צוות הביקורת של בית אולד הזה מחויב לספק ביקורות כנות, אובייקטיביות ועצמאיות על מוצרים ושירותים לבית. המשימה שלנו היא לעזור לצרכנים לקבל החלטות טובות יותר והתחייבנו לספק את התוכן שלנו לצרכנים ללא עלות. כדי לתמוך במודל עסקי זה, הבית הישן הזה עשוי לקבל פיצוי אם תרכוש דרך הקישורים באתר שלנו. שותפויות אלו עשויות להשפיע על השירותים או המוצרים שאנו סוקרים אך לא ישפיעו על הדירוגים שלנו או המלצות שהן תוצאה של שעות רבות של מחקר והכוונה של עצמאי מומחים. התגמול שאנו מקבלים מהחברות שנבדקו מספק מקור מימון המאפשר לנו לספק תוכן וכלים דיגיטליים טובים יותר לקהל שלנו.
Secure Home Warranty הייתה חברת אחריות לבית שבסיסה בפילדלפיה. בינואר 2017, ה-Better Business Bureau (BBB) ביקשה מידע מהחברה כדי להגן על דפוס תלונות שקיבלה מלקוחותיה. הקבוצה נחקרה בשל הכחשת תביעות צרכנים, קושי בעת ביטול חוזים ועיכוב בהחזרים.
BBB גם יצר קשר עם החברה כדי לברר יותר על המדיניות שלה, ספרות קידום מכירות והעתקי חוזים. לקוחות של Secure Home Warranty נקראו לקרוא את התנאים וההגבלות בשירות האחריות הביתי שלהם חוזים, שכן נראה היה בלבול לגבי היקף הכיסוי של אחריות הבית על מערכות ו מכשירים.
בסופו של דבר, המחלוקת סביב אחריות בית מאובטח התבררה כמשמעותית מכדי להתגבר עליה, והחברה סגרה את הפעילות ב-2017.
חלופות לאחריות בית מאובטח
מאחר שהאחריות לבית מאובטח כבר לא קיימת, הנה כמה חברות האחריות הביתיות המובילות המספקים כיסוי מקיף ללקוחותיהם.
Home Shield האמריקאי
- הוא ותיק בענף אחריות הבית
- מציע שלוש תוכניות, כולל ShieldPlatinum מקיף בצורה מרשימה™ לְתַכְנֵן
- לקוחות יכולים לבחור בין עמלת שיחת שירות של $75, $100 ו-$125
American Home Shield (AHS) קיימת כבר כמעט 50 שנה והיא אחת החברות הוותיקות בתעשיית האחריות לבית. AHS מספקת שלוש תוכניות אחריות לבית, כולל תוכנית ShieldPlatinum המכסה 23 מכשירים ומערכות. עם יותר מ-45 חברות פעילות אחריות לבית זמינות, כמעט אחד מכל שני לקוחות רוכש פוליסה של American Home Shield.
בחירה בית אחריות
- בעל אחריות תיקון ל-90 יום
- מספק שירות לאחר שעות העבודה
- לקוחות יכולים לבטל את התוכנית שלהם בחינם תוך 30 יום מההרשמה
בחירה בית אחריות (CHW) היא אלטרנטיבה נוספת של אחריות ביתית עבור אנשים שרוצים כיסוי בסיסי עבור המערכות והמכשירים העיקריים שלהם. CHW מציעה שתי תוכניות - Basic ו- Total - שעולות בין 36-44 דולר לחודש. החברה נותנת שירות לכל המדינות, מלבד קליפורניה וושינגטון, והיא לא שוללת כיסוי על סמך גיל הבית שלך או בני כמה המערכות והמכשירים שלך.
אחריות בית אמריקאי ראשון
- בעל אחריות להחזר הכסף ללא סיכון למשך 30 יום
- אין מכסי כיסוי על חימום, קירור או תעלות
- מכסה החלפה בחלק מהפריטים שניזוקו מכדי לתקן
אחריות בית אמריקאי ראשון (FAHW) יש שתי תוכניות שנעות בין $28-$43 לחודש, מה שהופך אותה לאחת האפשרויות הזולות יותר עבור בעלי בתים בתקציב. מה שמייחד את FAHW מחברות אחריות ביתיות אחרות הוא שדרוג המחלקה הראשונה שלהם, המכסה מערכות ומכשירים גם אם הם הותקנו, שונו או תוחזקו בצורה לא נכונה.
א אחריות לבית מכסה מערכות ומכשירים מרכזיים כאשר הם מתקלקלים עקב בלאי רגיל. תוכנית הגנה זו מכסה גם את עלות התיקונים או ההחלפות היקרים ומונעת מבעלי בתים לשלם הוצאות בלתי סבירות, מחוץ לכיס.
אם הונפתם על ידי Secure Home Warranty או חברת אחריות בית אחרת, דעו שלא כל חברות האחריות לבית הן רעות. לפני שתחליטו איזו אחריות לבית מתאימה לכם, שקול את העלויות, מגבלות הכיסוי והמוניטין של החברה לגבי שירות לקוחות. ייתכן שתרצה גם לשקול מה אנשים אחרים אומרים על החברה, דירוג ה-BBB של החברה וכמה זמן החברה פועלת כדי למנוע הונאת אחריות לבית.
פסק הדין שלנו בנושא אחריות לבית מאובטח
אנחנו לא ממליצים על Secure Home Warranty, או על כל חברת אחריות לבית שפועלת עם שיטות לא אתיות. כשבדקנו את Secure, גילינו שמבוטחים רבים הרגישו שהקבוצה להוטה לחתום אותם על חוזי שירות, אך כאשר היה צורך בסיוע, החברה לא הצליחה לספק.
החל מאביב 2019, הוגשו תביעות נגד נושאי המשרה בחברה, אלן מאלה ואליון אשכנזי, המצביעות על כך שניהם עומדים בפני איסור קבוע להפעיל עסק בפנסילבניה ופיצויים בסך 1,000 דולר לכל הפרה ו-3,000 דולר בגין הפרות נגד בכיר אזרחים.
אם אתם מחפשים חברת אחריות לבית שאתם יכולים לסמוך עליה, אנו מציעים להשקיע בפוליסה של חברה מוכרת כמו American Home Shield.
קרא עוד: סקירת מגן הבית האמריקאי
הספק המומלץ שלנו: American Home Shield
בין אם היית לקוח קודם של Secure Home Warranty או שאתה מחפש את האחריות הביתית הראשונה שלך, American Home Shield היא אפשרות מומלצת ביותר. לפי הפרופיל שלה ב-BBB, ל-American Home Shield יש דירוג B מהחברה. כאשר חקר ביקורות של לקוחות על BBB, הצוות שלנו מצא שהחברה פעילה בפתרון הערות שליליות ומכירה במשוב חיובי.