תוכניות האחריות הביתיות הטובות ביותר מעניקות לך שקט נפשי אם מכשיר ביתי או מערכת נכשלים. מציאת הגנה מול חברת מכובד לאחריות בית יכולה לחסוך לכם מאות ואפילו אלפי דולרים על תיקונים יקרים במערכות הבית או במכשירי החשמל. המשך לקרוא את סקירת אחריות הבית הכוללת של המכשיר למידע נוסף על תוכניות, כיסוי ותמחור.
גילוי נאות
אחריות הבית הכוללת של מכשירים מספקת שירותי תיקון מכשירים לבעלי בתים מפלורידה מאז 1970. החברה בנתה לעצמה מוניטין של טכנאים אמינים, ייצור תיקונים באיכות גבוהה ומתן תמורה טובה למחיר הכיסוי.
בכל הנוגע לבחירת ה חברת אחריות הבית הטובה ביותר, קבלת החלטה מושכלת היא קריטית. בסקירת אחריות הבית הכוללת של המכשיר, אנו עוברים על מה זה חברת אחריות על בית פלורידה מציעים ועוזרים לך להחליט אם זה מתאים לך.
יתרונות וחסרונות של מכשיר כולל
השווה את היתרונות והחסרונות של הרשמה לתכנית אחריות ביתית הכוללת למכשיר להלן:
יתרונות וחסרונות
| יתרונות | חסרונות |
|---|---|
| יתרונות | חסרונות |
| תוכנית הכיסוי המקיפה שלה מתומחרת במחיר משתלם של 450 $ לשנה | שטח הכיסוי מוגבל למדינת פלורידה |
| מציע שירות באותו היום או למחרת לאבחון או תיקון מכשירים ומערכות | החברה שומרת על תנאיה עד לאחר קבלת הצעת מחיר |
| מספק כיסוי הניתן להתאמה אישית מלאה, כך שמבוטחים יכולים לבחור על מה הם משלמים | דורש תקופת המתנה של 60 יום לפני תחילת הכיסוי המלא |
| לא דורש השתתפות עצמית | מגביל את כיסוי התיקון ככל שגיל המכשירים עולה |
| מסתמך על טכנאים פנימיים שהוכשרו לביצוע עבודות תיקון |
סך הכל תוכניות אחריות לבית וכיסוי
אחריות ביתית הכוללת מאפשרת שיחות שירות ללא הגבלה, תיקונים ללא הגבלה והחלפות ללא הגבלה. שלא כמו ספקי אחריות לבית אחרים, Total Appliance אינה מציעה תוכניות מוגדרות, אך היא מאפשרת ללקוחות לבחור פריטים א -לה -קארט. להלן הפריטים שתוכל לבחור מהם:
- מזגן
- הַסָקָה
- אינסטלציה
- חַשׁמַלִי
- מְקָרֵר
- מַקפִּיא
- מדיח כלים
- טווח/כיריים/תנור
- פינוי אשפה
- מיקרוגל
- מְכוֹנַת כְּבִיסָה
- מְיַבֵּשׁ
- מחמם מים
בשל המידע המוגבל באתר Total Appliance, לא ברור אם החברה נותנת שירות ומתקנת בריכות, ספא, משאבות גינה ובארות, עצירות אינסטלציה או גגות דולפים.
קרא עוד: יסודות כיסוי דליפת גג אחריות ביתית
פרטי כיסוי למכשירי חשמל ומערכות מובילות
על פי הסכם אחריות לבית הכולל מכשיר מכוסה כל החלקים והעבודה הדרושים בכדי לשמור על המכשירים והמערכות התקינות. ביקשנו חוזה שירות מהספק למידע נוסף אודות מדיניותו.
להלן פירוט הכיסוי המקיף של כמה מערכות ומכשירים במסגרת תוכנית האחריות הביתית הכוללת:
- מזגן- על פי כמה הערכות, החלפת רכיבים של יחידת HVAC יכול לעלות מאות דולרים. מכשיר טוטאלי מכסה את כל החלקים והעבודה בכדי לשמור על מיזוג האוויר.
- אינסטלציה- אחריות הבית הכוללת על המכשיר מכסה את רוב מתקני האינסטלציה, מצינורות ועד ברזים. בדומה לנותני שירותים רבים, Total Appliance אינו כולל איטום או דיוס בכיסוי האינסטלציה שלהם.
- מקרר ומקפיא- חוזה שירות כולל לאחריות המכשיר כולל כיסוי לכל החלקים והעבודה במכשירים אלה ויחליף את המכשירים במידת הצורך.
- תנור, כיריים, טווח—כל סוגי מכשירי הבישול מכוסים אם תבחר באפשרות זו בחוזה השירות.
אי הכללות כיסוי
סך המכשיר יכסה רק את הוצאות העבודה עבור תיקונים המבוצעים במכשירים ומערכות שאינם מיוצרים בארה"ב-על המבוטחים לשלם עבור חלקים שהוחלפו. החברה גם תפסול סוגים מסוימים של תיקונים בהתאם לגיל הציוד.
לדוגמה, אם מקרר הוא מעל 10 שנים, החוזה אינו כולל מדחסים פנימיים, מעבים וסלילי אידוי. להיפך, פקדים אלקטרוניים למכשיר המטבח מכוסים רק ליחידות מתחת לגיל שש.
עבור מכונות כביסה, תיבות ההילוכים ויחידת ההנעה הראשית כלולים עד גיל המכשיר מעל גיל חמש. מדיחי כלים ומייבשים מעל גיל שמונה מאבדים כיסוי לבקרות טיימר ולניקוי קווי אוורור.
תמחור אחריות הבית הכולל של המכשיר
Total Appliance אינה דנה בתמחור באתר האינטרנט שלה. כדי לברר כמה תעלה תוכנית, ביקש צוות This Old House ביקורות הצעת מחיר לכתובת בחצר האחורית של החברה בהאלנדייל, פלורידה.
ספק אחריות הבית הגיב בהצעה לכיסוי שנתי שיעלה 450 $. המחיר הוא עבור חבילה מקיפה שכללה את כל המכשירים והמערכות שהספק מציע להגן עליהן. בהשוואה לממוצע בתעשייה של 300 $ לכיסוי בסיסי ו -600 $ לתוכניות נרחבות יותר, Total Appliance מתומחר במחיר תחרותי.
מכיוון שכל תוכנית מותאמת אישית לכל לקוח בודד, אנו ממליצים לקבל הצעת מחיר מ- Total Appliance כדי לקבוע את עלות התוכנית שלך.
הערה: סך המכשיר אינו גובה דמי שירות, דבר נדיר בענף האחריות הביתית. רוב ספקי האחריות הביתית גובים דמי שירות שעולים בין 75 $ ל -125 $.
סה"כ תהליך תביעות אחריות לבית
ל- Total Appliance יש גם שירות ביום או למחרת לאורך כל השבוע ואף מציע שירות חירום 24/7.
סקירות אחריות בית הכוללות של המכשיר
Total Appliance מוסמך על ידי לשכת עסקים טובים יותר (BBB) ובעל דירוג A+, דבר נדיר בקרב רוב ספקי האחריות הביתית. משוב הלקוחות מוגבל בפרופיל Total Appliance BBB, אך הקבוצה מציגה דירוג של 3 כוכבים עם 17 ביקורות.
לקוחות מרוצים מציינים כי טכנאים אדיבים ומהירים ומספקים שירות מעולה. לקוחות עם חוויות פחות מכוכבים מציינים שירות לקוחות גרוע וטכנאים שמגיעים מאוחר. להלן דוגמא של סה"כ ביקורות על מכשיר:
“אני לקוח יותר מ -16 שנים. הם תמיד נותנים מענה לצרכי השירות שלנו. היום היה דוגמא מושלמת. הייתה לי בעיית אינסטלציה קלה. איש השירות (קני מס '32) הגיע אל תוך החלון שהובטח וטיפל בעניין באופן מיידי. נעים ויעיל. ” - האל ה.
“חברה זו אינה מגיבה לחלוטין ומעניקה שירות [הבטחות] ואז לעולם אינה מתקשרת או מופיעה. לעולם לא יהיה לי שום חוזה איתם מכיוון שיש להם רק איש שירות אחד שעובד למקרי חירום ובסופי שבוע.” - גרג אי.
המסקנה שלנו
צוות ביקורות הבית הישן הזה נותן ל- Total Appliance 7.9/10. לאחר שבדקנו את המדיניות המוצעת על ידי Total Appliance, הצוות שלנו גילה כי העלויות, דירוגי שירות הלקוחות ותגובת התביעות דומים לספקים אחרים לאחריות הבית. עם זאת, מכיוון שהכיסוי שלה מוגבל לחלק ספציפי בפלורידה, ייתכן ש- Total Appliance אינו אידיאלי עבור בעלי בתים המתגוררים באזורים אחרים במדינה.
הספק המועדף עלינו: מגן הבית האמריקאי
כשזה מגיע להגנה על המערכות או המכשירים הביתיים שלך, מגן הבית האמריקאי קשה לנצח. הוא ספק האחריות הביתי הוותיק ביותר בעסק ומציע שלוש תוכניות כיסוי. AHS מציעה גם מכסי כיסוי נדיבים על מערכות ומכשירים ומספקת עיבוד תביעות 24/7.
בניגוד לאחריות הכוללת של מכשיר הבית, American Home Shield מציעה כיסוי לפריטים אופציונליים כמו הבריכה, הספא והמשאבה הספטית, והיא מכסה 49 מדינות, למעט אלסקה.
מתודולוגיית הדירוג שלנו
צוות ביקורות הבית הישן הזה מחויב לספק ביקורות מקיפות וללא משוא פנים לקוראים שלנו. המשמעות היא להרוויח את האמון שלך באמצעות שקיפות ולהחזיק את הנתונים כדי לגבות את הדירוגים וההמלצות שלנו. מערכת הדירוג שלנו עבור ספקי אחריות לבית הינה בסולם של 100 נקודות המבוססת על שבעה גורמים:
- אפשרויות תכנית (25)
- פרטי כיסוי (5)
- תמחור (25)
- אמינות (25)
- זמינות המדינה (5)
- שירות לקוחות (10)
- הטבות נוספות (5)
צוות הביקורות שלנו בדק 45 חברות ויש לנו חוקר במשרה מלאה שאוסף (ומעדכן באופן קבוע) יותר מ -100 נקודות נתונים ספציפיות מכל חברה כדי לעזור לנו להשוות אותן על גורמים מרכזיים כגון כיסוי, עלות, שירות וכו ' אמינות. קרא עוד על המתודולוגיה שלנו פה.
שאלות נפוצות בנושא Total Appliance
כמה זמן היא תקופת ההמתנה לפני שהסיקור מתחיל?
Total Appliance דורש תקופת המתנה של 60 יום לפני הפעלת החוזה.
מהם התשלומים המקסימליים עבור מכשירים?
התשלומים המרביים למכשירי חשמל הם 800 $, למעט יחידות מכונת כביסה/מייבש מוערמות המוגבלות ל -750 דולר ותנורי מיקרוגל יכולים להגיע ל -175 דולר לכל היותר.
היכן פועל Total Appliance?
חברת Total Appliance פועלת במיאמי-דייד, בראוארד, פאלם ביץ 'והאזורים הסובבים אותה מאז 1970.
כדי לשתף משוב או לשאול שאלה בנוגע למאמר זה, שלח הערה לצוות הביקורות שלנו בכתובת [email protected].
