초이스 홈 보증 검토(2021)

초이스 홈 워런티(CHW)는 다음 중 하나입니다. 최고의 주택 보증 회사 업계에서는 미국의 모든 주에서 운영되지만 캘리포니아 그리고 워싱턴. 이 회사는 2008년부터 사업을 시작했으며 하루 24시간 연중무휴로 제공되는 헌신적인 고객 서비스에 대한 약속을 자랑스럽게 생각합니다.

당사의 Choice Home 보증 리뷰를 계속 읽고 회사의 이점과 이것이 귀하에게 가장 적합한 가정 보증인지 알아보십시오.

우리의 선택 가정 보증

우리는 Choice Home Warranty를 10점 만점에 9.1점으로 평가했으며 2021년의 'Best Service'로 가정 보증 회사로 선정했습니다. 저렴한 요금제 옵션, 저렴한 서비스 요금 및 전국적인 가용성으로 주택 소유자가 쉽게 선택할 수 있습니다.

초이스 홈 보증 계획 및 적용 범위

초이스 홈 워런티는 보험 계약자가 기본 플랜과 토탈 플랜 중에서 선택할 수 있는 두 가지 홈 워런티 서비스 플랜을 제공합니다. 기본 계획은 전기 시스템 또는 식기 세척기와 같은 항목을 포함합니다. 완벽한 보호를 위해 집의 에어컨, 냉장고, 세탁기 및 건조기와 같은 필수 품목을 포함하는 Total Plan 구매를 고려하십시오.

CHW가 위에 나열된 몇 가지 항목에 대해 구체적으로 다루는 내용에 대한 자세한 내용은 다음과 같습니다.

• 배관 시스템: 누수 및 누수, 샤워 및 욕조 밸브, 액세스 포인트에서 최대 100피트까지의 라인 중단을 커버합니다.
• 공기 조절: 압축기 및 콘덴서 코일을 덮습니다.
• 천장 및 배기 팬: 모터, 스위치, 컨트롤 및 베어링을 다룹니다.

선택적 추가 기능

Choice Home 보증 고객은 플랜에 포함되지 않은 항목에 대한 보호를 받기 위해 추가 비용을 지불할 수도 있습니다. 주택 보증을 구입하기 전에 사용자 계약을 분석하여 보장의 전체 범위를 이해하고 귀하의 정책에 따라 보장되는 내용과 보장되지 않는 내용을 파악하는 것이 좋습니다.

다음 추가 기능도 적용 범위에 사용할 수 있습니다.

• 수영장과 스파
• 중앙 진공
• 두 번째 냉장고
• 우물 펌프
• 제한된 지붕 누출
• 독립형 냉동고
• 섬프 펌프
• 정화조
• 정화조 펌핑

보장 제외

Choice Home 보증은 적용 범위에서 기존 조건을 제외합니다. 장비가 문제를 겪을 만큼 오래되었다고 생각되면 문제가 발생하기 전에 보장을 구입하는 것이 중요합니다.

적용되지 않는 기타 항목은 다음과 같습니다.

• 손잡이, 롤러, 손잡이 및 문과 같은 화장품 품목
• 에어컨 유지보수 및 관련 레지스터 또는 그릴
• 온수기 적용을 위한 침전물 축적 또는 저장 탱크
• 도난, 화재, 폭풍 피해 등 천재지변으로 인한 피해

초이스 홈 보증 가격

이 Old House 리뷰 팀은 초이스 홈 보증 견적을 위해 다음 데이터를 수집했습니다.

• 계획 범위는 $36~$44입니다. 월간 간행물
• 계획 범위는 $434에서 $525 사이입니다. 매년
• 추가 옵션 비용은 $46-$180입니다. 매년
• 서비스 비용은 $60-$85입니다. 클레임 당

보험 계약자는 문제를 해결하기 위해 도착한 기술자에게 직접 서비스 요금을 지불해야 합니다. 서비스 요금의 평균 비용은 일반적으로 $75-$125이지만 Choice Home 보증은 훨씬 저렴한 가격을 제공합니다. 이 요금은 실제 수리 또는 교체 비용과 관계없이 유지됩니다.

보장 한도 및 제한 사항

초이스 홈 워런티는 다양한 시스템과 가전제품에 대한 광범위한 보호를 제공하지만 수리 또는 교체 비용이 항상 보장되는 것은 아닙니다. 샘플 계약에 따르면 회사는 액세스, 진단, 수리 또는 교체에 대한 책임이 어떠한 경우에도 계약 항목당 $3,000를 초과하지 않을 것이라고 명시합니다. 즉, 특정 품목에 대해 $3,000 한도에 도달하면 고객은 해당 한도를 초과하는 비용을 지불할 책임이 있습니다.

참고: 모든 시스템에 $3,000의 보장 한도가 있는 것은 아닙니다. 덕트, 배관 및 전기 시스템은 모두 최대 $500입니다.

상태 가용성

Choice Home 보증 플랜은 캘리포니아와 워싱턴을 제외한 48개 주에서 제공됩니다.

캘리포니아 또는 워싱턴에 거주하는 경우 고려해야 할 대체 주택 보증 회사는 다음과 같습니다.

• 캘리포니아 최고의 주택 보증 회사
• 워싱턴 최고의 주택 보증 회사

초이스 홈 보증 리뷰

온라인 평판을 조사하여 주택 보증 회사의 성과에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다. 실제 고객이 말하는 내용을 발견하면 구매하려는 회사에서 기대할 수 있는 것에 대한 새로운 관점을 얻을 수 있습니다.

고객은 Choice와 긍정적인 경험과 부정적인 경험을 모두 공유합니다. 일부 주택 소유자는 신속한 서비스에 대해 회사를 칭찬하는 반면 예상치 못한 청구 거부는 부정적인 리뷰에서 일반적인 불만입니다. 이 Old House 독자들은 또한 공급자의 공급업체가 제대로 진단하지 못하는 것에 대해 연락했습니다. 문제가 있으며 리뷰 팀은 환불을 받는 데 문제가 있는 고객으로부터 피드백을 받았습니다. 해제.

다음은 BBB(Better Business Bureau)에서 가져온 몇 가지 Choice Home 보증 리뷰입니다.

"Choice를 3번 이용했는데 매번 완벽한 서비스를 제공합니다."—조 A.

“이 시점에서 가장 확실히 CHW를 추천하고 내 친구와 가족에게 이 소식을 전할 것입니다. 가장 고통스럽지 않고 만족스러운 경험이었습니다. 나는 고객 서비스와 그들이 고용한 회사의 편의에 완전히 만족했습니다. 할 수만 있다면 별 여섯 개를 주고 싶습니다.”—셜리 C.

“저는 제 두 부동산에 대한 보증 서비스를 구입했습니다. 여러 가지 불합리한 변명으로 거의 절반의 청구가 거부되었습니다. 추천하지 않습니다!”—리앙 H.

우리는 또한 회사에 문제가 있다고 말한 독자로부터 피드백을 받았습니다.

“제 경험은 매우 부정적이었습니다. 가입한 지 몇 달 후, 냉장고가 비정상적으로 냉각되기 시작했습니다. 나는 클레임을 제기했고 그들이 문제를 진단하기 위해 기술자를 데려가는 데 일주일이 걸렸습니다. Choice가 보험 적용 전에 압축기가 고장났다고 말했기 때문에 내 청구가 거부되었습니다. 그 증거와 냉장고가 적용되기 전에 그리고 내가 변화를 알아차릴 때까지 냉장고가 잘 작동하고 있었습니다. 온도. 보장을 제공하지 않았기 때문에 내 정책을 취소했고 그들은 나에게 비례 배분된 금액을 돌려주고 있습니다 – 내가 가지고 있었지만 제공하지 않은 보장에 대해! 아무 것도 증명할 필요 없이 보험 적용 이전에 시스템이 실패하기 시작했다고 단순히 주장하기 때문에 그들이 매우 부정직하다고 생각합니다.”

초이스 홈 워런티 플랜 구매에 대해 여전히 망설이고 있다면 이 회사를 다른 회사와 비교하십시오. 주택 보증 회사 그리고 귀하의 지역에 서비스를 제공하는 모든 제공자로부터 견적을 받는 것을 고려하십시오. 이렇게 하면 플랜 및 가격 옵션에 대한 더 나은 아이디어를 얻을 수 있고 최상의 주택 보호 플랜을 찾는 데 도움이 됩니다.

우리의 결론

This Old House 리뷰 팀 평가 초이스 H오메 보증 10점 만점에 9.1점. 이 회사는 경쟁력 있는 보험료와 저렴한 서비스 요금(업계 평균 $75–$125에 비해 $60–$85)을 제공하며 시스템 및 어플라이언스에 대한 보장 한도가 낮지 않습니다.

오래된 주택을 소유하고 있거나(회사에서 주택 연령에 따라 보장을 거부하지 않기 때문에) 저렴한 보호 계획을 원하는 경우 Choice Home 보증을 권장합니다. 수리 작업을 위해 자신의 계약자를 선택하거나 캘리포니아 또는 워싱턴에 거주하는 경우 해당 주에서는 보장이 제공되지 않으므로 좋은 선택이 아닐 수 있습니다.

위에 나열된 비용은 정확하지만 집 크기 및 위치와 같은 일부 요인으로 인해 금액이 변동될 수 있으므로 견적을 받고 정확한 우편 번호를 제공하는 것이 좋습니다. 추정.

초이스 홈 보증 vs. 아메리칸 홈 쉴드

• Choice Home 보증에는 더 저렴한 계획이 있습니다.
• American Home Shield는 녹/부식으로 인해 손상된 기존 조건, 가전 제품 및 시스템에 대한 보장을 제공합니다.

예산에 여유가 있는 경우 Choice Home 보증 더 나은 옵션이 될 수 있습니다 당신을위한. 잘못 설치되었을 수 있는 가전 제품이 있는 경우 American Home Shield가 더 나은 선택입니다.

초이스 홈 보증 vs. 최초의 미국 주택 보증

• Choice Home 보증은 48개 주에서 보증을 제공합니다.
• First American Home 보증은 35개 주에서 보증을 제공합니다.
• First American Home 보증은 Choice Home 보증보다 24년 더 많은 경험을 가지고 있습니다.

전반적으로 두 회사 모두 주택 보증 업계에서 평판이 좋은 회사입니다.

회사 정보

• 회사 이름: 초이스 홈 워런티
• 최고 경영자: 제임스 모스토피
• 사업 기간: 11년
• 전화: 929-400-6165
• 주소s: 1090 King Georges Post Road
• 도시 국가: 뉴저지주 에디슨
• 우편 번호: 08837
• BBB 등급: NS-

소비자 불만 및 소송

보험 및 보증 회사는 일반적으로 다른 산업(예: 호텔 또는 여행)의 회사보다 소비자 평가가 낮습니다. 이는 고객이 긍정적인 경험을 했다고 해도 홈 시스템이나 가전 제품이 고장난 후에야 발생한다는 사실에 크게 기인합니다. 또한 보증 회사는 많은 주 규정을 준수해야 하는 보험 회사보다 더 가볍게 규제됩니다.

타사 리뷰 사이트에서 주택 보증 회사와 불만을 공유하는 고객을 쉽게 찾을 수 있습니다. 때때로 이러한 분쟁은 법정으로 확대됩니다. 우리의 분석에 따르면 지난 10년 동안 업계의 많은 주요 업체에 대해 민사 소송이 제기되었습니다. 종종 주택 보증 회사는 계속되는 법적 비용을 피하기 위해 일반적으로 유죄를 인정하지 않고 소송을 해결하기로 결정했습니다.

2019년 애리조나 법무장관실은 회사가 고객에게 거짓 약속을 했다고 비난하면서 Choice Home Warranty를 상대로 민사 소송을 제기했습니다. 불만 사항은 Choice Home 보증이 제한과 배제를 인정했지만 그 광고가 소비자를 오도했다고 주장합니다. 2015년 초이스 홈 워런티는 뉴저지 법무장관이 제기한 유사한 소송을 해결했고, 벌금을 물고 독립적인 준수 모니터를 고용하여 광고하는.

뉴저지와 애리조나 소송은 모두 Choice가 주장에 오해의 소지가 있음을 시사했습니다. 가장 최근의 소송이 제기된 후 Choice는 오해의 소지가 있는 메시지가 없는지 확인하기 위해 모든 마케팅 자료에 대한 완전한 규정 준수 검토를 수행했다고 말했습니다.

Choice Home 보증은 전체 게시에 대해 리뷰 팀에서 포인트를 얻습니다. 계약 인터넷에 공개합니다. 그러나 계류 중인 소송으로 인해 우리는 전체 등급에 영향을 미치는 소비자 신뢰 점수에 대해 Choice에서 점수를 차감했습니다.

Choice의 운영 시스템은 항상 성장 속도를 따라가지 못했고 회사는 이러한 소송의 형태로 대가를 지불했습니다. 하지만 모든 요소를 ​​고려할 때 초이스 홈 워런티는 판매량 기준 2위 소비자 직접 홈 워런티 회사로 고려할 가치가 있다고 생각합니다. 매년 수십만 명의 소비자가 선택하는 견고한 제품을 합리적인 가격에 제공합니다.

모든 상황에서 소비자는 결정을 내리기 전에 최소 2개의 견적을 받고 계약을 철저히 읽고 상한선과 제외 사항을 이해할 것을 권장합니다. 이 두 가지를 모두 수행하면 실망하지 않을 것입니다.

평가 방법론

This Old House 리뷰 팀은 독자들에게 포괄적이고 편견 없는 리뷰를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 즉, 투명성을 통해 신뢰를 얻고 평가 및 권장 사항을 뒷받침하는 데이터를 확보해야 합니다. 주택 보증 제공업체에 대한 당사의 평가 시스템은 7가지 요소를 기반으로 100점 척도로 구성됩니다.

• 계획 옵션 (25)
• 적용 범위 세부 사항 (5)
• 가격 책정 (25)
• 신뢰성 (25)
• 상태 가용성 (5)
• 고객 서비스 (10)
• 추가 혜택 (5)

검토 팀은 45개 회사를 검토했으며 100개 이상의 회사를 수집(및 정기적으로 업데이트)하는 전임 연구원이 있습니다. 적용 범위, 비용, 서비스 및 믿을 수 있음. 방법론에 대해 자세히 알아보기 여기.

Choice Home 보증에 대한 점수 분석

Choice Home 보증에 대해 자주 묻는 질문

초이스홈워런티는 좋은 기업인가요?

Choice Home 보증은 다음 중 하나입니다. 주택 보증 업계 최고의 기업. 이 공급자는 저렴한 보호 계획을 제공하는 오래된 주택의 주택 소유자에게 특히 이상적입니다.

Choice Home 보증은 언제부터 적용됩니까?

정책에 대한 승인을 받으면 Choice Home 보증에 보장이 시작되기 전에 30일의 대기 기간이 필요합니다.

Choice Home 보증 청구 절차는 어떻게 됩니까?

보험금 청구를 제기할 때 보험 계약자는 두 가지 방법을 추구해야 합니다.

문제가 청구 처리에 도달하면 Choice Home 보증에서 24–48시간 이내에 승인된 네트워크에서 기술자를 파견합니다. 회사는 네트워크에 있지 않은 기술자가 수행한 작업에 대한 상환을 승인하지 않으므로 사전 승인 없이 자신의 계약자를 고용하지 않는 것이 중요합니다.

Choice Home 보증이 온수기에 적용됩니까?

예, Choice Home 보증은 순환 펌프를 포함하여 온수기의 모든 부품과 구성 요소에 적용됩니다. 제외에는 보관 또는 저장 탱크, 통풍구 및 연도, 열팽창 탱크, 연료, 보관 또는 저장 탱크, 소음, 에너지 관리 시스템 및 75갤런을 초과하는 장치가 포함됩니다.

Choice Home 보증이 에어컨을 대체합니까?

네, 초이스 홈 워런티(Choice Home Warranty)가 에어컨을 교체해 드립니다. 회사는 13 미만 단위의 모든 구성 요소 및 부품을 다룹니다. 시어.

초이스 홈 워런티에 가입하기 전에 홈 인스펙션이 필요합니까?

보호 계획을 구입할 때 Choice Home과 같이 주택 검사 대상이 아닙니다. 보증은 집의 나이나 시스템의 나이에 따라 보장을 무효화하지 않습니다. 가전제품.

주택 보증이란 무엇입니까?

NS 홈 워런티 서비스 플랜 시스템이나 기기에 값비싼 수리나 교체가 필요할 때 주택 소유자가 의존하는 보호 수단의 한 형태입니다. 이 옵션 정책을 구입하면 일부 장비의 작동에 필요한 부품 및 구성 요소가 플랜에 포함됩니다.

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