בסקירה זו:התפיסה שלנו | חסרונות יתרונות | זמינות | שירותים | עֲלוּת | תהליך ההזמנה | חוות דעת של לקוחות | השוואה | שאלות נפוצות
חברות מכולות הובלות ניידות הפכו לאופציה פופולרית כחלופה זולה יותר להובלות מסורתיות בשירות מלא. 1-800-PACK-RAT הוא שם מכובד בתעשיית ההובלות.
צוות This Old House Reviews חקר חלק מה חברות ההובלה הטובות ביותר בארצות הברית. בסקירה זו, אנו מכסים את המוניטין, השירותים, העלות, היתרונות והחסרונות של 1-800-PACK-RAT ועוזרים לך לקבוע אם החברה מתאימה לך.
הטייק שלנו על 1-800-PACK-RAT
1-800-PACK-RAT היא הבחירה שלנו עבור 'המוביל הטוב ביותר הכולל שירות עצמי'. החברה מציעה תעריפים תחרותיים, אוסף של ידידותי למשתמש משאבים וכלים מקוונים, מכולות הובלה באיכות גבוהה ושותפות עם HireAHelper לאספקת הובלות בקלות עבודה. הוא כולל גם ביקורות חיוביות באתרי ביקורות פופולריים של לקוחות, כגון Better Business Bureau (BBB) ו-TrustPilot.
נוסדה בשנת 2001 בצפון קרוליינה, 1-800-PACK-RAT תוכנן כעיצוב מפלדה, עמיד בפני מזג אוויר, נייד לאחסון. בתור בדיחה, הוא כונה "עכברוש חבילה" בגלל יכולתו לאחסן הכל.
משלושת המיקומים שלה בצפון קרוליינה, 1-800-PACK-RAT גדלה ליותר מ-50 מיקומים ברחבי ארצות הברית תוך שנתיים בלבד. בניגוד להרבה חברות הובלה ואחסנה אחרות, 1-800-PACK-RAT אינו עסק בזכיינות. המטרה של המודל הארגוני שלה היא לתקן את החוויה עבור המשתמשים בכל תחומי השירות של החברה.
יתרונות וחסרונות של 1-800-PACK-RAT
✔ כולל 10,000$ הגנת תוכן עבור מהלכים למרחקים ארוכים
✔ מציע התאמת מחיר עבור PODS
✔ מספק אוסף גדול של משאבים מקוונים, סרטונים, כלים ופורטל לקוחות
✘ אין אפשרות הזמנה מקוונת
✘ מיקומים פיזיים מוגבלים ל-30 מדינות וושינגטון די.סי.
1-800-PACK-RAT זמינות
1-800-PACK-RAT מספקת את שירותיה ברדיוס של 100 מייל מכל אחד מהמיקומים שלה. כמו כן, החברה מציינת כי היא יכולה לספק שירותים עבור מעבר בארצות הברית גם אם מדובר בסניף מקומי אינו בקרבת מקום, אך אנו מציעים לך ליצור קשר ישירות עם החברה כדי לראות אם אפשרות זו זמינה אצלך אֵזוֹר.
1-800-PACK-RAT כולל מיקומים פיזיים במצבים הבאים:
קליפורניה | קולורדו | קונטיקט | פלורידה | גאורגיה | אילינוי | אינדיאנה | קנטקי | לואיזיאנה | מרילנד | מסצ'וסטס | מישיגן | מינסוטה | מיזורי | ניו ג'רזי | חָדָשׁ מקסיקו | ניו יורק | נבאדה | צפון קרולינה | אוהיו | אוקלהומה | אורגון | פנסילבניה | דרום קרולינה | טנסי | טקסס | יוטה | וירג'יניה | וושינגטון | וושינגטון די.סי. | ויסקונסין
שירותי 1-800-PACK-RAT
1-800-PACK מציע שירותי הובלות בשירות עצמי בסטנדרטים של תעשייה עם אתר ידידותי למשתמש הכולל מגוון משאבים ופורטל לקוחות קל לשימוש. החברה מציעה גם תוכנית הגנה על תכולה גמישה.
שירותי מכולות הובלות
1-800-PACK-RAT הוא א שירות מכולות מקומיות ובינעירוניות. החברה מספקת לבחירתך את מיכלי ההובלה לנקודת המוצא שלך כדי שתוכל להעמיס בקצב שלך. לאחר טעינת החפצים, אתם מודיעים ל-1-800-PACK-RAT שאתם מוכנים לאיסוף, והחברה מטפלת בכל ההובלות לביתכם החדש. אתה מקבל את מיכל ההובלה שלך למשך 30 יום בסך הכל.
החברה מציעה שלושה גדלים עבור מיכלי האחסון הניידים שלה: שמונה רגל, 12 רגל ו-16 רגל. כל מיכל יושב על הקרקע להעמסה קלה וכולל גוף מסגרת פלדה עמיד בפני מזג אוויר. למעשה, 1-800-PACK-RAT היא חברת האחסון הנייד היחידה עם מכולות מפלדה.
קרא את הפרטים של כל מיכל להלן:
- 8 רגל: 404 רגל מעוקב, מחזיק 4,000 פאונד, מתאים לכ-1-2 חדרים של רהיטים
- 12 רגל: 620 רגל מעוקב, מחזיק 6,000 פאונד, מתאים לכ-2-3 חדרים של רהיטים
- 16 רגל: 830 רגל מעוקב, מחזיק 6,000 פאונד, מתאים לכ-3-4 חדרים של רהיטים
בעוד חבילה סטנדרטית כוללת החזקה של מיכלי האחסון למשך 30 יום, לקוחות יכולים לבקש חודש נוסף בסביבות $245.
שותפות HireAHelper
באמצעות השותפות עם HireAHelper, 1-800-PACK-RAT מציעה מגוון רחב של סיוע בהובלות שתוכלו להוסיף להובלה בשירות עצמי. המעבר שלך יכול להפוך למהלך של שירות חלקי או מלא עם אפשרויות כמו אריזה, טעינה, פריקה ופריקה.
שירותי אחסון
1-800-PACK-RAT מציעה פתרונות אחסון לטווח קצר ולטווח ארוך. מתקני האחסון של החברה מצוידים ביחידות מבוקרות אקלים, מעקב וידאו 24/7, ספרינקלרים אוטומטיים ודלתות מחסנים. לקוחות מקבלים גישה למתקנים אלה בחבילת המעבר שלהם או כשירות עצמאי.
הובלות ציוד
1-800-PACK-RAT מציעה אוסף של ציוד הובלה לרכישה נוספת. קרא על ציוד ההובלה והאריזה שהחברה מציעה כאן:
- קופסאות קטנות (16 אינץ' x 10 אינץ' x 10 אינץ')
- קופסאות בינוניות (18 אינץ' x 14 אינץ' x 12 אינץ')
- קופסאות גדולות (20 אינץ' x 20 אינץ' x 15 אינץ')
- קופסאות גדולות במיוחד (23 אינץ' x 23 אינץ' x 16 אינץ')
- קופסאות לכלי מטבח (18 אינץ' x 18 אינץ' x 22 אינץ')
- קופסאות ארון בגדים עם סורגים (20 אינץ' x 20 אינץ' x 34 אינץ')
- קופסאות מסגרת (28 אינץ' x 4 אינץ' x 37 אינץ')
- קופסאות תמונות גדולות (40 אינץ' x 3.5 אינץ' x 60 אינץ')
- ערכת קופסת טלוויזיה עם מגיני קצף
- תיבות קבצים (15 אינץ' x 12 אינץ' x 10 אינץ')
- שמיכות נעות מטקסטיל
- תיקי מזרן
- בולמי לחות
- מנעולי דיסק
- חבל (100 רגל)
- גומיות מנוע
- ניילון בועות
- נייר אריזה
- עטיפה נמתחת
- מתקן אקדח סרט
- רצועות הרמת זרועות
- רצועות קשירה מחגר
אפשרויות כיסוי ביטוחי
1-800-PACK-RAT מציע שתי תוכניות שונות להגנה על תוכן. התוכנית הבסיסית שלה פועלת כתוכנית ויתור על נזקים המכסה נזק למכולה כאשר היא ברשותך. המשמעות היא שאינך אחראי לכל נזק למיכל עצמו, אך הוא אינו מגן על החפצים שלך. תוכנית זו עולה 9.99 $.
התוכנית השנייה שלה, The Silver Plan, משלבת את התוכנית הבסיסית עם הגנה על החפצים שלך בתוך המכולה. החברה מציעה מגוון סכומי כיסוי העולים ויורדים בעלות החודשית בהתאם לגובה הכיסוי המקסימלי. ללקוחות יכולים להיות עד $75,000 של הגנה על החפצים שלהם בזמן שהמכולה שלהם נמצאת ברשותו של 1-800-PACK-RAT או בביתם.
כדוגמה, הגנת התוכן של החברה בסך 10,000 דולר עולה 49.95 דולר לחודש. יש השתתפות עצמית של $100 עבור כל ההפסדים.*
*יש השתתפות עצמית של $2,500 עבור הפסדים שנגרמו על ידי סופות בשם, כגון הוריקנים.
העברת רכב
אם אתה זקוק להעברת רכב, 1-800-PACK-RAT עובדת עם מר רכב שיפר ו-Rindeer Auto כדי לספק שירותי שילוח רכב. שתי החברות יכולות להכיל מגוון רחב של כלי רכב החל מרכבי פנאי (RVs) ועד סירות.
עלות 1-800-PACK-RAT
1-800-PACK-RAT יוצרת את המחירים שלה על סמך מדדים סטנדרטיים בתעשייה עבור חברות מכולות הובלות. כמה גורמים המשפיעים על המחיר הכולל שלך כוללים:
- המשקל הכולל של המהלך שלך
- המרחק הכולל של המהלך שלך
- נקודת ההתחלה של המהלך שלך
- כל שירותי האחסון הנדרשים
- כל שירות נוסף שנרכש
1-800-PACK-RAT סיפקה לנו הצעת מחיר ראשונית עבור מכולה באורך 16 רגל שעוברת משיקגו ליוסטון בעוד חודש עבור $3,239.76. הצעת מחיר זו כללה את כל ההובלה במהלך ההובלה, מסירה ואיסוף המכולה, מנעול אבטחה ללא חתך למכולה וכיסוי של 10,000$ להגנה על תכולה.
תהליך הזמנה של 1-800-PACK-RAT
1-800-PACK-RAT משלים את תהליך ההזמנה שלו בשיחת טלפון. בדומה להרבה חברות הובלה אחרות, תמלא קצת מידע קצר באתר של 1-800-PACK-RAT.
לאחר שתשלח את המידע על המעבר שלך, נציג ייצור איתך קשר כדי לקבוע אם אתה צריך פתרונות אחסון, שירותים נוספים, ואיזה גדלי מיכל אתה עשוי להזדקק על בסיס שלך מְלַאי. נציג זה גם יספק הערכה ויעזור לך לתזמן את משלוח המכולה שלך.
1-800-PACK-RAT ביקורות לקוחות
למרות ש-1-800-PACK-RAT אינו כולל הסמכה מ-BBB, הוא מחזיק בדירוג C+.* הוא צריך יש לציין שחברות מסוימות אינן כוללות הסמכה מכיוון שהיא מגיעה עם תוספת עֲלוּת.
רוב הביקורות השליליות מזכירות זמני מעבר ארוכים מהצפוי, אז היו מוכנים להיות גמישים אם תבחרו ב-1-800-PACK-RAT.
קרא עוד מה היה ללקוח הקודם לומר על הניסיון שלהם עם החברה:
"עברתי מרחק רב מ[טנסי] ל[אריזונה]. לקחתי חופשה של 2.5 שבועות בין לבין ב[טקסס], אז השתמשתי באפשרות האחסון. הם היו יוצאי דופן!! בכל פעם שהתקשרתי, הם ענו לי ישירות ובמהירות! צוות שירות הלקוחות יוצא מן הכלל. התקשרתי [שלוש] פעמים שונות עם [שלושה] עובדים שונים... הכל פנטסטי! תמחור סביר מאוד... הם אכן הציעו הנחה נוספת שהייתה מאות מתחת למתחרים שלהם. תודה."
- דברה ק.
"הנהג עזב את שיקגו ב-31/3 אז המכולה שלנו הייתה צריכה להיות כאן. זה לא לוקח יותר מ [ארבעה] ימים לנסוע ברחבי הארץ. ה-50 דולר ליום אינם מחליפים פריטים שנאלצנו לרכוש מחדש, את הלחץ שזה גרם או חוסר בחפצים בבית שלנו. עכשיו אנחנו עומדים להתחיל עבודות חדשות וכו', ויש לנו פריטים במיכל שאנחנו צריכים!"
- אמנדה ס.
*מידע ה-BBB מדויק נכון למאי 2022
1-800-PACK-RAT לעומת חברות הובלה אחרות
ישנן חברות הובלות נוספות בשירות עצמי המציעות שירותים דומים ל-1-800-PACK-RAT אך עם יותר מתקני אחסון ורמת נוחות גבוהה יותר, כגון PODS.
אם אתה מעדיף שהחברה תטפל עבורך בכל חלק של ההובלה שלך, אז אולי תרצה לשקול הובלה בשירות מלא במקום זאת, כמו International Van Lines. בדוק את ההמלצות שלנו עבור חברות חלופיות ל-1-800-PACK-RAT למטה.
1-800-PACK-RAT לעומת PODS
PODS מציעה רבים מאותם שירותים כמו 1-800-PACK-RAT, אך החברה זמינה ב-46 מדינות. PODS מציעה גם שלושה גדלים של מיכל, אבל המכולות של PODS כוללות דלת מתקפלת, מה שמוסיף קצת יותר מקום למיקום. בעוד שגם PODS וגם 1-800-PACK-RAT מציעים זמן טעינה ראשוני של 30 יום, 30 ימים נוספים עם PODS עולים $149 לחודש. זה זול יותר מהעמלה החודשית הנוספת של 1-800-PACK-RAT של $245.
קיבלנו הצעת מחיר מ-PODS עבור מכולה באורך 16 רגל שעוברת משיקגו ליוסטון בעוד כחודש בעלות כוללת של $3,494.08 בתוספת מיסים. עם זאת, PODS הוא שירות של תשלום לפי דרכו, כך שהתשלומים יחולקו ל-$487.95 עבור המשלוח הראשון, $2,867.13 עבור הובלה ותשלום סופי של $139 עבור האיסוף הסופי.
1-800-PACK-RAT לעומת קווי וואן בינלאומיים
קווי וואן בינלאומיים (IVL) הוא מוביל בשירות מלא, המתמקד בהובלות למרחקים ארוכים. IVL מציעה מהלכים מקומיים ללקוחות העוברים דירה באותה מדינה. עם זאת, זה דורש מינימום של דירת שני חדרי שינה עבור אלה מהלכים קטנים יותר. זה זמין בכל 50 מדינות ארה"ב.
International Van Lines יכולה לספק שירותי אריזה, אחסון, ארגזים ושירותי הובלה מיוחדים אחרים. השירותים שלך כוללים פירוק והרכבה מחדש של רהיטים בסיסיים, העברת אספקה כמו שמיכות ורפידות הגנה, קילומטראז', תוספת דלק וכל אגרה במהלך הנסיעה. אתה יכול גם לקבל כיסוי אחריות בסיסי של עד $10,000 עם מהלכים למרחקים ארוכים.
קיבלנו הצעת מחיר מ-International Van Lines להעברת בית עם שני חדרי שינה משיקגו ליוסטון תוך חודש במחיר של $2,015–$3,445. זה כולל את החברה המספקת שירותי העמסה והובלה.
אחסון במחסן 1-800-PACK-RAT עולה 290 דולר לחודש.
כן, 1-800-PACK-RAT הוא עסק לגיטימי שנוסד ב-2001. הוא גדל משלושה לחמישים מקומות בשנתיים הראשונות שלו. לפי אתר האינטרנט שלה, הערך המרכזי שלה הוא "לספק לכל לקוח את השירות האיכותי ביותר".
אם תבחר לאחסן את הפריטים שלך באחד ממיקומי 1-800-PACK-RATs, הפריטים שלך יהיו מאובטחים, ובמתקן אחסון מקומי מבוקר אקלים עד שתהיה מוכן לקבל אותו אליך בית.
האם 1-800-PACK-RAT הטוב ביותר עבור המהלך שלך?
דירגנו את 1-800-PACK-RAT ב-94 מתוך 100, וקראנו לו 'המוביל הטוב ביותר הכולל שירות עצמי'. החברה מציעה מחירים תחרותיים עם שפע של אפשרויות שירות נוספות החל מהעמסה ופריקה לרכב הוֹבָלָה.
למרות שהוא כולל זמינות אזורית מוגבלת, 1-800-PACK-RAT מציין שהוא עדיין יכול לעזור במעבר שלך, והוא תואם לשירותים אחרים כמו PODS. החברה גם הופכת את תהליך המעבר לידידותי ככל האפשר עם פורטל לקוחות קל לשימוש ושפע של כלים ומשאבים מקוונים.
שיטת הדירוג שלנו
צוות ביקורות הבית הישן מחויב לספק ביקורות מקיפות וחסרות פניות לקוראים שלנו. משמעות הדבר היא לזכות באמון שלך באמצעות ביקורות שקופות ולהצטייד בנתונים לגיבוי הדירוגים וההמלצות שלנו. מערכת הדירוג שלנו לנותני שירות הובלה היא בסולם של 100 נקודות המבוסס על שבעה גורמים:
- שירותי הובלה (30): האם החברה מציעה את שירותיה עבור הובלות מקומיות, בינעירוניות או בינלאומיות?
- שירותים נוספים (29): אילו שירותים נוספים מספקת החברה, כמו אריזה ופריקה או העמסה ופריקה?
- כיסוי (10): האם החברה מציעה תוכניות ביטוח נוספות, כגון כיסוי מלא?
- תזמון (7): האם לקוחות יכולים לקבוע תזמון מקוון, בטלפון או בשתי הפלטפורמות?
- נגררים/מכולות (7): כמה גדלי נגרר או מכולות מציעה החברה?
- הטבות נוספות (12): אילו יתרונות נוספים מספקת החברה, כגון אפשרויות אחסון, השכרת משאיות הובלות ומימון?
- מוניטין (5): איזה דירוג מציגה החברה באתרי ביקורות פופולריים כמו Better Business Bureau (BBB)?
צוות הביקורות שלנו סוקר חברות בעלות מוניטין מכל רחבי הארץ, ויש לנו חוקר במשרה מלאה שאוסף (ומעדכן באופן קבוע) יותר מ-100 נקודות נתונים ספציפיות מכל חברה. אנו מבצעים מחקר מעמיק ומשווים כל חברה על גורמי מפתח כגון עלות, שירותים, זמינות ואמינות.
כדי לשתף משוב או לשאול שאלה על מאמר זה, שלח הערה לצוות הביקורות שלנו בכתובת [email protected].