סקירת בית חכם של ויוינט (2021)

לחברת ויוינט ניסיון של יותר מ -20 שנה בענף אבטחת הבית. בשנת 2011, הוא מיתג מחדש והעביר את המיקוד שלו ל אבטחה ביתית אלחוטית כחלק מחבילה שלמה של גאדג'טים לבית חכם. כיום, טכנולוגיית הבית של החברה משולבת במלואה וניתן לשלוט בה באמצעות אפליקציית הבית החכם Vivint.

בסקירת Vivint זו, נבחן את היתרונות והחסרונות של החברה ונשווה אותה עם ספקי אבטחת בית מובילים אחרים בתעשייה כדי לסייע לך לקבוע אם ויוינט היא מערכת אבטחת הבית הטובה ביותר בשבילך.

קבלנו את אבטחת הבית של Vivint

דירגנו את ויוינט כ 8.5 מתוך 10 וקראנו לה "הטוב ביותר לשילוב בית חכם" בשנת 2021 בשל השימוש בטכנולוגיית בית חכם באיכות גבוהה. עם זאת, העלויות המקדימות גבוהות ואין אפשרות התקנת DIY.

ציוד של ויוינט

עם מגוון הטכנולוגיות שהיא מציעה, Vivint מאפשרת ללקוחות לאגד את החומרה שלה לחבילות מותאמות אישית לבעלי בתים. עם חבילות מותאמות אישית אלה, תוכל לרכוש כמה שיותר חיישנים, גלאים ומצלמות בכדי לכסות את הבית שלך.

למד על כמה מאפשרויות הציוד הפופולריות ביותר של ויוינט להלן:

• רכזת חכמה של ויוינט: תחנת בסיס זו מאפשרת לך להפעיל ולנטרל את המערכת שלך, לענות על הדלת שלך, לצפות בקטעי וידאו ולדבר עם שירות לקוחות. ניתן להרכיב לוח זה עם מסך מגע על הקיר או להניח אותו על שולחן. הוא משתלב גם עם אפליקציית הסמארטפונים של Vivint כדי לאפשר לך לנהל תאורה וטמפרטורה, לעקוב אחר האבטחה סרטון מצלמה, גש ל- Vivint Doorbell Camera Pro שלך, נעל את הדלתות וחמש את מערכת האבטחה שלך בְּכָל מָקוֹם.
• מצלמת פרו מצלמת פעמון דלת: פעמון דלת הווידיאו של ויוינט כולל רזולוציית HDR של 1080p עם שדה ראייה של 180 ° x 180 °. מצלמת פעמון הדלתות של ויוינט פועלת להרתיע פולשים פוטנציאליים. תוכנת זיהוי התנועה שלה מפעילה הקלטה, נורת LED ורמקול צפירה של 65 dB. (לעיון, זהו בערך עוצמת הקול של שיחה רועשת.) המצלמה גם מאפשרת לך להגדיר אזורי מעקב הניתנים להתאמה אישית, כך שתמנע אזעקות שווא ממכוניות החולפות מביתך.
• מצלמה פנימית של ויוינט: המצלמות הפנימיות של ויוינט שולחות התראות טקסט כאשר מתגלה תנועה, כך שתוכל לעקוב במהירות אחר מצבים מסוכנים. מצלמות האבטחה המופעלות על ידי תנועה מקליטות אוטומטית קליפ כאשר האזעקה שלך מופעלת, והן מצוידות בשמע דו כיווני.
• חיישן דלת וחלון ויוינט: חיישנים אלה ממוקמים ליד הדלתות והחלונות שלך כדי לזהות כל הפרה. הם מסוגלים להשמיע אזעקה, כמו גם להודיע ​​לאחת מתחנות הניטור של ויוינט 24/7 על הפריצה. חיישנים אלה מסוגלים לתקשר גם עם התרמוסטט החכם Vivint כדי להתאים את הטמפרטורה בבית.
• נעילה חכמה: המנעול החכם של ויוינט מותקן בקלות בכל אחת מדלתות הכניסה שלך, והוא כולל אינטגרציה עם אפליקציית Vivint כדי לאפשר לך לנעול ולפתוח את הדלתות מהטלפון שלך. המנעול מכיל עד 30 קודים שונים, והוא עוקב אחר קודים כדי לעדכן אותך מי נועל או פותח דלתות בזמנים מסוימים.

ציוד אחר של ויוינט כולל:

• Vivint מצלמה חיצונית Pro
• כונן חכם של ויוינט
• תרמוסטט חכם של ויוינט
• תקע חכם של ויוינט
• משמר הרכב של ויוינט
• חיישן תנועה של ויוינט
• גלאי שבירת זכוכית של ויוינט
• גלאי עשן של ויוינט
• גלאי פחמן חד חמצני של ויוינט
• צג ויוינט עשן ופחמן חד חמצני
• חיישן מים של ויוינט
• מפתח ויוינט מפתח
• תליון חירום של ויוינט
• בקרת דלתות מוסך

הציוד של ויוינט משתלב עם הפלטפורמות של צד שלישי הבא:

• קֵן
• גוון פיליפס
• Kwikset
• צ'מברליין
• אֲמָזוֹנָה
• גוגל
• Z-Wave

Vivint מציעה מספר רמות שונות של ניטור מקצועי 24/7 עם חומרת האבטחה שלה. להלן התוכניות ומה הן כוללות:

תמחור ויוינט

Vivint מציעה שתי אפשרויות תשלום: אתה יכול לשלם על כל הציוד שלך מראש ולאחר מכן לבחור אם לשלם מחודש לחודש עבור ניטור, או שאתה יכול לממן את הציוד שלך עם תשלומים חודשיים על הלוואת ריבית של 0% ולצרף אותו עם שירותי ניטור. אפשרות מימון זו דורשת חוזה לחמש שנים.

החברה מציעה את ערכת Starter Starter ב -599 $, הכוללת מסך מגע Vivint Smart Hub, שניים חיישני דלת וחלון של ויוינט, חיישן תנועה אחד של ויוינט, חיישן מים אחד של ויוינט, ו -100 דולר לתוספת חיישנים. אתה יכול להוסיף מוצרים א -לה -קארט, כולל מנעולי דלתות חכמים, תאורה, תרמוסטט חכם Vivint, מצלמה פנימית Vivint, Vivint פעמון דלת מצלמה פרו, Vivint מצלמה חיצונית פרו, בקרת דלתות מוסך, הגנה לרכב ומגוון אבטחה ובטיחות חיישנים.

מעקב אחר מחירים

להלן העלויות עבור שירותי הניטור המקצועיים של ויוינט:

• תוכנית ניטור אבטחה חכמה: $ 29.99 לחודש
• תוכנית ניטור בית חכם: 39.99 $ לחודש
• תוכנית ניטור וידאו חכם לבית: 44.99 $ לחודש

תמחור ציוד

תוכל גם לרכוש ציוד בודד להוספה למערכת שלך:

• חיישני דלת/חלון: $50
• חיישני חלון לשבור זכוכית: $100
• חיישני תנועה: $100
• גלאי עשן חכם: $100
• חיישן הצפה/טמפרטורה: $50
• גלאי פחמן חד חמצני: $100
• שלט למפתחות: $50
• כפתור מצוקה: $50
• מצלמה פנימית של ויוינט: $199.99
• מצלמת חוץ פרו: $399.99
• מצלמת פעמון דלתות פרו: $249.99
• מנעול חכם של Kwikset: $179.99

התקנת ויוינט

נדרשת התקנה מקצועית על ידי Vivint. עלות ההתקנה המקצועית היא עד $ 99, אם כי לפעמים התשלום מוותר בהתאם למבצעים שוטפים. הזמן שנדרש להתקנת מערכת האבטחה שלך יהיה תלוי במידה רבה במספר הפריטים בחבילה שלך.

תהליך ההתקנה של ויוינט כולל:

1. טכנאי Smart Home Pro של ויוינט יגיעו אליכם הביתה.
2. הטכנאי ילמד אותך כיצד להשתמש במערכת האבטחה ביום ההתקנה, כך שתצטרך להיות נוכח.
3. מערכת האבטחה של Vivint מוכנה לשימוש מיידי.

בית חכם של ויוינט

Vivint מציעה פונקציונליות של בית חכם עם מערכות האבטחה הביתיות שלה. הסוגים הספציפיים של ציוד לבית חכם שמציעה ויוינט כוללים מנעולים חכמים, אורות, תרמוסטטים, מצלמות, בקרת דלתות מוסך, חיישנים חכמים והגנה על מכוניות. כדי להשוות ציוד ולקבל הצעת מחיר חינם, מלא את זה טופס מקוון.

אחריות של ויוינט

על כל ציוד Vivint יש אחריות במשך 120 הימים הראשונים לאחר ההתקנה. במהלך הזמן, כל התיקונים הינם ללא תשלום. לאחר מכן, שיחות שירות תיקונים הן 49 $ כל אחת. תוכניות הניטור של ויוינט עשויות להתבטל ללא תשלום בתוך שלושת הימים הראשונים, ויש להחזיר את כל הציוד תוך 30 יום.

ביקורות של ויוינט

ויוינט אינה מוסמכת בלשכת עסקים טובים יותר (BBB), וכיום יש לה דירוג F המבוסס על תלונות לקוחות ופעולות ממשלתיות נגד העסק. רבות מהתלונות עוסקות בנושאי חוזה, לכן קרא את האותיות הקטנות לפני החתימה.

כמו בכל חברה, יש גם ביקורות חיוביות ושליליות ברשת. להלן מספר ביקורות של ויוינט:

"יש לי את השירות הזה כבר 4 חודשים. בתקופה ההיא התקשרתי עם החברה הזו יותר מאשר עם רוב בני משפחתי. זו הייתה בעיה אחת אחרי השנייה ". - Tawona H. ביום 17/4/20

"אני חייב לומר את חווית שירות הלקוחות הטובה ביותר שהייתה לי. תיקנתי את הבעיה ללא בעיה והדאגה מאוד לבטיחות ביתי והצעתי עזרה רבה בהתנדבות ”. - רוברט אי. ביום 10/6/19

המסקנה שלנו

בהתחשב בכך שהחוזה ארוך לחמש שנים והבעיות בהעברת המערכת לבית חדש, של ויוינט אפשרות המימון החודשית היא כנראה הטובה ביותר למי שמתכנן להישאר בביתם הנוכחי לפחות חמישה שנים.

ויוינט נגד מתחרים

כך השווה ויוינט לחברות עם דירוג גבוה:

מתודולוגיית הדירוג שלנו

צוות ביקורות הבית הישן הזה מחויב לספק ביקורות מקיפות וללא משוא פנים לקוראים שלנו. המשמעות היא להרוויח את האמון שלך באמצעות סקירות שקופות ולהחזיק את הנתונים כדי לגבות את הדירוגים וההמלצות שלנו. מערכת הדירוג שלנו עבור ספקי אבטחה ביתית היא בסולם של 100 נקודות המבוססת על 10 גורמים:

• מספר מערכות (5)
• תכונות מיוחדות (10)
• אפשרויות התקנה (5)
• קישוריות ואוטומציה ביתית חכמה (15)
• תמחור (15)
• תקופת חוזה (5)
• אחריות (15)
• תקופת ניסיון (15)
• שימושיות (5)
• אמינות (10)

הצוות שלנו בדק 32 חברות והקדיש 744 שעות לחקור ולבדוק מוצרים כדי לעזור לנו להשוות מערכות אבטחה ביתיות על גורמים מרכזיים כמו אפשרויות חבילה, עלות, אמינות וקלות שימוש. קרא עוד על המתודולוגיה שלנו פה.

שאלות נפוצות על ויוינט

כיצד פועלת ויוינט?

אם ברצונך להקים מערכת אבטחה ביתית של Vivint, יהיה עליך להתקשר ל- Vivint ולדבר עם נציג מכירות. אם תחליט שויוינט מתאימה לך, יהיה עליך לבחור בין התמחור מראש לבין התמחור המבוסס על חוזה, ואז החברה תשלח איש מקצוע להתקנת המערכת. המחיר עבור התקנה מקצועית נע בין $ 0 ל -99 $, ואין אפשרות להתקנה עצמית.

לאחר הגדרת המערכת, תוכל לחמש ולנטרל אותה מלוח Vivint Smart Hub, דרך אפליקציית הנייד החינמית, דרך מכשירי Google Assistant או אמזון אלקסה באמצעות הקול שלך, או באמצעות מפתח מפתח. אם בחרת באחת מתוכניות הניטור הביתי של ויוינט, תהיה לך גם גישה לשירות חי ותמיכה טכנית.

כמה עולות מערכות האבטחה של Vivint Smart Home?

עלות מערכת Vivint שלך תלויה בכמות הציוד הדרושה לך, אך מערכת המתנע עולה 599 ​​$ מראש או 9.98 $ לחודש בחוזה לחמש שנים.

כיצד אוכל לחבר את התרמוסטט של Nest למערכת האבטחה של ויוינט?

קֵן תרמוסטטים חכמים מתחברים בקלות למערכות ויוינט באמצעות לוח הבקרה. תזין את פרטי הכניסה שלך ל- Nest באתר Vivint ולאחר מכן תקבל PIN שיאפשר לך להוסיף את המכשיר לרכזת החכמה של Vivint.

האם יש אחריות על ציוד Vivint?

כן, כל הציוד של ויוינט מכוסה באחריות של 120 יום, וכל התיקונים במהלך הזמן הם ללא תשלום.

האם אתה יכול להשתמש במצלמות Vivint ללא ניטור מקצועי?

אתה יכול להשתמש בכל הציוד של ויוינט ללא ניטור מקצועי אם אתה רוכש אותו מראש.

כיצד אוכל לבטל את Vivint Home Security?

תוכל לבטל בשלושת הימים הראשונים לאחר ההתקנה ולקבל החזר מלא. לאחר מכן, אם רכשת את הציוד שלך מראש, תוכל לבטל בכל עת. אם בחרת לממן את הציוד שלך, תוכל לבטל בכל עת על ידי תשלום הלוואת הציוד של Vivint.

מהן אפשרויות האבטחה הביתיות שלי עם ויוינט אם אני שוכר?

אם אתה שוכר את המגורים הנוכחיים שלך, מערכות הבית החכם של ויוינט וציוד האבטחה המותקן במקצועיות כנראה לא מתאימות לך. תחשוב על אחד מ מערכות אבטחת הבית הטובות ביותר לשוכרים, כגון מערכת ניידת יותר להתקנת DIY של SimpliSafe אוֹ נקודת חזית במקום זאת.

האם חיות מחמד מפעילות את החיישנים של ויוינט?

ניתן לתכנת את חיישני התנועה של ויוינט להתעלם מחיות מחמד עד 80 קילו. ניתן להשתמש בחיישני שבירת הזכוכית של החברה למניעת אזעקות שווא מחיות מחמד הגדולות מ- 80 פאונד.

כדי לשתף משוב או לשאול שאלה בנוגע למאמר זה, שלח הערה לצוות הביקורות שלנו בכתובת [email protected].