Šioje apžvalgoje: Už ir prieš | Kaina ir nuolaidos | Aprėptis | Klientų aptarnavimas | Valstybės prieinamumas | Klientų atsiliepimai | Išvada | Alternatyvos | Įmonės informacija | DUK | Metodika
„Mercury Insurance Group“ siūlo namų savininkų draudimą 11 valstijų visoje šalyje. Šis draudimas apima atsakomybės draudimą, medicinines išmokas kitiems, būstą, kitas struktūras, asmeninį turtą ir naudojimo praradimą už mažiau nei 100 USD per mėnesį.
Pažiūrėkite į šią išsamią „Mercury“ namų draudimo apžvalgą, kad sužinotumėte, ar tai geriausias namų draudimo paslaugų teikėjas tau.
Privalumai ir trūkumai „Mercury“ namų draudimas
✔ Siūlo unikalią nuolaidą turint sistemą, kuri aptinka vandens nuotėkį
✔ Turi daugiau nei 60 metų patirtį pramonėje
✔ Polisai kainuoja mažiau nei šalies vidurkis – 101 USD per mėnesį
✘ Galima tik AZ, CA, FL, GA, IL, NJ, NV, NY, OK, TX ir VA
✘ Neteikia klientų aptarnavimo 24/7
„Mercury“ būsto draudimas
Štai keli įvykiai, apdrausti pagal „Mercury“ būsto draudimo polisą:
- Ugnis
- Žaibas
- Vėjas
- Vandalizmas
- Vagystė
- Rūkyti
Jūsų „Mercury“ būsto draudimo polisas bus apdraustas šiomis sritimis:
- Būstas: Šio tipo draudimas apsaugo įmontuotas jūsų namo dalis, tokias kaip pamatai, sienos ir spintos. Jei įvykis sugriaus jūsų namus, Merkurijus mokėtų jį atstatyti naudojant šias dalis.
- Kitos struktūros: Ši politikos dalis apima atskiras jūsų nuosavybės konstrukcijas, pvz., tvorą ar pastogę. Panašiai kaip būsto aprėptis, ši aprėptis atsipirks atstatyti šias struktūras.
- Asmeninė nuosavybė: Jei įvykis sugadins jūsų asmeninius daiktus, jūsų polisas padengs jų pakeitimo išlaidas.
- Naudojimosi praradimas/papildomos pragyvenimo išlaidos: Jei turite laikinai gyventi kitur, kol jūsų namuose bus remontuojamas, Mercury padengs per tą laiką patirtas išlaidas. Tai gali apimti viešbučio kambario kainą arba kiekvieno valgio kainą.
- Atsakomybė: Jei kitam asmeniui padarysite kūno sužalojimą ar žalą turtui, jūsų draudimas apmokės medicinines sąskaitas arba remonto ir pakeitimo išlaidas.
- Medicininiai mokėjimai kitiems: Jei svečias bus sužeistas jūsų namuose, Merkurijus apmokės tam tikrą sumą jo ar jos medicininių sąskaitų.
Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos ir nepriklausomo agento, jūsų politika gali apimti kredito kortelės klastojimo ir potvarkio ar įstatymo draudimą be papildomų mokesčių.
Pastaba: Pasikalbėkite su nepriklausomu agentu savo valstybėje, kad sužinotumėte apie medicininių mokėjimų kitiems aprėptį ir asmeninę atsakomybę.
Kiek kainuoja „Mercury“ būsto draudimas?
„Mercury“ nustato jūsų draudimo įmokų dydį, užduodamas klausimus apie jus ir jūsų namus. Kai kurie iš šių klausimų gali apimti, kiek draudimo išmokų anksčiau pateikėte arba kokios stogo dangos medžiagos turite.
Mūsų komanda kalbėjosi su „Mercury“ draudimo agentu Virdžinijoje ir atsakė į šiuos klausimus, kad suprastumėte, kiek kainuoja „Mercury“ polisas.
Klientų aptarnavimas ir pretenzijų palaikymas
Bendrųjų klientų aptarnavimo klausimų galite skambinti 866-673-4606 įprastomis darbo valandomis. Norėdami pateikti pretenziją arba patikrinti esamos pretenzijos būseną, galite bet kuriuo metu skambinti numeriu 800-503-3724.
Jei norėtumėte patys tvarkyti savo politiką ir pretenzijas, galite prisijungti prie klientų portalo Mercury svetainėje.
„Mercury“ namų draudimo klientų atsiliepimai
„Mercury Insurance Group“ turi B reitingą, kurį suteikė „Better Business Bureau“ (BBB).
Štai „Mercury“ klientų atsiliepimų pavyzdys:
„Šioje bendrovėje buvau apsidraudęs daugiau nei metus ir supratau, kad už jų paslaugą buvau apmokestintas per daug“ – Christian F. 03/04/2022
„Maždaug dvejus metus draudžiau gyvsidabriu savo automobilius ir namus. Jokių pretenzijų ir jokio kontakto iki tol, kol prieš kelias savaites gavau iš jų laišką, kad jie nutraukia mano namų draudimą dėl nepatikrinamos šunų veislės. Nebuvo jokio kontakto, kad galėčiau ką nors patikrinti, ir aš turiu du šunis, vienas yra 20 svarų maltinio pudelis, o kitas - 40 svarų sveriančiųjų mišrūnų. Sakyčiau, nusivylęs yra puikus būdas apibūdinti, kaip jaučiuosi, ir aš tikrai ketinu nutraukti automobilio draudimą ir imtis verslo kitur. – Joshua P. 04/23/2021
Mūsų išvada
„Mercury“ siūlo įperkamą būsto draudimą, apimantį būstą, kitas struktūras, asmeninį turtą, naudojimo praradimą, medicinines išmokas kitiems ir atsakomybės draudimą. Ši įmonė taip pat turi daugiau nei 60 metų patirtį.
Tačiau „Mercury“ galima įsigyti tik 11 valstijų ir turi ribotą patvirtinimo parinkčių skaičių. Bendrovė taip pat neturi mobiliosios programėlės ar internetinio pokalbio, kuris leistų klientams patiems tvarkyti savo politiką, nesikalbėjus su įmonės atstovu.
Prieš nuspręsdami, ar Mercury tinka jūsų namams, naudokite toliau pateiktą įrankį, kad gautumėte draudimo kainas iš kitų jūsų vietovėje esančių paslaugų teikėjų.
Taip. Nors „Mercury“ pradėjo kaip automobilių draudimo paslaugų teikėjas, bendrovė dabar siūlo namų, nuomininkų, butų, automobilių, skėčių, savininkų ir verslo draudimo polisus.
Kaip ir dauguma kitų draudimo kompanijų, „Mercury“ savo namų draudimo polisuose nesiūlo apsaugos nuo potvynių ir žemės drebėjimų. Tačiau nepriklausomas agentas, pardavęs jums jūsų būsto draudimo polisą, gali parduoti jums atskirą apsaugos nuo stichinių nelaimių polisą.
Sužinokite daugiau:Ar vertas žemės drebėjimo draudimas?
Taip. Kitos draudimo bendrovės gali parduoti „Mercury“ namų draudimo polisus, jei neturi savo polisų. Kai tai atsitiks, „Mercury“ bus laikoma draudimo įmone.
Jei gyvenate vienoje iš 11 apdraustų valstijų, galite įsigyti būsto draudimo polisą iš vieno iš 7000 nepriklausomų agentų, parduodančių bendrovės polisus. Šiuos agentus galite rasti įvedę savo pašto kodą į paieškos juostą Mercury draudimo pagrindiniame puslapyje.
Jūsų politika įsigalios nuo jūsų pasirinktos pradžios datos. Jei turite klausimų apie savo politiką, galite paskambinti savo nepriklausomam agentui arba Mercury klientų aptarnavimo linija. Jei kada nors reikės pateikti pretenziją, turėtumėte tai padaryti paskambinę į Mercury pretenzijų centrą arba naudodami savo klientų portalą. Jei jūsų paraiška bus patvirtinta, agentas padės jums atlikti likusį ieškinio procesą.
Mūsų vertinimo metodika
„This Old House Reviews Team“ yra įsipareigojusi pateikti išsamias ir nešališkas apžvalgas mūsų skaitytojams. Tai reiškia, kad užsitarnaujate pasitikėjimą dėl skaidrumo ir duomenų, kad galėtume sukurti atsargines įvertinimų ir rekomendacijų kopijas.
Atsižvelgdami į tai, sukūrėme objektyvią vertinimo sistemą, skirtą kiekvienai būsto draudimo bendrovei įvertinti. Štai kaip atrodė tas peržiūros procesas:
- Mes analizuojame informaciją kiekvienos įmonės svetainėje. Tai leidžia mums nustatyti, kokius produktus ir paslaugas siūlo kiekvienas būsto draudimo teikėjas.
- Mes gauname pavyzdinį pasiūlymą iš įmonių, kalbėdami su pardavimo atstovu arba naudodami internetinį kainų siūlymo įrankį. Tai parodo, kaip atrodo politika ir kokia jos kaina.
- Klientų aptarnavimą tikriname kalbėdami su įmonės atstovu, išsiaiškindami jų darbo valandas, nustatydami, kokios technologinės savybės yra prieinamos klientams.
- Visą šią informaciją nuolat atnaujiname, saugome ją patentuotoje duomenų bazėje, kuri leidžia palyginti dešimtis namų draudimo bendrovių.
Remdamiesi šiais duomenimis, sukūrėme vertinimo metodiką, skirtą kiekvienai būsto draudimo bendrovei įvertinti. Mūsų vertinimo sistema yra svertinė 100 balų skalė, pagrįsta šiais veiksniais:
- Aprėptis (30): Namų draudimo bendroves įvertinome aukščiau, jei jos siūlė šešis pagrindinius būsto savininkų tipus apsauga – būstas, kiti statiniai, asmeninė nuosavybė, naudojimo netekimas, atsakomybė ir medicininės išmokos kitų aprėptis.
- Valstybės prieinamumas (7.5): Įmonės surinko aukštesnius balus, jei apėmė daugiau valstybių nei jų konkurentai.
- Klientų aptarnavimas (15): Šis veiksnys pagrįstas mūsų bendravimu su įmonės atstovais, taip pat įmonių pretenzijomis ir nurodo procesus, prieinamumą visą savaitę ir klientų aptarnavimo informaciją, rastą jų svetainėje interneto svetainėse.
- Technologijos (12.5): Technologijos gali padidinti būsto draudimo išmokų pateikimo ir sekimo efektyvumą. Įmonės surinko aukštesnius balus, jei turėjo tokias technologijas kaip programėlės mobiliesiems ir internetinių pokalbių funkcijos.
- Reputacija (20): Patikimumą įvertinome remdamiesi ilgamete patirtimi ir „Better Business Bureau“ įvertinimais.
- Papildomi privalumai (15): Įmonės, kurios siūlė pasirenkamas funkcijas, pvz., nuolaidas ir patvirtinimus, surinko aukštesnius balus nei konkurentai, kurie to nepasiūlė.
„This Old House Reviews Team“ dirba visą darbo dieną dirbantis tyrėjas, kuris renka ir reguliariai atnaujina duomenis taškų iš kiekvienos įmonės, kad galėtume juos palyginti pagal pagrindinius veiksnius, tokius kaip aprėptis, aptarnavimas ir patikimumas.
Jei norite pasidalinti atsiliepimais arba užduoti klausimą apie šį straipsnį, išsiųskite pastabą mūsų apžvalgų komandai adresu [email protected].