Šioje apžvalgoje: Mūsų paėmimas | Už ir prieš | Kaina ir nuolaidos | Aprėptis | Valstybės prieinamumas| Klientų atsiliepimai | Išvada | Palyginimas | Kompanijos informacija | DUK | Metodika
Jei neseniai įsigijote namą, tikriausiai galvojate apie geriausius būdus apsaugoti savo investicijas. Įsigiję būsto draudimo polisą galite apsaugoti savo piniginę netikėtos nelaimės, pavyzdžiui, žaibo, gaisro, vagystės ar vandalizmo, atveju. Užuot tekę netikėtai mokėti tūkstančius iš savo kišenės, galite būti ramūs naktį žinodami, kad esate apdraustas.
Ne visos namų savininkų draudimo bendrovės siūlo tokias pačias galimybes, aprėpties galimybes ir klientų aptarnavimo kokybę. Norėsite dirbti su patikima įmone, turinčia įrodytą patirtį. „This Old House Reviews Team“ sukūrė šią išsamią „Safeco“ namų draudimo apžvalgą, kad padėtų jums nustatyti, ar jis geriausiai atitinka jūsų poreikius.
Mūsų paėmimas
„Safeco“ siūlo visą pramonės standarto namų draudimo apsaugą pagal savo pagrindinę polisą daugiau nei 40 valstybių. Bendrovė siūlo klientų aptarnavimą telefonu 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę ir siūlo keletą technologiškai pažangių pranašumų, tokių kaip „Safeco Insurance Advisor Skill for Alexa“. Tačiau „Safeco“ yra „Liberty Mutual“ padalinys ir neužsiima savo politika, o tai dar labiau apsunkina pretenzijų procesą ir prieigą prie klientų aptarnavimo. Be to, „Safeco“ siūlo tik keletą patvirtinimų ir nuolaidų. Apskritai „Safeco“ vertiname 92,87 balo iš 100.
„Better Business Bureau“ profilyje skunduose nurodoma atšaukta politika. Atsiliepimai svyruoja nuo mandagaus, veiksmingo klientų aptarnavimo iki susirūpinimo dėl didėjančių įmokų.
Kiek kainuoja Safeco draudimas?
Tiksli „Safeco“ namų savininkų draudimo kaina priklausys nuo įvairių veiksnių, įskaitant jūsų turto vertę, dydį, medžiagos, iš kurių jis buvo pagamintas, kur gyvenate, jūsų pasirinkti draudimo limitai, jūsų pasirinkta draudimo išskaita ir daugiau.
Nuolaidos
„Safeco“ siūlo keletą nuolaidų, kad sumažintų sumą, kurią mokate už būsto savininko draudimą – mažiau nei daugelis jos konkurentų.
Atsiliepimai apie Safeco Insurance
„Safeco“ nėra akredituota „Better Business Bureau“, bet turi organizacijos A+ įvertinimą. Visos jos apžvalgos ir skundai yra susiję su „Liberty Mutual“, jos patronuojančia bendrove, ir gali būti ne tik „Safeco“.
Pažiūrėkite, ką kai kurie klientai turėjo pasakyti apie savo patirtį.
Marija N. sakė:
„Su Liberty Mutual dirbu ketverius metus... Galiu tik pasakyti, kad tai geriausia kompanija, su kuria man teko bendrauti. Mes netgi turėjome blogą stogdengią, o Liberty turėjo kantrybės ir pasiūlymų, kaip elgtis šioje situacijoje. Visiems pasakoju, kaip gerai jie elgėsi su mano šeima. Jų derintojai yra tokie pat užsiėmę kaip ir kiti, bet visada susisieks su jumis ir visada išsprendžia viską, ko man reikia. Manau, kad jie yra tik puikūs ir sumažina mano stresą, kai čia, Kolorado valstijoje, liūdna kruša. Žinau, kad esu gerai apsaugotas. Tiesiog norėjau, kad kiti sužinotų, koks laimingas buvo šis apdraustasis. Ačiū Liberty!
Debora V. sakė:
„Siaubinga!! Mano mėnesinės išlaidos padidintos 60%! Paskambinau ir paklausiau, kodėl jie paėmė tiek daug iš mano sąskaitos, ir jie pasakė: 1) Jūs naudojate automatinius mokėjimus, kad galėtume. 2) Jūsų sunkvežimio vertės taškai padidėjo, todėl padidėjo medicininės, atsakomybės ir kt. Niekada nepatyriau sunkvežimio avarijos ir beveik nevažinėju! Paprašiau, kad pasibaigus polisui būtų nutrauktas draudimas. Kitą rytą sužinojo, kad tą naktį mane atšaukė, paliko be draudimo. Prižiūrėtojas pareiškė, kad kažkas man atsiuntė el. laišką, sakydamas, kad padidina mano kas mėnesį! Negavau nei elektroninio laiško, nei skambučio! Labai nepatenkinta kompanija!
*Limonado namų draudimas galimas AZ, AR, CA, CO, CT, GA, IL, IN, IA, MD, MA, MI, MO, NV, NJ, NM, NY, OH, OK, OR, PA, RI, TN, TX, VA, WA, WI
Mūsų išvada
Nors Safeco yra plačiai paplitęs ir remia Liberty Mutual, jis turi keletą trūkumų. Jos politiką pasirašo trečiųjų šalių partneriai, todėl gali būti sunku tiesiogiai pateikti ir stebėti pretenzijas, taip pat susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba. Be to, palyginti su konkurentais, galimos tik kelios nuolaidos ir patvirtinimai. Safeco būsto draudimui skiriame 92,87 balo
Visada rekomenduojame paprašyti kelių kainų pasiūlymų prieš priimant galutinį sprendimą dėl būsto draudimo paslaugų teikėjo:
„Safeco“ yra solidi namų draudimo bendrovė, tačiau ji nėra tarp geriausiai įvertintų įmonių, kurias įvertinome. Jo aprėpties parinktys yra ribotos patvirtinimų atžvilgiu ir yra keletas nuolaidų.
„Safeco“ siūlo visų pramonės standartų namų savininkų draudimą pagal savo pagrindinę polisą – būstą, kitą statinius, asmeninę atsakomybę, asmeninį turtą, medicinines išmokas kitiems ir papildomas pragyvenimo išlaidas 42 valstijos.
Ne, „Safeco“ iš tikrųjų tapo „Liberty Mutual“ dalimi 2008 m. rugsėjį, todėl veikia kaip „Liberty Mutual“ remiamas atskirų agentų tinklas.
„Safeco“ siūlo nuolaidas daugiapoliams, naujiems namams, apsaugos įrenginiams ir visam mokėjimui.
Mūsų metodika
„This Old HouseReviews“ komanda yra įsipareigojusi pateikti išsamias ir nešališkas apžvalgas mūsų skaitytojams. Tai reiškia, kad užsitarnaujate pasitikėjimą dėl skaidrumo ir duomenų, kad galėtume sukurti atsargines įvertinimų ir rekomendacijų kopijas.
Atsižvelgdami į tai, sukūrėme objektyvią vertinimo sistemą, skirtą kiekvienai būsto draudimo bendrovei įvertinti. Štai kaip atrodė tas peržiūros procesas:
- Mes analizuojame informaciją kiekvienos įmonės svetainėje. Tai leidžia mums nustatyti, kokius produktus ir paslaugas siūlo kiekvienas būsto draudimo teikėjas.
- Mes gauname pavyzdinį pasiūlymą iš įmonių, kalbėdami su pardavimo atstovu arba naudodami internetinį kainų siūlymo įrankį. Tai parodo, kaip atrodo politika ir kokia jos kaina.
- Klientų aptarnavimą tikriname kalbėdami su įmonės atstovu, išsiaiškindami jų darbo valandas, nustatydami, kokios technologinės savybės yra prieinamos klientams.
- Visą šią informaciją nuolat atnaujiname, saugome ją patentuotoje duomenų bazėje, kuri leidžia palyginti dešimtis namų draudimo bendrovių.
Remdamiesi šiais duomenimis, sukūrėme vertinimo metodiką, skirtą kiekvienai būsto draudimo bendrovei įvertinti. Mūsų vertinimo sistema yra svertinė 100 balų skalė, pagrįsta šiais veiksniais:
- Aprėptis (30): Namų draudimo bendroves įvertinome aukščiau, jei jos siūlė šešis pagrindinius būsto savininkų tipus apsauga – būstas, kiti statiniai, asmeninė nuosavybė, naudojimo netekimas, atsakomybė ir medicininės išmokos kitų aprėptis.
- Valstybės prieinamumas (7.5): Įmonės surinko aukštesnius balus, jei apėmė daugiau valstybių nei jų konkurentai.
- Klientų aptarnavimas (15): Šis veiksnys pagrįstas mūsų bendravimu su įmonės atstovais, taip pat įmonių pretenzijomis ir nurodo procesus, prieinamumą visą savaitę ir klientų aptarnavimo informaciją, rastą jų svetainėje interneto svetainėse.
- Technologijos (12.5): Technologijos gali padidinti būsto draudimo išmokų pateikimo ir sekimo efektyvumą. Įmonės surinko aukštesnius balus, jei turėjo tokias technologijas kaip programėlės mobiliesiems ir internetinių pokalbių funkcijos.
- Reputacija (20): Patikimumą įvertinome remdamiesi ilgamete patirtimi ir „Better Business Bureau“ (BBB) įvertinimais.
- Papildomi privalumai (15): Įmonės, kurios siūlė pasirenkamas funkcijas, pvz., nuolaidas ir patvirtinimus, surinko aukštesnius balus nei konkurentai, kurie to nepasiūlė.
Mūsų apžvalgų komandoje dirba visą darbo dieną dirbantis tyrėjas, kuris renka ir reguliariai atnaujina kiekvienos įmonės duomenų taškus, kad padėtų mums palyginti juos pagal pagrindinius veiksnius, tokius kaip aprėptis, aptarnavimas ir patikimumas.
Jei norite pasidalinti atsiliepimais arba užduoti klausimą apie šį straipsnį, išsiųskite pastabą mūsų apžvalgų komandai adresu [email protected].
