このオールドハウスのレビューチームは、家庭用の製品やサービスについて、正直で客観的で独立したレビューを提供することに取り組んでいます。 私たちの使命は、消費者がより良い意思決定を行えるよう支援することであり、コンテンツを無料で消費者に提供することをお約束します。 このビジネスモデルをサポートするために、このオールドハウスは、当社のWebサイトのリンクから購入した場合に補償される場合があります。 これらのパートナーシップは、レビューするサービスや製品に影響を与える可能性がありますが、評価には影響しません。 または独立したからの長年の研究と指導の結果である推奨事項 専門家。 レビュー対象の企業から受け取った報酬は、より優れたデジタルコンテンツとツールを視聴者に提供するための資金源を提供します。
住宅保証は、主要な電化製品や家庭用システム（エアコンなど）を含む、選択した家庭用品の修理費用をカバーする、お客様とプロバイダー間のサービス契約です。 住宅保証は通常、日常的な摩耗による故障を対象としています。
このオールドハウスレビューチームは、補償プランや価格設定など、さまざまな要因について数十の住宅保証会社を調査し、自宅に最適な住宅保証を見つけるのに役立てています。
アメリカンホームシールド
- 私たちの見解： 全体的に最高
- 反応時間： 48時間
- 州の可用性： 49州（アラスカを除く）
American Home Shield（AHS）は、当社の住宅保証レビュー方法に基づいて最高の評価を得ています。 100点満点中94点を獲得しました。 その包括的なカバレッジ、柔軟なサービス料金、および優れた業界の評判から、「全体的に最高」と名付けました。
AHSプランは包括的なカバレッジを提供し、その基本プランであるShieldSilverでさえHVACシステムをカバーします。 柔軟なサービス料金により、予算に合わせて毎月の保険料をカスタマイズできます。 さらに、お住まいの地域に信頼できる請負業者がいる場合は、対象となる修理のためにそれらを選択できます。
長所短所
✔顧客が予算に合わせて月額料金を調整できる柔軟なサービスコール料金モデルを提供します
✔十分なカバレッジ上限を設定します（組み込みシステムに制限はなく、アプライアンスの場合は最大6,000ドル）
✔未知の既存の状態、錆や腐食によって損傷したアイテム、および不適切に設置または変更されたアイテムをカバーします
✘顧客はAHSネットワーク内で請負業者を使用する必要があります
✘ほとんどのプロバイダーよりも少ない追加のカバレッジアイテムを提供します
プランと価格
American Home Shieldは、ShieldSilver、ShieldGold、ShieldPlatinumの3つの包括的なプランを提供しています。 ShieldSilverは組み込みシステムをカバーし、カバレッジキャップを課しません。 ShieldGoldには、家電製品のカバレッジ制限が3,000ドルあり、HVACチューンアップは含まれていません。 ShieldPlatinumは、そのカバレッジ制限をアプライアンスあたり6,000ドルに引き上げ、さらにルーフリークカバレッジ、コードアップグレード、HVACチューンアップ、およびエアフィルター割引で最大1,000ドルに引き上げます。
あなたは選ぶことができます 75ドル、100ドル、または125ドルのサービスコール料金. AHSを使用すると、顧客は支払いたいサービス料金を選択できます。サービス料金が高いほど、月額保険料は低くなり、その逆も同様です。 以下のAHSのプランの月額料金を比較してください。 すべてのAHSのプランには、30日間の製造保証が付いています。
AmericanHomeShieldの各プランの対象アイテムの詳細は次のとおりです。
- ShieldSilver（月額$ 29.99〜 $ 44.99）： 暖房、冷房、電気などの家庭用システムをカバーします
- ShieldGold（月額$ 39.99〜 $ 54.99）： エアコン、屋根の漏れ、配管などの主要なシステムとアプライアンスをカバーします
- ShieldPlatinum（月額$ 59.99〜 $ 74.99）： システムとアプライアンスをカバーし、ルーフリーク修理のための1,500ドルなどの追加のメリットが含まれています
- オプションのアドオン： 電子機器、プール/スパ、ゲストユニット、浄化槽ポンプ、および井戸ポンプ
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限定オファー：$ 50オフ！
チョイスホーム保証
- 私たちの見解： 最高の基本計画
- 反応時間： 4営業時間
- 州の可用性： 48州（カリフォルニアとワシントンを除く）
私たちはChoiceHomeWarrantyに100点満点中92点の評価を与え、最も手頃なプランで包括的にカバーしていることから、「ベストベーシックプラン」と名付けました。 Choice Home Warrantyの基本プランには、暖房システム、給排水設備、給湯器、白物家電、その他の住宅システムなど、住宅の必需品が含まれています。
長所短所
✔請求を提出し、カスタマーサービスに連絡するための便利なスマートフォンアプリを提供します
✔アプライアンスのカバレッジ制限は3,000ドルで、一部の競合他社よりも高くなっています
✔専門のカスタマーサービスチームがあなたのアカウントを監視します
✘顧客が自分の技術者を選択することはできません
✘85ドルのサービスコール料金は、業界平均の77.13ドルよりわずかに高くなっています。
✘オプションのルーフリークカバレッジは、プラン期間あたり500ドルに制限されています。これは、AHSの1,500ドルの制限よりも大幅に低くなっています。
プランと価格
Choice Home Warrantyには、基本プランとトータルプランの2つのプランがあります。 どちらのプランにも、アイテムごとに3,000ドルの補償上限が含まれています。 選択は料金を請求します 85ドルのサービスコール料金 あなたが請求を提出するとき、そしてすべての修理は90日の技量保証によって保護されます。
ChoiceHomeWarrantyのプランの対象範囲の詳細は次のとおりです。
- 基本プラン（月額$ 46.83）： 食器洗い機、オーブン、給排水設備、暖房システムなどのシステムと電化製品をカバーします
- トータルプラン（月額$ 54.75）： システムと電化製品に加えて、エアコン、冷蔵庫、衣類洗濯機、衣類乾燥機をカバーします
- オプションのアドオン： プール/スパ、限られた屋根の漏れ、スタンドアロンの冷凍庫、セントラルバキューム、井戸ポンプ、2番目の冷蔵庫、および浄化槽/タンク/ポンプ
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$ 50オフ+1か月無料！
住宅保証を選択
- 私たちの見解： お買い得
- 反応時間： 12時間
- 州の可用性： 46州（ネバダ州、ニューメキシコ州、ワシントン州、ウィスコンシン州を除く）
Select Home Warrantyは100点満点中89点を獲得し、レビューしたすべての住宅保証会社の中で「ベストバリュー」と名付けました。 Select Home Warrantyは、手頃な価格の住宅保証をお探しの場合に最適なオプションです。すべてのプランが月額50ドル未満で、無料の屋根漏れ補償が含まれているためです（年間最大400ドル）。 この特典は通常、追加料金なしで住宅保証会社によって提供されることはありません。
長所短所
✔90日間の修理保証があります
✔複数年の補償プランの割引を提供します
✔12営業時間以内にクレームに対応
✔オプションの浄化槽システムカバレッジを提供します
✘標準プランの備品は対象外
✘多くの競合他社よりもカバレッジキャップが低い
✘修理の種類が異なる場合、複数のサービス料金が請求される可能性があります
プランと価格
Select Home Warrantyには、ブロンズケア、ゴールドケア、プラチナケアの3つのプランオプションがあります。 Selectのすべてのプランには、 75ドルのサービスコール料金 クレームごと。 HVACシステムは最大2,000ドルでカバーされ、配管、電気、および電化製品はアイテムごとに最大500ドルでカバーされます。 Selectのプランには、30日間の技量保証が含まれています。
SelectHomeWarrantyのプランの詳細は次のとおりです。
- ブロンズケア（月額$ 41.67）： 衣類の洗濯機や乾燥機、ゴミ処理、冷蔵庫、コンロなどの電化製品をカバーします
- ゴールドケア（月額$ 41.67）： 空調、暖房、給排水設備、電気システム、給湯器、ダクトなどのシステムをカバーします
- プラチナケア（月額$ 46.08）： ブロンズおよびゴールドケアプランのすべてのアプライアンスと組み込みシステムに加えて、ガレージドア開閉装置とシーリングファンをカバーします
- オプションのアドオン： セントラルバキューム、芝生スプリンクラーシステム、プール、スパ、スタンドアロン冷凍庫、排水ポンプ、および井戸ポンプ
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コードHOUSE25を$150オフと2か月間無料で使用
リバティホームガード
- 私たちの見解： 最も応答性が高い
- 反応時間： 48時間
- 州の可用性： 48州（ワシントンとウィスコンシンを除く）
Liberty Home Guard（LHG）は、評価システムで100ポイント中87ポイントを獲得し、ライブチャットカスタマーサービス機能により「最も応答性の高い」タイトルを獲得しました。 このメリットは、住宅保証プロバイダーの間ではまだ一般的ではなく、多くの顧客は、質問が発生したときのコミュニケーションのしやすさを高く評価しています。
長所短所
✔60日間の技量保証があります
✔場合によっては65ドルのサービスコール料金が安い
✔害虫駆除や雨樋の掃除など、38のユニークなオプションのアドオンを提供します
✔ライブチャットカスタマーサービス機能を提供します
✘プランの価格とサービス料金はカスタマイズできません
✘アドオン購入でのみハイエンドアプライアンスをカバーします
✘見積もりプロセス中のサービス料金については透明ではありません
プランと価格
Liberty Home Guardは、Appliance Guard、Systems Guard、およびTotalHomeGuardの3つのサービスプランオプションを提供します。 柔軟なサービスコール料金を提供するプロバイダーとは異なり、LHGは、プラン、アドオンの選択、および自宅の場所に基づいて、サービスコール料金をアカウントに割り当てます。 同社によれば、 サービス料金は65ドルから125ドルの範囲です. LHGの対象アイテムはすべて、2,000ドルの補償上限が適用され、60日間の製造保証が付いています。
LHGの計画とオプションのアドオンカバレッジの詳細は次のとおりです。
- アプライアンスガード（月額$ 44.99）： 食器洗い機、衣類洗濯機、乾燥機などの電化製品をカバーします
- Systems Guard（月額$ 49.99）： エアコン、暖房、ダクト、給湯器などのビルトインシステムをカバーします
- トータルホームガード（月額$ 54.99）： アプライアンスおよびシステムガードプランのすべてのアイテムをカバーします
- オプションのアドオン： 害虫駆除、キーの再生成サービス、雨樋の掃除、床掃除、発電機のカバレッジなど、最大37のオプション
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$200オフ+1か月無料+無料ルーフカバレッジ
AFCホームクラブ
- 私たちの見解： カスタマイズに最適
- 反応時間： 2営業時間
- 州の可用性： 49州（ハワイを除く）
アメリカのファーストチョイスホームクラブ（AFCホームクラブ）は、アドオンのカスタマイズオプションと、4つの異なるプランのおかげで、私たちのリストに加わりました。 私たちのレビュー基準では、同社は100点満点中90点を獲得し、「カスタマイズに最適」に指定されました。 その柔軟性とともに サービスコール料金モデル、AFCホームクラブが提供するさまざまなプランは、パーソナライズされた住宅保証パッケージと 価格設定。
長所短所
✔追加された特典には、ID保護、クレジットモニタリング、緊急警報ネットワークサービスが含まれます
✔部品と労力は、メンバーシップの存続期間中保証されます
✔4つのプランオプションと柔軟なサービスコール料金でカスタマイズされたオプションを作成できます
✘システムまたはアプライアンスの問題に気付いてから1日以内にクレームを提出する必要があります
✘メンバーは、プランの最初の30日後にキャンセルするために75ドルを支払う必要があります
プランと価格
AFCホームクラブは、プラチナプラン、ゴールドプラン、シルバープラン、システムプランの4つのプランオプションのポートフォリオを提供しています。 AFCホームクラブは、次のオプションを備えた柔軟なサービス通話料金モデルを提供します。 75ドル、100ドル、125ドルアプライアンスには2,000ドルの補償範囲の上限が適用され、補償範囲の上限は、減価償却額に基づいて、組み込みシステムごとに個別に設定されます。 すべての修理と交換は、計画期間の技量保証によって保護されています。
AFCホームクラブが提供する各プランの詳細は次のとおりです。
- シルバープラン（月額$ 33〜 $ 37.67）： 衣類洗濯機、衣類乾燥機、ゴミ処理、食器洗い機などの電化製品をカバーします
- システムプラン（月額$ 40〜 $ 44.75）： エアコン、暖房、給湯器、配管などのシステムをカバーします
- ゴールドプラン（月額$ 47.08〜 $ 51.83）： 電気、ダクト、オーブン、レンジ、配管の停止、ガレージドア開閉装置などの電化製品とシステムの両方をカバーします
- プラチナプラン（月額$ 51.83〜 $ 56.50）： ゴールドプランに含まれるすべてのアイテムとシステムに加えて、ビルトイン式電子レンジと製氷機をカバーします
- オプションのアドオン： 排水ポンプ、浄化槽システム、セントラルバキューム、プール、スパ、スタンドアロン冷凍庫、および屋根の漏れの修理
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最大150ドル節約！
最初のアメリカの住宅保証
- 私たちの見解： 最高のアプライアンスカバレッジ
- 反応時間： 24〜48時間
- 州の可用性： 35州（アラスカ、コネチカット、デラウェア、ハワイ、イリノイ、ルイジアナ、メイン、マサチューセッツ、ミネソタ、ニューハンプシャー、ニューヨーク、ノースダコタ、ロードアイランド、バーモント、ウィスコンシンを除く）
First American Home Warrantyは、レビュー基準で100ポイント中88ポイントを獲得しました。 First American Home Warrantyを際立たせているのは、月額約36ドルで家電製品をカバーする手頃な価格の基本プランです。 また、オプションのファーストクラスアップグレードを提供します。これは、不適切に保守、変更、またはインストールされたシステムとアプライアンスを保護します。これは、住宅保証ビジネスでは珍しいことです。
長所短所
✔加熱、冷却、またはダクト作業にカバレッジキャップがありません
✔マウス、ピルバグ、クモ、ゴキブリ、ワラジムシなどの害虫駆除をカバーします
✔50ドル未満の手頃なプランオプション
✘エアコンはアドオンとしてのみ利用可能です
✘サービスを35の州に制限します。これは、他の多くのプロバイダーよりもかなり少ないです。
プランと価格
First American Home Warrantyは、基本プランとトータルプランの2つのプランを提供しています。 両方の計画には、 85ドルのサービス料. アプライアンスのカバレッジ制限はアイテムあたり3,500ドルに設定されており、同社は組み込みシステムのカバレッジの厳しい制限について概説していません。 対象となるすべての修理は30日間保護されます。
FirstAmericanのプランカバレッジの詳細は次のとおりです。
- 基本プラン（月額$ 36.00）： ゴミ処理、食器洗い機、オーブン/レンジ、冷蔵庫などの電化製品をカバーします
- プレミアプラン（月額$ 46.50）： 基本計画のすべてのアプライアンスに加えて、ダクトや電気などの組み込みシステムをカバーします
- オプションのアドオン： セントラルエアコン、追加の冷蔵庫、プールとスパの設備、井戸ポンプ、ファーストクラスのアップグレード、浄化槽システム、およびHVACの調整
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$100インスタントオンライン割引
シンチホームサービス
- 私たちの見解： 最高の追加特典
- 反応時間： 2営業時間または営業時間外24時間
- 州の可用性： 48州（アラスカとハワイを除く）
Cinch Home Services（CHS）は、レビュー基準で100ポイント中88ポイントを獲得しました。 同社は、業界標準の30日よりも大幅に長い180日間の長い技量保証を含め、多くのことを実現しています。 また、完全な住宅計画に付属しているユニークな500ドルの住宅保険控除可能な払い戻しを提供します。 長期の予約保証付きでプランを最大限に活用したい住宅所有者には、このプロバイダーをお勧めします。
長所短所
✔各プランで25ドルのエアコンまたは浄水器のクレジットを提供します
✔各プランに50ドルのグリーンリワード*が含まれています
✔錆や腐食によって損傷したアイテムをカバーします
✘ルーフリーク保護を提供していません
✘主にプールとスパに限定されたアドオンの短いリスト
* 50ドルのグリーンリワードは、LED電球、プログラム可能なサーモスタット、スマート家電などのエネルギー効率の高い家庭用製品の購入に使用できます。
プランと価格
Cinch Home Servicesは、アプライアンスプラン、ビルトインシステムプラン、および完全ホームプランの3つのプランを提供しています。 Cinchは、柔軟なサービスコール料金モデルとそのオプションも提供します。 サービス料は100ドル、125ドル、150ドル. シンチの技量保証は、元の修理日から180日（6か月）有効です。 同社は、カバレッジキャップをセントラルエアコンに1,500ドル、配管に1,000ドルに設定しています。 システム。これは、対象となるすべての保険契約の合計補償限度額である10,000ドルから差し引かれます。 アイテム。
CinchHomeServicesの計画の詳細は次のとおりです。
- アプライアンスプラン（月額$ 27.99〜 $ 50.99）： 衣類乾燥機、洗濯機、ビルトインフードセンター、自立型製氷機、電子レンジ、冷蔵庫などの電化製品をカバーします
- 組み込みシステム（月額$ 32.99〜 $ 57.99）： 給湯器、エアコン、ビルトインゴミ圧縮機、煙探知器、ジェットバスなどのビルトインシステムをカバーします
- 完全な家（月額$ 39.99〜 $ 67.99）： 以前のプランのすべての項目に加えて、住宅所有者保険の控除可能な払い戻しのために1学期あたり最大500ドルをカバーします
- オプションのアドオン（アイテムに応じて4.58ドルから22ドル）： プール、スパ、スパ付きプール（ヒーター付き）、浄化槽、井戸ポンプ、プレミアアップグレードパッケージ （破片の除去やコードなど、請求中に予期しない費用を支払うために、上限を最大$1,000に引き上げます アップグレード）
無料見積もり：CinchHomeServicesから見積もりを取得する
すべてのプランで最初の2か月間無料（除外が適用されます）
私たちの結論
あなたに最適な住宅保証会社は、あなたのユニークな補償範囲のニーズと予算に依存します。 あなたの家はあなたの最も価値のある資産の1つです—それはあなたの電化製品と家のシステムをスムーズに動かし続けるのを助けるために評判の良い保証プロバイダーに値します。 優れたカスタマーサービス、家にあるアイテムの包括的な補償、手頃なプランとサービスコール料金を提供する住宅保証会社を選択することが重要です。
おすすめ アメリカンホームシールド その寛大なカバレッジ、柔軟な請負業者のオプション、およびカスタマイズ可能なサービス料金のために。 AHSが最適でない場合は、 チョイスホーム保証 手頃なベースラインカバレッジを求める住宅所有者向け、および 最初のアメリカの住宅保証 カバレッジに含めたいアプライアンスのリストが長い場合は、アプライアンス保護を追加するためのトップピックです。
最終的な選択を行う前に、家に最適な価格と保護を確実に見つけるために、少なくとも3つの見積もりを取得することをお勧めします。 パーソナライズされた見積もりを受け取ったら、サービス契約を注意深く読んで比較し、予算と家に最適なカバレッジとサービスを提供するものを選択することをお勧めします。
最高の住宅保証を選択する方法
別の住宅所有者が購入します 住宅保証 さまざまな理由から、特定の補償範囲のニーズに最適な住宅保証を見つけるためのヒントをいくつか紹介します。
- カバレッジのニーズを決定します。 計画を決定する前に、あなたが保護したいあなたの家のどのアイテムを決定してください。 多くの企業には、アプライアンスのみを対象とするプラン、システムのみを対象とするプラン、およびシステムとアプライアンスの両方を対象とするプランがあります。
- 複数の見積もりをリクエストする： 最終決定を下す前に、少なくとも3つのプロバイダーに見積もりを依頼してください。 住宅保証の対象範囲はプロバイダーによって大きく異なるため、対象となるアイテムが検討中のプランに含まれていることを確認することが重要です。
- サンプル契約を読む： 複数の住宅保証プロバイダーの契約の詳細を比較することは、どの住宅保証がニーズに最適であるかを判断するための優れた方法です。 すべての住宅保証会社は、補償範囲の制限、除外、およびプロバイダーの請求プロセスを詳述したサンプル契約を提供しています。
住宅保証はそれだけの価値がありますか？
住宅保証は、最もよく使用されるアプライアンスや家庭用システムの予測できない修理や交換に経済的に備えていない場合に価値があります。 2021年に1,000人の住宅所有者を調査したところ、回答者の74％以上が家の修理に少なくとも400ドルを費やし、これらの住宅所有者の27％が1,000ドル以上を修理に費やしたことがわかりました。 住宅保証は、これらの費用を負担するのに役立ちます。これにより、資格のある請負業者を探すストレスと問題の費用の多くを大幅に減らすことができます。
ただし、家の修理や電化製品のためにかなりの金銭的な巣の卵を取っておき、 システムはメーカーまたは設置保証によって保護されているため、住宅保証はその価値がありません あなたのために。 住宅保証契約では、現在別の保証の対象となっているアイテムは対象外と規定されています。
もっと詳しく知る：住宅保証はそれだけの価値がありますか？
住宅保証はどのように機能しますか？
通常の損耗によりホームシステムまたは主要なアプライアンスが故障した場合は、ホーム保証会社に電話して、オンラインで請求またはサービスリクエストを送信できます。 あなたの会社は、指定された時間枠（通常は48時間未満）内にサービス要求に応答します。 この期間内に請負業者を見つけることができない場合、会社はあなたが選択した承認された請負業者を選択することを許可する場合があります。
会社はあなたの要求に応えた後、あなたと直接スケジュールを組む承認された請負業者にあなたの主張を転送します。 この最初の訪問時に、技術者はアクセスし、診断し、誤動作が対象の問題の結果であるかどうかを判断します。 クレームが承認された場合、マイナーな修理は通常、この最初の訪問中に完了しますが、他の修理または交換では、必要な部品を注文するために追加の訪問が必要になる場合があります。
住宅保証会社は、対象となる修理を完了した後、30日間の製造保証を提供するのが一般的です。 この保証は、請負業者が問題を評価し、追加のサービス料金なしでサービスを提供することを意味します。
もっと詳しく知る： 住宅保証はどのように機能しますか？
住宅保証は何をカバーしますか？
住宅保証は通常、主要な住宅システムおよび電化製品の修理、サービス、または交換を対象としています。 ただし、多くの企業は、カバレッジオプションをシステムプラン、アプライアンスプラン、および組み合わせプランに分割しています。
住宅保証の対象となる最も一般的なシステムとアプライアンスは次のとおりです。
- 空調
- ビルトイン式電子レンジ
- 衣類乾燥機
- 洗濯機
- 食器洗い機
- ダクト作業
- 電気
- ごみ処理
- 暖房
- オーブン
- 配管
- 冷蔵庫
- 給湯器
もっと詳しく知る： 住宅保証は何をカバーしますか？
住宅保証は通常何をカバーしていませんか？
住宅保証は通常、誤ってまたは不適切に設置された、または誤動作に苦しむ組み込みのシステムおよびアプライアンスには適用されません。 怠慢、誤用、偶発的な損傷、または「神の行為」の結果として。 条件は異なる場合があるため、サービス契約を注意深く読むことが重要です かなり。
原則として、住宅保証は構造要素をカバーしていません。 住宅保証は、メーカーの保証によって保護されているアイテムにも適用されません。
住宅保証の費用はいくらですか？
住宅保証は通常費用がかかります 年間465〜760ドル 全国のプロバイダーにリクエストした見積もりによると。 住宅保証の価格を決定する際には、サービス料を考慮することが重要です。 これらの料金は、あなたの家が修理や交換を必要とするたびに追加費用がかかります。 57の住宅保証プロバイダーに見積もりを依頼したところ、サービスコール料金の範囲は通常65ドルから125ドルの範囲内であることがわかりました。
57社を超える住宅保証会社に関する調査によると、12社の住宅保証会社が独自のサービスコール料金を選択できます。 サービス料金を低くすると、月額料金が高くなる可能性があります。これは、自宅の保証期間中に複数のサービスリクエストを行う場合に重要な考慮事項です。 ただし、より高いサービス料金を選択すると、月額料金が低くなる可能性があります。 高いサービス料金を選択すると、技術者の訪問に対してより多く支払うことになることを覚えておいてください。
もっと詳しく知る： 住宅保証の費用はいくらですか？
一般的な住宅保証の苦情とは何ですか？
何百ものサードパーティの顧客レビューを調査したところ、これらは一般的な住宅保証の苦情の一部であることがわかりました。
- クレームの支払いが遅い、または拒否された
- 経験の浅い技術者
- 電化製品や部品の交換に長い待ち時間
- カバレッジ制限が不明確
- 苦情への対応が遅い
これらの特徴は、住宅保証による不十分なサービスの特徴であり、市場に出回っているすべてのプロバイダーに当てはまるわけではありません。 住宅保証会社の条件を確実に理解するために、購入する前に、請求、待機時間、および保証範囲に関するポリシーについて質問することをお勧めします。
A 住宅保証 は、ご家庭周辺のシステムや電化製品の損傷をカバーするオプションのサービス契約です。 住宅所有者保険 盗難、自然災害、火災などのイベントによる家の構造的損傷をカバーします。 災害が発生した場合、あなたの住宅保険は、対象となる所持品や構造物を修理または交換するのに役立ちます。 住宅保証ポリシーは、通常の損耗により故障した対象アイテムの交換または修理費用をカバーします。
もっと詳しく知る： 住宅保証vs. 住宅保険
すべての住宅保証会社が屋根の補償範囲を提供しているわけではありませんが、いくつかのプロバイダーと計画が提供しています。 American Home Shield、Choice Home Warranty、Select Home Warranty、およびLiberty Home Guardは、屋根をカバーするための4つのトップチョイスです。
もっと詳しく知る： 住宅保証の基本ルーフリークカバレッジ
私たちの調査に基づくと、American Home Shieldは業界で最高のHVACカバレッジを提供しますが、いくつかのプロバイダーは暖房および冷房システムに優れたカバレッジを提供しています。
もっと詳しく知る： HVACシステムのための最高の住宅保証会社
最悪の住宅保証会社は一貫して顧客に過大請求し、カバーされるべきクレームを拒否します。 評判の良い住宅保証会社は、理由を適切に伝えずに、隠れた料金を請求したり、サービスを遅らせたりすることはありません。 このリストに掲載されているすべての住宅保証会社は、分析によって私たちのチームによって慎重に精査されています 何千ものレビュー、サービス契約の詳細を読み、カスタマーサービスに耳を傾ける 呼び出します。
もっと詳しく知る： 最悪の住宅保証会社
住宅保証は通常1年間有効で、更新するオプションがあります。 一部の企業では、顧客が3年または5年のプランに低価格で登録することも許可しています。
新しい家を購入するのに家の保証は必要ありませんが、重要な家のシステムや電化製品の経済的保護の追加レイヤーとして保証を受けることをお勧めします。 販売を希望する多くの住宅所有者は、潜在的な住宅購入者のための追加特典として住宅保証も提供します。
私たちの評価方法
このオールドハウスレビューチームは、読者に包括的で公平なレビューを提供することに尽力しており、私たちは私たちの透明性を提供することを目指しています 基準と調査プロセスのレビュー.
私たちの調査プロセスには、40を超える住宅保証プロバイダーの代表者との話し合いが含まれます。 見積もりを依頼し、明確な質問をして、各プロバイダーのメリットと 欠点。 また、各企業のサンプル契約を分析して、具体的な補償条件を理解します。
企業を評価するために、収集したデータをレビュー基準に適用します。 これらの基準は、以下に詳述する100ポイントのスコアリングシステムに基づいています。
- カバレッジ（35ポイント）： プロバイダーは、カバレッジの幅と深さに基づいてスコアリングされます。 主要な家庭用システム（HVAC、配管、電気）、必須の電化製品（冷蔵庫、オーブン、 および洗濯機）、および固有のカバレッジアイテム（ルーフリークカバレッジやコード違反許容値など）。 カバレッジスコアは、カバレッジキャップおよびその他の制限要因を考慮して重み付けされます。つまり、カバレッジの範囲が広く、カバレッジキャップが高いプロバイダーが最高のスコアを獲得します。
- 値（30ポイント）： 会社の計画値は、顧客がポリシーに対して支払う金額と比較して、顧客にどれだけ役立つかを反映しています。 月額費用、サービスコール料金、およびコストの柔軟性（カスタマイズ可能なサービスコール料金、割引、複数年のポリシーなど）を考慮しました。
- 信頼性と透明性（21ポイント）： 信頼性と透明性は、プロバイダーが顧客の利益をどれだけよく考慮しているかを反映しています。 技量保証の長さ、サンプル契約のオンラインでの入手可能性、ポリシー変更の柔軟性、キャンセルのしやすさなどの項目をスコアリングしました。 さらに、業界の評判と顧客満足度を反映する項目をスコアリングしました。 BetterBusinessBureauおよびサードパーティのカスタマーレビュー全体でのブランドの評判の分析 アグリゲーター。
- 可用性とサービス（14ポイント）： カスタマーサービスの質は、顧客満足の鍵です。 各プロバイダーの保証された応答時間、請求プロセス、サービスの柔軟性、緊急時の可用性などを掘り下げました。
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