最初のアメリカの住宅保証レビュー（2021）

TOH評価: 8.4/10

1984年に設立されたFirstAmerican Home Warranty（FAHW）は、住宅保証業界で長年の評判があります。 その親会社であるFirstAmerican Familyは、125年以上前に設立され、信託サービス、生命保険、不動産ソリューションなどの分野で優れています。

このレビューでは、このオールドハウスレビューチームが詳しく見ていきます 最初のアメリカの住宅保証 会社の計画、適用範囲、価格を調べて、FAHWが 最高の住宅保証 あなたとあなたの家のために。

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最初のアメリカの住宅保証に対する私たちの見解

First American Home Warrantyを10点満点中8.4と評価し、2021年の「ベストバリュー」を持つ住宅保証会社と名付けました。 その手頃な月額保険料、24時間年中無休の顧客サービスの可用性、およびBBBからのB格付けにより、サービスを提供する州に住む住宅所有者にとって価値のある投資となっています。

最初のアメリカの住宅保証プランと補償範囲

First American Home Warrantyの対象範囲には、基本プランとプレミアプランの2つの顧客向けプランが含まれます。 基本プランは重要な家電製品を対象とし、プレミアプランは冷蔵庫、洗濯機、電気システムなどの主要な家電製品を対象としています。

オプションのアドオン

基本プランの購入後に追加の補償が必要な場合、First American Home Warrantyには、エアコンの補償を含むいくつかのオプションがあります。 ファーストクラスアップグレードは、許可のアップグレードや古いアイテムの運搬など、通常は住宅保証プランに関連付けられていない料金をカバーする、もう1つの人気のある選択肢です。

FirstAmericanのオプションのアドオンの完全なリストは次のとおりです。

• セントラルエアコン（$ 9）
• 追加の冷蔵（$ 4）
• プール/スパ設備（$ 17）
• 井戸ポンプ（$ 7）
• ファーストクラスのアップグレード*（$ 9）
• 浄化槽ポンプ/システム（$ 7）
• HVACチューンアップ（$ 2）

ファーストクラスアップグレードをプランに追加すると、保険契約者は、次の利点とともに、家庭用システムまたは電化製品の外観上の損傷に対する補償を得ることができます。

• 設置時にクレーンを使用する費用をカバーします
• 電化製品の交換に地元の建築許可が必要な場合、最大250ドルを支払います
• アプライアンスの取り外しまたは運搬に関連する費用を支払います

契約にサインアップした後、First American Home Warrantyのサンプル契約は、保険契約者がプランにオプションの補償範囲を追加するために60日があることを明らかにしています。

カバレッジの除外

住宅保証プランには、特定の除外事項、またはプロバイダーがカバーしない特定のアイテムがあります。 First Americanのサンプル契約をくまなく調べて、以下に示すいくつかの一般的な除外を見つけました。

• ウォーターヒーター：貯蔵または貯蔵タンク、煙道、通気口、および燃料貯蔵タンク
• 暖房システム：スペースヒーター、煙突、フィルター、グリル
• キッチン家電：ロティサリー、ノブ、ダイヤル、ロックアセンブリ、ドアガラス
• 電気システム：低電圧システム、電力サージ、時限回路、ドアベル

住宅保証会社は、経済的な安心感と予期せぬ費用から予算を保護する方法を提供しますが、商品の保証範囲を制限する場合があります。 たとえば、ほとんどの企業は、補償範囲の上限（特定のシステムやアプライアンスにドルの金額）を設定しており、その金額を超える修理や交換の費用を会社が支払うことを防いでいます。

First American Home Warrantyには、機器が正しく機能するために必要なコンポーネントが含まれています。 暖房システムの場合、修理または交換は1契約あたり1,500ドルに制限されており、ヒートポンプや発熱体などの高価なアイテムを対象としています。 ガレージドアの適用範囲には、スイッチ、モーター、センターレールアセンブリ、および調整が含まれます。

既存の条件は対象から除外されますが、First Americanは、保護するシステムまたはアプライアンスの年齢を制限しません。

注：契約を取得する前に、メンテナンスとサービスの記録を文書化して、補償が開始される前に安全で効率的な作業順序になっていることを確認することをお勧めします。

最初のアメリカの住宅保証価格

First American Home Warrantyの2つのプランは、住宅保証業界内で競争力のある価格設定になっています。 プレミアプランはエアコンをカバーしていませんが、それでも月額50ドル未満であり、これは企業の最も包括的なプランではめったにありません。 サンプル見積もりに基づいて、各プランの費用は次のとおりです。

• 基本計画：月額$ 37.00
• プレミアプラン：月額49.50ドル

最も重要なアプライアンスのみをカバーしたい場合は、基本プランが最適です。 月額わずか37ドルで、銀行を壊すことはありません。 より多くの補償が必要な場合、プレミアプランは業界で最も包括的なものの1つであり、月額50ドル未満です。 それは家全体をカバーし、低価格はあなたの計画にオプションのカバレッジアイテムを簡単に追加することを可能にします。

住宅保証の平均コストと比較すると、ファーストアメリカンの価格設定は競争力があり、業界平均の下限にあります。 通常、 住宅保証費用 月額25ドルから50ドルの間で、より包括的なポリシーは月額60ドル以上の費用がかかります。

サービス料

ほとんどの住宅保証会社では、サービスコール料金が標準です。 この費用は保険契約者が支払い、技術者が問題に対処するために到着したときに支払われます。 最初のアメリカ人は 85ドルのサービス料. 一般的に、ほとんどの住宅保証会社は、サービス料として75ドルから125ドルを請求します。

ナットレア

最初のアメリカの住宅保証州の可用性

First American Home Warrantyは、全国34州で利用できます。 これは、以下を含む16の州では利用できません。 アラバマ, コネチカット, デラウェア, ハワイ, イリノイ, ルイジアナ, メイン, マサチューセッツ, ミネソタ, ニューハンプシャー, ニュージャージー, ニューヨーク, ノースダコタ, ロードアイランド, バーモント、 と ウィスコンシン.

最初のアメリカの住宅保証レビュー

First American Home Warrantyは、2000年からBetter Business Bureau（BBB）の認定を受けており、同社のB格付けを取得しています。 実際の顧客から1,400以上のレビューを受けた後、グループはBBBで5つ星のうち3つを評価しています。

他の住宅保証会社と同様に、First American Home Warrantyのレビューには、苦情と賞賛が混在しています。 BBBからのいくつかのカスタマーレビューは次のとおりです。

“カバレッジオプション、配置のしやすさ、サービスコールの追跡に非常に満足しています。 スタッフはフレンドリーでとても親切です。 これが、サービスの範囲を更新し続ける理由です。 安心できるのは素晴らしいことです。」—ポールC。 2020年4月8日

“とても良いサービス。 彼らは速く働きます！ 私たちが行った修理に非常に満足しました！」—ダスティンH。 2020年4月6日

“浴室の浴槽に漏れる。 最初、売り手は家に現れたことがないのに仕事をしたと言った。 それから彼は配管にアクセスできないと言ったので、私たちは自分たちで壁を開けました。 それから彼は当初考えていたよりも多くのパイプを交換する必要があると言いました。 最初のアメリカの住宅保証は、仕事を承認することを拒否しました。 したがって、ほぼ3週間が失われ、First Americanは、ポリシーで明確にカバーされているアイテムをカバーすることを依然として拒否しています。 最悪！」— 2020年4月8日のJ-Mod

私たちの結論

このオールドハウスレビューチームは、First American HomeWarrantyに8.4 / 10の評価を与えています。 会社はいくつかを持っています 最も手頃な住宅保証プラン 業界では、不適切に設置、変更、または保守されたアイテムを対象としており、冷却、加熱、またはダクト作業の対象範囲に上限がありません。

さらに、FAHWは24時間年中無休のカスタマーサービスを提供し、不動産業者によって推奨され、顧客に柔軟な支払いオプションを提供します。

古い家を所有している場合、最初のアメリカの住宅保証はあなたにとって良い選択肢かもしれません、あなたはあなたのシステムまたは アプライアンスが不適切に設置または保守されているか、重要な家庭用システムにカバレッジキャップを設定したくない。 メーカー保証の対象となる新品のアプライアンスをお持ちの場合、または対象とならない州の1つに住んでいる場合は、最適なオプションではない可能性があります。

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First American Home Warrantyが自分に適しているかどうかわからない場合は、同社が業界の他のトップ住宅保証プロバイダーとどのように競合しているかを確認してください。 3つのプロバイダーすべてから見積もりを取得することをお勧めします。これにより、プランの価格を比較し、予算内で最適なプランを選択しながら、必要な基本的なカバレッジを提供できます。

これらの住宅保証会社の詳細については、会社の詳細なレビューをご覧ください。

• アメリカンホームシールドレビュー
• チョイスホームワランティレビュー
• 住宅保証レビューを選択

会社情報

• 会社名：最初のアメリカの住宅保証
• 会社の種類： 公衆
• 最高経営責任者（CEO：クリスティンスワン、校長
• 設立日: 2/8/1984
• 創業年数：35年
• 住所：P.O。 ボックス7248
• 都市国家：カリフォルニア州サンタローザ
• 郵便番号: 95407
• BBB評価： NS

私たちの評価方法

このオールドハウスレビューチームは、読者に包括的で公平なレビューを提供することをお約束します。 これは、透明性を通じて信頼を獲得し、評価と推奨事項をバックアップするためのデータを持つことを意味します。 住宅保証プロバイダー向けの当社の評価システムは、次の7つの要素に基づいて100点満点です。

• プランオプション（25）
• カバレッジの詳細（5）
• 価格（25）
• 信頼性（25）
• 州の可用性（5）
• カスタマーサービス（10）
• 追加のメリット（5）

レビューチームは45社をレビューし、100人以上を収集（および定期的に更新）する専任の研究者がいます。 カバレッジ、コスト、サービス、 信頼性。 私たちの方法論についてもっと読む ここ.

最初のアメリカの住宅保証のための私たちのスコアの内訳

最初のアメリカの住宅保証についてのよくある質問

First American Home Warrantyにサービスをリクエストできるのはいつですか？

First American Home Warrantyには、サービスをリクエストできるようになるまで30日間の待機期間があります。これは、住宅保証業界では標準です。

First American Home Warrantyにサービスをリクエストするにはどうすればよいですか？

サービスをリクエストするには、First Americanに電話するか、オンラインでリクエストを送信してください。どちらのオプションも24時間年中無休でご利用いただけます。 自宅に到着するサービス技術者と連絡を取り、修理がカバーされていることを確認して、修理プロセスを開始します。 修理時には、サービス料をお支払いいただきます。

First American Home Warrantyで請求するにはどうすればよいですか？

対象となるシステムまたはアプライアンスが故障した場合、First American Home Warrantyサービス契約の保険契約者には、サービスリクエストを提出するためのいくつかのオプションがあります。 申し立てを行う最も便利な方法は、First American Home Warranty Account Centerにログインして、発生している問題を説明することです。

通常、技術者は48時間以内に住宅所有者に連絡して、相互に便利な予約を設定します。 物件に到着したら、専門家が問題を診断し、修理または交換が必要かどうかを判断します。 このとき、設定されたサービス料はお客様のご負担となります。

私の家の保証は、天候関連の事件から私を保護しますか？

住宅保証は通常、日常的な摩耗による損傷と故障のみを対象としています。 竜巻、洪水、ハリケーン、その他の暴風雨による被害などの気象関連の事件は、通常、住宅保険の対象となります。

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