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Rheemは、北米で最大の給湯製品メーカーです。 同社は1925年にカリフォルニア州エメリービルで設立され、 賞 最先端のイノベーションと新製品の設計のために。 同社は、6年間の保証から限定された生涯保証までの範囲の保証を備えた冷却および給湯装置を支持しています。
このレビューでは、This Old House Reviews Teamが、Rheem給湯器の保証の詳細を分析して、補償範囲、価格、および請求を理解できるようにします。 私たちは、このタイプの保証で何を期待できるかについてあなたに教育することを目指しています。そうすれば、あなたはあなたの家を保護することに関して情報に基づいた決定を下すことができます。
冷却および給湯器製品のRheemラインは広範であり、さまざまなモデルがさまざまなレベルのカバレッジで提供されます。 ガス、電気、タンクレス給湯器などの機器クラスについて、メーカーに期待できることは次のとおりです。
Rheem給湯器のProtectionPlusオプションを取得するには、独立した専門家のチームに連絡して、ユニットにアップグレードキットをインストールする必要があります。 注：内部拡張コンポーネントは、初期インストール時に接続する必要があります。
新しいユニットを取り付けた後にRheem給湯器の保証が有効になるように、会社はモデルを取り付けてから60日以内に登録する必要があります。 このプロセスは、Rheem製品登録のWebページにアクセスすることで簡単に完了できます。
登録するには、モデル番号とシリアル番号を送信し、質問に答えて、ユニットが住宅で使用されるようにする必要があります。 モデルとシリアル番号の情報を含むシステム上のラベルを見つけることにより、必要な関連情報を見つけることができます。 通常、この情報は、Rheemタンクレス給湯器のタンクまたは右側のパネルにあります。
登録すると、新しい給湯器は材料と製造上の欠陥から保護されます。 定期的な使用とサービスのために故障した部品は、Rheemを代表する独立した専門家のチームによって修理または交換されます。
Rheem給湯器の保証の対象とならないいくつかの除外事項は次のとおりです。
- 誤用や不適切な設置による損傷、誤動作、故障は対象外です。
- 適用される法令および条例に従って、認可されたHVAC専門家によって設置されていない機器は除外されます。
- サードパーティのアクセサリがメーカーによって承認されていない場合、Rheem給湯器の保証は無効になります。
ザ 限定保証の証明書 また、保証には、送料、人件費、サービス料、または新しい部品の取り外しや取り付けは含まれていません。 ただし、ProtectionPlusのアップグレードにより、人件費の補償を受けることができます。
新しいユニットの購入にはRheem給湯器の保証が含まれているため、価格は異なります。 このオールドハウスレビューチームは、ProtectionPlus拡張キットをRheem保証に追加すると、複数の認定ベンダー全体で通常150〜250ドルの費用がかかることを発見しました。
Rheem給湯器を主張するには、設置業者または販売業者と故障について話し合うための迅速な対応が必要です。 製造元は、限定保証の証明書に、インストーラーが利用できない場合は、保証サービスのために製品を取り扱う地元のディーラーに連絡できると述べています。
Rheemは現在、Better Business Bureau（BBB）によってA +の評価を受けており、信頼できるブランドとして業界で長い間評判があります。 Rheemは長い間存在しているため、同社には肯定的な顧客レビューと否定的な顧客レビューが混在しています。
以下にそれらのレビューのサンプルを示します。
「私は[a]Rheemガス温水タンクで幸運に恵まれました。 23年前に購入し、自分でインストールしましたが、現在も使用されています。」 —ジェラルド、消費者問題
「Rheem給湯器の保証は本質的に価値がありません。 補償の対象となるために故障した給湯器を所定の位置に残すのに必要な時間は、最低でも数日です。 評判の良い家主は、その長い間、住民をお湯の不足にさらすことはありません。 実際には、給湯器全体をできるだけ早く交換する必要があります。 そのため、保証の恩恵を受けることは不可能です。」 — Steve J.、BBB
Rheem給湯器の保証は短期間の保証を提供しますが、メーカーの保証は期限切れになり、 カバレッジ. 給湯器の故障は数千ドルの費用がかかる可能性があり、損傷したり機能が不適切な重要な部品の修理や交換を怠ると、将来さらに深刻な問題が発生する可能性があります。
Rheem給湯器の保証期間が終了した後、給湯器を確実に保護するには、 住宅保証プラン. 住宅保証は、給湯器を含む主要な家庭用システムや電化製品が通常の摩耗によって故障した場合にそれらを保護します。
このオールドハウスレビューチームはお勧めします アメリカンホームシールド として 最高の住宅保証 アプライアンスおよびシステム保護のプロバイダー。 AHSは、便利なバンドルで完全な家の保護を保証するため、Rheem給湯器の保証よりも包括的な保証を提供します。
American Home Shieldは、住宅所有者に、住宅保護計画を求めるときに選択できる3つの手頃なパッケージを提供します。ShieldPlatinum™、ShieldGold™、およびShieldSilver™. あなたはすべての3つの計画の下で給湯器のカバレッジを見つけることができます。 一般的に、AHSプランは月額40ドルから58ドルの範囲であり、サービス料金は75ドルから125ドルの範囲です。 サービス料金が高くなると、月々の支払いが少なくなり、その逆も同様です。
American Home Shieldの住宅保証契約は、Rheem給湯器の保証と比較した場合に追加の利点を提供します。
- アラスカを除く49州でカバレッジを提供
- 修理および交換のために、ライセンスを受けた信頼できるサービス技術者を派遣します
- ポリシーの自動更新が可能
- 専用のカスタマーサービスと24時間の請求処理を提供します
- 機器のモデルとシリアル番号を知る必要のない、簡単なサインアッププロセスがあります
American Home Shieldから無料見積もりを入手するには、こちらに記入してください オンラインフォーム または電話 844-529-9298 カスタマーサービス担当者と話をします。
それはあなたが購入した給湯器のタイプとあなたがProtectionPlus拡張を選んだかどうかに厳密に依存します。 製品保証は、タンクおよび部品の6年から限られた寿命までさまざまです。
Rheem給湯器の保証が有効かどうかを確認するには、製品のユーザーマニュアルに記載されている情報と設置日を比較します。
Rheem給湯器で問題が発生した場合、修理の専門家を見つける最も簡単な方法は、ユニットを設置した会社に連絡することです。 お住まいの地域でRheemの保証を誰が処理するかわからない場合は、 このフォームに記入してください 製造元のWebサイトから、誤動作に対処するための独立した専門家のローカルチームを見つけます。
Rheem給湯器の保証期間が終了した場合、補償を継続するには2つのオプションがあります。
- 新しいユニットを購入して、保証を再開します。
- 家中のシステムを包括的にカバーするために、家の保証契約を購入してください。