전국 주택 보증 검토(2021)

내셔널 홈 워런티(National Home Warranty)는 1986년에 처음 문을 열었으며 그 이후로 애리조나 및 네바다 기반 주택 소유자에게 독점적으로 서비스를 제공하고 있습니다. 라스베이거스에 본사를 둔 내셔널 홈 워런티(National Home Warranty)는 개업 이후 300,000건 이상의 청구를 처리했으며 연중무휴 고객 서비스를 제공합니다.

This Old House 리뷰 팀은 이 국가 주택 보증 리뷰를 작성하여 회사의 가격, 보장 제외, 보장 한도, 청구 절차, 서비스 수수료, 고객 리뷰 및 더. 국가 주택 보증이 적용되는지 알아보려면 계속 읽으십시오. 최고의 주택 보증 당신을위한.

장단점

아래에서 전국 주택 보증의 장점과 단점을 비교하십시오.

거주하지 않는 경우 애리조나 또는 네바다에서 견적을 받는 것이 좋습니다. 아메리칸 홈 쉴드, 초이스 홈 보증, 그리고 AHW 가정 보증:

전국 주택 보증 계획 및 보장

내셔널 홈 워런티에는 기존 주택 소유자에게 에센셜, 인핸스드, 프리미엄의 세 가지 플랜이 있습니다. 이러한 재생 가능 계획은 1년 단위로 제공되며 단독 주택, 타운홈, 이동식 주택, 및 이중.

내셔널 홈 워런티의 에센셜 플랜은 16가지 다른 홈 시스템, 가전 제품 및 키 키 변경 및 해충 방제와 같은 서비스에 대한 보장을 제공합니다. Enhanced Plan은 일치하지 않는 시스템, 부적절한 설치, 수리 및 수정으로 인한 오작동과 같이 Essential Plan에서 다루지 않는 몇 가지 추가 항목으로 적용 범위를 확장합니다. 프리미엄 플랜은 이전 두 가지의 모든 것을 포함하는 최고의 보호 수준입니다. HVAC 유지 관리, 배관 유지 관리 및 24시간 서비스와 같은 추가 기능과 함께 계획.

다음은 전국 주택 보증 계획 및 보장에 대한 개요입니다.

내셔널의 3가지 플랜 외에도 계약 기간마다 추가 비용으로 포함할 수 있는 추가 항목이 있습니다. 다음은 선택적 보장 및 관련 비용에 대한 개요입니다.

*거래 서비스 수수료 바이다운 옵션: 이 추가 기능을 구입하면 표준 서비스 요금이 $75에서 $25로 줄어듭니다. 이 새로운 요율은 다음을 제외한 모든 시스템, 어플라이언스 및 서비스에 대한 청구에 적용됩니다. 해충 방제 범위.

보장 제외

주택 보증 계약을 구매하기 전에 플랜에서 보장하지 않는 사항을 아는 것이 중요합니다. 모든 정책에는 적용 대상 품목을 대상으로 하는 구성 요소 제외가 있으며 이에 대한 손상은 주택 보증 회사에서 지불하지 않습니다. 내셔널 홈 워런티의 제외 사항은 샘플 계약.

배관 시스템

전국 주택 보증은 수도꼭지, 샤워 헤드, 샤워 암, 쓰레기 처리 장치, 게이트 밸브, 폐기물 및 스톱 밸브, 변기 탱크, 그릇 및 왁스 링 씰에 적용됩니다. 배관 시스템 적용 범위에서 제외되는 일부 구성 요소에는 고정 장치, 욕조, 싱크대, 샤워 인클로저 및 베이스 팬, 코킹 및 그라우팅, 필터 및 정화조가 포함됩니다.

주방용품

국가 가정 보증은 식기 세척기, 레인지, 오븐, 쿡탑, 내장형 전자레인지, 쓰레기 압축기 및 주방 배기 팬의 작동을 담당하는 모든 중요한 시스템에 적용됩니다. 그러나 이중 오븐, 콤비네이션 오븐, 랙, 롤러, 바구니, 손잡이, 다이얼, 손잡이, 선반 및 육류 프로브 어셈블리는 보장에서 제외됩니다.

키 서비스

자물쇠 제조공에게 연락하여 최대 4개의 열쇠 구멍을 다시 채우고 새 열쇠의 사본 2개를 만들 수 있습니다. 듀플렉스, 3중 및 4중 통신에 대한 키 재지정 서비스는 보장되지 않습니다.

해충 방제

전국 주택 보증이 적용되는 유일한 해충 치료제는 개미, 바퀴벌레, 귀뚜라미, 거미, 은어, 노래기, 지네, 개미벌레, 땅 딱정벌레, 귀가리개, 클로버 진드기 및 암퇘지입니다. 해충 구제 신청을 하면 무역 서비스 수수료 매입 옵션을 구매하더라도 $75의 서비스 수수료가 부과됩니다.

전국 주택 보증에는 몇 가지 다른 보장 제외 사항이 있습니다. 당사는 계약기간 중 발생한 정상적인 마모로 인한 고장에 대해서만 보상하므로 플랜 가입 전에 건조기가 고장난 경우 보상하지 않습니다.

주택 보증 제공업체는 다음도 보장하지 않습니다.

• 곰팡이, 부패, 곰팡이 또는 곰팡이에 의해 손상된 품목
• 정비불량, 녹, 부식, 침전물로 인한 오작동
• 화재, 연기, 홍수, 낙뢰, 지진, 폭풍, 사고, 외관상의 결함, 전쟁 또는 제조사의 리콜로 인한 손상 또는 오용 또는 오용으로 인한 오작동
• 대상 품목의 고장으로 인한 2차 손해
• 전자 시스템, 컴퓨터 시스템, 원격 에너지 관리 시스템, 태양열 시스템 및 관련 부품

보장을 받으려면 AC 장치를 제외한 모든 가전 제품과 시스템이 집이나 차고의 주요 기초 내에 있어야 합니다. 압력 조절기, 외부 우물 펌프, 온수기, 배수/정지 밸브, 수영장 및 스파 장비, 하수 이젝터 펌프, 실외 정화조 시스템 장비.

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다음은 단독 주택에 대한 전국 주택 보증 계획의 비용 분석입니다.

연간 요금제를 구입하는 것이 월간 요금제보다 저렴합니다. 구입할 때 전체 금액을 지불합니다. 에센셜 플랜은 $31.24를 절약할 수 있으며, 다른 두 회사와 일시불로 결제하면 $24를 절약할 수 있습니다. 계획.

이것들은 단지 기본 가격이라는 것을 기억하십시오. 대부분의 사람들은 계획에 적어도 하나 또는 두 개의 추가 기능을 포함하여 최종 가격을 높일 수 있습니다. 가격은 선택한 요금제, 거주 지역, 보유하고 있는 집의 유형 및 추가 기능의 수에 따라 달라집니다. 계획에 포함하는 경우 보다 정확한 정보를 위해 National Home Warranty에서 맞춤형 견적을 받는 것이 좋습니다. 가격.

서비스 요금

전국 주택 보증에 따라 거래 요청을 제출할 때마다 $75를 지불해야 합니다. 예를 들어 배관공과 전기기사에게 가전제품 수리를 요청하면 서로 다른 거래이기 때문에 서비스 요금을 두 번 지불해야 합니다. 이 요금은 수리가 보장 대상인지 여부 또는 약속을 취소한 경우에 부과됩니다.

추가 $100의 경우 Trade Service Fee Buydown Option을 구매하여 서비스 수수료를 $75에서 $25로 낮출 수 있습니다. 1년에 3번 이상 서비스를 요청하는 경우 이 업그레이드 구매를 고려하십시오. 청구를 한 번만 제기하는 경우 일회성 서비스 수수료 $75를 지불하는 것이 좋습니다.

전국 주택 보증으로 청구하는 방법

적용 대상 시스템이나 기기가 작동을 멈춘 경우 내셔널 홈 워런티는 클레임을 제기할 수 있는 세 가지 방법을 제공합니다. 전화로 연락하거나 이메일을 보내거나 온라인으로 연락할 수 있습니다.

귀하의 청구를 처리하는 즉시 내셔널 홈 워런티는 사내 계약자 또는 면허를 소지한 계약자를 지정합니다. 업무 시간 3시간 이내 또는 주말 요청의 경우 48시간 이내에 귀하의 사례에 대한 독립 계약자 또는 휴일.

지정된 기술자가 진단 및 수리를 위한 약속을 잡기 위해 연락을 드릴 것입니다.

긴급 상황이 발생하더라도 문제가 다음 범주 중 하나에 해당하는 한 서비스 전화를 걸 수 있습니다.

• 가열 또는 냉각 손실
• 배관 손실
• 상당한 전력 손실
• 집을 살 수 없게 만드는 상황

전국 주택 보증은 청구가 접수된 후 24시간 이내에 긴급 요청이 충족되도록 합니다. 회사가 3일 이내에 요청을 완료할 수 없는 경우 필요한 모든 수리와 완료 지연의 주요 원인을 나열한 보고서를 보내드립니다.

파스칼 블랑콘

전국 주택 보증 검토

전국 주택 보증은 BBB의 인증을 받았으며 A+ 등급을 받았습니다. 대부분의 전국 주택 보증 리뷰는 신속하고 효율적으로 작업을 완료하는 회사의 지식과 전문 기술자를 칭찬합니다.

다음은 몇 가지 고객 평가입니다.

“저는 20년 동안 고객이었으며 고객이 없었다면 무엇을 했을지 모르겠습니다. 나는 부엌 싱크대, 쓰레기 처리기, 수영장 필터 및 중앙 에어컨을 수리하는 데 여러 번 사용했습니다. 모든 기술은 매우 지식이 풍부하고 전문적이었습니다. 내셔널 홈 워런티를 적극 권장합니다." — 제임스 S. 2019년 9월 3일

“안녕하세요, 저는 30년 동안 이 회사에 있었습니다. 그들은 항상 정시에 있었고 내 문제를 해결했습니다. 나는 내 집을 소유하는 동안 이 회사에 머물고 있습니다. 직원은 항상 친절하고 지식이 풍부하므로 주택 보증이 필요하면 전국 주택 보증을 추천합니다..” — 제리 P. 2019년 8월 21일

우리의 결론

이 Old House 리뷰 팀은 전국 주택 보증에 8.7/10을 부여합니다. 내셔널 홈 워런티가 최고의 홈 워런티 제공업체라고 생각하는 한 가지 이유는 사내 계약 시스템을 사용하기 때문입니다. 대부분의 주택 보증 회사는 귀하를 독립 계약자와 연결하지만 내셔널 주택 보증에는 회사의 급여에 완전히 허가된 계약자 팀이 있습니다.

전국 주택 보증은 주택 소유자가 선택할 수 있는 두 가지 이상의 계획을 제공합니다. 고급 플랜 중 하나를 구입하면 잘못된 유지 관리, 부적절한 수리, 수정 및 일치하지 않는 시스템으로 인한 고장에 대한 보장을 해제할 수 있습니다. 그러나 계획 가격은 가장 저렴하지 않습니다.

내셔널 홈 워런티의 가장 큰 단점 중 하나는 냉장고와 같은 중요한 품목에 대한 보증이 $50의 추가 비용으로만 제공된다는 것입니다. 세탁기와 건조기에 대한 보장은 내셔널의 가장 기본적인 플랜에서도 사용할 수 없습니다.

선호하는 공급자: American Home Shield

포괄적인 주택 보증 적용 범위를 찾고 가정의 모든 주요 가전 제품 및 시스템에 대한 보호를 원하는 경우 다음과 같은 주택 보증 계획에 가입하는 것을 고려하십시오. 아메리칸 홈 쉴드.

American Home Shield는 포괄적인 계획을 제공합니다. 난방 및 전기 시스템과 같은 필수 시스템을 다루는 ShieldSilver™ 플랜이 있습니다. ShieldGold™는 주요 시스템은 물론 주방 및 세탁 기기에 적용됩니다. AHS는 또한 시스템과 기기를 모두 포함하는 ShieldPlatinum™을 제공하며 계획에는 지붕 누수 커버리지, HVAC 튠업 등이 포함됩니다.

American Home Shield는 고객이 $75에서 $125 사이의 서비스 요금을 선택할 수 있도록 하며 더 높은 요금은 더 낮은 월별 지불액에 해당합니다.

평가 방법론

This Old House 리뷰 팀은 독자들에게 포괄적이고 편견 없는 리뷰를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이는 투명성을 통해 신뢰를 얻고 당사의 평가 및 권장 사항을 뒷받침하는 데이터를 보유해야 함을 의미합니다. 주택 보증 제공업체에 대한 평가 시스템은 7가지 요소를 기반으로 100점 척도로 구성됩니다.

• 계획 옵션 (25)
• 적용 범위 세부 사항 (5)
• 가격 책정 (25)
• 신뢰성 (25)
• 상태 가용성 (5)
• 고객 서비스 (10)
• 추가 혜택 (5)

검토 팀은 45개 회사를 조사했으며 100개 이상의 회사를 수집(및 정기적으로 업데이트)하는 전임 연구원이 있습니다. 적용 범위, 비용, 서비스 및 믿을 수 있음. 방법론에 대해 자세히 알아보기 여기.

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