיסוי שאתה בוחר, השתתפות עצמית בביטוח ו יותר.
הנחות
Safeco מציעה כמה הנחות כדי לסייע בהורדת הסכום שאתה משלם עבור ביטוח בעלי בתים - פחות מאשר רבים מהמתחרים שלה.
ביקורות על Safeco Insurance
Safeco אינה מוסמכת על ידי Better Business Bureau אך מחזיקה בדירוג A+ מהארגון. כל הביקורות והתלונות שלה מתייחסות ל-Liberty Mutual, חברת האם שלה, וייתכן שאינן ספציפיות ל-Safeco.
ראה מה היו לקוחות מסוימים לומר על החוויה שלהם.
מריה נ. אמר:
"אני עם Liberty Mutual כבר ארבע שנים... אני יכול רק לומר שהם החברה הכי טובה שאי פעם עסקתי איתה. אפילו היה לנו גגן גרוע ולליברטי הייתה סבלנות והצעות איך להתמודד עם המצב. אני מספר לכולם על כמה טוב הם התייחסו למשפחה שלי. המתאמים שלהם עסוקים בדיוק כמו אחרים אבל תמיד חוזרים אליך ותמיד פותרים כל מה שאני צריך. אני חושב שהם לא חוץ ממצוינים ומפחיתים את הלחץ שלי כשכאן בקולורדו זה יורד קשות. אני יודע שאני מוגן היטב. רק רציתי שאחרים ידעו כמה מאושר המבוטח הזה. תודה לך ליברטי!"
דבורה ו. אמר:
"מַחרִיד!! העליתי את העלות החודשית שלי ב-60%! התקשרתי ושאלתי למה הם הוציאו כל כך הרבה מהחשבון שלי והם אמרו 1) אתה בתשלומים אוטומטיים אז אנחנו יכולים. 2) נקודות ערך המשאית שלך עלו וגרמו לעלייה רפואית, אחריות וכו'! מעולם לא עברתי תאונה במשאית, ואני גם לא נוהג בה כמעט! ביקשתי לבטל את הביטוח בתום הפוליסה. התברר למחרת בבוקר שהם ביטלו אותי באותו לילה והותירו אותי ללא ביטוח. המפקח ציין שמישהו שלח לי דוא"ל ואמר שהם מגדילים את החודשי שלי! לא קיבלתי מייל, לא מכתב ולא שיחה! מאוד לא מרוצה מהחברה!"
*ביטוח דירה לימונדה זמין ב-AZ, AR, CA, CO, CT, GA, IL, IN, IA, MD, MA, MI, MO, NV, NJ, NM, NY, OH, OK, OR, PA, RI, TN, TX, VA, WA, WI
המסקנה שלנו
למרות ש-Safeco נפוצה ומגובה על ידי Liberty Mutual, יש לה כמה חסרונות. המדיניות שלה חתומה על ידי שותפים של צד שלישי, מה שעלול להקשות על הגשת תביעות ומעקב ישירות אחר תביעות, כמו גם לדבר עם שירות הלקוחות. כמו כן, רק כמה הנחות והמלצות זמינות, בהשוואה למתחרים. אנו מעניקים לביטוח דירה ל-Safeco ציון של 92.87
אנו תמיד ממליצים לבקש מספר הצעות מחיר לפני קבלת ההחלטה הסופית לגבי ספק ביטוח דירה:
Safeco היא חברת ביטוח דירה סולידית אך אינה בין החברות בדירוג הגבוה ביותר שהערכנו. אפשרויות הכיסוי שלה מוגבלות מבחינת המלצות, ויש מעט הנחות זמינות.
Safeco מציעה לכל בעלי הבית כיסוי ביטוחי בפוליסה הבסיסית שלה - דירה, אחר מבנים, אחריות אישית, רכוש אישי, תשלומים רפואיים לאחרים והוצאות מחיה נוספות - ב 42 מדינות.
לא, Safeco הפכה למעשה לחלק מ-Liberty Mutual בספטמבר 2008, כך שהיא פועלת כרשת של סוכנים בודדים בגיבוי של Liberty Mutual.
Safeco מציעה הנחות עבור ריבוי פוליסות, בית חדש, התקני הגנה, ותשלום מלא.
המתודולוגיה שלנו
צוות This Old HouseReviews מחויב לספק ביקורות מקיפות וחסרות פניות לקוראים שלנו. משמעות הדבר היא לזכות באמון שלך באמצעות שקיפות ולהצטייד בנתונים לגיבוי הדירוגים וההמלצות שלנו.
מתוך מחשבה על כך, יצרנו מערכת דירוג אובייקטיבית לניקוד לכל חברת ביטוח דירה. כך נראה תהליך הבדיקה:
- אנו מנתחים את המידע באתר האינטרנט של כל חברה. זה מאפשר לנו לקבוע אילו מוצרים ושירותים מוצעים על ידי כל ספק ביטוח דירה.
- אנו מקבלים הצעת מחיר לדוגמה מהחברות על ידי שיחה עם נציג מכירות או על ידי שימוש בכלי הצעות המחיר המקוון. זה אומר לנו איך נראית פוליסה ועלותה.
- אנו בודקים את שירות הלקוחות על ידי שיחה עם נציג החברה, בירור שעות הפעילות שלו וקביעת התכונות הטכנולוגיות הזמינות ללקוחות.
- אנו מעדכנים את כל המידע הזה באופן רציף, ומאחסנים אותו במאגר מידע קנייני המאפשר לנו להשוות בין עשרות חברות ביטוח דירה זו לזו.
בעזרת הנתונים הללו, יצרנו מתודולוגיית דירוג לניקוד לכל חברת ביטוח דירה. מערכת הדירוג שלנו היא סולם משוקלל של 100 נקודות המבוסס על הגורמים הבאים:
- כיסוי (30): דירגנו חברות ביטוח דירה גבוה יותר אם הן הציעו את ששת הסוגים העיקריים של בעלי דירה הגנה - דירה, מבנים אחרים, רכוש אישי, אובדן שימוש, אחריות ותשלומים רפואיים ל כיסוי אחרים.
- זמינות מדינה (7.5): חברות השיגו ציון גבוה יותר אם הן כיסו יותר מדינות מאשר מתחרותיהן.
- שירות לקוחות (15): גורם זה מבוסס על התקשורת שלנו עם נציגי החברה וכן על טענות החברות ותהליכי הצעות מחיר, זמינות לאורך כל השבוע ומידע על שירות לקוחות שנמצא אצלם אתרי אינטרנט.
- טכנולוגיה (12.5): טכנולוגיה יכולה להגביר את היעילות של הגשת ומעקב אחר תביעות ביטוח דירה. חברות השיגו ציון גבוה יותר אם היו להן אפשרויות טכנולוגיות כמו אפליקציות לנייד ופונקציות צ'אט מקוונות.
- מוניטין (20): מדדנו מהימנות על סמך שנים של ניסיון ודירוגי Better Business Bureau (BBB).
- הטבות נוספות (15): חברות שהציעו תכונות אופציונליות, כמו הנחות והמלצות, קיבלו ציון גבוה יותר מאשר מתחרות שלא.
לצוות הביקורות שלנו יש חוקר במשרה מלאה שאוסף ומעדכן באופן קבוע נקודות נתונים מכל חברה כדי לעזור לנו להשוות ביניהן בגורמים מרכזיים כמו כיסוי, שירות ואמינות.
כדי לשתף משוב או לשאול שאלה על מאמר זה, שלח הערה לצוות הביקורות שלנו בכתובת [email protected].