როგორ მიიღოთ მაქსიმუმი თქვენი კონტრაქტორისგან

შესაძლოა თქვენ ყიდულობთ იდეალურ თანაშემწეს ახალი პროექტის დასაწყებად, ან უკვე მუხლში ხართ ჩადებული. თქვენ არ ხართ დარწმუნებული როგორ მართოთ თქვენი მოვაჭრეების მოლოდინი - და თქვენი. ეს არის საუკეთესო დრო და ყველაზე ცუდი დრო გადამკეთებლებისთვის. ნებისმიერი პროფესიონალი, რომელიც ჯერ კიდევ დგას ამ ეკონომიკაში, სავარაუდოდ იქნება გამოცდილი და უფრო ყურადღებიანი, ვიდრე ოდესმე თქვენი საბოლოო ხაზი. ამავდროულად, ბევრი წამყვანი პროფესიონალი იმდენად ებრძვის კლიენტებს, რომ მათ მოუხდებათ კუთხეები, რომ მათ შეიძლება მოგინდეთ მითითებები თქვენგან, პირიქით. "მე აღარ ვაკეთებ კონკურენტულ წინადადებებს",-ამბობს დევიდ ლუპბერგერი, 20 წლის ვეტერანი სატენდერო ომებში ბოლდერში, კოლორადოს შტატში, რომელიც ამჯობინებს ჭკვიან მარკეტინგს და ქსელს. მაგრამ ის ასევე ურჩევს თანამემამულე კონტრაქტორებს, გახსნან გონება და ხელსაწყოები. ”სახლის მეპატრონეები არ აყენებენ დამატებებს $ 100,000,” - ამბობს ის. "მზად იყავი სარკის დაკიდებაში". ასე რომ, აპირებთ თუ არა გაჟონული ონკანის გამოსწორებას, ან მიანდობით თქვენი ოცნების სამზარეულოს სრულიად უცნობებს, განაგრძეთ კითხვა, რომ გაეცნოთ თამაშის ახალ წესებს.

1. გამოიყენეთ პროფესიონალი პროფესიონალის მოსაძებნად

თქვენ იღებთ ფესვის არხებს თქვენი სტომატოლოგის მიერ რეკომენდებული ექსპერტისგან, არა? იგივე ეხება რემოდელირების პროფესიონალების ადგილმდებარეობას. ეს ძველი სახლი გენერალური კონტრაქტორი ტომ სილვა გვთავაზობს სთხოვოს ადგილობრივ სამშენებლო ინსპექტორს ლიდერები. სახლის მფლობელმა ჯიმ ზემბრუსკიმ, კონექტიკუტის ისტონში, იპოვა თავისი სანტექნიკოსი თავისი ელექტრიკოსის საშუალებით; ისინი ერთად მუშაობდნენ წლების განმავლობაში. ზემბრუსკიმ ასევე გახსნა კონტრაქტორის ანგარიში ადგილობრივ ხე -ტყის ქარხანაში, რამაც მას საშუალება მისცა გაეშურა ინსაიდერულ ბრბოსთან, შეარჩიეთ პროფესიონალური რჩევები და მოუსმინეთ იმ ვაჭრების სახელებს, რომლებიც იქ ხშირად იმყოფებოდნენ და, სავარაუდოდ, მათზე დიდი მოთხოვნა იყო.

2. სცადეთ ცოტა რომანი

პირველი შეხვედრები პირველი შეხვედრების მსგავსია. აქ არის თქვენი შანსი შეაფასოთ პროფესიონალი და პირიქით - ასე რომ დატოვეთ კარგი შთაბეჭდილება. და მიიღეთ დრო! ლუპბერგერი აღნიშნავს, რომ ზოგიერთი სახლის მეპატრონე იმდენად ჩქარობს საქმესთან დაკავშირებით, რომ ავიწყდებათ, რომ მათი სახლის გასაღებები - და მათი გონიერება - უცხო ადამიანს უნდა მიანდოს. ერიკ ტომპსონი, გენერალური კონტრაქტორი ჰემპტონ ბეისში, ნიუ იორკი, არის მათ შორის, ვინც ხაზს უსვამს პიროვნების კარგი მორგების მნიშვნელობას. "ეს ჰგავს ნებისმიერ ურთიერთობას. ეს უნდა იყოს ბუნებრივი და კომფორტული, როგორც მაშინ, როდესაც შევხვდი ჩემს შეყვარებულს. "ალბათ ამიტომაა, რომ HomeAdvisor, სააგენტო, რომელიც ათავსებს სახლის მესაკუთრეებს მომსახურების მიმწოდებლებთან ერთად, იყენებს ალგორითმებს, რომლებიც ნასესხებია Match.com.

3. მიიღეთ თქვენი აქტი ერთად

ერთ-ერთი ყველაზე ცუდი სცენარი არის მოთხოვნა მოთხოვნილ გენერალურ კონტრაქტორს "უხეში შეფასებისთვის", როდესაც არ იცი ზუსტად რა გინდა. მიიღეთ კარგი დიზაინერი ან შემქმნელი, რომ თქვენი ბუნდოვანი ხედვა ნახატებად და სპეციფიკაციად აქციოს. ”გადამწყვეტი და მკაფიო დეტალებზე დაზოგავთ ფულს და პროექტი უფრო მეტად დააკმაყოფილებს თქვენს მოლოდინს”, - ამბობს მონიკა დ. Higgins of Renovation Planners, სამშენებლო მენეჯმენტის ფირმა ლოს ანჯელესში. ეს ასევე დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ საშინელი "შეკვეთების შეცვლა", კოდი ძვირადღირებული, გაუთვალისწინებელი განახლების გადაწყვეტილებებისთვის. და სამოთხის გულისთვის, დატოვეთ თქვენი მეგობრები და ნათესავები დიზაინის პროცესის მიღმა, ამბობს ტომპსონი, გაიხსენებს დროს, როდესაც მან მოისმინა სამი მეგობრები დადიან წრეებში, როდესაც ისინი "ეხმარებოდნენ" სამზარეულოს გადაკეთებას და ყველაფერში ამბობდნენ ისეთებს, როგორიცაა "შენ ნამდვილად მოგწონს ღია სხივები?"

4. ისწავლეთ ლაპარაკი

გაარკვიეთ რას მოიცავს თქვენი პროექტი სანამ პროფესიონალთან დარეკავთ. ”რაც უფრო მეტად გესმით რას აკეთებენ ისინი, მით უკეთესი იქნება მათთან კომუნიკაცია და უკეთესად შეგიძლიათ გადახედოთ მათი წინადადებები, ”-ამბობს ზემბრუსკი, რომელიც იყენებს წიგნებს, ონლაინ ვიდეოებს და ჟურნალებს, როგორიცაა ეს ძველი სახლი სიჩქარე. განათლების პროცესის მეორე ნაწილი: სთხოვეთ ნებისმიერ კანდიდატს სამუშაოს ახსნა, თუ როგორ გეგმავს მას ამის განხორციელებას და რა მასალებს გამოიყენებს. პროფესიონალისთვის ახსნის შანსის მიცემა ხელს შეუწყობს თანამშრომლობას და ვინ იცის, შესაძლოა შემოქმედებითი აზროვნება იმაზეც, თუ როგორ უნდა გააკეთოს ეს ნაკლებ ფასად. მოუთმენლობა აგზავნის არასწორ სიგნალს, ამბობს ლუპბერგერი. ”ეს ნიშნავს, რომ თქვენ არ ხართ დაინტერესებული სამუშაო ურთიერთობით.”

5. მიიღეთ ყველაზე დაბალი ფასი? Fuhgeddabouddit

თქვენ გინდათ საუკეთესო ნამუშევარი და არა საუკეთესო ფასი, ამბობს ლუპბერგერი. კონტრაქტორები და ხელმომწერები, რომლებიც უფრო მეტს იხდიან, ლიცენზირებული და დაზღვეულნი არიან და დრო უნდა დაუთმონ სახლის მესაკუთრის ინფორმირებას ყოველ ნაბიჯზე - ეს ყველაფერი ფულს ხარჯავს. გაუფრთხილდით "დაბალი ფასის მქონე ბიჭს", რომელიც ამუშავებს თავის სატვირთო მანქანას, ამბობს ტომპსონი და დასძენს საშინლად, "მე ბევრი სამუშაო გავწმინდე". ენჯი ჰიქსი, საქართველოს სამომხმარებლო მომხმარებელზე მიმართვის სერვისი Angieslist.com, გირჩევთ მინიმუმ სამ წინადადებას და ლიცენზიების, სადაზღვევო სერტიფიკატების და სხვა წვრილი ნაბეჭდი ”მე ვპოულობ ადამიანებს, რომლებიც არასოდეს კითხულობენ კონტრაქტებს, რომლებსაც ხელს აწერენ”, - ამბობს ის. ”და დარწმუნდით, რომ თქვენ მიიღებთ კონტრაქტორს, რომელიც არის ექსპერტი იმაში, რისი გაკეთებაც გჭირდებათ. თქვენ არ გინდათ, რომ თქვენი სახლი ზღვის ღორი იყოს. ”

შემდეგი, აუცილებლად შეადარეთ ვაშლი ვაშლს. გაითვალისწინეთ, რომ შესთავაზოთ თქვენს მთავარ კანდიდატს ბინის საფასური თითოეული ნაბიჯის და მასალის გადმოსაწერად, რათა სხვებმა შესთავაზონ ერთი და იგივე საქმე. „საერთოდ, მასალები შეადგენს მთლიანი ღირებულების 40 პროცენტს; დანარჩენი მოიცავს ოვერჰედის ხარჯებს და მოგების ზღვარს, რომელიც ჩვეულებრივ 15-20 პროცენტია ”, - ამბობს ტომ სილვა. დიახ, ამბობს სტივ მილერი, HomeProHub– ის მფლობელი, სახლის გაუმჯობესების საკონსულტაციო ფირმა სან ხოსეში, კალიფორნია, მოლაპარაკება ნორმალურია. ის გვირჩევს ამის გაკეთებას ელექტრონული ფოსტით, რაც ყველაფერს წერილობით აქვეყნებს და გვეხმარება გარიგების შიშის დაძლევაში. წამყვან პროფესიონალებსაც კი აქვთ მშრალი შელოცვა და შეიძლება შეამცირონ ეკიპაჟის წევრების დაკავების მცდელობა, ამბობს ის. თვალი ადევნეთ კალენდარს - ზამთრის თვეები ხშირად ნელია და იყავით მოქნილი. ”ცხოვრება ხდება პროფესიონალებსაც”, - განმარტავს ის. ”განქორწინება, ბავშვების კოლეჯში წაყვანა. ასე რომ იყავით კონტაქტში და მოგვიანებით, თუ ის სამსახურს დაკარგავს, მას შეუძლია აიღოს თქვენი ელექტრონული ფოსტა. ”

6. ისწავლეთ განშორება და შედგენა

ზოგიერთი ურთიერთობა იშლება, მიუხედავად ყველას საუკეთესო განზრახვისა, ასე რომ საჭიროების შემთხვევაში შექმენით გრაციოზული გზა. ლუპბერგერი მიუთითებს კონტრაქტორის მიერ შემოღებულ დებულებაზე, რომელიც საშუალებას აძლევს კლიენტებს - და მათ პროფესიონალებს - თავი შეიკავონ შვიდი დღის გაფრთხილებით. ასევე განიხილეთ წამახალისებელი პუნქტის დამატება. სახლის მესაკუთრეები ხშირად წუწუნებენ, როდესაც მათ არ შეუძლიათ დააჯარიმონ კონტრაქტორი, რომელიც გეგმური ვადის გასვლის შემდეგ ასრულებს კვირებს - ზოგჯერ თვეებს. მაგრამ უკეთესი იდეა არის დაჯილდოვება, თუ ის საათს დაარტყამს. "მე მიყვარს ეს", - ამბობს ტომპსონი, რომელსაც ერთხელ 5 000 აშშ დოლარი გადაეცა დიდ პროექტზე. ”ეს არის სრული ცეცხლი კონტრაქტორის კონდახის ქვეშ.”

7. შეასრულეთ რამდენიმე უხეში სამუშაო

როგორც ზემბრუსკიმ შეიტყო თავისი სახლის გადაკეთების დროს, რემოდელირების პროფესიონალები არიან ოფისის მუშაკების მსგავსად: მათ აქვთ სამუშაოს ასპექტები, რომლებიც მათ არ უყვართ. დანგრევა შეიძლება იყოს ბინძური, მოსაწყენი სამუშაო; გააკეთეთ ეს საკუთარ თავს და შეამჩნევთ უფრო ენერგიულ გაზაფხულს თქვენი GC– ის ნაბიჯში. შემდეგ არის უსიამოვნო ბიზნესი, რომ ხელები და მუხლები დაიკიდო პატარა ადგილას. ”ჩვენი მცოცავი სივრცე დაახლოებით 3 ფუტის სიმაღლეა”, - ამბობს ზემბრუსკი თავისი სამზარეულოს ქვეშ მდებარე ფართობზე. ”იქ ბნელა, არის ობობები და ბაგები.” ასე რომ, სანამ დაურეკავდა თავის ელექტრიკოსს, მან გააფუჭა გაყვანილობა ქვემოთ. რაც შეეხება მის ძალიან მოთხოვნილ სანტექნიკოსს, "მას არ უნდა იყოს ნიჟარის კაბინეტში საპნის კაკუნისას-ის დიდი ბიჭია!" ამბობს ზემბრუსკი, რომელიც გზას უხსნის სანამ ტელეფონს აიღებს. ერთხელ მან დაშალა ონკანი, სანამ სანტექნიკოსი იქ მივიდოდა. ამის სანაცვლოდ, ბიჭმა მას უდიდესი კეთილგანწყობა გაუკეთა: მისი სახლი გახდა პირველი გაჩერება ძალიან დატვირთულ დღეს.

8. ჩაწერეთ სახლის წესები, გადახდის გრაფიკი და ყველაფერი დანარჩენი

ნუ ელოდებით, რომ დანარჩენმა სამყარომ იცის, როგორ გრძნობთ თქვენს ხელუხლებელ აბანოში სამუშაო ჩექმების ტრიალს. შეადგინეთ შეთანხმება იმის შესახებ, თუ ვინ იქნება სახლში და როდის და რომელი ტერიტორიების ეკიპაჟის წევრებმა უნდა გამოიყენონ თავისუფლად. მიუთითეთ გადახდების ვადები, გაითვალისწინეთ, რომ ბევრ პროფესიონალს აქვს ფულადი სახსრების პრობლემა. როგორც ყოველთვის, კომუნიკაცია არის მთავარი. მერი ფელონი, რომელმაც ახლახანს გადააკეთა სამზარეულო სან ხოსეს სახლში, ამბობს, რომ მან გამოიყენა თავისი უნარები, როგორც ყოფილი რეპორტიორი, რომ დაეტოვებინა პროექტი და ყველა მისი ქვემყოფი კარგად ყოფილიყო ინფორმირებული. ”მათ ყველამ მიიღეს გრაფიკი და ამ გზით იყო მეტი ამხანაგობა”.

იდეალურია, ამბობს მილერი, HomeProHub– დან, დიდ სამსახურში თქვენი პროფესიონალი უნდა ასახავდეს ყოველ ნაბიჯს, ხარჯს და ჩავარდნას. გამოყოფილი ვებსაიტი, რომელიც ყველასთვის ხელმისაწვდომია, ფოტოების და პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებით, როგორიცაა Co-Construct, შექმნილია მართვისთვის პროექტები. მაგრამ მაშინაც კი, თუ თქვენი პროფესიონალი უპირატესობას ანიჭებს ფანქარს და ქაღალდს კლავიატურაზე, დოკუმენტაცია აუცილებელია. იდუმალი ხარჯები ხშირად იწვევს უნდობლობას, ამბობს მილერი, "და სახლის მესაკუთრეებთან ინფორმაციის გაზიარება ნამდვილად აღმოფხვრის ამ პრობლემას". ლინ მაკბრაიდი, რომელსაც ჰყავს გადარჩა-და ბლოგის შესახებ-სახლის რემონტი იმ ადგილებში, სადაც ჩარლსტონი, სამხრეთ კაროლინა და ბალერია, საფრანგეთი, გვირჩევს გამოიყენოს სპეციფიკაციები ტენდერში, როგორც საკონტროლო სია. "მე ვადევნებდი თვალს ყველა დეტალს სამ ბეჭედიან რვეულში," ამბობს ის. ”დღეს მე დავამატებ მას ჩემს iPad- ზე.”

9. გახადეთ ეს სასიყვარულო ურთიერთობა ბოლომდე

რაც არ უნდა მნიშვნელოვანი გგონიათ, იყავით კეთილგანწყობილი და მოექეცით თქვენს პროფესიონალს თანაბრად, ამბობს ტომპსონი. ”მე ვმუშაობ ყველა სახის ადამიანზე,” - დასძენს ის, ”და ისინი, ვისთანაც ვბრუნდები, რომ ვიცოდე, როგორ უნდა შეხედო შენს მაგიდას და არა დაბრუნდა შენზე. "ლუპბერგერი კვლავ იხსენებს კლიენტს, რომელიც კვირაში რამდენჯერმე მოვიდა სამუშაო ადგილზე ყავის დასალევად და ჩიტჩატი ამბობს ეს გამაგრებული პროფესიონალი, "დარწმუნებული ვარ, რომ მან ზედმეტი საქმეები გააკეთა წიგნებიდან".

სანამ შენ ხარ მასზე…

შვიდი მოთხოვნა, რომელიც არასოდეს უნდა გააკეთოთ და შვიდი შეგიძლიათ - და უნდა გააკეთოთ

რასაც ვერ ითხოვთ

1. დრო ამომეწურა. შეგიძლიათ გადაიტანოთ ეს ყველაფერი სანამ ხატავთ?

2. რაღაც საქმეები უნდა შევასრულო. შეგიძლია თვალი აარიდო ბავშვებს?

3. რადგანაც მაინც გამოხვალ, ხომ არ იბადები ძაღლის გასეირნებაზე?

4. ჯანდაბა - ჩემი კომპიუტერი უბრალოდ დაინგრა! Შეგიძლია შეაკეთო?

5. FedEx მოდის ამ კონვერტის ასაღებად. შეგიძლია დარწმუნდე რომ აქ ხარ?

6. მე უბრალოდ კიდევ ერთი დაუკრა გონება შეცვლის მას? (თუ ის სანტექნიკოსია.)

7. სანიაღვრე ისევ გამყარებულია. შეგიძლია გაასწორო? (თუ ის ელექტრიკოსია.)

რისი მოთხოვნაც შეგიძლიათ

1. შეგიძლიათ შეცვალოთ წნევის ბალანსის სარქველი საშხაპეში? ხანდაზმულ აბანოებს ხშირად არ გააჩნიათ უსაფრთხოების ეს თვისება, რაც ხელს უშლის საშხაპეებს, რომ არ დაიწვას, როდესაც ცივი წყალი სხვაგან იშლება სახლში. სანტექნიკოსი, რომელიც უკვე სამსახურშია, მზად უნდა იყოს ამის გამოსწორება. "რა თქმა უნდა, უნდა გადაიხადოს სარქველი",-ამბობს არქიტექტორი დარენ ჰეგელსენი, რომელიც სპეციალიზირებულია ძველი სახლის განახლებებში ამაგანსეტის რაიონში, ნიუ იორკი.

2. შეგიძლია გადახედო იზოლაციას? თუკი თქვენი კონტრაქტორი მაინც ხსნის კედლებს, არა უშავს, რომ სთხოვოთ მას იზოლაციის ხვრელების დალაგება, ამბობს ენდრიუ ბლეკი, გენერალური კონტრაქტორი კოლუმბუსში, ვისკონსინში. ველით დროისა და მასალების გადახდას.

3. შეგიძლია შეეხო ამას? თუ მხატვარი უკვე სამუშაოზეა, კარგია სხვა ოთახებში უფასო შეხება მოითხოვოს, ამბობს კარა ო’ბრაიენი, გენერალური კონტრაქტორი ატლანტაში. "უბრალოდ არ მოითხოვო ცხვირსახოცზე დიდი არაფერი".

4. შეგიძლიათ განაახლოთ გაყვანილობა სხვა ოთახში? ელექტრიკოსმა, რომელიც უკვე მუშაობს სახლში, შეიძლება შესთავაზოს გარიგება სხვა ოთახებში სამუშაოდ, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ მას თავად არ მოუწევს კედლების გახსნა, ამბობს შავი.

5. შეგიძლიათ შეცვალოთ კვამლისა და CO დეტექტორები? ელექტრიკოსი, რომელიც უკვე სამსახურშია, შეიძლება მოინდომოს უარი თქვას მოსაკრებელზე კვამლისა და ნახშირბადის მონოქსიდის დეტექტორების შეცვლის ან გაზრდისათვის. წინასწარ წაიკითხეთ სად უნდა წავიდნენ.

6. შეგიძლიათ მონიშნოთ რაიმე სუსტი ჩარჩო? თუ ეკიპაჟის წევრები უკვე კედლებსა და იატაკზე იჭრებიან, არაუშავს მათ სთხოვონ დააკვირდნენ დამპალი ხის ნიშნებს. თქვენ მოგეთხოვებათ დრო და მასალები მის შესაცვლელად, მაგრამ ამასობაში პროფესიონალმა ხელი შეუწყო გზაზე უფრო ძვირი გამოსწორების თავიდან აცილებას.

7. იქნებ მირჩიოთ სხვა პროექტზე? მოვაჭრეები ხშირად არიან უფასო დიზაინის რჩევების შრიფტი და ეს კარგია. კლიენტის მოთხოვნით, ო'ბრაიენმა ერთხელ ნებაყოფლობით მიაწოდა რჩევა იმისთვის, რომ გამოვლენილ აგურს ხელოვნური ასაკის იერი მიეცა (გახეხეთ იგი მურიატის მჟავით).

კლიენტები ჯოჯოხეთიდან: საველე გზამკვლევი

ხალხს უყვარს ზღაპრების გაცვლა კონტრაქტორების შესახებ, რომლებიც ძალიან ბევრს იღებენ, ძალიან ცოტას აკეთებენ, ან თუნდაც ქრებიან სამუშაოს დასრულებამდე. მაგრამ გამოდის, რომ ამ ურთიერთობას ორი მხარე აქვს. არ იცოდი? ალბათ, თქვენ უკვე ხართ ისეთი კლასის მეპატრონე, რომელსაც შეუძლია დაამსხვრიოს გული, რომელიც გამძაფრდა წლების განმავლობაში სხვა ადამიანების სახლში მუშაობით. მათთვის, ვინც შეიძლება უფრო ახლებური იყოს ვაჭრისა და კლიენტის ურთიერთობაში, შეხვდით ექვს ყველაზე საშიშ სახლს მეპატრონე-პიროვნების ტიპებს ბიზნესში. ყველა დაფუძნებულია რეალურ ცხოვრებაზე მოთხრობებზე, რომლებსაც იზიარებენ პროფესიონალები, რომლებმაც ნახეს ეს ყველაფერი და იმედი აქვთ, რომ აღარასოდეს ნახავთ ამ ტიპებს. თუ თქვენ აღიარებთ საკუთარ თავს, ნუ პანიკა; ჩვენ შევიტანეთ წინადადებები, თუ როგორ გამოისყიდოთ თქვენი რეპუტაცია. ახლა ყველაფერი რაც თქვენ გჭირდებათ არის მიიღოთ თქვენი საყვარელი პროფესიონალები თქვენი სატელეფონო ზარების დასაბრუნებლად.

ისტერიული

თვისების იდენტიფიცირება: ბავშვური უუნარობა ნახოს უფრო დიდი სურათი

პროფესიონალებს სძულთ დამწყებებში გატეხვა, განსაკუთრებით ისეთი, როგორიც ველურ კატას ეხება. "მე სახლის მეპატრონე ცრემლებით დამირეკა, რადგან ჩემი ეკიპაჟი ანადგურებდა მის სახლს", - ამბობს სტივ მილერი, ყოფილი კონტრაქტორი, რომელიც ეხმარება სახლის მესაკუთრეებს შეადარონ სან ხოსეში, კალიფორნია. "მე სასწრაფოდ გადავედი მის შესამოწმებლად. შემდეგ მე უნდა შევეცადო მშვიდად ავუხსნა მას, რადგან მან განაგრძო ტირილი, რომ ყველაფერი კარგად იყო. დიახ, სახლი დანგრეული იყო - მას დანგრევა ჰქვია. ჯერ მათ უნდა გაათავისუფლონ სივრცე. მაინც გძულთ ყურება? დაიმალა Starbucks– ში.

იძულებითი კომუნიკატორი

თვისების ამოცნობა: თვალები ყოველთვის დაკეტილია პატარა ელექტრონულ მოწყობილობაზე

კომუნიკაცია კარგი იდეაა, გარკვეულწილად. „მე მყავდა სახლის მეპატრონე, რომელიც მეძახდა, ელ.წერილს აგზავნიდა და მესიჯებდა მთელი დღის განმავლობაში“,-ამბობს ერთი გენერალური კონტრაქტორი, რომელმაც ანონიმურობა მოითხოვა. ”თუ მე მაშინვე არ ვპასუხობდი, მე მივიღებდი ზარს, ელექტრონულ ფოსტაზე ან ტექსტს, რომ არ ვპასუხობდი. ეს გაუსაძლისი გახდა. "შეშფოთება საღებავის ფერით არ არის გადაუდებელი", - ამბობს პროფესიონალი დევიდ ლუპბერგერი მშვიდად. იმისთვის, რომ თქვენს პროფესიონალს სეტყვის ქვები არ დაარტყა, დღის ბოლოს ერთი ნოტი გაგზავნეთ - ასე ვთქვათ, საღამოს ჩხუბი.

ნაძალადევი მოძალადე

თვისების იდენტიფიცირება: ბრმა თანატოლის სახის გამომეტყველებაზე

რევა კუსმაული, ავტორი გადააკეთეთ 411: წარმატებული ურთიერთობების საიდუმლოებები, ამბობს, რომ როგორც კონტრაქტორი, ის ერთხელ ჩავიდა სამუშაო ადგილზე, რათა ეპოვა სახლის მეპატრონე, რომელიც აწყობდა 12 უზარმაზარ ყუთს. "მან თქვა:" ოჰ, მე მინდა, რომ შენმა ბიჭებმა ეს აიტანონ UPS– ის ბიჭისთვის. შემდეგ მან მთხოვა, რომ წვიმის დაწყებისთანავე აეჩქარებინათ მისი შიდა ავეჯი. მე ვგულისხმობ, მოდი! ის მოუწოდებს სახლის მესაკუთრეებს ისე მოექცნენ რემოდელირების პროფესიონალებს, როგორც სხვა პროფესიონალებს - ამბობენ ქირურგები.

პერფექციონისტი

თვისების იდენტიფიცირება: ახდენს სხვებზე არაადეკვატურობის განცდას

რა თქმა უნდა თქვენ იმსახურებთ ბრწყინვალე ოსტატობას და დროულად. იქნება ეს ახალი აბაზანის მიწოდება შუადღემდე თუ გადამრთველის ფირფიტის განთავსება, არაფერი იქნება სრულყოფილი. "ჩვენ ავუხსენით, რომ კაბინეტები ვერასოდეს გამოიყურებოდა როგორც კატალოგში აეროდრომიანი ფოტო", - ამბობს ერთ -ერთი წყარო ეკლიანი კლიენტის შესახებ. ”ბოლოს და ბოლოს, ეს ხელნაკეთია”. მაგრამ მან კაბინეტები გადააკეთა - ორჯერ. თუ თქვენ ეჭვი გეპარებათ, რომ თქვენც კვალიფიცირებული ხართ როგორც "მჭიდროდ დაჭრილი", დაიწყეთ რეალისტური კალენდრით - თქვენს პროფესიონალს შეუძლია დაგეხმაროთ - და მოხარული ვიქნებით, თუ აბაზანა ჩამოვა მანამ, სანამ ის სამსახურში არ წავა.

სამოყვარულო პროექტის მენეჯერი

თვისების იდენტიფიცირება: სჯერა, რომ ის იყო პროფესიონალი წინა ცხოვრებაში

კუსმაულს ჰყავდა კლიენტი, რომელიც ფიქრობდა, რომ "მას შემდეგ, რაც მან მოაწყო მანქანების მანქანა, მას შეეძლო პროექტის მენეჯერის როლი შეექმნა", - იხსენებს ის. ”მაგრამ მან არ შეუკვეთა საკმარისი საღებავი და რადგან ეს იყო ჩვეულებრივი ფერი, ჩვენ მოგვიწია სამუშაოს შეჩერება ნახევარი დღით. ის არ იყო ბედნიერი, როდესაც მე მას დროულად გადავუხდი. "ერიკ ტომპსონი, GC Hampton Bays- ში, ნიუ -იორკი, ეუბნება სამოყვარულო შემსყიდველ აგენტებს:" ოჰ, შესანიშნავი - ახლა თქვენ შეგიძლიათ დაალაგოთ გადახრილი 24 -ები და დაელოდოთ კლიენტთა მომსახურებას, როდესაც ონკანი გატეხილია - და თქვენ ვერ იპოვით სერიალს ნომერი! "

მედლერი

თვისების იდენტიფიცირება: იყენებს მის გარე ხმას მაშინაც კი, როცა ის სახეზეა

მედლერი ყოველთვის მუშაობს, რაც საერთოდ არ არის დამხმარე. ”ჩემს მანქანის მექანიკოსს არ უნდა, რომ მასთან ერთად ვიყო კაპოტში”, ​​- ამბობს კუსმაული. ”ისე, ჩემს ბიჭებს არ სურთ ვინმე კიბის ქვეშ, როდესაც ისინი აყენებენ drywall”. სხვა GC, რომელიც ითხოვს ანონიმურობას, იხსენებს ა სახლის მეპატრონე, რომელიც "ყვიროდა იმაზე, თუ სად გავაჩერეთ ჩვენი სატვირთო მანქანები", ყვიროდა რა დრო დასჭირდა, იყვირა მტვერზე, და " - ბუნებრივად" - ყვიროდა რა ხმამაღალი იყო ჩვენი ინსტრუმენტები. "თუ თქვენ ხართ კლიენტი, რომელიც ფეხქვეშ დგება, სცადეთ გამოიყენოთ ეს ხარისხიანი დრო იყოს ლამაზი; თქვენ შეიძლება დაჯილდოვდეთ მხოლოდ ზრდილობის გამო.