このオールドハウスのレビューチームは、家庭用の製品やサービスについて、正直で客観的で独立したレビューを提供することに取り組んでいます。 私たちの使命は、消費者がより良い意思決定を行えるよう支援することであり、コンテンツを無料で消費者に提供することをお約束します。 このビジネスモデルをサポートするために、このオールドハウスは、当社のWebサイトのリンクから購入した場合に補償される場合があります。 これらのパートナーシップは、レビューするサービスや製品に影響を与える可能性がありますが、評価には影響しません。 または独立したからの長年の研究と指導の結果である推奨事項 専門家。 レビュー対象の企業から受け取った報酬は、より優れたデジタルコンテンツとツールを視聴者に提供するための資金源を提供します。
2012年に設立されたSelectHomeWarrantyは、独自のサービスと低価格で知られています。 このオールドハウスレビューチームは、包括的なSelect Home Warrantyレビューを完了し、プロバイダーの計画、請求プロセス、コスト、顧客評価などを評価しました。 Selectが 最高の住宅保証会社 あなたのために。
SelectHomeWarrantyから今すぐ無料見積もりを入手してください。
厳選された住宅保証に関する私たちの見解
Select Home Warrantyを100点満点中89点と評価し、2022年の「ベストバリュー」の住宅保証会社と名付けました。 その無料の屋根漏れカバレッジ、手頃な価格のプラン、および全国的な可用性は、住宅所有者のための確かなオプションになります。
一部の住宅保証の長所と短所
✔全国的な可用性
✔90日間の修理保証
✔複数年の補償プランの割引
✘備品は対象外
✘低カバレッジキャップ
✘複数の種類の修理がある場合、訪問中に複数のサービス料金が請求される可能性があります
オプションのアドオン
追加の月額料金で追加の補償を受けることを選択することもできます。 選択できるアドオンオプションは次のとおりです。
- 電化製品：セカンド冷蔵庫、スタンドアロン冷凍庫、セントラルバキューム、冷蔵庫製氷機
- システム：浄化槽システム、芝生スプリンクラーシステム
- ポンプ：井戸ポンプ、排水ポンプ
- プール：プール/スパ設備
- 追加：衛生器具、照明器具、スイッチ、コンセント
あなたの余分なアイテムの補償を得ることがあなたの家の保証計画に重要な価値を加えることができます。 たとえば、プールがある場合、関連する機器が故障した場合の保護を逃したくないでしょう。 標準プランではスタンドアロンの冷凍庫などのアイテムは対象外であるため、追加の対象範囲を取得するには 内容物がなくなる前にガレージに保管している追加の冷凍庫を迅速に修理するために重要です 悪い。
カバレッジの除外
システムとアプライアンスがSelectHomeWarrantyプランの対象となるためには、それらが 作業指示既存の条件なし プランの発効日に。 次のようないくつかの除外があります。
- ソーラーまたはタンクレス給湯器
- 軟水器
- ソーラー暖房システム
- 地熱ヒートポンプ
- 不適切に設置されたダクト
- 窓用エアコン
- 加湿器
一部の住宅保証プランには、さまざまなタイプの機器の修理と交換に特定の制限があります。 たとえば、冷暖房システムには、最大2,000ドルの許容範囲または適用範囲の制限があります。 電化製品、配管、電気は最大500ドルまで修理または交換でき、追加の補償範囲オプションは通常400ドルに制限されています。
住宅保証価格を選択
ノースカロライナ州シャーロットにある1,800平方フィートの一戸建て住宅で受け取った見積もりサンプル*に基づいて、SelectHomeWarrantyプランの価格は次の月額料金になります。 40〜100ドルのサービス料:
- ゴールドケア： $41
- ブロンズケア： $41
- プラチナケア： $47
*プランの価格と補償範囲は、州や家の大きさによって異なる場合があります。
これらが 住宅保証価格 正確な場合は、住んでいる場所、選択した補償範囲、家の大きさによって価格が異なる可能性があるため、SelectHomeWarrantyから見積もりを取得することをお勧めします。
州の可用性
Select Home Warrantyは、46の州（ネバダ、ニューメキシコ、ワシントン、ワイオミングを除く）で利用できます。
住宅保証レビューを選択
Select Home Warrantyは、Better Business Bureau（BBB）の認定を受けておらず、組織でBの評価を受けています。 一部のSelectHomeWarrantyのレビューは否定的ですが、そうではないと考える顧客もいます。
カスタマーサービスホットラインについていくつかの苦情が見つかりました。 一方、少数の顧客は、エージェントが知識が豊富で役立つことを称賛しました。
これがBBBからのSelectHomeWarrantyレビューのサンプルです:
「[私の]ガレージドアは結局サービスを必要としませんでしたが、私は新しくて初めての発信者/顧客として受けた迅速で丁寧なサービスに満足し、感謝しています。」 –ダイアンG。 2021年4月23日
「優れたサービス、専門的、コミュニケーション的、問題解決者がサービスを迅速に処理しました。」 –EhabA。 2021年6月3日
また、Selectでネガティブな経験をしたと述べたThisOldHouseの2人の読者からフィードバックを受け取りました。:
「数日前、私のACユニットで問題が発生し始め、電圧を上げすぎてブレーカーが落ちました。 彼らが派遣した請負業者は…さまざまなコンポーネントを評価するプロセスを経て、問題があると彼が信じていると判断しました。 ユニットのファンとコンプレッサーを一緒に作動させる必要があり、ファンが最初にオンになり、遅れてコンプレッサーがオンになるため、圧縮 しばらくして。 請負業者に相談し、私が送ったユニットの写真を見た後、[Select Home Warranty]は、「電気的故障」であると言ったため、申し立てを拒否しました。」– Crista R. 2022年5月24日
「7月23日rd、HVACユニットのブロワーモーターが故障しました。 その失敗から8週間が経ちましたが、私はこの会社からの回り道しかありませんでした。 故障した部品と交換用ユニットの部品番号を教えてもらいました。 8月13日th、USMotorsから商品を受け取りました。 技術者がモーターを取り付けるために出てきましたが、それは機械的にも電気的にも間違った部品でした。 彼らは2つの返品ラベルを送りましたが、どちらも正しい返品ではありませんでした。 私は彼らに欠陥のあるユニットと私が受け取ったアイテムの写真を送りました、そしてそれらは明らかに2つの異なるモーターです。 今日は9月16日ですth. 私はまだ正しい部品を受け取っていません。間違った部品はまだ私のガレージにあり、この会社ではユニットの修理をどこにも行っていません。」 –2021年9月16日のエド
私たちの結論
Select Home Warrantyのレビューに基づいて、会社のスコアは89/100になりました。 同社の最高の機能には、無料の屋根の適用範囲、季節限定のプロモーション、予算にやさしい価格設定、個別のシステムとアプライアンスのプランなどがあります。
複数の会社の価格を比較している場合は、から無料見積もりを取得することをお勧めします アメリカンホームシールド と チョイスホーム保証.
SelectHomeWarrantyから今すぐ無料見積もりを入手してください。
屋根の被覆 漏れにのみ適用され、パティオには適用されません。 利用規約は、他のいくつかの除外を定義します。 側溝、煙突、縦樋はカバーされていません。 部分的または完全な屋根の交換が必要な場合、Selectは修理もカバーしません。 Selectは、金属屋根を修理したり、屋根板を交換したりしません。
住宅保証の適用範囲は、契約に署名してから30日後に始まります。 対象商品が30日後に故障した場合は、オンラインで申し立てを行うか、Selectの24時間カスタマーサービスチームに電話で申し立てを送信できます。 申し立てが承認されると、Selectは承認された技術者を自宅に派遣して問題に対処します。 技術者が到着したら、サービスコール料金を支払う必要があります。
場合によっては、その場で修理を行うことができます。 ただし、交換が必要な場合、技術者は戻ってきて交換を完了する時間を再スケジュールする必要があります。
Selectには、住んでいる場所に応じて40〜100ドルのトレードサービスの通話料金が必要です。 技術者が派遣されたらすぐに料金を支払う責任があります。 自宅へのアクセスを提供せず、技術者が戻ってくる必要がある場合は、自宅への旅行ごとにサービス料を支払う必要があります。 サービスコール料金の全額が支払われない限り、サービスコールを行うことはできません。
Select Home Warrantyを使用すると、電話または電話で請求を行うことができます。 オンラインで請求を送信する. クレームを送信した後、Select Home Warrantyは、技術者が出てきて問題を解決する時間をスケジュールします。 あなたの主張が緊急ではない場合、技術者は48時間以内、または週末と休日の4日以内にアイテムを修理または交換します。 電話をかけた後、Selectは、さらなる損傷を防ぐためにアプライアンスまたはシステムをシャットダウンすることをお勧めします。
いいえ。現在のメーカー保証の対象となるアイテムまたはシステムは、Selectの対象外であり、現在の保証のみが対象となります。
自宅の1階にあるエアコンユニット。 壁および窓の空調ユニットは除外されます。 Selectの利用規約では、フレオン、地熱システム、空気ろ過システム、加湿器、凝縮漏れ、およびシステムの不一致は、SelectHomeWarrantyの対象外です。
最初の30日以内であればいつでもキャンセルして全額払い戻しを受けることができます。 30日後にキャンセルする場合は、通年の価格に比例配分された払い戻しが行われます。 75ドルのキャンセル料を支払う必要があります。
Selectは、古い機器を持ち去るサービスを提供していません。 ただし、多くの技術者やサービスプロバイダーは、わずかな追加料金でこのサービスを提供することがよくあります。
私たちの評価方法
このオールドハウスレビューチームは、読者に包括的で公平なレビューを提供することに尽力しており、私たちは私たちの透明性を提供することを目指しています 基準と調査プロセスのレビュー.
私たちの調査プロセスには、40を超える住宅保証プロバイダーの代表者との話し合いが含まれます。 見積もりを依頼し、明確な質問をして、各プロバイダーのメリットと 欠点。 また、各企業のサンプル契約を分析して、具体的な補償条件を理解します。
企業を評価するために、収集したデータをレビュー基準に適用します。 これらの基準は、以下に詳述する100ポイントのスコアリングシステムに基づいています。
- カバレッジ（35ポイント）： プロバイダーは、カバレッジの幅と深さに基づいてスコアリングされます。 主要な家庭用システム（HVAC、配管、電気）、必須の電化製品（冷蔵庫、オーブン、 および洗濯機）、および固有のカバレッジアイテム（ルーフリークカバレッジやコード違反許容値など）。 カバレッジスコアは、カバレッジキャップおよびその他の制限要因を考慮して重み付けされます。つまり、カバレッジの範囲が広く、カバレッジキャップが高いプロバイダーが最高のスコアを獲得します。
- 値（30ポイント）： 会社の計画値は、顧客がポリシーに対して支払う金額と比較して、顧客にどれだけ役立つかを反映しています。 月額費用、サービスコール料金、およびコストの柔軟性（カスタマイズ可能なサービスコール料金、割引、複数年のポリシーなど）を考慮しました。
- 信頼性と透明性（21ポイント）： 信頼性と透明性は、プロバイダーが顧客の利益をどれだけよく考慮しているかを反映しています。 技量保証の長さ、サンプル契約のオンラインでの入手可能性、ポリシー変更の柔軟性、キャンセルのしやすさなどの項目をスコアリングしました。 さらに、業界の評判と顧客満足度を反映する項目をスコアリングしました。 BetterBusinessBureauおよびサードパーティのカスタマーレビュー全体でのブランドの評判の分析 アグリゲーター。
- 可用性とサービス（14ポイント）： カスタマーサービスの質は、顧客満足の鍵です。 各プロバイダーの保証された応答時間、請求プロセス、サービスの柔軟性、緊急時の可用性などを掘り下げました。