תיקון הפריטים היקרים ביותר בביתך יכול להיות יקר, ואם אתה גר בטקסס, הקיץ החם יכול להכביד על המזגן או על מערכות ומכשירים אחרים. תוכנית אחריות לבית יכולה להגן עליך מפני הוצאות גבוהות ובלתי צפויות תוך מתן שקט נפשי שלא תצטרך להשקיע זמן בבדיקת קבלנים אם משהו יתקלקל.
הצוות שלנו העריך כמה חברות אחריות לבית ואת התוכניות שהן מציעות, את איכות התוכניות, דירוגי שירות הלקוחות והתמחור. בסקירה זו, נדון בחמש חברות האחריות הביתיות המובילות בטקסס ונעזור לך למצוא את אחריות הבית הטובה ביותר.
5 חברות האחריות הביתיות המובילות של טקסס
חברות האחריות הביתיות המדורגות ביותר בטקסס כוללות:
- Home Shield האמריקאי: הכי טוב בסך הכל
- בחירה בית אחריות: התוכנית הבסיסית הטובה ביותר
- בחר בית אחריות: בעל הערך הטוב ביותר
- AFC Home Club: הטוב ביותר להתאמה אישית
- אחריות בית אמריקאי ראשון: כיסוי המכשיר הטוב ביותר
אחריות ביתית בטקסס יכולה להגן על מערכות ה-HVAC שלך כאשר הן תקינות לחום והלחות המוגזמים שהמדינה חווה. להלן חמש חברות אחריות לבית המספקות כיסוי מקיף למערכות ומכשירי החשמל הביתיים שלך, מציעות דמי שירות תחרותיים ומפגינות שירות לקוחות מעולה.
Home Shield האמריקאי
American Home Shield, שנוסדה בשנת 1971, מספקת הגנה על עד 21 מערכות או מכשירים יומיומיים בשלוש תוכניות. AHS שילמה 2 מיליארד דולר בתביעות שירות במהלך חמש השנים האחרונות ויש לה כיסוי נדיר, כמו כיסוי עבור מערכות ומכשירים עם נזק כתוצאה מחלודה וקורוזיה, או כאלה עם קיימות בלתי ניתנות לזיהוי תנאים.
חסרונות יתרונות
✔ מספק מכסי כיסוי נדיבים על מערכות ומכשירים מסוימים
✔ מאפשר ללקוחות להתאים אישית את הכיסוי
✔ מספק שירות לקוחות 24/7
✘ לא מאפשר ללקוחות לבחור את הטכנאי שלהם
✘ אינו זמין באלסקה
תוכניות ותמחור
התוכניות של American Home Shield כוללות תוכנית מכשירי חשמל, תוכנית מערכות ותוכנית משולבת. תוכנית המשולבת מאגדת את הכיסוי כדי להגן על סך של 21 מערכות ומכשירים.
להלן סקירה כללית של התוכניות של American Home Shield ומה נכלל בכל אחת מהן:
- ShieldSilver ($29-$44 לחודש): מיזוג אוויר, יחידות חימום, צינורות, פליטה מובנים, פתחי אוורור ומאווררים בעליית הגג, מפסק ראשי ותיבת נתיכים, פעמוני דלת ופעמוני דלת, פנים קווי חשמל, מאווררי תקרה, פותחני דלתות מוסך, קווי אינסטלציה פנימיים, שירותים, ברזים ושסתומים, מנוע ורכיבים של ג'קוזי, מים תנורי חימום
- ShieldGold ($39-$54 לחודש): כל הפריטים בתוכנית ShieldSilver, מקררים, משטחים/כיריים, תנורים, מדיחי כלים, תנורי מיקרוגל מובנים, פינוי אשפה, מכשירי מים חמים/קרים מיידיים, מכונות כביסה, מייבשים
- ShieldPlatinum ($59-$74 לחודש): כל הפריטים בתוכנית ShieldGold, בתוספת $1,500 עבור תיקוני נזילות בגג
American Home Shield מציעה את התוספות האופציונליות הבאות:
- בריכות וספא
- משאבות בור
- משאבות באר
- יחידות אירוח
- אחריות מורחבת אלקטרונית
התוכניות של American Home Shield נעות בין $49.99 עד $59.99 לחודש, ודמי שירות עולים $75 עד $125 לתביעה. צרכנים שיבחרו לשלם דמי קריאת שירות גבוהים יותר ישלמו תעריף חודשי נמוך יותר עבור תוכנית האחריות שלהם, ולהיפך.
למד עוד: סקירת מגן הבית האמריקאי
בחירה בית אחריות
Choice Home Warranty מספקת שתי תוכניות אחריות לבית: תוכנית בסיסית ותוכנית טוטאלית. כיסוי אופציונלי זמין גם עבור מגוון מכשירים ומערכות פנים וחוץ. לקוחות המשתמשים ב-Choice Home Warranty אמרו שתהליך התביעות קל, הטכנאים עומדים בזמנים והשירות יעיל.
חסרונות יתרונות
✔ מציע שתי אפשרויות תוכנית כיסוי
✔ ניתן להגיש תביעות באינטרנט או בטלפון 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע - גם בלילות ובסופי שבוע
✔ שיחות שירות מוצעות בתעריף אחיד משתלם
✘ אינך יכול לבחור את ספק השירות שלך
✘ נדרש כיסוי נוסף לפריטים מסוימים כמו בריכות ומערכות ספיגה
✘ תקרות ההוצאה על קטגוריות מסוימות נמוכות יותר מחברות האחריות לבית האחרות
תוכניות ותמחור
תסתכל על מה שמכוסה תחת כל תוכנית CHW:
- תוכנית בסיסית ($46 לחודש): חימום, חשמל ואינסטלציה, עצירות בצנרת, מחממי מים, תנורים, כיריים, כיריים, מדיחי כלים, מיקרוגלים מובנים, פינוי אשפה, צינורות, פותחני דלתות מוסך, אמבטיות ג'קוזי, תקרה ו מאווררי פליטה
- תוכנית כוללת ($54 לחודש): מיזוג אוויר, חימום, חשמל ואינסטלציה, עצירות בצנרת, מחממי מים, מקררים, תנורים, משטחים, כיריים, כיריים, מדיחי כלים, מיקרוגלים מובנים, פינוי אשפה, צינורות, פותחני דלתות מוסך, אמבטיות ג'קוזי, מאווררי תקרה ומפליטה, מייבשי כביסה, מכבסות בגדים
הערה: התוכנית הבסיסית אינה מכסה את המזגן, המקרר, מכונת הכביסה או מייבש הכביסה שלך, אז אם אתה רוצה כיסוי לפריטים חיוניים אלה, אנו ממליצים ללכת עם התוכנית הכוללת.
Choice Home Warranty מציעה גם את התוספות האופציונליות הבאות:
- בריכה או ספא
- מקרר שני
- מקפיא עצמאי
- שואב אבק מרכזי
- משאבת באר
- משאבת בור
- מערכת ספיגה
- צנרת בור ספיגה
- נזילת גג מוגבלת
תוכניות CHW נעות בין 434-536 דולר לשנה בהתאם לסוג התוכנית, היקף הכיסוי, גודל הבית וגיל הבית. דמי שיחות שירות נעים בין $60-$85 לשיחה. ניתן לשלם את תוכנית האחריות מדי חודש או שנתי.
למד עוד: סקירת אחריות בית Choice
בחר בית אחריות
לקוחות נבחרים עם אחריות לבית אומרים שהתמחור, ההנחות הזמינות ושירות הלקוחות הם הסיבות שהם ממשיכים להשתמש בחברה לצרכי האחריות הביתית שלהם. הנה עוד כמה יתרונות וחסרונות שיש לקחת בחשבון.
חסרונות יתרונות
✔ תמחור ידידותי לתקציב; הנחות לתשלום מראש
✔ אפשרות לבחירת מכשירי חשמל בלבד או מערכות בלבד; בעלי בתים לא צריכים לשלם עבור כיסוי שהם לא צריכים
✔ עלויות כיסוי נמוכות לתוספות כמו משאבות או ממטרות דשא
✘ בריכות, מקפיאים עצמאיים, משאבות בארות ומשאבות שקעים דורשים כיסוי נוסף
✘ אינו מכסה פריטים מסוימים כמו פעמוני דלת, מפתח מחדש או גלאי עשן
✘ דורש תקופת המתנה של 30 יום לפני תחילת השירות
תוכניות ותמחור
ל-Select Home Warranty יש שלוש תוכניות כיסוי אחריות לבית: זהב, ברונזה ופלטינה. תכנית הזהב מכסה מערכות, בעוד תכנית הברונזה מכסה מכשירי חשמל. תוכנית הפלטינום היא התוכנית הפופולרית ביותר ומכסה מערכות ומכשירים כאחד.
הנה מה שמכוסה תחת כל תוכנית:
- טיפול ברונזה ($41 לחודש): כיריים, מדיח כלים, פינוי אשפה, מיקרוגל מובנה, מקרר, כיריים/תנור, מכונת כביסה, מייבש כביסה
- Gold Care ($41 לחודש): מיזוג/קירור, תעלות, מערכת חשמל, מערכת חימום, מערכת אינסטלציה, דוד מים
- Platinum Care ($46 לחודש): מיזוג/קירור, תעלות, מערכת חשמל, מערכת חימום, מערכת אינסטלציה, דוד מים, כיריים, מדיח כלים, פינוי אשפה, מיקרוגל מובנה, מקרר, כיריים/תנור, מכונת כביסה, מייבש כביסה, פותחני דלתות מוסך, אינסטלציה עצירות
כיסוי נוסף זמין עבור הפריטים הבאים:
- שואב אבק מרכזי
- מערכת ספרינקלרים לדשא
- בריכה
- ספָּא
- נזילת גג (חינם)
- מערכת ספיגה
- מקפיא עצמאי
- משאבת בור
- משאבת באר
התוכניות נעות בין 36 עד 42 דולר לחודש, וצרכנים שיבחרו בחיוב שנתי במקום חודשי יקבלו חודשיים כיסוי חינם. בנוסף, ל-Select Home Warranty יש א דמי שירות של 75$ שאתה משלם לכל תביעה עבור טכנאי השירות.
למד עוד: בחר סקירת אחריות לבית
AFC Home Club
America's First Choice Home Club מספק תוכניות הגנה למכשירים ומערכות על פני ארבע אפשרויות תוכנית. על פי ביקורות של לקוחות, AFC Home Club מציע עבודה מהירה ויעילה על ידי טכנאים ידידותיים ומקצועיים.
חסרונות יתרונות
✔ תיקונים מובטחים לכל חיי התוכנית (עד 3 שנים)
✔ חברים יכולים לבחור כל טכנאי מורשה ומבוטח להשלמת תיקונים
✔ חברים מקבלים הטבות נוספות כמו ניטור אשראי והנחות על אבטחת הבית, ציוד לבית ובידור
✘ דורש תקופת המתנה של 30 יום לפני תחילת השירות
✘ יקר יותר מרוב התוכניות עם הצעות דומות
✘ נדרש כיסוי נוסף לפריטים כמו בריכות, מקפיאים עצמאיים ומשאבות שקעים
תוכניות ותמחור
AFC Home Club מציע ארבע תוכניות - הנה מבט על מה שמכוסה בכל אחת מהן:
- תוכנית כסף ($33-$37 לחודש): מייבש כביסה, מכונת כביסה, מקרר, תנור/מתקן/כיריים/כיריים, מדיח כלים, פינוי אשפה, פותחן דלת מוסך
- תוכנית מערכות ($40-$44 לחודש): דוד מים, מיזוג אוויר, תעלות, מערכת הסקה, מערכת חשמל, מערכת אינסטלציה
- תוכנית זהב ($47-$51 לחודש): דוד מים, מיזוג אוויר, מערכת חימום, מערכת חשמל, מערכת אינסטלציה, מייבש כביסה, מכונת כביסה, מקרר, תנור/טווח/כיריים/כיריים, מדיח כלים, פינוי אשפה, דלת מוסך פּוֹתחָן
- תוכנית פלטינום ($51-$56 לחודש): מכסה את כל הפריטים והמערכות הכלולים בתוכנית הזהב, בתוספת מיקרוגל ומכונת קרח מובנית
כיסוי אופציונלי זמין עבור פריטים אלה:
- בריכות וספא
- משאבות בור
- מערכות ספיגה
- מכשירי מים חמים
- מקפיאים עצמאיים
- מחממי מים ללא מיכל
התוכנית של AFC Home Club נעה בין $33-56 לחודש. בנוסף, הלקוחות משלמים א שירות של 75-125 דולר.
למד עוד: סקירת מועדון הבית של AFC
אחריות בית אמריקאי ראשון
First American Home Warranty היא חברת אחריות לבית ללא סלסולים המציעה כיסוי מעולה למערכות HVAC.
חסרונות יתרונות
✔ אין מכסה כיסוי לקירור, חימום או תעלות
✔ מספק כיסוי של מכשירים ומערכות שלא הותקנו כהלכה
✔ מותרות בקשות שירות 24/7
✘ דורש תקופת המתנה של 30 יום לפני תחילת השירות
✘ לא יכול לבחור טכנאים; חייבים להשתמש בטכנאים שהופנו על ידי החברה
✘ נדרש כיסוי נוסף לבריכות וקירור נוסף
תוכניות ותמחור
לחברה שתי תוכניות אחריות עיקריות: Basic ו-Premier. התוכניות מתחילות ב 28 דולר לחודש וה דמי שירות הם 75$ לכל ביקור. כיסוי אופציונלי נוסף זמין עבור מיזוג אוויר מרכזי, ציוד בריכה וספא, משאבות באר וקירור נוסף.
להלן מבט על מה שמכוסה בכל תוכנית:
- תוכנית בסיסית ($36 לחודש): מכונת כביסה, מייבש כביסה, מקרר, מדיח כלים, תנור/משטח/כיריים, מיקרוגל, פינוי אשפה, מכבש אשפה
- תוכנית Premier ($46 לחודש): כל הפריטים בתכנית הבסיסית, אינסטלציה, עצירות אינסטלציה, מערכת חימום, דוד מים, מערכת חשמל, פותחן דלתות מוסך, תעלות, שואב מרכזי
יתרונות HVAC של החברה כוללים:
- שימוש במערכת בדירוג SEER 14 כדי לעמוד בצווי יעילות לאומיים אשר חוסכים בשימוש באנרגיה ובעלויות
- אין מכסים על נוזל הקירור
- כיסוי תאימות מבפנים-חוץ
- שיחות שירות ללא הגבלה
- אין הגבלת גודל על יחידות AC מגורים מקורות
למד עוד: סקירת אחריות בית אמריקאית ראשונה
המסקנה שלנו
אחריות לבית מציעה שקט נפשי על הפריטים היומיומיים בבית ומכסה מערכות ומכשירי חשמל שנכשלים מבלאי רגיל. הצוות שלנו מאמין שאחריות לבית בטקסס היא השקעה טובה למי שרוצה לקבל הגנה פיננסית כאשר הבלתי צפוי קורה.
בין אם אתה קונה בית ובין אם אתה בעל בית ותיק, אנו ממליצים לקבל הצעות מחיר מכל האחריות לבית טקסס ספקים בסקירה זו כדי שתוכל להשוות חוזי שירות ותמחור ולמצוא את התוכנית הטובה ביותר שמתאימה לתחום שלך תַקצִיב.
שיטת הדירוג שלנו
צוות ביקורות הבית הישן הזה מחויב לספק ביקורות מקיפות וחסרות פניות לקוראים שלנו, ואנו שואפים לספק שקיפות שלנו סקירת תקנים ותהליך מחקר.
תהליך המחקר שלנו כולל שיחה עם נציגים מיותר מ-40 ספקי אחריות לבית, בקשת הצעות מחיר ושאילת שאלות הבהרה כדי לקבל תובנה לגבי היתרונות של כל ספק חסרונות. אנו גם מנתחים חוזים לדוגמה מכל חברה כדי להבין תנאי כיסוי ספציפיים.
כדי לדרג חברות, אנו מיישמים את הנתונים שאספנו על תקני הביקורת שלנו. תקנים אלה מבוססים על שיטת ניקוד של 100 נקודות, המפורטת להלן:
- כיסוי (35 נקודות): הספקים מקבלים ניקוד על סמך רוחב ועומק הכיסוי. התמקדנו במערכות מפתח ביתיות (HVAC, אינסטלציה וחשמל), מכשירי חשמל חיוניים (מקרר, תנורים, ומכונות כביסה), ופריטי כיסוי ייחודיים (כגון כיסוי נזילות גג וקצבאות הפרת קוד). ציוני הכיסוי משוקללים על ידי התחשבות במכסי כיסוי וגורמים מגבילים אחרים, כלומר ספקים עם טווח כיסוי גדול יותר ומכסי כיסוי גבוהים יותר הציגו את הציון הגבוה ביותר.
- ערך (30 נקודות): ערך התוכנית של חברה הוא השתקפות של עד כמה היא משרתת את הלקוח בהשוואה למה שהלקוח משלם עבור הפוליסה. חשבנו על עלויות חודשיות, עמלות שיחת שירות וגמישות בעלויות (כגון עמלות שיחת שירות הניתנות להתאמה אישית, הנחות ופוליסות רב-שנתיות).
- מהימנות ושקיפות (21 נקודות): מהימנות ושקיפות הן שיקוף של עד כמה הספק מתחשב באינטרסים של הלקוח. השגנו פריטים כמו משך ערבויות הביצוע, זמינות מקוונת של חוזה לדוגמה, גמישות בשינוי מדיניות וקלות ביטול. בנוסף, השגנו פריטים המשקפים את המוניטין בתעשייה ושביעות רצון הלקוחות, כולל ניתוח מוניטין המותג ברחבי Better Business Bureau וביקורת לקוחות של צד שלישי אגרגטורים.
- זמינות ושירות (14 נקודות): איכות שירות הלקוחות היא המפתח לשביעות רצון הלקוחות. בדקנו את זמני התגובה המובטחים של כל ספק, תהליכי התביעות, גמישות השירות, זמינות חירום ועוד.
כדי לשתף משוב או לשאול שאלה על מאמר זה, שלח הערה לצוות הביקורות שלנו בכתובת [email protected].