צוות הביקורת של בית אולד הזה מחויב לספק ביקורות כנות, אובייקטיביות ועצמאיות על מוצרים ושירותים לבית. המשימה שלנו היא לעזור לצרכנים לקבל החלטות טובות יותר והתחייבנו לספק את התוכן שלנו לצרכנים ללא עלות. כדי לתמוך במודל עסקי זה, הבית הישן הזה עשוי לקבל פיצוי אם תרכוש דרך הקישורים באתר שלנו. שותפויות אלו עשויות להשפיע על השירותים או המוצרים שאנו סוקרים אך לא ישפיעו על הדירוגים שלנו או המלצות שהן תוצאה של שעות רבות של מחקר והכוונה של עצמאי מומחים. התמורה שאנו מקבלים מהחברות שנבדקו מספקות מקור מימון המאפשר לנו לספק תוכן וכלים דיגיטליים טובים יותר לקהל שלנו.
להחזיק בית נקי ומרתק בהתראה של רגע היא המטרה של כולם - ורק חלום, עבור רבים. טיפול בבית עשוי לדרוש הרבה זמן, אנרגיה ועבודה קשה, מקרצוף רצפות ועד לניגוב ידני של משטחים וניקוי אבק רהיטים.
אם אתה מנסה לשמור על בית נקי אבל פשוט אין לך זמן, יש לך מזל. ישנם שירותי ניקיון בתים רבים שיכולים לנקות את הבית שלך פעם אחת או באופן קבוע, בהתאם לצרכים שלך. צוות חוות דעת הבית הישן הזה יצר סקירה מעמיקה של שירות ניקיון הבית של רשות הניקיון כדי לעזור לך לקבוע אם החברה המתאימה לך ביותר.
תוכן העניינים
- התפיסה שלנו
- חסרונות יתרונות
- שירותי ניקיון
- זמינות
- כמה עולה רשות הניקיון?
- תזמון
- שירות לקוחות
- המסקנה שלנו
- שאלות נפוצות
התפיסה שלנו
רשות הניקיון מציעה שירותי ניקיון נרחבים ב-45 מדינות, תוך שימוש במוצרים ידידותיים לסביבה. האתר המפורט ביותר שלו הוא משאב מוצק, ונציגי שירות הלקוחות שלו היו בעלי ידע רב ועזרו בטלפון במהלך השיחות השונות שעשינו.
מכיוון שלרשות הניקיון יש למעלה מ-220 מקומות שכולם בבעלות מקומית, הלקוחות יכולים ליהנות מחוויה אישית יותר. עם זאת, משמעות הדבר היא גם ששירותים, תכונות אפליקציה לנייד ומדיניות אחרת יכולים להיות שונים ממיקום למיקום. אלה הם חסרונות, שכן זה מצביע על איכות וטיפול אולי לא סטנדרטיים.
חסרונות יתרונות
השוו בין היתרונות והחסרונות של רשות הניקיון.
שירותי ניקיון
רשות הניקיון מציעה שירות ניקיון שוטף למגורים, תוך שימוש במוצרים ידידותיים לסביבה המאושרים על ידי הסוכנות להגנת הסביבה. אתר האינטרנט של החברה מפורט מאוד, כך שאתה יודע בדיוק מה אתה מקבל במהלך כל שירות.
רשות הניקיון עושה כמיטב יכולתה לשלוח את מומחי הניקיון לביתכם כדי שיהיה לכם ניקיון עקבי והמומחים שלכם יכירו את הבית והצרכים שלכם. עם זאת, זה לא תמיד אפשרי. נציג לקוחות אמר לנו שמשרדים מסוימים טובים יותר לארגן זאת מאחרים, בעיקר בשל אילוצי קיבולת.
נציג לקוחות שיתף שהחברה ידידותית לחיות מחמד. אתה יכול לאבטח את חיית המחמד שלך בארגז או אפילו מחוץ לארגז בחדר נפרד בזמן שמומחה הניקיון שלך מנקה את ביתך.
ניקוי וחיטוי הבית
רשות הניקיון נוהגת במערכת סיבוב פרט-נקי. אזורים מסוימים מקבלים טיפולים ספציפיים במהלך כל ניקוי, בעוד שטיפולים אחרים מתרחשים לחדר על בסיס סיבובי.
בניקיון הראשון, מומחה ניקיון הבית שלך ינקה את המטבח וחדרי האמבטיה שלך, והוא ינקה את שאר הבית שלך. בניקיון השני, מומחה ניקיון הבית שלך ינקה את אזורי המגורים ואזורי השינה שלך, וינקה גם את המטבח וכל חדרי האמבטיה.
כל פגישה
חדרי רחצה
- קירות אריחים, אמבטיות ומקלחות מנוקים וחוטאים
- דלתות מקלחת נוקו וחטאות
- יהירות וכיור מנוקים וחוטאים
- מראות וגופי כרום נוקו וצחקו
- ניקוי רצפות / שאיבת שטיחים
- שירותים מנוקים היטב
- אדני חלונות, שוליים ותריסים מאובקים
- קורי עכביש הוסרו
- דלתות ומשקופים נוקו במקום
- אבק כללי
אזורי מגורים
- אזורים שטוחים מנוגבים וחוטאים ביד
- דלתות ומשקופים נוקו במקום
- קורי עכביש הוסרו
- מסגרות תמונה מאובקות
- מאווררי תקרה אבק
- אהילים מאובקים
- פריטים מורכבים מאובקים
- אזורי חפצים כבדים מאובקים
- אדני חלונות, שוליים ותריסים מאובקים
- רצפות עץ נקיות: שואבים ונגבים לחים
- מדרגות שואבות אבק
- רצפות ארונות ריקות שואבו אבק
- כל הקומות הנגישות שואבות אבק
אזורי שינה
- אזורים שטוחים מנוגבים וחוטאים ביד
- דלתות ומשקופים נוקו במקום
- קורי עכביש הוסרו
- מסגרות תמונה מאובקות
- מאווררי תקרה אבק
- אהילים מאובקים
- פריטים מורכבים מאובקים
- אזורי חפצים כבדים מאובקים
- אדני חלונות, שוליים ותריסים מאובקים
- רצפות עץ נקיות: שואבים ונגבים לחים
- מדרגות שואבות אבק
- רצפות ארונות ריקות שואבו אבק
- כל הקומות הנגישות שואבות אבק
מטבחים
- משטחים מנוקים וחוטאים
- מנוקה ומחטא מחוץ למכסה המנוע
- החלק העליון והקדמי של הטווח נוקו
- מחבתות טפטוף או משטחי זכוכית עליונים ניגבו
- כיורים מנוקים וחוטאים והבריק כרום
- חזיתות כל מכשירי החשמל נוקו
- רצפות שואבו אבק וניגב לח
- אדני חלונות, שוליים ותריסים מאובקים
- קורי עכביש הוסרו
- מיקרוגל נמחק
- דלתות ומשקופים נוקו במקום
- אבק כללי
על בסיס סיבובי
חדרי רחצה
- דיוס אריחים קרצוף
- דלת מקלחת קיבלה תשומת לב נוספת
- דלתות ומשקופים ניגבו ביד
- חפצי חפצים מנוקים בנפרד
- חזיתות של ארונות ניגבו ביד
- לוחות בסיס ואדני חלונות ניגבו ביד
- רצפות שקיבלו תשומת לב נוספת
- מנקים את הברזים, הכיורים והניקוז בעזרת מברשת שיניים
אזורי מגורים
- דלתות ומשקופים ניגבו ביד
- אדני חלון ושוליים ניגבו ביד
- חפצי חפצים מנוקים בנפרד
- משטחי רהיטים ניגבו ביד
- לוחות בסיס ניגבו ביד
- שואבי אבק רהיטים וריפודים
- שואבי אבק בקצוות השטיח
- רצפות שקיבלו תשומת לב נוספת
- אזורים נגישים מתחת לרהיטים שואבים אבק
אזורי שינה
- דלתות ומשקופים ניגבו ביד
- אדני חלון ושוליים ניגבו ביד
- חפצי חפצים מנוקים בנפרד
- משטחי רהיטים ניגבו ביד
- לוחות בסיס ניגבו ביד
- שואבי אבק רהיטים וריפודים
- שואבי אבק בקצוות השטיח
- רצפות שקיבלו תשומת לב נוספת
- אזורים נגישים מתחת לרהיטים שואבים אבק
מטבחים
- פנים מכסה המנוע ניקה
- מחבתות טפטוף או משטחי זכוכית עליון נוקו
- דלתות ומשקופים ניגבו ביד
- מכשירי חשמל ניקו והבריחו
- אזורי ניקיון נוקו
- חזיתות של ארונות ניגבו ביד
- לוחות בסיס ואדני חלונות ניגבו ביד
- רצפות שקיבלו תשומת לב נוספת
- כל ריהוט המטבח ניגב ביד
ניקיון וניקוי דירות
רשות הניקיון תנקה את החלל הקטן שלכם ביסודיות לאורך שני הניקיונות הראשונים. בניקיון הראשון מנקה הדירה שלכם ינקה ויחטא את הדירה תוך תשומת לב מיוחדת למטבח ולחדרי הרחצה שלכם.
בניקיון הדירה השנייה, מנקה הדירה שלך ינקה את כל הדירה שלך, כולל ניקיון פרטני של אזורי השינה והמגורים שלך. לאחר מכן, מומחה רשות הניקיון יבצע שירותי ניקיון עמוק במחזוריות.
חדרי רחצה
- קורי עכביש הוסרו
- נִעוּר
- רצפות נוקו
- שירותים נוקו
- מראות/אביזרי כרום נוקו
- דלתות המקלחת נוקו
- קירות אריחים/אמבטיה/מקלחות נוקו
אזורי שינה
- משטחים מנוגבים ביד
- רצפות נוקו
- אבק כללי
- קורי עכביש הוסרו
- דלתות ומשקופים נוקו במקום
אזורי מגורים
- משטחים מנוגבים ביד,
- קורי עכביש הוסרו
- דלתות ומשקופים נוקו במקום
- אבק כללי
- רצפות נוקו
מִטְבָּח
- משטחי השיש נוקו
- מנוקה מחוץ למכסה המנוע, ניקו את החלק העליון והקדמי של המנעול
- מחבתות טפטוף / משטחי זכוכית עליונים ניגבו
- כיורים נוקו וכרום ברק
- חזיתות כל מכשירי החשמל נוקו
- אבק כללי
- קורי עכביש הוסרו
- מיקרוגל נמחק
- דלתות ומשקופים נוקו במקום
ניקיון הובלה/מעבר
הפרטים של שירות ניקיון הובלות/מעבר דירה יהיו תלויים בצרכים האישיים שלך. חלק מהלקוחות דורשים ניקוי עמוק, בעוד שאחרים צריכים חיטוי. אחרים זקוקים לשירותים בסיסיים יותר.
ניקיון חד פעמי
לצורך הניקיון האינטנסיבי והחד פעמי, רשות הניקיון מכסה את המטבח, כל חדרי הרחצה וחדרי השינה ואזורי המגורים.
מִטְבָּח
- משטחי השיש נוקו
- חזיתות של ארונות ניגבו
- רצפות נוקו
- נוקו כתמי גב
- מכשירי חשמל מדיח כלים
- ניקוי חיצוני של המקרר
- תנור ניקה
- ניקוי חיצוני של התנור
- ברזים, כיורים ועוד.
חדרי רחצה
- אגנים נקיים
- כיורים נוקו
- אמבטיות קרצוף
- ניקוי אריחים
- נוקו ברזים, דלפקים ומראות
- מתלים למגבות, ארונות ורצפות נוקו
חדרי שינה
- הכינו או החליפו מצעים
- ניקוי שולחנות, מנורות, רהיטים ועוד
אזורי מגורים
- נקו את כל הרהיטים
- שואב אבק, טאטוא ואבק
זמינות
רשות הניקיון משרתת ערים בכל מדינות ארה"ב למעט אלסקה, הוואי, מונטנה, וויומינג ומערב וירג'יניה. לחברה יש גם שבעה מקומות בקנדה.
כמה עולה רשות הניקיון?
רשות הניקיון מציעה כלי נוח להצעת מחיר מקוון. לקוחות פוטנציאליים מכניסים את הכתובת ואת פרטי הבית הבסיסיים שלהם, כולל מדה רבועים ומספר חדרי השינה וחדרי הרחצה, והצעת מחיר צצה תוך 10 שניות. אתה יכול גם להתקשר למשרד המקומי שלך כדי לבקש הצעת מחיר.
הציטוטים הראשוניים הללו הם רק הערכות. לפני השירות, מומחה ניקיון בתים יסקר את ביתך במהלך סיור כדי לגלות מידע נוסף על התדירות שבה אתה משתמש בכל חדר כדי לתת לך הצעת מחיר מדויקת וסופית. ההליכה אורכת בדרך כלל בין 20-30 דקות, אך עשויה להימשך זמן רב יותר אם יש לך בית גדול.
נציג לקוחות נתן לנו את ההצעות הבאות עבור בית חד-קומתי, בן 2,200 רגל מרובע בראלי, צפון קרוליינה.
לקוחות אינם חותמים על חוזים עם רשות הניקיון. אתה יכול לשלם באמצעות שרטוט אוטומטי, רישום כרטיס או תשלום במזומן או בהמחאה אישית. ניתן להשאיר טיפים במזומן או דרך האפליקציה לנייד.
תזמון
אתה יכול לתזמן את הניקיון שלך מרשות הניקיון פעם אחת, שבועית, דו שבועית או חודשית. אם אתה צריך לבטל או לשנות את מועד הניקיון שלך, אתה יכול להשתמש באפליקציה לנייד או ליצור קשר עם רשות הניקיון בטלפון או בדוא"ל.
מיקומי משרדים שונים יתייחסו לדמי ביטול באופן שונה. לדברי נציג שירות לקוחות, משרדים מסוימים מקילים יותר מאחרים.
שירות לקוחות
בעוד שאתרי צד שלישי מציגים ביקורות שליליות בעיקר על רשות הניקיון, לחברה יש אפליקציה שימושית לנייד. מכיוון שכל מיקום נמצא בבעלות מקומית ומופעל, השירות יכול להשתנות לפי מיקום, אך רשות הניקיון מקדמת "ערבות שביעות רצון" ברחבי הרשת.
חוות דעת של לקוחות
ביקורות רשות הניקיון על Better Business Bureau (BBB) שונות בדפי פרופיל נפרדים, שכל אחד מהם מוקדש למיקום אחר של זכיינות. אף אחד מהעמודים אינו מוסמך על ידי הארגון, אך רשות הניקיון מחזיקה בדירוג A+.
איצ'ה ג'יי. אמר דרך Yelp:
"אני מנקה את הדירה שלי על ידי האנשים האלה במשך כשנה ואני מאוד מרוצה מאיכות השירות שלהם! הם תמיד מצליחים לגרום למקום שלי להיראות מסודר ומאורגן, לא משנה באיזה מצב אני משאיר אותו. צעקה מיוחדת לאפריל ואלחנדרה - הם תמיד עושים את המייל הנוסף ומראים לגורים שלי קצת אהבה במהלך הביקור שלהם!!"
אליזבת מ. אמר דרך BBB:
"אני לקוח כבר שנים והמחירים שלי ממשיכים לעלות בזמן שהשירות ממשיך להחמיר. השבוע נקבע לי ניקיון אחר הצהריים והם לא הופיעו עד 18:15 בזמן שהכנתי ארוחת ערב. הרגע התקשרתי עם גארי ואין לו שום דבר מלבד תירוצים. נראה שהוא לא מעוניין להחזיק לקוחות לאורך זמן אז אני אחפש במקום אחר. ברור שהחברה הזו לקחה על עצמה יותר מדי בתים ואינה יכולה להכיל לקוחות קיימים".
אפליקציה לנייד
נכון לאוגוסט 2020, האפליקציה לנייד של רשות הניקיון שוחררה רק לאחרונה. נציג שירות הלקוחות ציין כי היו מספר באגים וכי עד כה נראה כי הלקוחות נוחים יותר לטפל בבעיות בטלפון.
לרוע המזל, הפונקציות של האפליקציה יכולות להשתנות ממשרד מקומי למשרד מקומי. חלקם מאפשרים לתת טיפ, בעוד שאחרים לא. כמו כן, חלקם מאפשרים לך לעקוב אחר מומחה ניקיון הבית שלך ברגע שהם בדרך, בעוד שאחרים לא.
אחריות שירות
רשות הניקיון מציעה ערבות שביעות רצון בפריסה ארצית הכוללת ביצוע בדיקות איכות באופן שוטף. נציג הודיע לנו שהחברה תעשה כמיטב יכולתה לשלוח צוות שינקה מחדש את כל האזורים שבהם הלקוחות לא מרוצים בהקדם האפשרי. עם זאת, ניקוי מחדש אלה מבוסס על זמינות המשרד.
המסקנה שלנו
רשות הניקיון מציעה ניקיון נרחב מאוד בתכניות שירות הניקיון האישיות שלה. האתר שלה הוא מאוד ספציפי, ומאפשר ללקוחות לראות בדיוק מה ינוקה ואיך בכל ביקור. מערכת הסיבוב הפרטי-נקי של רשות הניקיון פותחה מתוך מחשבה על יעילות ונראית כמו תוכנית טובה ויסודית.
עם זאת, כל דבר מתכונות אפליקציה לנייד ועד מדיניות ביטול יכול להיות שונה מזיכיון לזיכיון. אמנם זה לא בהכרח חיסרון, אבל מומלץ לקבל הצעת מחיר ולחקור את הזיכיון הקרוב אליך, מכיוון שאיכות השירות עשויה להשתנות בין המקומות. השירותים זמינים גם רק ב-45 מדינות.
בסך הכל, אנו מאמינים שהיתרונות עולים על החסרונות וממליצים לקבל הצעת מחיר מרשות הניקיון. לקבלת הצעת מחיר חינם, בקר באתר אתר האינטרנט של החברה.
מידע על החברה
- שם החברה: רשות הניקיון
- סוג חברה: בבעלות פרטית/מגובה PE
- מנכ"ל: רוב וודל
- שנת ייסוד: 1977
- מַטֶה: 7120 Samuel Morse Dr., Ste. 300, קולומביה, MD 21046
- זמינות המדינה: 45
- דירוג BBB: A+
שאלות נפוצות
כמה גובה רשות הניקיון?
העלות המדויקת של שירותי ניקיון בתים של רשות הניקיון תהיה תלויה בגודל השטח של הבית שלך, בסוג ומספר החדרים, ובזמן שלוקח לניקוי מלא. נציג לקוחות אמר לנו כי עבור בית חד-קומתי, חד-קומתי, בשטח של 2,200 רגל מרובע בראלי, צפון קרוליינה, שירות שבועי או שירות דו-שבועי ינוע בין 112-137 דולר לביקור, ושירות חודשי יעלה בין 168-206 דולר לביקור. לְבַקֵר.
האם הבית שלי מלוכלך מדי עבור שירות ניקיון?
לכל שירות ניקיון בתים יש את הסטנדרטים והגבולות שלו לגבי בתים המומחה שלו ינקה ולא ינקה. רשות הניקיון תתחיל את בקשת השירות שלך בהליכה בבית כדי לקבוע את צרכי הבית שלך ולספק הצעת מחיר מדויקת. אז תגלה אם המומחים לא יכולים לנקות את הבית שלך.
למה אני צריך לצפות משירות ניקיון?
חברות ניקיון בתים שונות מציעות שירותים שונים. רשות הניקיון מפרגנת בדיוק מה יעשו המומחים שלה כדי לנקות את הבית בכל ביקור באתר שלה. נציגי הלקוחות של החברה יכולים גם לדון איתך בשירותים בטלפון.
כמה זמן לוקח למנקה לנקות בית?
משך הזמן שייקח יהיה תלוי במגוון גורמים, לרבות גודל הבית שלך, מספר וסוגי החדרים, כמה רצפות הן מעץ לעומת שטיח ועוד. מומחה ניקיון הבית שלך יכול לתת לך הערכה במהלך ההליכה הראשונית.
כדי לשתף משוב או לשאול שאלה על מאמר זה, שלח הערה לצוות הביקורות שלנו בכתובת [email protected].