צוות הביקורת של בית אולד הזה מחויב לספק ביקורות כנות, אובייקטיביות ועצמאיות על מוצרים ושירותים לבית. המשימה שלנו היא לעזור לצרכנים לקבל החלטות טובות יותר והתחייבנו לספק את התוכן שלנו לצרכנים ללא עלות. כדי לתמוך במודל עסקי זה, הבית הישן הזה עשוי לקבל פיצוי אם תרכוש דרך הקישורים באתר שלנו. שותפויות אלו עשויות להשפיע על השירותים או המוצרים שאנו סוקרים אך לא ישפיעו על הדירוגים שלנו או המלצות שהן תוצאה של שעות רבות של מחקר והכוונה של עצמאי מומחים. התמורה שאנו מקבלים מהחברות שנבדקו מספקות מקור מימון המאפשר לנו לספק תוכן וכלים דיגיטליים טובים יותר לקהל שלנו.
קפוץ אל: התפיסה שלנו | אורקין נגד סקירה כללית של טרמיניקס | תוכניות | מיקומים | עֲלוּת | חוות דעת של לקוחות | פסק הדין שלנו | מֵתוֹדוֹלוֹגִיָה
אורקין וטרמיניקס הם שניים מהשמות הגדולים ביותר בתעשיית ההדברה. במשך השנים, אלה חברות מזיקים בנו את המותגים שלהם והרחיבו את הידע והכישורים שלהם. כל אחד מהם הוא אפשרויות מוצקות להדברת מזיקים, בין אם אתה מתמודד עם מזיקים ביתיים נפוצים או חרקים מסובכים יותר כמו טרמיטים ופשפשים. כדי לקבוע איזו חברה היא הבחירה הנכונה עבורך, המשך לקרוא כדי לגלות כיצד כל אחת מהן משווה.
התפיסה שלנו
לאורקין יש יותר ניסיון ודירוג Better Business Bureau גבוה יותר מ-Terminix. עם זאת, ל-Terminix יש דירוגים עקביים יותר, משרתת יותר לקוחות ומציעה צ'אט מקוון. הן אורקין והן טרמיניקס מציעות שירותי הדברה מקיפים, ניסיון של כמעט מאה שנה והבטחות שביעות רצון.
אורקין נמצא בעסק יותר מ-100 שנה. מומחי ההדברה שלה צריכים לעבור תוכנית הכשרה ממוקדת קפדנית של 160 שעות, והם משרתים למעלה מ-1.7 מיליון לקוחות מגורים ומסחריים. אורקין שקופה להפליא לגבי השירותים שלה באינטרנט, מפרקת את השלבים ואפילו מציינת מוצרים וטיפולים ספציפיים.
אורקין בולטת במגוון העצום של משאבים מקוונים, בהתאם למחויבותה לתת הצעות והמלצות ללקוחותיה. באינטרנט, לקוחות יכולים למצוא ספריית מזיקים יסודית, גלריית תמונות של עקיצות חרקים וקישורים רבים לדפי בלוג שהחברה כתבה על מזיקים ספציפיים.
סקירה כללית של טרמיניקס
טרמיניקס בעלת ניסיון של יותר מ-90 שנה והייתה החברה הראשונה שקיבלה אי פעם פטנט להדברת טרמיטים. מומחי המזיקים שלה כוללים אנטומולוגים ברמת PhD, טכנאים מוסמכים ב-ACE וב-BCE, וכן חברי ACE מהאגודה האנטומולוגית של אמריקה. טרמיניקס משרתת למעלה ממיליון לקוחות יותר מאורקין, עם סך של 2.8 מיליון לקוחות מגורים ומסחריים.
טרמיניקס עולה מעל השאר מבחינת שירות לקוחות. בניגוד למתחרים המובילים שלה, טרמיניקס מציעה פונקציית צ'אט מקוונת. לקוחות יכולים לתקשר עם נציגי Terminix בזמן אמת, לשאול שאלות ולקבל תשובות מיידיות. שוחחנו עם טרמיניקס מספר פעמים וגילינו שהנציגים היו מהירים, אינפורמטיביים ולא דוחפים לגבי מכירות.
אורקין נגד טרמיניקס: תוכניות
אורקין וטרמיניקס מציעות כל אחת שירותי הדברה כלליים, כמו גם הדברת טרמיטים והרחקת פשפש המיטה. כל חברה מציעה גם תוכניות ספציפיות אחרות עבור יתושים ו קרציות.
עבור שתי חברות ההדברה, תכנית הטיפול מתחילה בביקור ובדיקה ראשונית, והיא בעקבות ביקורים מתוכננים מצטברים, דו-חודשיים או רבעוניים, בהתאם לתוכנית חֶברָה. חלוקות תוכניות שונות מוצעות במקומות שונים.
בנוסף, הן אורקין והן טרמיניקס מציעות ערבויות שירות. אורקין 30 יום החזר הכסף ו-Nix Pest Guarantee™ מבטיחים שטכנאי יחזור לביתך ללא עלות נוספת אם מזיקים יחזרו בין פגישות שנקבעו. אורקין תחזיר את התשלום האחרון שלך, כל עוד אתה נשאר לקוח.
אורקין תכניות
אורקין מציעה כיסוי למספר מזיקים, אותם תוכלו למצוא בהמשך. ייתכן שייכלל עוד, אז התקשר לשאול על הבעיה הספציפית שלך.
מכוסה מזיקים:עשים, צרצרים, פרעושים, צרעות, עקרבים, נמלים, דג כסף, ג'וקים, עכברים, עכבישים, מרבה רגליים וקווי אוזניים
פרטים על כיסוי מזיקים ספציפי, להלן.
- כיסוי טרמיטים: כדי להילחם בטרמיטים, אורקין משתמשת בטיפולי נוזלי טרמידור, קצף יבש ואורקינפואם, ופיתיון וניטור סנטריקון. אם הטרמיטים יחזרו, תוכנית הטיפול מחדש מבטיחה שאורקין תחסל אותם ללא עלות נוספת.
- הסרת פשפש המיטה: לאחר הטיפול שלך, אורקין תחזור לביקורי מעקב כדי לוודא שפשפש המיטה לא יחזור.
- שירות יתושים: אורקין מגן מפני זיקה, צ'יקונגוניה ומערב הנילוס על ידי יישום מספר טיפולים כדי להפריע למחזורי החיים של היתושים ביישומים חודשיים או חד-פעמיים.
- בקרת קרציות: אורקין בודקת חללי מסתור אידיאליים של קרציות כמו דשא גבוה ואזורים מיוערים כבדים לפני יצירת תוכנית טיפול וביצוע ביקורי מעקב.
תוכניות טרמיניקס
טרמיניקס מטפל במגוון מזיקים. הקפד להתקשר ולאשר שהבעיה שלך כלולה בכיסוי אם אינך רואה אותה ברשימה שלנו למטה.
מכוסה מזיקים: עש בגדים, חולדות, עכברים, ג'וקים, עקרבים, נמלים ביתיות, דגי כסף, עכבישים (לא מסוכנים), מרבה רגליים, פרוות אוזניים, צרצרי בית, רב רגליים, צרעות נייר
פרטים על כיסוי מזיקים ספציפי, להלן.
- כיסוי טרמיטים: כלול מערכות פיתיון OnGuard® Protection System ופתרונות מרפא אחרים. עבור בתים מתאימים, Terminix מציעה את Nix & Fix Termite Guarantee™, המבטיחה שלעולם לא תצטרכו לשלם עבור טיפולים או תיקונים מנזקי טרמיטים חדשים, כל עוד אתם עומדים בתוכנית שלכם.
- הסרת פשפש המיטה: הם יתחילו בבדיקה מקיפה לפני הסרת פשפש המיטה גלוי והדברת פשפשים מוסתרים וכל ביצים לפני שהם בקע, תוך שימוש במגוון שיטות, כולל קיטור, מארזים והתקני ניטור, כמו גם RapidFreeze® הלא רעיל שלו פִּתָרוֹן.
- שירות יתושים: טיפול זה כולל מווסת צמיחה של חרקים, וכן מרכיב פעיל מרכזי עם פולימר מיוחד שכבה שמונעת ממנו להישטף עקב מזג האוויר והשקיית הדשא, המאפשרת מספר שבועות של הֲגָנָה.
- בקרת קרציות: לאחר בדיקה יסודית של החצר שלך, טרמיניקס ממליצה להפוך את החצר שלך לפחות מושכת עבור קרציות ומחיל טיפולים נוזליים וגרגירים כדי לחסל קרציות קיימות וליצור מחסום הגנה.
אורקין נגד טרמיניקס: מיקומים
Orkin ו-Terminix זמינים שניהם ב-47 מדינות.
אורקין לוקיישנים
אורקין זמין בכל מקום פרט לאלסקה, דרום דקוטה וויומינג.
מיקומי טרמיניקס
טרמיניקס זמין בכל מקום מלבד דקוטה הצפונית, דקוטה הדרומית ואלסקה.
אורקין נגד טרמיניקס: עלות
קשה להעריך את השוואת העלויות המדויקת, כי מה שתשלם תלוי בסופו של דבר בסוג המזיק שאתה התמודדות עם, מידת ההדבקה שלך, גודל ומיקום הבית שלך וכמה טיפולים בודדים אתה תצטרך. כדי לקבל את הצעת המחיר המדויקת ביותר, אורקין וטרמיניקס יצטרכו לבצע בדיקה בביתכם.
עלות אורקין
עלות ההדברה הכללית של אורקין עבור בית של 2,000 רגל מרובע ביוסטון, טקסס, תהיה 575 דולר.
עלות טרמיניקס
תוכנית ההדברה הכללית של טרמיניקס לבית באותו גודל באותו אזור תנוע בין 550 ל-700 דולר.
אורקין נגד טרמיניקס: ביקורות לקוחות
ל-Orkin ול-Terminix יש ביקורות מעורבות ברשת. לכל אחד יש מספר דפים עם Better Business Bureau (BBB) עבור מיקומי סניפים שונים. דירוגי ה-BBB של Orkin משתנים מעמוד לדף, בעוד ש-Terminix מחזיק בדירוג C+.
Orkin ביקורות
בעוד שלאורקין יש כמה חוסר עקביות, דף המטה של הבעלים רולינס הוא בעל הסמכה BBB עם דירוג A+. להלן דגימה של ביקורות אורקין.
“מפקח משרד שריוופורט לואיזיאנה, דמיאן M*******, יצא לבקשתי לבצע בדיקת טרמיטים. מר M******* היה מאוד מקצועי. הוא עשה בדיקה יסודית של הבית שלי. לאחר הבדיקה, דמיאן הציג לי תרשים של ביתי ואפשרויות מניעת טרמיטים. בחרתי ללכת עם שיטת הפיתיון. ביום ההתקנה נפגשתי עם דמיאן וג'וש. ג'וש ביצע את מערכת הפיתיון והיה בקיא מאוד ועשה עבודה מצוינת. כל הכבוד למשרד אורקין שריוופורט!! צוות טרמיטים ריבה וצמוד לג'לי!!!” - כריסטופר וו.
“נתתי להם לצאת לעשות עבורי שירות סיום חולדות ראשוני, ולפני שהם ביצעו את השירות הם קיבלו אותי לחתום על חוזה להסכם שירות לשנה מבלי לספק לי מידע מפורט על השנה לְתַכְנֵן. הם אמרו לי שהשירות הראשוני שלי יכלול לפחות ארבעה מעקבים ללא תשלום. עם זאת, כאשר מאוחר יותר ביטלתי את חוזה השירות לשנת שלי בתוך פרק הזמן של 72 השעות (חוק מדינת וושינגטון נותן לצרכן את הזכות לבטל חוזה תוך 72 שעות) המותרת בחוק; קיבלתי טלפון מאורקין ששאלתי למה ביטלתי, ואמרתי להם למה. ע"י אורקין הודיעו לי שעדיין אקבל 2 ביקורי מעקב חינם במסגרת השירות הראשוני של אורקין. לאחר מכן אורקין קבעה לי תור ולא עמדה במועד שנקבע. התקשרתי אליהם למחרת כדי לברר והם אמרו לי מאז שביטלתי את השירות שלי אני מקבל את המעקב המובטח בחינם כפי שהובטח.” - אלמר ה.
ביקורות טרמיניקס
“טרמיניקס היא חברה שאתה יכול לסמוך עליה עבור שירות איכותי, עובדים מקצועיים ומוצרים מעולים שבאמת עובדים כדי להרוג מזיקים בבית שלך. אני ממליץ עליהם בחום לכל מי שצריך הדברה. הטכנאי שלנו, רונלד***** R****, היה מדהים! מאוד אדיב, אינפורמטיבי, תמיד מסביר מה נעשה. דאגתי לקבל טיפול עם החיות שלנו, אבל הוא הבטיח לי שזה לא יפגע בהן. מעולם לא אמרו לי את זה באף חברה אחרת וזה באמת נכון. הייתה לנו בעיית נמלים שלא הייתה בחודש השירות המתוכנן שלנו ורונלד ****R**** יצא בהקדם האפשרי. הוא לא רק הצליח להיפטר מהנמלים אלא להרחיק אותן. אני תמיד אשתמש בטרמיניקס בגלל האדיבות והכבוד שאני מקבל מהטכנאי שלי. השירות משתלם וזה עובד!” - ליסה פ.
“שירות הלקוחות של טרמיניקס אינו קיים. קבעתי תור לבדיקת טרמיטים ב-16/3/2020, וכאשר אף אחד לא הגיע, התקשרתי למרכז השירות וקיבלתי מועד חדש ל-17/3/2020 בין השעות 8 ל-10 בבוקר. שוב, אף אחד לא הגיע אז התקשרתי שוב וביקשתי מפקח ונאמר לי שאין המפקחים במקום הזה, הם ייקחו את המידע שלי, ואני אקבל שיחה ב-48 הקרובים שעה (ות. (באמת) אני מניח שטרמיניקס חושב שאין בעיה שאנשים יפספסו את העבודה יומיים ברציפות רק מחכים לראות אם הם עשויים להופיע אם בא להם לבוא. הם אפילו לא יכולים לעשות שיחת טלפון כדי להודיע ללקוח שהוא לא יגיע. ללא מפקח במוקד הטלפוני, אני מניח שפשוט לא אכפת להם משירות לקוחות.” - אריק ב.
אורקין נגד טרמיניקס: פסק דין
כפי שניתן לראות, כל חברה מציעה שירותים מקיפים, למעלה ממאה שנה של ניסיון, וערבויות שביעות רצון להחזר כספי. תוכניות ההדברה הכלליות והגישה שלהם למזיקים כמו טרמיטים, פשפשי מיטה, יתושים וקרציות נראות דומות.
מבחינת הבדלים, אנחנו כן מוצאים ש-Terminix נוטה יותר בזול, בעל דירוגים עקביים יותר, משרת יותר לקוחות ומציע פונקציית צ'אט מקוונת יעילה מאוד. לאורקין, לעומת זאת, יש יותר ניסיון ומספר רב יותר של משאבי לקוחות.
אם טרמיניקס עורר עניין שלך, התקשר לחברה בטלפון 866-569-4035 או למלא את זה טופס להצעת מחיר חינם. אם תרצו לקבל הצעת מחיר מאורקין, התקשרו 877-868-1416 או למלא את זה טופס פשוט.
שיטת הדירוג שלנו
צוות ביקורות הבית הישן הזה מעריך דיוק, שקיפות ואמון. יצרנו מערכת דירוג יסודית ואובייקטיבית וקיבלנו ניקוד לכל חברת הדברה על סמך המתודולוגיה שלנו.
בילינו שעות במחקר על חברות על ידי דיבור עם נציגים וטכנאים ישירות מעל ה- טלפון, באמצעות דואר אלקטרוני ובאמצעות צ'אט כדי לקבל את המידע העדכני והשימושי ביותר על תוכניות, עלויות ועוד יותר.
לבסוף, יצרנו מערכת דירוג כדי לקבוע את חברות ההדברה הטובות ביותר, תוך שימוש בקריטריונים מרכזיים כמו מספר וסוג התוכניות, זמינות המדינה, שירות לקוחות ועוד. אתה יכול למצוא מידע מפורט יותר על זה כאן.
כדי לשתף משוב או לשאול שאלה על מאמר זה, שלח הערה לצוות הביקורות שלנו בכתובת [email protected].