צוות הביקורת של בית אולד הזה מחויב לספק ביקורות כנות, אובייקטיביות ועצמאיות על מוצרים ושירותים לבית. המשימה שלנו היא לעזור לצרכנים לקבל החלטות טובות יותר והתחייבנו לספק את התוכן שלנו לצרכנים ללא עלות. כדי לתמוך במודל עסקי זה, הבית הישן הזה עשוי לקבל פיצוי אם תרכוש דרך הקישורים באתר שלנו. שותפויות אלו עשויות להשפיע על השירותים או המוצרים שאנו סוקרים אך לא ישפיעו על הדירוגים שלנו או המלצות שהן תוצאה של שעות רבות של מחקר והכוונה של עצמאי מומחים. התגמול שאנו מקבלים מהחברות שנבדקו מספק מקור מימון המאפשר לנו לספק תוכן וכלים דיגיטליים טובים יותר לקהל שלנו.
Select Home Warranty, שנוסדה בשנת 2012, ידועה בהצעות הייחודיות שלה ובפרמיות הנמוכות שלה. צוות ביקורות הבית הישן הזה השלים סקירה מקיפה של Select Home Warranty, תוך הערכת התוכניות של הספק, תהליך התביעות, העלות, דירוגי הלקוחות ועוד. המשך לקרוא כדי לקבוע אם Select הוא ה- חברת אחריות הבית הטובה ביותר בשבילך.
קבל הצעת מחיר חינם מ-Select Home Warranty עוד היום:
האחריות שלנו על בית נבחר
דירגנו את Select Home Warranty ב-89 מתוך 100 וקראנו לה את חברת האחריות הביתית עם "הערך הטוב ביותר" של 2022. כיסוי נזילות הגג החינמי שלו, התוכניות הזולות והזמינות בפריסה ארצית הופכים אותו לאופציה מוצקה עבור בעלי בתים.
יתרונות וחסרונות של אחריות בית נבחר
✔ זמינות בפריסה ארצית
✔ אחריות תיקון ל-90 יום
✔ הנחות על תוכניות כיסוי רב שנתיות
✘ אינו מכסה מתקנים
✘ מכסי כיסוי נמוך
✘ עלולים לגבות עמלות שירות מרובות במהלך ביקור אם יש מספר סוגים של תיקונים
תוספות אופציונליות
אתה יכול גם לבחור לקבל כיסוי נוסף עם תשלום חודשי נוסף. להלן אפשרויות התוספות שאתה יכול לבחור:
- מכשירים: מקרר שני, מקפיא עצמאי, שואב אבק מרכזי, מייצר קרח במקרר
- מערכות: מערכת ספיגה, מערכת ספרינקלרים לדשא
- לִשְׁאוֹב: משאבת באר, משאבת בור
- בריכה: ציוד לבריכה/ספא
- נוֹסָף: גופי אינסטלציה, גופי תאורה, מתגים, שקעים
קבלת כיסוי על הפריטים הנוספים שלך יכולה להוסיף ערך משמעותי לתוכנית האחריות הביתית שלך. לדוגמה, אם יש לך בריכה, אתה לא רוצה לפספס את ההגנה על הציוד הקשור אם הם נכשלים. מכיוון שתוכניות סטנדרטיות אינן מכסות פריטים כמו מקפיאים עצמאיים, קבלת כיסוי נוסף יכול להיות חשוב לתיקונים מהירים במקפיא הנוסף שאתה מחזיק במוסך לפני שתכולתו יוצאת רַע.
החרגות כיסוי
כדי שהמערכות והמכשירים שלך יהיו מכוסים בתוכניות של Select Home Warranty, הם חייבים להיות ב- סדר עבודהללא תנאים קיימים בתאריך כניסת התוכנית לתוקף. ישנן קומץ של אי הכללות כגון:
- דודי שמש או ללא מיכל
- מרככי מים
- מערכות חימום שמש
- משאבות חום גיאותרמיות
- צינורות שהותקנו בצורה לא נכונה
- מזגני חלונות
- מכשירי אדים
לתוכניות נבחרות של אחריות לבית יש מגבלות ספציפיות לתיקונים והחלפות עבור סוגים שונים של ציוד. לדוגמה, למערכות חימום וקירור יש קצבה או כיסוי של עד $2,000. ניתן לתקן או להחליף מכשירי חשמל, אינסטלציה וחשמל עד 500 דולר, ואפשרויות הכיסוי הנוספות מוגבלות בדרך כלל ל-400 דולר.
בחר תמחור אחריות בית
בהתבסס על הצעת מחיר לדוגמה* שקיבלנו על בית חד-משפחתי בשטח של 1,800 רגל מרובע בשרלוט, צפון קרוליינה, תוכניות אחריות בחר בית מתומחרות לפי התעריפים החודשיים הבאים עם דמי שירות בין $40-$100:
- טיפול בזהב: $41
- טיפול ברונזה: $41
- טיפול פלטינה: $47
*המחיר והכיסוי של התוכנית שלך עשויים להשתנות בהתאם למדינתך ולגודל הבית שלך.
למרות אלה מחירי אחריות לבית מדויקים, אנו ממליצים לקבל הצעת מחיר מ-Select Home Warranty מכיוון שהתמחור יכול להשתנות בהתאם למקום מגוריכם, לכיסוי שבחרת ולגודל הבית שלכם.
זמינות מדינה
Select Home Warranty זמין ב-46 מדינות (לא כולל נבאדה, ניו מקסיקו, וושינגטון וויומינג).
בחר ביקורות על אחריות לבית
Select Home Warranty אינה מוסמכת על ידי Better Business Bureau (BBB) ומחזיקה בדירוג B בארגון. למרות שחלק מהביקורות של Select Home Warranty הן שליליות, ישנם לקוחות אחרים שחושבים אחרת.
מצאנו מספר תלונות על מוקד שירות הלקוחות. מצד שני, כמה לקוחות שיבחו את הסוכנים על היותם בקיאים ועוזרים.
להלן סקירת אחריות בחר בית לדוגמא מ- BBB:
"למרות שדלת המוסך [שלי] לא נזקקה לשירות אחרי הכל, הייתי מרוצה והערכתי את השירות המהיר והאדיב שקיבלתי כמתקשרת/לקוחה חדשה וראשונה". - דיאן ג. ב-23 באפריל, 2021
"שירות מעולה, מקצועי, תקשורתי ופותרי בעיות טיפלו בשירות במהירות." - אהב א. ב-3 ביוני 2021
קיבלנו גם משוב משני קוראי This Old House שהצהירו שהיו להם חוויות שליליות עם Select:
"לפני כמה ימים, יחידת ה-AC שלי התחילה להיתקל בבעיות, משיכת מתח רב מדי והכשילה את המפסק. הקבלן שהם שלחו... עבר תהליך של הערכת רכיבים שונים וקבע שהוא מאמין שיש בעיה עם דחיסה, מכיוון שהמאוורר והמדחס של היחידה צריכים להיות מופעלים יחד, והמאוורר נדלק ראשון, באיחור, והמדחס נדלק רגעים לאחר מכן. לאחר התייעצות עם הקבלן ועיין בתמונות של היחידה ששלחתי להם, [בחר בית אחריות] דחו את התביעה כי הם אמרו שזה 'תקלה חשמלית'." - קריסטה ר. ב-24 במאי 2022
"ב-23 ביולימחקר ופיתוח, מנוע המפוח ביחידת HVAC שלי נכשל. עברו 8 שבועות מאז הכישלון הזה ולא היה לי דבר מלבד סיבוב מהחברה הזו. נאמר להם איזה חלק נכשל ומספר החלק עבור יחידה חלופית. ב-13 באוגוסטה', קיבלתי פריט מ-US Motors. טכנאי יצא להתקין את המנוע אבל זה היה החלק השגוי הן מבחינה מכנית והן מבחינה חשמלית. הם שלחו שתי תוויות החזרה, שתיהן לא היו ההחזרות הנכונות. שלחתי להם תמונות של היחידה הפגומה והפריט שקיבלתי וברור שהם שני מנועים שונים. היום 16 בספטמברה'. עדיין לא קיבלתי את החלק הנכון, החלק השגוי עדיין יושב במוסך שלי ואני לא מתקדם עם החברה הזו בתיקון היחידה שלי". - אד ב-16 בספטמבר 2021
המסקנה שלנו
בהתבסס על סקירת ה-Select Home Warranty שלנו, ציינו לחברה 89/100. כמה מהתכונות הטובות ביותר של החברה כוללות כיסוי גג חינם, מבצעים עונתיים, תמחור ידידותי לתקציב ותוכניות מערכות ומכשירי חשמל מובחנות.
אם אתה משווה מחירים של מספר חברות, אנו ממליצים לקבל הצעות מחיר בחינם Home Shield האמריקאי ו בחירה בית אחריות.
קבל הצעת מחיר חינם מ-Select Home Warranty עוד היום:
כיסוי גג חל על דליפות בלבד ואינו חל על פטיו. התנאים וההגבלות מגדירים מספר אי הכללות אחרות. מרזבים, ארובות ומפכים אינם מכוסים. אם יש צורך בהחלפת גג חלקית או מלאה, Select גם לא תכסה את התיקון. Select לא יתקן גגות מתכת או יחליף רעפים.
כיסוי אחריות לבית מתחיל 30 יום לאחר חתימת החוזה שלך. אם פריט מכוסה מתקלקל לאחר 30 יום, אתה יכול להגיש תביעה מקוונת או להגיש תביעה טלפונית עם צוות שירות הלקוחות של Select הפועל 24 שעות ביממה. לאחר אישור התביעה שלך, Select תשלח טכנאי מאושר לביתך כדי לטפל בבעיה. כשהטכנאי יגיע, תידרש לשלם את דמי קריאת השירות.
במקרים מסוימים ניתן לבצע תיקון במקום. עם זאת, אם יש צורך בהחלפה, הטכנאי יצטרך לקבוע מועד מחדש כדי לחזור ולהשלים את ההחלפה.
Select דורשת עמלת שיחת שירות סחר של $40-$100 בהתאם למקום מגוריכם. אתה אחראי לתשלום האגרה מיד עם שליחת הטכנאי. אם אינכם מספקים גישה לביתכם והטכנאי חייב לחזור, עליכם לשלם דמי שירות עבור כל נסיעה לביתכם. אינך יכול לבצע שיחת שירות אלא אם יתרת דמי שיחת השירות שלך שולמה במלואה.
עם Select Home Warranty, אתה יכול להגיש תביעה בטלפון או להגיש תביעה באינטרנט. לאחר הגשת תביעה, Select Home Warranty תקבע זמן שבו טכנאי יצא ויפתור את הבעיה שלך. אם התביעה שלך אינה מקרה חירום, הטכנאי יתקן או יחליף את הפריט תוך 48 שעות או תוך ארבעה ימים בסופי שבוע ובחגים. לאחר ביצוע שיחה, Select מייעץ לך לכבות את המכשיר או המערכת כדי למנוע נזק נוסף.
לא. כל פריט או מערכות תחת אחריות יצרן נוכחית לא יכוסה על ידי Select - רק על ידי האחריות הנוכחית שלהם.
יחידת המיזוג שלך בקומה הראשית של הבית שלך. יחידות מיזוג קיר וחלונות אינן נכללות. התנאים וההגבלות של Via Select, פריאון, מערכות גיאותרמיות, מערכות סינון אוויר, מכשירי אדים, דליפות עיבוי ומערכות לא תואמות אינן מכוסות על ידי אחריות Select Home שלך.
אתה חופשי לבטל בכל עת במהלך 30 הימים הראשונים לקבלת החזר מלא. אם תחליט לבטל לאחר 30 יום, תקבל החזר ביחס למחיר השנה המלאה. תצטרך לשלם דמי ביטול בסך $75.
Select לא מציעה שירותים להובלת הציוד הישן שלך. עם זאת, טכנאים או נותני שירות רבים יציעו לרוב שירות זה תמורת תשלום קל.
שיטת הדירוג שלנו
צוות ביקורות הבית הישן הזה מחויב לספק ביקורות מקיפות וחסרות פניות לקוראים שלנו, ואנו שואפים לספק שקיפות ב סקירת תקנים ותהליך מחקר.
תהליך המחקר שלנו כולל שיחה עם נציגים מיותר מ-40 ספקי אחריות לבית, בקשת הצעות מחיר ושאילת שאלות הבהרה כדי לקבל תובנה לגבי היתרונות של כל ספק חסרונות. אנו גם מנתחים חוזים לדוגמה מכל חברה כדי להבין תנאי כיסוי ספציפיים.
כדי לדרג חברות, אנו מיישמים את הנתונים שאספנו על תקני הביקורת שלנו. תקנים אלה מבוססים על שיטת ניקוד של 100 נקודות, המפורטת להלן:
- כיסוי (35 נקודות): הספקים מקבלים ניקוד על סמך רוחב ועומק הכיסוי. התמקדנו במערכות מפתח ביתיות (HVAC, אינסטלציה וחשמל), מכשירי חשמל חיוניים (מקרר, תנורים, ומכונות כביסה), ופריטי כיסוי ייחודיים (כגון כיסוי נזילות גג וקצבאות הפרת קוד). ציוני הכיסוי משוקללים על ידי התחשבות במכסי כיסוי וגורמים מגבילים אחרים, כלומר ספקים עם טווח כיסוי גדול יותר ומכסי כיסוי גבוהים יותר הציגו את הציון הגבוה ביותר.
- ערך (30 נקודות): ערך התוכנית של חברה הוא השתקפות של עד כמה היא משרתת את הלקוח בהשוואה למה שהלקוח משלם עבור הפוליסה. חשבנו על עלויות חודשיות, עמלות שיחת שירות וגמישות בעלויות (כגון עמלות שיחת שירות הניתנות להתאמה אישית, הנחות ופוליסות רב-שנתיות).
- מהימנות ושקיפות (21 נקודות): מהימנות ושקיפות הן שיקוף של עד כמה הספק מתחשב באינטרסים של הלקוח. השגנו פריטים כמו משך ערבויות הביצוע, זמינות מקוונת של חוזה לדוגמה, גמישות בשינוי מדיניות וקלות ביטול. בנוסף, השגנו פריטים המשקפים את המוניטין בתעשייה ושביעות רצון הלקוחות, כולל ניתוח מוניטין המותג ברחבי Better Business Bureau וביקורת לקוחות של צד שלישי אגרגטורים.
- זמינות ושירות (14 נקודות): איכות שירות הלקוחות היא המפתח לשביעות רצון הלקוחות. בדקנו את זמני התגובה המובטחים של כל ספק, תהליכי התביעות, גמישות השירות, זמינות חירום ועוד.