主要な住宅システムと家電製品は、通常の住宅所有者保険の対象にはなりませんが、住宅保証の対象になります。 住宅保証は、重要なシステムや電化製品の修理や交換の費用を負担したい住宅所有者に安心をもたらします。 キャリアの保証プランと価格について詳しくは、読み続けてください。
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Carrierは、暖房、空調、および冷凍ソリューションの世界的リーダーであり、さまざまな空調および暖房製品を販売し、それらの製品の保証プランを提供しています。
このオールドハウスでは、 トップ住宅保証プロバイダー、および計画構造、コスト内訳、顧客レビュー、請求プロセスなどの要素に基づいてそれらを評価しました。 このレビューでは、サービス契約の条件に関する完全で正確な情報を提供するためのキャリア保証プランについて説明します。
以下のキャリア保証の長所と短所を比較してください。
キャリア保証の長所と短所
| 長所 | 短所 |
|---|---|
| 長所 | 短所 |
| 製品を購入すると保証は無料です | 主要な家電製品は対象外 |
| 保証は所有者間で受け渡すことができます | 不適切な設置または不適切なサービスによって故障したシステムは対象外です |
| サービス料なし | 最初のインストールから90日後に登録されたシステムの限定保証 |
キャリア保証プランと補償範囲
運送業者は提供しません 従来の住宅保証プラン 1つの包括的なパッケージで複数のシステムまたはアプライアンスをカバーします。 代わりに、Carrierから購入した特定の製品の住宅所有者は、会社独自の保証プランの対象となります。
以下は、販売された製品の内訳と、それらがキャリア保証の対象となる期間です。 「元の所有者」列には、アイテムが最初の所有者に対してカバーされている年数と、 「後続の所有者」列には、保証が譲渡された後、2番目の所有者がカバーする年数が表示されます 彼らへ。
*注：アパートまたは賃貸物件に収容されている電化製品およびシステムの補償範囲は、元の所有者が5年までしか利用できません。
運送業者の保証範囲
| システムまたはアプライアンス | 元の所有者 | 後続の所有者 |
|---|---|---|
| システムまたはアプライアンス | 元の所有者 | 後続の所有者 |
| エアコンまたはヒートポンプ。 凝縮ユニット | 10* (5) | 5 |
| 空気清浄器 | 10 *（または5） | 5 |
| ボイラー | 10–20 (5–20) | 5–20 |
| 中央除湿機 | 5 | 5 |
| ダクトレススプリットユニット | 10 *（または5） | 5 |
| エバポレーターコイル | 10 *（または5） | 5 |
| ファンコイル | 10 *（または5） | 5 |
| 住宅用アパートのファンコイル | 10 *（または5） | 5 |
| 結露しないガス炉 | 5–生涯 | 5–20 |
| チューブとフィンの二次熱交換器を備えたコンデンシングガス炉 | 5–生涯 | 5–20 |
| ヒートポンプ | 10 *（または5） | 5 |
| Puron®（R-410A）冷媒を使用したエアコンおよびヒートポンプコンデンシングユニット | 10 *（または5） | 5 |
| 加湿器 | 10 *（または5） | 5 |
| Côr®サーモスタット | 5 *（または3） | 3 |
| サーモスタット | 5 *（または3） | 3 |
| ゾーニングコントロールまたはゾーニングキット | 10 *（または5） | 5 |
| 石油炉 | 5–生涯 | 5–20 |
| 小さなパッケージ製品 | 5–生涯 | 5–20 |
| 紫外線交換用電球 | 90日 | 90日 |
| 人工呼吸器 | 10 *（または5） | 5 |
| キャリアサーモスタット | 5 *（または3） | 3 |
すべての保証契約において、アイテムが補償の対象とならない場合があります。 カバレッジの例外の内訳は次のとおりです。
次の理由による欠陥部品、交換部品、または新しいユニットに関連するコスト。
- 診断
- 修理
- 削除
- インストール
- 運送
- 整備
- 取り扱い
- オンラインで購入した製品
インストールとサービスの説明またはオーナーズマニュアルに概説されている通常のメンテナンスには、次のものが含まれます。
- フィルター洗浄
- フィルターの交換
- 潤滑
故障、損傷、または修理：
- 誤ったインストール
- 誤用
- 乱用
- 不適切なサービス
- 不正な変更
- 不適切な操作
次の理由で起動に失敗しました：
- 電圧条件
- 溶断したヒューズ
- 開回路ブレーカー
- 電気サービスの不備または中断による損害
次の理由による故障または損傷：
- 洪水
- 風
- 火災
- ライトニング
- 事故
- 腐食環境（錆など）
- キャリアの制御を超えたその他の条件
- 運送業者によって供給または指定されていない部品、またはそれらの使用に起因する損傷
- 米国またはその領土およびカナダ以外に設置された製品
- 電気代または燃料費
- 補助電気熱の追加または異常な使用を含む、何らかの理由による電気または燃料費の増加
- いかなる性質の特別な、間接的な、または結果的な財産または商業的損害
- 冷媒の費用を含む、冷媒の交換、補充、または廃棄の費用
運送業者の保証費用
キャリア保証は、購入時のキャリア製品の費用に含まれています。 さらに、技術者がコンポーネントを修理または交換するためにあなたの家を訪問するとき、Carrierはサービス料金を請求しません。
一般的に、ほとんど 住宅改修保険会社 住宅保証には年間300ドルから600ドルの料金がかかり、修理または交換時に住宅所有者が技術者に直接支払うサービス料金が必要です。 の平均サービス料金 住宅保証業界 75ドルから125ドルの間です。
運送業者の保証請求プロセス
申し立てを行うには、最初のインストールから90日以内にCarrier製品をオンラインで登録する必要があります。 運送業者は、住宅所有者が建築業者から住宅を購入した日付である設置日を必要とします。 この正確な日付を確認できない場合、保証期間は、モデルとシリアル番号で示されているように、製品が製造されてから90日から始まります。
製品を登録するには、次の情報が必要です。
- モデル番号
- シリアルナンバー
- インストール日
- 誰がインストールしたのか
- 所有者の名前
- インストールのアドレス
製品が登録されたら、製品が補償の対象となるために次の基準を満たしていることを確認してください。
- 製品は、によって正しくインストールする必要があります ライセンスを受けたHVAC技術者
- 保証は、元の設置場所に残っている製品にのみ適用されます
- 設置、使用、手入れ、および保守は正常であり、設置手順のオーナーズマニュアルおよび会社のサービス情報に含まれている手順に従う必要があります
- 欠陥のある部品は、クレジットのために登録されたサービスディーラーを通じて販売代理店に返送する必要があります
運送業者のサービスと料金
別の方法として、インストーラーに直接連絡することもできます。インストーラーの名前は、機器と所有者のパケットに記載されています。 注：サービス契約には、サービス時に購入の証明が必要になる場合があることが記載されています。
キャリア保証レビュー
運送業者はBetterBusiness Bureau（BBB）の認定を受けておらず、顧客からA-の評価を受けています。 同社の最高の評価は3つ星のレビューであり、ほとんどのレビューでは、サポートが不十分で、ユニットの交換を待つのが遅れ、多くのアプライアンスが予想よりもはるかに早く故障したことが示されています。
私たちの結論
CarrierはHVACコンポーネントに適切なカバレッジを提供しますが、住宅内の他の主要なシステムやアプライアンスを保護したい住宅所有者には、より良いオプションが利用できると考えています。
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- 98％の時間で24時間以内にサービスリクエストに応答します
ただし、American Home Shieldを含むほとんどの住宅保証プロバイダーは、既存のメーカーの保証が適用されているアプライアンスまたはシステムをカバーしていないことに注意してください。 Carrierによる保証が10年間有効である場合、American Home Shieldは、保証がそのコースを実行するまで、HVACユニットをカバーしません。
住宅保証プロバイダーがキャリアの保証オプションとどのように重なるかを次に示します。
AHSvsキャリア
| プロバイダー | アメリカンホームシールド | キャリア |
|---|---|---|
| プロバイダー | アメリカンホームシールド | キャリア |
| 提供されるサンプル契約 | はい | はい |
| プラン数 | 3 | 0 |
| 平均最低コスト | 年間500ドル | 該当なし |
| オプションのアドオン | はい | 番号 |
| 待機期間 | 30日 | 該当なし |
| サービス料 | 75ドル、100ドル、または125ドル | 該当なし |
| 創業年数 | 1971年以来 | 1915年以来 |
| BBB-認定 | はい | 番号 |
| BBB評価 | NS | NS- |
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