„Sears“ prietaiso garantijos apžvalga (2021 m.)

Būsimi ir esami „Sears“ prietaisų savininkai turi galimybę padengti savo prietaisus naudodami „Sears“ garantijos planą arba trečiosios šalies įmonės planą. Šis vadovas supažindins su „Sears“ prietaisų aprėpties planais, kainomis ir klientų atsiliepimais bei padės nustatyti, ar „Sears“ garantija yra geriausias garantinis variantas tau ir tavo namams.

„Sears“ prietaisų garantiniai planai ir aprėptis

„Sears Home Services“, „Sears“ padalinys, teikiantis namų garantijos planus ir remonto paslaugas, iš viso siūlo tris planus: prietaisų planą, sistemos planą ir viso namo planą. Tik prietaisai ir viso namo planai siūlo aprūpinimą prietaisais. Šie planai apsaugo pagrindinius prietaisus, įskaitant šaldytuvą, indaplovę, skalbyklę, drabužių džiovyklę, įmontuotą mikrobangų krosnelę, kaitlentę, orkaitę ir viryklę.

Žemiau esančioje lentelėje pateikiami elementai, apimti pagal kiekvieną „Sears“ namų garantijos planą.

Produktams neribojamas amžiaus apribojimas, taip pat taikomos nežinomos, jau egzistuojančios sąlygos.

Pasirenkami priedai

Bet kuriam iš trijų planų galite pridėti šių elementų apsaugą:

• Baseinas ir SPA su šildytuvu
• Septikas su siurbimu
• Savarankiškas šaldiklis
• Karterio siurblys
• Na siurblys

Pastaba: aprėptis gali skirtis priklausomai nuo valstijos, todėl perskaitykite savo sutartį, kad suprastumėte savo vietovės sąlygas ir apribojimus.

Aprėpties išimtys

„Sears“ prietaisų planai apima visus pagrindinius virtuvės prietaisus, tačiau jie neapsaugo pasikartojančių prietaisų. Pavyzdžiui, jei turite antrą šaldytuvą, viryklę, orkaitę ar viryklę, elementas nebus padengtas vienu iš „Sears“ planų ar priedų. Namų garantijų teikėjams tai nėra neįprasta.

Be to, visuose trijuose planuose yra 10 000 JAV dolerių ribos už ieškinį, o tai yra daugiau nei kitoms namų garantijos bendrovėms, kurių aprėpties viršutinė riba yra 1 500 USD už prietaisą per terminą.

Apimties trukmė

„Sears“ prietaiso garantinis laikotarpis prasideda praėjus 30 dienų po garantijos įsigijimo. Jis truks 12 mėnesių ir automatiškai atnaujinamas pasibaigus terminui. Klientai bus informuoti apie bet kokius tarifų ar aprėpties pakeitimus likus 30 dienų iki termino pabaigos.

„Sears“ prietaiso garantinės kainos

Namų savininkai, turintys „Sears“ planus, moka mėnesines išlaidas, o ne metinę priemoką. Žemiau pateikiamos trijų „Sears“ namų garantijos planų kainos.

• Prietaisų planas: 49,99 USD per mėnesį
• Sistemų planas: $ 59,99 per mėnesį
• Viso namo planas: 69,99 USD per mėnesį

Paslaugos mokesčiai

Paslaugos mokestis arba atskaitymas didėja, kai planas suteikia daugiau aprėpties. Pavyzdžiui, už prietaiso planą reikia sumokėti 75 USD, o už sistemų ir viso namo planus - 100 USD. Namų garantijų pramonės vidurkis už paslaugų mokesčius yra 75 USD.

• Prietaisų planas: $75
• Sistemų planas: $100
• Viso namo planas: $100

Kaip pateikti „Sears“ prietaiso garantijos paraišką

Norėdami pateikti pretenziją ir sekti jos būseną, prisijunkite prie savo paskyros naudodami „Sears“ portalą.

Ellen McDermott

„Sears“ prietaiso garantijos apžvalgos

„Sears Home Services“ nėra akredituota „Better Business Bureau“ (BBB) ​​ir šiuo metu nėra įvertinta svetainėje. Štai keletas BBB apžvalgos iš dabartinių „Sears Home Services“ klientų:

“Turėjau problemų su „Kenmore“ šaldytuvu ir susisiekiau su „Sears“ namų remonto tarnybomis dėl remonto vietoje. Technikas ne tik [ištaisė] problemą, bet ir aiškiai paaiškino pagrindinę priežastį. Esu labai patenkinta šia paslauga.“ - Melita J., 2020 m. Kovo 19 d

“2019-09-05 mano senesnę džiovyklą suremontavo „Sears Home Warranty“ remontininkas. Jis buvo laiku, labai profesionalus ir išmanantis. Jis greitai atliko darbą, o mano senoji džiovykla yra kaip nauja. Ačiū labai !!!“ - Judy F., 2020 m. Vasario 7 d

Mūsų išvada

„Sears“ prietaiso garantijos plane yra unikalių privilegijų, pavyzdžiui, nemokami šildymo ir aušinimo sistemų profilaktiniai patikrinimai ir nuolaidos keičiant alyvą. Ji taip pat aprėpia visas 50 valstijų.

Palyginti su kitais geriausiais namų garantijų teikėjais, „Sears“ prietaisų garantijos yra vidutinės. Bendrovė siūlo standartinį 30 dienų laukimo laikotarpį iki aprėpties pradžios, o jos paslaugų mokesčiai svyruoja tarp 75–100 USD, o tai atitinka pramonės standartą.

„Sears“ paslaugų garantija taip pat yra didelė 180 dienų, palyginti su kitais namų garantijų teikėjais, tokiais kaip Amerikos namų skydas arba Pasirinkimo namų garantija kurioms suteikiamos atitinkamai 30 ir 90 dienų garantijos.

Vienas „Sears“ prietaisų garantijų trūkumas yra kaina, kuri priklauso nuo aukštesnės namų garantijos kainos - 50 USD ir 70 USD per mėnesį.

Nors „Sears“ turi gerą aprėpties istoriją, jos planai gali būti neverta tų, kurie turi didesnį biudžetą. Dėl šios priežasties mes rekomenduojame Amerikos namų skydas, Pasirinkimo namų garantija, ir AHW namų garantija.

Mes rekomenduojame visas tris aukščiau išvardytas bendroves, tačiau galiausiai „American Home Shield“ yra mūsų geriausias pasirinkimas. Ji turi tris plačius aprėpties planus už šiek tiek pigesnę kainą. Apskritai, jo planai kainuoja nuo 40 iki 58 USD per mėnesį.

Jo „ShieldPlatinum“^™ planas yra pats išsamiausias planas, apimantis 23 sistemas ir prietaisus, tokius kaip jūsų vandentiekis, šaldytuvas ir indaplovė. Jo „ShieldGold“^™ planas taip pat apima 23 sistemas ir prietaisus, taip pat apima pakartotinio aptarnavimo paslaugas ir nuolaidas oro filtrams. Jo skydas sidabras^™ planas apima 14 esminių namų sistemų.

Be to, „American Home Shield“ leidžia namų savininkams pasirinkti savo paslaugų mokestį - 75 USD, 100 USD arba 125 USD. Naudojant AHS, didesnis paslaugos mokestis yra susijęs su mažesne mėnesine priemoka, o 100 USD paslaugos mokestis už „Sears Whole House“ planą neatitinka sumažintos mėnesinės įmokos.

„American Home Shield“ taip pat turi veiksmingą ieškinių procesą. Bendrovė teigia patvirtinanti ir priskirianti technikus reikalavimams per 24 valandas nuo pretenzijos, 98% laiko. „Sears“ negarantuoja greito aptarnavimo.

Dažnai užduodami klausimai apie „Sears“ prietaisų garantijas

Kokios yra gamyklos garantijos?

Gamyklos garantija yra pirmas žingsnis, apsaugantis jūsų prietaisus. Kiekvienam prietaisui suteikiama gamyklinė garantija, kuri apsaugo jūsų pirkinį ribotą laiką. Pasibaigus garantijai, galite pasirinkti įsigyti kitą ribotą garantiją, kad pratęstumėte šią garantiją.

Ribota garantija gali keistis priklausomai nuo prietaiso, kurį norite apsaugoti. Išsamią informaciją apie konkretaus prietaiso garantiją galite rasti peržiūrėję su juo pateiktą savininko vadovą arba apsilankę įmonės svetainėje ir ieškodami modelio numerio.

Kaip veikia namų garantija?

Kada namų garantija prasidės, jūsų namų garantijos teikėjas atliks remontą ir keitimą, kai sistema ar prietaisas sugenda dėl įprasto nusidėvėjimo. Gedimo atveju jūsų garantijos teikėjas atsiųs patvirtintą, iš anksto patikrintą techniką suremontuokite arba pakeiskite dalį ir būsite atsakingi už nustatyto aptarnavimo mokesčio sumokėjimą (paprastai $75–$125).

Ką apima namų garantijos?

Apskritai, namų garantijos padengti pagrindines sistemas ir prietaisus, kurie sugenda dėl įprasto nusidėvėjimo. Jei sugedus prekė buvo geros būklės, namų garantija turėtų apimti visas remonto ir keitimo išlaidas, kaip nurodyta sutartyje.

Ką apima „Sears“ apsaugos sutartis?

„Sears“ apsaugos sutartis apima gamintojo defektus, įprastą nusidėvėjimą ir kosmetinius defektus. Pagal šią sutartį klientai gaus neribotą garantinį aptarnavimą ir jokių išskaitymų.

Ar galiu atšaukti „Sears“ apsaugos sutartį?

Jei norite pasidalyti atsiliepimais ar užduoti klausimą apie šį straipsnį, atsiųskite pastabą mūsų apžvalgų komandai adresu [email protected].