Vivint-ს აქვს 20 წელზე მეტი გამოცდილება სახლის უსაფრთხოების ინდუსტრიაში. 2011 წელს მან რებრენდირება მოახდინა და ყურადღება გადაიტანა უკაბელო სახლის უსაფრთხოებაზე, როგორც ჭკვიანი სახლის გაჯეტების მთელი ნაკრების ნაწილი. დღეს კომპანიის სახლის ტექნოლოგია სრულად არის ინტეგრირებული და მისი კონტროლი შესაძლებელია Vivint ჭკვიანი სახლის აპლიკაციიდან.
Vivint-ის ამ მიმოხილვაში, ჩვენ გადავხედავთ კომპანიის დადებით და უარყოფით მხარეებს და შევადარებთ მას სახლის უსაფრთხოების სხვა მაღალრეიტინგულ პროვაიდერებს ინდუსტრიაში, რათა დაგეხმაროთ დაადგინოთ არის თუ არა Vivint საუკეთესო სახლის უსაფრთხოების სისტემა შენთვის.
Vivint Home Security-ის დადებითი და უარყოფითი მხარეები
Დადებითიშიდა პროფესიონალური მონიტორინგი მოიცავს პირდაპირ ვიდეო მონიტორინგს, სამედიცინო გაფრთხილების მონიტორინგს და ნახშირბადის მონოქსიდის (CO) გამოვლენასდააკონფიგურიროთ პაკეტის მოდელი ხელმისაწვდომი, მაღალი დონის აღჭურვილობითსისტემა კონტროლდება მობილური აპლიკაციით, გასაღებების ან ხმითინტეგრირდება მესამე მხარის ჭკვიანი სახლის მოწყობილობებთან, როგორიცაა Nest თერმოსტატი, Philips Hue ჭკვიანი განათება და ა.შ.
მინუსებიძვირადღირებული წინასწარი აღჭურვილობის ხარჯები და ხანგრძლივი დაფინანსების გეგმაარ არსებობს წვრილმანი ინსტალაციის ვარიანტიაქვს უკიდურესად მოკლე გაუქმების პოლიტიკა სამი დღის განმავლობაში სრული დაბრუნებისთვის
Გთხოვთ გაითვალისწინოთ: 2021 წლის აპრილში, Vivint დათანხმდა გადაეხადა $20 მილიონი, როგორც ნაწილი შეთანხმება ფედერალურ სავაჭრო კომისიასთან მას შემდეგ, რაც, სავარაუდოდ, არასწორად მოიპოვა საკრედიტო ანგარიშები, რათა პოტენციური კლიენტების კვალიფიკაცია შეძლოს მისი ჭკვიანი სახლის მონიტორინგისა და უსაფრთხოების პროდუქტების დაფინანსებისთვის.
FTC-ის საჩივარში ნათქვამია, რომ Vivint-ის გაყიდვების წარმომადგენლებმა გამოიყენეს ტაქტიკა, რომელიც ცნობილია როგორც „თეთრი პეიჯინგი“, რათა ეპოვათ მომხმარებელი იმავე ან მსგავსი სახელით, როგორც პერსპექტიული. კლიენტები, რომელთა კრედიტი არ იყო დაფინანსების კვალიფიკაცია და გამოიყენეს ამ მომხმარებლის საკრედიტო ისტორია სესხის მისაღებად, რაც ხშირად საფრთხეს უქმნის არასაეჭვო მესამე მხარის კრედიტს წვეულება.
Vivint აღჭურვილობა
მის მიერ შემოთავაზებული ტექნოლოგიის ფართო სპექტრით, Vivint მომხმარებელს საშუალებას აძლევს დააკავშირონ თავისი აპარატურა სახლის მფლობელებისთვის მოსახერხებელ მორგებულ პაკეტებში. ამ მორგებული პაკეტებით, შეგიძლიათ შეიძინოთ იმდენი სენსორი, დეტექტორი და კამერა, რამდენიც საჭიროა თქვენი სახლის დასაფარად.
შეიტყვეთ Vivint-ის ზოგიერთი ყველაზე პოპულარული აღჭურვილობის ვარიანტების შესახებ ქვემოთ:
- Vivint Smart Hub: ეს საბაზო სადგური საშუალებას გაძლევთ შეიარაღოთ და განიარაღოთ თქვენი სისტემა, გამოაღოთ კარი, ნახოთ ვიდეო კადრები და ისაუბროთ მომხმარებელთა მომსახურებასთან. ეს სენსორული ტაბლეტი შეიძლება დამონტაჟდეს თქვენს კედელზე ან განთავსდეს მაგიდაზე. ის ასევე წყვილდება Vivint-ის სმარტფონის აპლიკაციასთან, რომელიც საშუალებას მოგცემთ მართოთ განათება და ტემპერატურა, აკონტროლოთ უსაფრთხოება კამერის ვიდეო, შედით თქვენს Vivint Doorbell Camera Pro-ზე, ჩაკეტეთ თქვენი კარები და შეიარაღეთ თქვენი უსაფრთხოების სისტემა სადმე.
- Vivint Doorbell Camera Pro: Vivint-ის კარზე ვიდეო ზარი აღჭურვილია 1080p HDR გარჩევადობით 180°x180° ხედვით. Vivint Doorbell Camera Pro მუშაობს პოტენციური შემოჭრის შესაჩერებლად. მისი მოძრაობის გამოვლენის პროგრამული უზრუნველყოფა ააქტიურებს ჩაწერას, LED განათებას და 65 dB სირენა-დინამიკს. (ცნობისთვის, ეს არის დაახლოებით ხმამაღალი საუბრის მოცულობა.) კამერა ასევე საშუალებას გაძლევთ დააყენოთ სათვალთვალო ზონები, რათა თავიდან აიცილოთ ცრუ სიგნალიზაცია თქვენს სახლში გამავალი მანქანებისგან.
- Vivint შიდა კამერა: Vivint-ის შიდა კამერები აგზავნიან ტექსტურ შეტყობინებებს მოძრაობის აღმოჩენისას, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ სწრაფად აკონტროლოთ საშიში სიტუაციები. ეს მოძრაობით გააქტიურებული უსაფრთხოების კამერები ავტომატურად იწერს კლიპს, როდესაც თქვენი მაღვიძარა ჩაირთვება და ისინი აღჭურვილია ორმხრივი აუდიო საშუალებით.
- Vivint კარ-ფანჯრის სენსორი: ეს სენსორები მოთავსებულია თქვენს კარებთან და ფანჯრებთან, რათა აღმოაჩინონ რაიმე დარღვევა. მათ შეუძლიათ ატეხონ განგაში, ასევე აცნობონ Vivint-ის ერთ-ერთ 24/7 მონიტორინგის სადგურს დარღვევის შესახებ. ამ სენსორებს ასევე შეუძლიათ კომუნიკაცია Vivint Smart თერმოსტატთან, რათა დაარეგულირონ ტემპერატურა თქვენს სახლში.
- Smart Lock: Vivint-ის ჭკვიანი საკეტი ადვილად მონტაჟდება თქვენს ნებისმიერ შესასვლელ კარში და მას აქვს ინტეგრირება Vivint აპთან, რომელიც საშუალებას მოგცემთ ჩაკეტოთ და განბლოკოთ თქვენი კარები თქვენი ტელეფონიდან. საკეტი შეიცავს 30-მდე განსხვავებულ კოდს და ის აკონტროლებს კოდებს, რათა იცოდეთ ვინ კეტავს ან ხსნის კარებს გარკვეულ დროს.
Vivint-ის სხვა აღჭურვილობა მოიცავს: გარე კამერა Pro, Smart Drive, Smart თერმოსტატი, Smart Plug, Car Guard, Motion Sensor, Glass Break Detector, კვამლი დეტექტორი, ნახშირბადის მონოქსიდის დეტექტორი, კვამლისა და ნახშირბადის მონოქსიდის მონიტორი, წყლის სენსორი, გასაღებები, გადაუდებელი გულსაკიდი, ავტოფარეხის კარი კონტროლი
Vivint-ის აღჭურვილობა ინტეგრირებულია შემდეგი მესამე მხარის პლატფორმებთან: Nest, Philips Hue, Kwikset, Chamberlain, Amazon, Google, Z-Wave
Vivint Pricing
Vivint გთავაზობთ გადახდის ორ ვარიანტს: შეგიძლიათ წინასწარ გადაიხადოთ ყველა თქვენი აღჭურვილობა და შემდეგ აირჩიოთ გადაიხადოთ თუ არა თვეში თვეში. მონიტორინგი, ან შეგიძლიათ დააფინანსოთ თქვენი აღჭურვილობა ყოველთვიური გადასახადებით 0% პროცენტიანი სესხით და შეფუთოთ იგი მონიტორინგის სერვისებით. დაფინანსების ეს ვარიანტი მოითხოვს ხუთწლიან კონტრაქტს.
კომპანია გთავაზობთ Vivint Starter Kit-ს 599 დოლარად, რომელიც მოიცავს სენსორულ Vivint Smart Hub-ს, ორს. Vivint კარების და ფანჯრების სენსორები, ერთი Vivint მოძრაობის სენსორი, ერთი Vivint წყლის სენსორი და $100 დამატებითი სენსორები. შეგიძლიათ დაამატოთ პროდუქტები a la carte, მათ შორის ჭკვიანი კარის საკეტები, განათება, Vivint Smart თერმოსტატი, Vivint შიდა კამერა, Vivint Doorbell Camera Pro, Vivint Outdoor Camera Pro, ავტოფარეხის კარის კონტროლი, მანქანის დაცვა და სხვადასხვა სახის დაცვა და უსაფრთხოება სენსორები.
ფასების მონიტორინგი
აქ არის Vivint-ის პროფესიული მონიტორინგის მომსახურების ხარჯები:
- ჭკვიანი უსაფრთხოების მონიტორინგის გეგმა: $29,99 თვეში
- ჭკვიანი სახლის მონიტორინგის გეგმა: $39,99 თვეში
- ჭკვიანი სახლის ვიდეო მონიტორინგის გეგმა: $44,99 თვეში
აღჭურვილობის ფასი
თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეიძინოთ ცალკეული აღჭურვილობა თქვენს სისტემაში დასამატებლად:
- კარების/ფანჯრების სენსორები: $50
- შუშის გატეხვის ფანჯრის სენსორები: $100
- მოძრაობის სენსორები: $100
- ჭკვიანი კვამლის დეტექტორი: $100
- წყალდიდობის/ტემპერატურული სენსორი: $50
- ნახშირბადის მონოქსიდის დეტექტორი: $100
- გასაღებების პულტი: $50
- პანიკის ღილაკი: $50
- Vivint შიდა კამერა: $199.99
- გარე კამერა პრო: $399.99
- Doorbell Camera Pro: $249.99
- Kwikset ჭკვიანი საკეტი: $179.99
Vivint ინსტალაცია
პროფესიონალური ინსტალაცია საჭიროა Vivint-ის მიერ. პროფესიული ინსტალაციის ღირებულება $99-მდეა, თუმცა საფასური ზოგჯერ უქმდება მიმდინარე აქციებიდან გამომდინარე. თქვენი უსაფრთხოების სისტემის ინსტალაციის დრო დიდწილად იქნება დამოკიდებული თქვენს პაკეტში არსებული ნივთების რაოდენობაზე.
Vivint-ის ინსტალაციის პროცესი მოიცავს:
- Vivint's Smart Home Pro ტექნიკოსები ჩამოვლენ თქვენს სახლში.
- ტექნიკოსი გასწავლით უსაფრთხოების სისტემის გამოყენებას ინსტალაციის დღეს, ამიტომ დასწრება დაგჭირდებათ.
- თქვენი Vivint უსაფრთხოების სისტემა მზად არის დაუყოვნებლივ გამოსაყენებლად.
Vivint ჭკვიანი სახლი
Vivint გთავაზობთ ჭკვიანი სახლის ფუნქციონირებას თავისი სახლის უსაფრთხოების სისტემებით. ჭკვიანი სახლის აღჭურვილობის სპეციფიკური ტიპები, რომლებსაც Vivint გვთავაზობს, მოიცავს ჭკვიანი საკეტები, განათებები, თერმოსტატები, კამერები, ავტოფარეხის კარების კონტროლი, ჭკვიანი სენსორები და მანქანის დაცვა. აღჭურვილობის შესადარებლად და უფასო შეთავაზების მისაღებად, შეავსეთ ეს ონლაინ ფორმა.
Vivint გარანტიები
Vivint-ის ყველა მოწყობილობა გარანტირებულია ინსტალაციის შემდეგ პირველი 120 დღის განმავლობაში. ამ დროის განმავლობაში ყველა შეკეთება უფასოა. ამის შემდეგ, სარემონტო სერვისის ზარები თითო $49 ღირს. Vivint-ის მონიტორინგის გეგმები შეიძლება გაუქმდეს უფასოდ პირველი სამი დღის განმავლობაში და ყველა აღჭურვილობა უნდა დაბრუნდეს 30 დღის განმავლობაში.
Vivint მიმოხილვები
Vivint არ არის აკრედიტებული Better Business Bureau-ში (BBB) და მას ამჟამად აქვს F რეიტინგი, რომელიც ეფუძნება მომხმარებელთა საჩივრებს და მთავრობის ქმედებებს ბიზნესის წინააღმდეგ. ბევრი საჩივარი ეხება კონტრაქტის საკითხებს, ასე რომ წაიკითხეთ წვრილმანი ანაბეჭდები ხელმოწერამდე.
როგორც ნებისმიერ კომპანიაში, ინტერნეტში არის როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი მიმოხილვები. აქ არის რამდენიმე Vivint მიმოხილვა:
„4 თვეა რაც მაქვს ეს სერვისი. ამ დროს მე უფრო მეტად ვსაუბრობდი ამ კომპანიასთან ტელეფონით, ვიდრე ჩემი ოჯახის უმეტესობასთან. ეს იყო ერთი პრობლემა მეორის მიყოლებით. ” - ტავონა ჰ. 17/4/20
„უნდა ვთქვა მომხმარებელთა მომსახურების საუკეთესო გამოცდილება, რაც კი ოდესმე მქონია. პრობლემა უპრობლემოდ მოაგვარა და ძალიან ზრუნავდა ჩემი სახლის უსაფრთხოებაზე და ნებაყოფლობით შესთავაზა ბევრი დახმარება. ” - რობერტ ე. 10/6/19
ჩვენი დასკვნა
Vivint home Security სთავაზობს მომხმარებელს ჭკვიანი სახლის უახლეს სისტემებსა და ფუნქციებს, როგორიცაა მოძრაობის ამოცნობა და ღამის ხედვა. ეს არ არის სახლის დაცვა ფეხსაცმელზე. თქვენ გექნებათ წვდომა სასარგებლო ფუნქციების ფართო სპექტრზე. თუმცა, კომპანიის წარსულმა ბიზნეს პრაქტიკამ და ბოლოდროინდელმა სამართლებრივმა პრობლემებმა შესაძლოა ზოგიერთ მომხმარებელს შეაჩეროს. იმისათვის, რომ შეაფასოთ არის თუ არა Vivint თქვენთვის შესაფერისი, გირჩევთ მიიღოთ შეთავაზება ამ ფორმის შევსებით ან დარეკვით 855-740-4217.
იმის გათვალისწინებით, რომ კონტრაქტი ხუთწლიანია და სისტემის ახალ სახლში გადატანის საკითხები, Vivint's ყოველთვიური დაფინანსების ვარიანტი, ალბათ, საუკეთესოა მათთვის, ვინც აპირებს დარჩენას ამჟამინდელ სახლში მინიმუმ ხუთი წლები.
Vivint vs. კონკურენტები
თუ თქვენ ეძებთ ალტერნატიულ ვარიანტს, გირჩევთ მიიღოთ ციტატები ADT-Monitored Home Security-სგან Protect Your Home და Alder-ისგან. ADT-სგან უფასო შეთავაზებისთვის, შეავსეთ ეს ფორმა ან დარეკეთ 855-388-0208. Alder-ისგან უფასო შეთავაზების მისაღებად, შეავსეთ ეს სწრაფი ფორმა ან დარეკეთ 844-431-0264.
აი, როგორ ადარებს Vivint სხვა რეიტინგულ კომპანიებს:
თუ გსურთ დააყენოთ Vivint სახლის უსაფრთხოების სისტემა, უნდა დაურეკოთ Vivint-ს და გაესაუბროთ გაყიდვების წარმომადგენელს. თუ გადაწყვეტთ, რომ Vivint თქვენთვის შესაფერისია, თქვენ მოგიწევთ არჩევანის გაკეთება წინასწარ და კონტრაქტზე დაფუძნებულ ფასებს შორის, შემდეგ კი კომპანია გაგზავნის პროფესიონალს სისტემის დასაყენებლად. პროფესიონალური ინსტალაციის საფასური 0-დან 99 დოლარამდე მერყეობს და არ არსებობს თვით-ინსტალაციის ვარიანტი.
თქვენი სისტემის დაყენების შემდეგ, შეგიძლიათ გააიარაღოთ Vivint Smart Hub-ის პანელიდან, უფასო მობილური აპლიკაციის მეშვეობით, Google Assistant-ის ან Amazon Alexa მოწყობილობების მეშვეობით თქვენი ხმით, ან გასაღების ღილაკით. თუ თქვენ აირჩიეთ Vivint-ის სახლის მონიტორინგის ერთ-ერთი გეგმა, ასევე გექნებათ წვდომა პირდაპირ სერვისზე და ტექნიკურ მხარდაჭერაზე.
თქვენი Vivint სისტემის ღირებულება დამოკიდებული იქნება იმაზე, თუ რამდენი აღჭურვილობა გჭირდებათ, მაგრამ საწყისი სისტემა ღირს $599 წინასწარ ან $9,98 თვეში ხუთწლიანი კონტრაქტით.
Ბუდე ჭკვიანი თერმოსტატები ადვილად უერთდებიან Vivint სისტემებს მართვის პანელის მეშვეობით. თქვენ შეიყვანთ Nest-ის სერთიფიკატებს Vivint-ის ვებსაიტზე, შემდეგ მიიღებთ PIN-ს, რომელიც საშუალებას მოგცემთ დაამატოთ მოწყობილობა Vivint Smart Hub-ში.
დიახ, Vivint-ის ყველა მოწყობილობას ექვემდებარება 120-დღიანი გარანტია და ამ დროის განმავლობაში ყველა შეკეთება უფასოა.
თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ Vivint-ის ნებისმიერი მოწყობილობა პროფესიონალური მონიტორინგის გარეშე, თუ მას წინასწარ იყიდით.
შეგიძლიათ გააუქმოთ ინსტალაციის შემდეგ პირველი სამი დღის განმავლობაში და მიიღოთ სრული თანხის დაბრუნება. ამის შემდეგ, თუ თქვენი აღჭურვილობა წინასწარ შეიძინეთ, შეგიძლიათ გააუქმოთ ნებისმიერ დროს. თუ თქვენ გადაწყვიტეთ თქვენი აღჭურვილობის დაფინანსება, შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს გააუქმოთ Vivint აღჭურვილობის სესხის დაფარვით.
თუ თქვენ ქირაობთ თქვენს ამჟამინდელ საცხოვრებელს, Vivint-ის ჭკვიანი სახლის სისტემები და პროფესიონალურად დაყენებული უსაფრთხოების აღჭურვილობა ალბათ არ არის თქვენთვის შესაფერისი. განვიხილოთ ერთ-ერთი საუკეთესო სახლის უსაფრთხოების სისტემები გამქირავებლებისთვის, როგორიცაა უფრო პორტატული, წვრილმანი ინსტალაციის სისტემა SimpliSafe ან ფრონტპოინტი სამაგიეროდ.
Vivint-ის მოძრაობის სენსორების დაპროგრამება შესაძლებელია 80 ფუნტამდე წონით შინაური ცხოველების იგნორირებაზე. კომპანიის შუშის დამტვრევის სენსორების გამოყენება შესაძლებელია 80 ფუნტზე მეტი წონის შინაური ცხოველებისგან ყალბი განგაშის თავიდან ასაცილებლად.
ჩვენი რეიტინგის მეთოდოლოგია
ამ ძველი სახლის მიმოხილვების გუნდი მზად არის მიაწოდოს ყოვლისმომცველი და მიუკერძოებელი მიმოხილვები ჩვენს მკითხველებს. ეს ნიშნავს, რომ მოიპოვოთ თქვენი ნდობა გამჭვირვალე მიმოხილვებით და გქონდეთ მონაცემები ჩვენი რეიტინგებისა და რეკომენდაციების სარეზერვო ასლისთვის. ჩვენი სარეიტინგო სისტემა სახლის უსაფრთხოების პროვაიდერებისთვის არის 100-ბალიანი მასშტაბით, რომელიც დაფუძნებულია 10 ფაქტორზე:
- სისტემების რაოდენობა (5)
- სპეციალური მახასიათებლები (10)
- ინსტალაციის პარამეტრები (5)
- დაკავშირება და ჭკვიანი სახლის ავტომატიზაცია (15)
- ფასი (15)
- კონტრაქტის ვადა (5)
- გარანტია (15)
- საცდელი პერიოდი (15)
- გამოყენებადობა (5)
- სანდოობა (10)
ჩვენმა გუნდმა განიხილა 32 კომპანია და დახარჯა 744 საათი პროდუქტების კვლევასა და ტესტირებაში, რათა დაგვეხმარა შევადაროთ სახლის უსაფრთხოების სისტემები ისეთ ძირითად ფაქტორებზე, როგორიცაა პაკეტის ვარიანტები, ღირებულება, საიმედოობა და გამოყენების სიმარტივე. წაიკითხეთ მეტი ჩვენი მეთოდოლოგიის შესახებ აქ.
ამ სტატიის შესახებ გამოხმაურების გასაზიარებლად ან კითხვის დასმისთვის, გაუგზავნეთ შენიშვნა ჩვენს მიმოხილვების გუნდს მისამართზე [email protected].