メリーメイドハウスクリーニングサービスレビュー2021

誰もがリラックスしてゲストを迎えるのに適した手付かずの家を望んでいます。 残念ながら、誰もが汚れのない家を維持するために必要な掃除の時間やエネルギーを持っているわけではありません。 幸いなことに、あなたのニーズとあなたのスケジュールに応じてあなたの家を船の形にすることができる多くのハウスクリーニングサービスがあります。

しかし、すべてのハウスクリーニングサービスが同じというわけではありません。 それらは、提供するサービス、可用性、コスト、サービス保証などの点で異なる場合があります。 このオールドハウスレビューチームは、会社があなたのニーズに最も適しているかどうかを判断するのに役立つ詳細なメリーメイドクリーニングサービスレビューを作成しました。

目次

• 私たちの見解
• 長所短所
• サービス
• 可用性
• メリーメイドの費用はいくらですか？
• スケジューリング
• 顧客サービス
• 私たちの結論
• よくある質問

私たちの見解

Merry Maidsは、さまざまなハウスクリーニングサービスで知られる一般的な名前です。 同社は40年以上の経験があり、毎年200万を超えるサービスを提供しています。

サービスはフランチャイズの場所によって異なる場合がありますが、一般的なハウスクリーニングから休日のクリーニング、入居/退去のクリーニングまで、すべてが堅牢です。 同社は、清掃スペシャリストが途中で追跡したり、予約の支払いをしたり、スケジュールを確認したりできるモバイルアプリを提供しています。

唯一の本当の欠点は、オンライン見積もりツールがないことです。 また、会社のWebサイトを確認し、カスタマーサービス担当者と電話で話し合ったにもかかわらず、MerryMaidsの「メイドサービス」を正確に特定することはできませんでした。

クリーニングサービス

Merry Maidsは、基本的なハウスキーピングから強化された消毒サービス、入出庫クリーニングサービスまで、幅広いクリーニングサービスを提供しています。

あなたのメリーメイドの専門家は彼らの製品と設備を持ってきます。 しかし、あなたが彼らがあなたが所有する特定の製品を使用することを好むならば、あなたは彼らに前もって言うことができて、彼らはそれを使うでしょう。

ハウスクリーニング/ハウスキーピング

ハウスクリーニング、またはハウスキーピングは、メリーメイドが提供する古典的なサービスです。 Merry Maidsは、訪問するたびに同じクリーニングスペシャリストをあなたの家に派遣するよう努めています。 これが不可能な場合もありますが、カスタマーサービス担当者は、同じハウスクリーニングスペシャリストが平均して80〜90％の確率で派遣される可能性があると述べています。

また、ペットは友好的である限り、清掃サービス中に家から移動する必要がないことも保証されました。 それらは単に保護する必要があります。

ハウスクリーニング/ハウスキーピングには以下が含まれます。

すべての部屋

• 散らかった/空のゴミ箱をまっすぐにする
• きれいな天井ファン
• 電灯のスイッチの周りを掃除する
• クモの巣を取り除く

トイレ

• 清潔なトイレ、シャワー/浴槽、シンク/鏡、そして清潔で掃除機をかけた床
• ダストトイレペーパー/タオル掛け/折り畳みタオル

キッチン

• 電化製品の外部と電子レンジの内部をきれいにする
• テーブル/椅子を拭きます
• 流しの上のきれいな窓
• カウンタートップ/バックスプラッシュをきれいにし、小さな電化製品を磨きます
• シンクと研磨器具を洗浄/消毒します
• 床を掃除機で洗う

ドライルーム

• ほこりの窓枠、棚、家具
• きれいなガラスのテーブルトップ、鏡、すべてのガラスの出入り口のドア
• 掃除機のカーペット/敷物の下の端
• ベッドルーム：マスターベッドリネンの交換を含むベッドを作る

メイドサービス

ウェブサイトはこの特定のサービスについて非常に曖昧です。 このセクションでは、ダスティング、掃除機、洗浄、および消毒について説明しますが、それ以上の分解は行いません。

アパートの掃除

すべてのハウスクリーニング会社が小さなスペースにサービスを提供しているわけではありません。 Merry Maidsは、天井のファン、幅木、家具の下、鏡と窓、壁のアート、写真を掃除します。

詳細なクリーニング

詳細なクリーニングサービスは、基本的なハウスクリーニングサービスよりも詳細であり、徹底的なクリーニングの要点になります。

• 洗面台、シャワー、備品をこすり洗いして乾かします
• トイレの内外を掃除する
• きれいな鏡、ガラスの額縁、その他のガラス面
• 掃除機、エッジ、新郎のカーペット
• ドレープまたはバランスの真空トップ
• 硬い表面の床を掃除機で洗う
• ウェットワイプでアクセス可能な天井ファン、吊り下げ式ランプ、通気口
• ドアノブ、ドアフレーム、ライトスイッチプレートをウェットティッシュで拭きます
• すべての家具をほこりやウェットティッシュで拭きます
• 家具やランプシェードのほこりアイテム

特殊洗浄

専門の清掃サービスは、ハウスクリーニングサービスには通常含まれない領域やタスクに特別な注意を払うことができます。

• キッチン家電の掃除
• 内部キャビネットのクリーニング
• 梱包/開梱
• 銀器の洗浄と研磨

グリーンクリーニング

このサービスは、一般的なハウスクリーニングと同じ部屋を、環境に優しい製品のみを使用してクリーニングします。 グリーンクリーニングでは、メリーメイドは環境保護庁によって確立された独立したガイドラインを満たすSaferChoice承認の製品のみを使用します。

また、これらの製品は炭素排出量を削減し、埋め立て地でのプラスチックの生成を減らし、子供やペットの周りで安全です。

強化された消毒サービス

これらの表面を使用して、Merry Maidsは、出現する病原体を破壊するために、家の中の手触りの良い硬い表面に焦点を合わせます。 Merry Maids製品は、姉妹ブランドのServiceMasterCleanおよびServiceMasterRestoreで家の消毒に使用されています。

ハイタッチサーフェスの例は次のとおりです。

• ドアノブ
• 電灯のスイッチ
• カウンタートップ
• テーブルトップ
• 手すり
• アプライアンスのノブとハンドル
• 便座とハンドル

休日の清掃

このサービスでは、Merry Maidsが基本的なことを行い、さらに磨きをかけることで、ホームホリデーパーティーの準備を整えます。 このオファリングには次のものが含まれます。

• ホワイエと入口のダスティング、スクラブ、研磨
• 階段の掃除
• 窓をきれいにして、すじがないようにします
• 厨房機器、蛇口、備品の掃除と磨き
• きれいにするためにバスルームを掃除する

入居/退去の清掃

カスタマーサービス担当者は、これは退去する顧客の個々のニーズに依存すると私たちに言いました。 すべての家具を取り外す必要があります。 一部のお客様は軽いクリーニングが必要ですが、他のお客様はより深いクリーニングが必要です。 専門家が食器棚の内部、オーブン、冷蔵庫、クローゼットの内部、そして もっと。

可用性

Merry Maidsサービスは、アラスカとハワイを除くすべての州で利用できます。

メリーメイドの費用はいくらですか？

MerryMaidsはオンライン見積もりを提供していません。 代わりに、電子メールや電話番号などの情報をサイトに入力します。 その後、Merry Maidsは確認メールを送信し、通常、生成に必要な情報を確認するために電話をかけます。 平方フィート、さまざまなタイプの部屋の数、洗える床の数などの見積もりをメールで送信します。

この見積もりは概算であり、報告された詳細の一部が家の実際の詳細と一致しない場合は変更される可能性があることに注意してください。

顧客担当者は、ノースカロライナ州ローリーにある一戸建ての2,200平方フィートの家について次の見積もりを出しました。 Merry Maidsは、平方フィートと部屋の数とタイプを考慮してコストを計算します。

1回限りのクリーニングの場合、顧客は1時間ごとに支払うことを選択できます。 2人のMerryMaidsチームの時給は1時間あたり120ドルで、最低2時間です。

年間サブスクリプションはなく、顧客が支払うことができる4つの方法があります。

• クレジットカードを登録する
• 現金でのお支払い
• 個人小切手による支払い
• アカウントへの自動ドラフトの設定

ハウスクリーニングのスペシャリストにチップを渡す場合は、家に現金を残すか、MerryMaidsアプリのクレジットカードを使用してチップを追加します。

スケジューリング

Merry Maidsで、1回限り、毎週、隔週、または毎月の予定をスケジュールできます。 担当者によると、1回限りの予約をスケジュールする場合は、1〜2週間前にスケジュールすることを目標にする必要があります。

メリーメイドのクリーニングスペシャリストが行く途中で、彼らが途中にいることを知らせるテキストが届きます。 Uberのように、進行状況を追跡できるリンクも表示されます。

キャンセルまたはスケジュール変更が必要な場合は、電話またはMerryMaidsのテキスト行を使用して電話で行う必要があります。

顧客サービス

サードパーティのWebサイトには、Merry Maidsの肯定的な顧客レビューと否定的な顧客レビューの両方が表示されますが、同社には便利なモバイルアプリがあり、満足保証でサービスを支援しています。

カスタマーレビュー

Merry Maidsには、さまざまなBetter Business Bureauページがあり、それぞれが異なるフランチャイズの場所に専念しています。 一部のページは認定されており、A +の評価がありますが、他のページは認定されていません。 多くのページにはレビューがなく、レビューがあるページはほとんど否定的です。

ヨハンナP. 言った：

「私はこのメリーメイドフランチャイズを約8年間使用しています。 当初、私たちは掃除のために毎回異なる人々が現れ、何をする必要があるか、そして掃除についてのユニークなことを毎回彼らに見せなければならなかった。 私たちはついに電話をして、彼らに一人を送るように頼みました。 これは、一貫性と知識のためだけでなく、セキュリティリスクが少ないためにも行いました。 ロリをお願いしました。 彼女は彼らが持っている最高のものであり、迅速かつ効率的であり、他のチームメンバーを効果的に導きます。 過去に少なくとも2回、彼らは不明な理由でロリの送信を停止し、私は修正するために彼らに電話しなければなりませんでした…メイドは5つ星を獲得します。 管理1.」

リアM。 言った：

「カスタマーサービスでのひどい経験は、私が不平を言ったときにうそつきと呼ばれました。」

Merry Maidsは、すべての否定的なレビューに具体的な詳細で対応します。

モバイルアプリ

Merry Maidsモバイルアプリを使用すると、顧客は清掃スペシャリストがいつ到着するかを追跡し、クレジットカードで支払いを行い、チップを払い、清掃スケジュールを確認できます。

サービス保証

メリーメイドの心配のない保証は、あなたがあなたの24時間以内に会社に知らせれば あなたが満足していないサービス、クリーニングスペシャリストが戻ってきて、「追加なしでそれを正しくする 充電。"

私たちの結論

Merry Maidsは、幅広いサービス、便利なアプリ、柔軟な支払いオプション、環境に優しいソリューションを備えた、ハウスクリーニングサービスの確かなオプションです。 同社のサービスは、米国本土全体で利用できます。

会社情報

• 会社名：メリーメイド
• 会社の種類： 公衆
• 大統領：ハゲン・カプラー
• 設立年: 1979
• 本部：860 Ridge Lake Blvd、Memphis、TN 38120
• 州の可用性: 48
• BBB評価：A +

よくある質問

メリーメイドは1時間あたりいくらかかりますか？

1回限りのディープクリーンを選択した場合、Merry Maidsは2人のクリーニングスペシャリストのチームに対して1時間あたり120ドルを請求し、最低2時間の予約が必要です。

メリーメイドは一度だけ掃除をしますか？

はい、Merry Maidsは、1回限りのクリーニングと、毎週、隔週、毎月のクリーニングを提供しています。

メリーメイドはバスルームを掃除しますか？

定期的なハウスクリーニングでは、Merry Maidsがバスルームを掃除します。これには、トイレ、シャワー、浴槽の掃除が含まれます。 シンク、鏡、トイレットペーパー/タオルラックのダスティング、タオルの折りたたみ、洗濯と掃除機 床。

メリーメイドにチップを渡しますか？

チップはサービスの支払いには含まれていません。 ハウスクリーニングのスペシャリストにチップを渡す場合は、現金でチップを渡すか、モバイルアプリでチップを渡すことができます。

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