主要なシステムまたはアプライアンスが突然動作を停止すると、不意を突かれて数百ドルを取り戻す可能性があります。 住宅保証は、通常の損耗によって破損する主要な家庭用品の修理および交換費用を軽減し、住宅所有者が高価な自己負担費用を支払うことから保護します。 Axiomの住宅保証について学び、この住宅保証があなたに適しているかどうかを判断するために読んでください。
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TOH評価: 6.7/10
Axiom Home Warrantyは2015年に設立されましたが、これは トップ住宅保証プロバイダー 業界内では、そのうちのいくつかは50年近く営業しています。 Axiom Home Warrantyは、以下に居住する住宅所有者のみが利用できます。 カリフォルニア と ネバダ.
このレビューでは、This Old House Reviews Teamが、Axiomの住宅保証プラン、補償範囲、価格について話し合い、これがあなたに適した住宅保証会社であるかどうかを判断するのに役立ちます。
Axiomの住宅保証に関する私たちの見解
Axiom Home Warrantyを確認した結果、10点満点中6.7点と評価しました。 全国の2つの州でのみ利用可能で、業界での5年の経験はほとんどなく、プロ意識の欠如、コミュニケーション不足、サービスの遅延などの苦情により、BBBから「F」の評価を受けています。
Axiomホーム保証の長所と短所
| 長所 | 短所 |
|---|---|
| 長所 | 短所 |
| ホームエンターテインメントシステムをカバーする数少ない企業の1つ | プランはカリフォルニアとネバダでのみご利用いただけます |
| 請負業者の基盤は、事前に選別され、事前に資格を与えられた技術者で構成されています | 利用可能なサンプル契約がありません |
| 顧客がスマートフォンから直接契約を更新し、請求を提出し、サービス要求の進行状況を追跡できるようにする独自のモバイルアプリを持っています | 補償範囲の上限やサービス料金の金額が明確ではありません |
Axiom住宅保証の計画、適用範囲、および価格設定
Axiom Home Warrantyは、Axiom Essentials、Axiom Preferred、およびAxiomSignatureの3つの補償プランを提供します。 各プランの対象項目は、お住まいの地域や物件の種類によって異なる場合があります。
Axiom Essentialsプランは、22〜23のシステムとアプライアンスを保護する基本カバレッジパッケージです（最終的な数は、ネバダ州とカリフォルニア州のどちらに住んでいるかによって異なります）。 Axiom Preferredプランは、基本プランの保護を拡張して、エアコン、AxiomTouch、およびエコアップグレードをカバーします。 Axiom Signatureプランは、キッチン冷蔵庫、衣類洗濯機、衣類乾燥機を含むようにカバレッジを拡大する、同社の最も包括的なカバレッジオプションです。
カリフォルニアに住む住宅所有者向けのAxiom住宅保証プランの概要は次のとおりです。 注：ネバダ州のAxiom HomeWarrantyの適用範囲はわずかに異なります。
プラン別のカバレッジ内訳
| 家庭用システムおよび電化製品 | AxiomEssentialsプラン | 公理優先プラン | Axiomシグネチャープラン |
|---|---|---|---|
| 家庭用システムおよび電化製品 | AxiomEssentialsプラン | 公理優先プラン | Axiomシグネチャープラン |
| 屋根裏と排気ファン | ✓ | ✓ | ✓ |
| シーリングファン | ✓ | ✓ | ✓ |
| 食器洗い機 | ✓ | ✓ | ✓ |
| ガレージドアオープナー | ✓ | ✓ | ✓ |
| インスタント給湯器 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 配管システム/停止 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 排水ポンプ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 湯沸かし器 | ✓ | ✓ | ✓ |
| ビルトインバスタブモーターとポンプ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 中央真空システム | ✓ | ✓ | ✓ |
| ダクト作業 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 暖房システム | ✓ | ✓ | ✓ |
| キッチン排気ファン | ✓ | ✓ | ✓ |
| 圧力調整器 | ✓ | ✓ | ✓ |
| トイレのタンクとボウル | ✓ | ✓ | ✓ |
| 家全体のファン | ✓ | ✓ | ✓ |
| ビルトイン電子レンジ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 循環ポンプ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 電気システム | ✓ | ✓ | ✓ |
| 生ごみ処理機 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 害虫駆除サービス | ✓ | ✓ | ✓ |
| レンジ/オーブン/コンロ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ごみ圧縮機 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 空調 | ✓ | ✓ | |
| 公理タッチ | ✓ | ✓ | |
| エコアップグレード | ✓ | ✓ | |
| キッチン冷蔵庫 | ✓ | ||
| 洗濯乾燥機 | ✓ |
Axiomは、基本プランですでに利用可能な特定のシステムまたはアプライアンスの複製をカバーします。 たとえば、複数の洗濯機または乾燥機の補償が必要な場合は、月額8ドルの追加補償を購入できます。 アドオンの価格は月額2ドルから19ドルの範囲です。
オプションのアドオン
| アドオン | 価格 |
|---|---|
| アドオン | 価格 |
| 洗濯乾燥機 | $8.00 |
| プール/スパ設備 | $19.00 |
| よくサンプ | $9.00 |
| 限られた屋根の漏れ | $10.00 |
| ウェットバー冷蔵庫 | $4.00 |
| エンターテインメントパッケージ | $18.00 |
| 追加の各冷蔵庫 | $4.00 |
| 外部パイプと強化されたスラブ | $10.00 |
| 自立型冷凍庫 | $4.00 |
| ワイン冷蔵庫 | $4.00 |
| 軟水器 | $7.00 |
| 公理タッチ | $9.00 |
| エコアップグレード | $2.00 |
ホームエンターテインメントカバレッジオプション：Axiom Home Warrantyは、単一のテレビ、レシーバー、サウンドバー/スピーカーセット、DVD / Blu-rayプレーヤー、ゲームシステムなど、いくつかのホームエンターテインメントデバイスを対象としています。
ネバダ州のプランは、カリフォルニア州のプランよりも$ 9.00高くなっています。 顧客は、毎月の保険料を選択するか、全額を前払いするかを選択できます。 家の保証を前払いすることで、2か月分の保証を無料で受けることができます。
Axiom住宅保証の価格
| 州 | AxiomEssentialsプラン | 公理優先プラン | Axiomシグネチャープラン |
|---|---|---|---|
| 州 | AxiomEssentialsプラン | 公理優先プラン | Axiomシグネチャープラン |
| カリフォルニア | 月額$ 39.00。 年間390.00ドル | 月額$ 56.00。 年間560.00ドル | 月額$ 68.00。 年間680.00ドル |
| ネバダ | 月額$ 48.00。 年間480.00ドル | 月額$ 65.00。 年間650.00ドル | 月額$ 77.00。 年間680.00ドル |
Axiom Home Warrantyは、ウェブサイトにサービスコール料金の金額を明確に記載していませんが、何人かの顧客は 65ドルのサービス料、これは業界平均の75ドルから125ドルよりも安価です。
Axiomホーム保証レビュー
Axiom Home Warrantyは、Better Business Bureau（BBB）認定のビジネスではなく、19件の苦情が提出され、14件の苦情に対応できなかったため、F評価を受けています。 顧客レビューの大部分はプロ意識の欠如を指摘していますが、理想的なコミュニケーションとは言えません 慣行、および緊急請求の処理の遅れ、肯定的なものを持っている一部の顧客がいます 経験。
ここにいくつかあります BBBレビュー 未満：
“保証付きのAxiomに感謝します。 私の冷蔵庫が冷えなくなったとき、彼らは修理技術を送りました。 彼は時間通りに出てきて、冷蔵庫を修理することができ、そして彼が終わったときにきれいに片付けました。 Axiomの保証とサービスに本当に感謝しています。」—マーガレットF。 2019年6月20日
「このビジネスは非常に専門的ではなく、閉鎖する必要があります。 彼らはあなたの契約を尊重せず、専門的な事柄で電話をかけ直したりビジネスを行ったりしません。 クルックsmh。」 —ドレイクP。 2019年11月26日
Axiom HomeWarrantyで申し立てを行う方法
対象のシステムまたはアプライアンスが機能しなくなった場合は、モバイルアプリまたはオンラインアカウントからAxiom HomeWarrantyに申し立てを行うことができます。 その後、Axiomは、問題の診断を支援するために、事前に選別されたサービスプロバイダーに接続します。 Axiomは、該当する州および貿易のライセンス、一般賠償責任保険および労働者災害補償保険、および卓越した顧客満足度の履歴を持つ請負業者とのみ連携します。
請負業者があなたの家に派遣された後、住宅保証会社はあなたにサービスコールを請求します 独立請負業者に直接支払われ、検査、診断、修理をカバーする料金 コスト。 アイテムを修理できない場合は、請負業者がアイテムを交換します。 作業が完了すると、請負業者は会社によるすべての作業に対して払い戻されます。
私たちの結論
This Old House Reviews Teamは、Axiom HomeWarrantyを6.7 / 10と評価しています。 Axiom Home Warrantyは、まともな補償範囲、低額の開始サービス料金、便利なモバイルアプリを提供しますが、 2つの州のみであり、サービス料金のコストについて透明性がなく、潜在的な顧客向けのサンプル契約がありません。 レビュー。
優先プロバイダー：American Home Shield
住宅保証の代替手段として、このオールドハウスレビューチームはお勧めします アメリカンホームシールド 最高の総合住宅保証プロバイダーとして。 American Home Shieldは、1971年から事業を展開しており、アラスカを除くすべての州にサービスを提供しています。
AHSは、住宅所有者に3つのプラン全体で広範なカバレッジとカスタマイズ性を提供します。 ShieldSilver™は、暖房、電気、配管などの主要な家庭用システムをカバーしています。 ShieldGold™は、プランにキッチンとランドリーの電化製品を追加しながら、ShieldSilverのすべてのシステムをカバーします。
American Home Shieldの最も人気のあるパッケージはShieldPlatinum™です。これは、23のシステムとアプライアンスをカバーするとともに、カバー率の向上や屋根の漏れをカバーするなどの追加のメリットを提供します。 ShieldPlatinumの保証範囲は、住宅保証業界で最も包括的なものの1つであり、リーズナブルな価格で提供されています。
住宅所有者は、75ドル、100ドル、125ドルの3つのサービス料金オプションから選択する柔軟性も得られます。 サービス料が高ければ高いほど、月額保険料は低くなります。
アメリカンホームシールド対。 Axiomホーム保証
| プロバイダー | アメリカンホームシールド | Axiomホーム保証 |
|---|---|---|
| プロバイダー | アメリカンホームシールド | Axiomホーム保証 |
| 計画オプション | ShieldSilver™ShieldGold™ShieldPlatinum™ | 公理エッセンシャルプラン。 公理優先プラン。 Axiomシグネチャープラン |
| 契約期間 | 12ヶ月 | 12ヶ月 |
| サービス料 | $75–$125 | $65–$95 |
| 修理保証 | 30日 | わからない |
| 可用性 | アラスカを除く49州 | カリフォルニアとネバダでのみ利用可能 |
| に最適 | カバレッジ | ホームエンターテインメントカバレッジ |
| 勤続年数 | 1971年以来 | 2015年以降 |
私たちの評価方法
このオールドハウスレビューチームは、読者に包括的で公平なレビューを提供することをお約束します。 これは、透明性を通じて信頼を獲得し、評価と推奨事項をバックアップするためのデータを持つことを意味します。 住宅保証プロバイダー向けの当社の評価システムは、次の7つの要素に基づいて100点満点です。
- プランオプション（25）
- カバレッジの詳細（5）
- 価格（25）
- 信頼性（25）
- 州の可用性（5）
- カスタマーサービス（10）
- 追加のメリット（5）
レビューチームは45社をレビューし、100人以上を収集（および定期的に更新）する専任の研究者がいます。 カバレッジ、コスト、サービス、 信頼性。 私たちの方法論についてもっと読む ここ.
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