あなたの重要な家庭用システムまたは電化製品の1つが故障したことがあるなら、あなたはそれが生み出す可能性のある不便と経済的負担を知っています。 住宅保証は安心を提供し、主要なアイテムが誤動作したり故障したりした場合にあなたを保護するのに役立ちます。 このPivotalHome Solutionsのレビューを読み続けて、補償範囲、プラン、価格設定、およびこの会社があなたに適しているかどうかを確認してください。
アフィリエイト開示
TOH評価: 7.28/10
Pivotal Home Solutionsは1992年に設立され、本社はネイパービルにあります。 イリノイ. 2010年からBetterBusiness Bureau（BBB）の認定を受けており、現在A +の評価を受けています。 残念ながら、同社はすべての州または地域全体で保証を提供しているわけではありません。 会社の使いやすい郵便番号を入力すると、お住まいの地域がカバーされているかどうかを確認できます サービスエリアファインダー.
このレビューでは、This Old House Reviews TeamがPivotalHome Solutionsの詳細について話し合うので、これが 最高の住宅保証 あなたとあなたの家のために。 プランと価格、サービス料金、補償範囲の上限、および請求方法について説明します。
重要なホームソリューションの計画と適用範囲
Pivotal Home Solutionsは、住宅所有者に多数のプランオプションを提供します。 包括的な保護のためのバンドルパッケージに加えて、保険契約者は、配管、暖房、冷房などの特定のシステムをカバーすることを選択できます。
これが、会社の故郷であるイリノイ州ネイパービルでの取材をリクエストしたときに私たちのチームが見つけたものです。
完全なライン保護
完全なライン保護プランは、下水道、天然ガスライン、外水ラインなど、複数のホームラインを対象としています。 このプランでは、Pivotal HomeSolutionsは最大24,500ドル相当の年間補償範囲を提供します。
- 外部下水道ライン
- 外の給水管
- ライン修理後の歩道または私道の修理
- 景観回復
- インテリアメディアライン
- 天然ガスライン
- 内部および外部の電気配線
- 電力サージ
完全な家の保護
完全な住宅保護プランを選択した保険契約者は、次のような最も重要な住宅システムと家電製品をカバーする保証を取得します。
- 外部下水道ライン
- 外の給水管
- 暖房システム
- 冷却システム
- 湯沸かし器
- 洗濯機
- 衣類乾燥機
- オーブンレンジ
- 冷蔵庫
- ビルトイン電子レンジ
- 生ごみ処理機
- 食器洗い機
- ガレージドアオープナー
- インテリアメディアライン
- 天然ガスライン
- 電気配線
- 主な給排水ライン
この包括的なパッケージでは、合計で最大44,500ドルの年間補償が提供されます。
この補償範囲には、完全な住宅保護計画に基づく同じアプライアンスおよびシステムの保護が含まれますが、拡張パッケージには、一部の機器に対するより高い経済的貢献が含まれます。
優先住宅保護計画
| システム | 完全な住宅保護カバレッジキャップ | 優先住宅保護。 カバレッジキャップ |
|---|---|---|
| システム | 完全な住宅保護カバレッジキャップ | 優先住宅保護。 カバレッジキャップ |
| 暖房システム | 契約あたり2,000ドルまたは。 インシデントあたり400ドル | 契約あたり3,000ドルまたは。 インシデントあたり$ 1,500 |
| 空調 | 契約あたり2,000ドルまたは。 インシデントあたり400ドル | 契約あたり3,000ドルまたはインシデントあたり1,500ドル |
| 天然ガスライン | 契約あたり2,500ドル | 契約あたり3,500ドル |
選択された最大手当のアップグレードにより、優先住宅保護プランに基づく年間補償額の合計は最大47,750ドルになります。
私たちのチームがカバレッジを要求したとき、オプションのアドオンをポリシーに含める方法はありませんでした。 これは、他の住宅保証会社とは異なります。 アメリカンホームシールド と チョイスホーム保証、追加料金でプール、スパ、排水ポンプなどの追加のシステムやアプライアンスの補償が含まれます。
Pivotal Home Solutionsがサービスを提供している州は次のとおりですが、これらの州のすべての都市がカバーされているわけではありません。
- コネチカット
- フロリダ
- ジョージア
- イリノイ
- インディアナ
- ケンタッキー
- メリーランド
- マサチューセッツ
- オハイオ
- ペンシルベニア
- テネシー
- バージニア
重要なホームソリューションのカバレッジキャップ
補償範囲の上限、または補償範囲の制限は、住宅保証会社が期間ごとまたはアイテムごとにアプライアンスおよびホームシステムに支払う最大金額を指します。 Pivotal Home Solutionsは、2,000ドルから4,000ドルの間の比較的寛大な期間制限を提供しますが、 会社のアイテムあたりの支払いは、主要な家電製品と家庭用のアイテムあたり400ドルと少し低めです。 システム。
重要なホームソリューションでカバーされていないものは何ですか？
レビューするとき サンプル契約 同社からは、Pivotal HomeSolutionsでカバーされていないものについての契約条件が明確になっています。 注目すべき除外事項には、外観上の損傷、予防保守、乱用によって引き起こされた問題、不正な変更、神の行為、および既存の状態が含まれます。
Pivotal Home Solutionsの保証は、通常の摩耗や電気による問題から保護します。 または機械的故障、および家の主要な基礎内のカバーされた製品への技量の欠陥。
イリノイ州ネイパービルにある架空の家の見積もりを受け取り、Pivotal HomeSolutionsが提供する包括的なパッケージに支払うと予想される金額を明らかにしました。 覚えておいてください、平均 住宅保証の費用 年間300ドルから600ドルの間です。
重要なホームソリューションの価格
| パッケージ | 契約費用 | カバレッジの量 |
|---|---|---|
| パッケージ | 契約費用 | カバレッジの量 |
| ユーティリティライン保護 | 月額$ 29.99。 年間359.88ドル | $24,500 |
| 完全な家の保護 | 月額69.95ドル。 年間839.40ドル | $44,500 |
| 優先住宅保護 | 月額79.95ドル。 年間959.40ドル | $47,750 |
出典：Pivotal HomeSolutionPackages
サービス料
ほとんどの住宅保証会社は、技術者が問題に対処するために到着したときに、75ドルから125ドルのサービス料を支払う必要があります。 Pivotal Home Solutionsポリシーを使用すると、顧客は請負業者にサービス料金を支払う必要がありません。
重要なホームソリューションの請求プロセス
Pivotal Home Solutionsを使用すると、保険契約者は修理サービスを要求するためのいくつかのオプションがあります。
- あなたの名前と住所
- 口座番号
- 壊れたアプライアンスまたはシステムのタイプ、ブランド、およびモデル
- あなたが経験している問題についての詳細な抜粋
クレームが処理されると、Pivotal Home Solutionsのエージェントが、ローカルの専門家ネットワークからサービス技術者を派遣して、問題に対処します。
Pivotal HomeSolutionsレビュー
他のまともな住宅保証会社と同様に、Pivotal HomeSolutionsには肯定的な顧客レビューと否定的な顧客レビューが混在しています。 ここにいくつかあります BBBレビュー Pivotal Home Solutionsのお客様から：
“素晴らしいプロフェッショナルサービス。 間違いなく、過去14年間に実施された優れたメンテナンスにより、純額を節約できました…」—ジョンC。 2020年3月20日
“史上最高のサービス！ このサービスを20年以上受けています。 私は家全体を覆っています。 クレームの[提出]に問題があったことは一度もありません。 サービス技術者は皆とてもフレンドリーでプロフェッショナルです。」—RosanneG。 2020年1月24日
私たちの結論
このオールドハウスレビューチームは、Pivotal HomeSolutionsを7.28 / 10と評価しました。 Pivotal Home Solutionsの最も重要な利点は、保険契約者のサービス料金が不要なことです。 ただし、この費用の不足が月額保険料の高騰の一因になっているのではないかと考えています。 また、アプライアンスやホームシステムの故障はいつでも発生する可能性があるため、24時間年中無休の緊急修理ホットラインを利用するためのポイントを会社に提供することもできます。
Pivotal Home Solutionsは長年にわたって運営されていますが、同社は他の企業と比較していくつかの注目すべき分野に欠けています。 たとえば、私たちの模擬見積もりでは、イリノイ州ネイパービルにあるPivotalの最も包括的なパッケージでは、保険契約者に年間1,000ドル近くの費用がかかることが明らかになりました。 補償範囲の上限は寛大ですが、料金は価格の一部に対して同様の保護を提供する会社よりも大幅に高くなっています。
もう1つの欠点は、サービスエリアが限られていることです。 ウェブサイトごとに適格と記載されている州は12州のみであり、各州の一部の地域のみであるため、米国居住者の大部分はサービスを受ける資格を失っています。
おすすめのプロバイダー：American Home Shield
アメリカンホームシールド Pivotal Home Solutionsよりも20年以上長い、49年間のビジネスを続けています。 このプロバイダーは、顧客が選択できる3つの住宅保証プランを提供しています。
お住まいの地域や家の大きさなどの要因により、これらのパッケージの費用が変動する可能性があるため、無料見積もりをリクエストすることをお勧めします オンライン.
これら2つの会社が互いにどのように重なり合っているかを並べて見てみましょう。
アメリカンホームシールド対。 重要なホームソリューション
| 数字で | アメリカンホームシールド | 重要なホームソリューション |
|---|---|---|
| 数字で | アメリカンホームシールド | 重要なホームソリューション |
| 創業年数 | 49 | 28 |
| アプライアンスのカバレッジキャップ | $3,000 | $2,000 |
| プレミアムプランの費用 | 月額58.35ドル | 月額$ 79.95 |
| サービス料 | $75–$125 | サービス料なし |
| 州の可用性 | 49 | 12 |
Pivotal Homeを使用して、目的のアプライアンスまたはシステムの個別のポリシーを購入するのではなく 保証、American Home Shieldは、その包括的なカバレッジと 柔軟な計画。
私たちの評価方法
このオールドハウスレビューチームは、読者に包括的で公平なレビューを提供することをお約束します。 これは、透明性を通じて信頼を獲得し、評価と推奨事項をバックアップするためのデータを持つことを意味します。 住宅保証プロバイダー向けの当社の評価システムは、次の7つの要素に基づいて100点満点です。
- プランオプション（25）
- カバレッジの詳細（5）
- 価格（25）
- 信頼性（25）
- 州の可用性（5）
- カスタマーサービス（10）
- 追加のメリット（5）
レビューチームは45社をレビューし、100人以上を収集（および定期的に更新）する専任の研究者がいます。 カバレッジ、コスト、サービス、 信頼性。 私たちの方法論についてもっと読む ここ.
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